課程顧問活動方案一、行業(yè)背景在當今競爭激烈的教育市場中，各類培訓機構如雨后春筍般涌現(xiàn)。課程顧問作為連接培訓機構與學員及家長的關鍵紐帶，其作用至關重要。通過有效的活動方案，課程顧問能夠吸引潛在學員，提高課程的報名率和機構的知名度，從而在市場中占據(jù)有利地位。二、活動目標1.增加潛在學員對機構課程的了解和興趣。2.提高課程的報名轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)一定數(shù)量的新學員報名。3.提升機構在目標市場的品牌知名度和美譽度。三、活動主題“開啟知識之門，暢享優(yōu)質(zhì)課程”四、活動時間與地點1.時間：[具體活動時間區(qū)間]2.地點：培訓機構內(nèi)或指定的活動場地五、活動對象目標年齡段的學生及家長六、活動內(nèi)容模塊化框架結(jié)構（一）活動前期準備1.市場調(diào)研分析目標市場的需求、競爭對手的活動策略等。收集潛在學員及家長的信息，建立數(shù)據(jù)庫。2.宣傳推廣制定宣傳計劃，包括線上線下渠道。設計制作宣傳資料，如海報、宣傳單頁、線上推廣文案等。3.人員培訓對課程顧問進行活動流程、產(chǎn)品知識、溝通技巧等方面的培訓。確保課程顧問熟悉活動內(nèi)容和目標，能夠?qū)I(yè)地解答學員及家長的疑問。4.場地布置根據(jù)活動主題和風格，對活動場地進行精心布置。營造舒適、吸引人的環(huán)境，設置咨詢區(qū)、展示區(qū)、體驗區(qū)等。（二）活動現(xiàn)場執(zhí)行1.接待簽到熱情接待來訪的學員及家長，引導簽到并發(fā)放活動資料。2.開場介紹簡要介紹活動的目的、流程和主要內(nèi)容。展示機構的品牌形象和優(yōu)勢。3.課程講解由專業(yè)的課程顧問詳細介紹各類課程的特點、教學方法、師資力量等。通過案例分析、視頻展示等方式，讓學員及家長更好地理解課程價值。4.互動體驗設置互動環(huán)節(jié)，如小組討論、模擬課堂、趣味游戲等，增強學員及家長的參與感。在體驗過程中，課程顧問適時進行引導和講解，解答疑問。5.優(yōu)惠政策介紹公布活動期間的優(yōu)惠政策，如折扣、贈品、獎學金等。強調(diào)優(yōu)惠的限時性和稀缺性，促使學員及家長盡快做出決策。6.一對一咨詢?yōu)橛羞M一步需求的學員及家長提供一對一的咨詢服務。深入了解他們的需求和關注點，針對性地進行解答和推薦課程。（三）活動后期跟進1.線索整理對活動現(xiàn)場收集到的潛在學員信息進行整理和分類。建立詳細的跟進記錄，包括學員及家長的需求、意向課程等。2.電話回訪在活動結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi)，對潛在學員進行電話回訪。感謝他們參加活動，進一步解答疑問，確認意向，并邀請再次參觀或試聽課程。3.上門拜訪對于意向度較高的潛在學員，安排課程顧問上門拜訪。攜帶詳細的課程資料和解決方案，與學員及家長進行面對面溝通，促進報名。4.活動總結(jié)對活動進行全面總結(jié)，分析活動效果、存在的問題及改進措施。整理活動中的成功案例和經(jīng)驗教訓，為今后的活動提供參考。七、活動預算1.宣傳推廣費用：[X]元，包括海報制作、宣傳單頁印刷、線上廣告投放等。2.場地布置費用：[X]元，包括場地租賃、裝飾材料、設備租賃等。3.人員培訓費用：[X]元，用于課程顧問的培訓師資、教材等。4.活動物料費用：[X]元，如活動資料、獎品、贈品等。5.優(yōu)惠政策成本：[X]元，如折扣、獎學金等。6.其他費用：[X]元，包括水電費、雜費等。總預算：[X]元八、活動效果評估1.報名轉(zhuǎn)化率：統(tǒng)計活動前后的報名人數(shù)，計算報名轉(zhuǎn)化率，評估活動對招生的直接影響。2.潛在學員數(shù)量：對比活動前后潛在學員數(shù)據(jù)庫的增長情況，評估活動對潛在客戶儲備的作用。3.品牌知名度：通過問卷調(diào)查、社交媒體反饋等方式，了解活動對機構品牌知名度和美譽度的提升效果。4.客戶滿意度：收集學員及家長的反饋意見，評估他們對活動組織、課程講解、咨詢服務等方面的滿意度。九、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排專人負責秩序維護，確保學員及家長的安全。2.課程顧問要保持熱情、專業(yè)的態(tài)度，耐心解答疑問，避免與學員及家長發(fā)生