六西格瑪綠帶試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.六西格瑪管理的核心是（）A.減少變異B.增加產(chǎn)量C.提升價格D.擴大市場答案：A2.以下哪種工具常用于分析流程中的浪費（）A.控制圖B.魚骨圖C.價值流圖D.排列圖答案：C3.西格瑪水平越高，意味著（）A.缺陷率越高B.缺陷率越低C.成本越高D.效率越低答案：B4.六西格瑪項目定義階段的主要輸出不包括（）A.項目特許任務(wù)書B.SIPOC圖C.潛在失效模式及后果分析D.問題陳述答案：C5.對于正態(tài)分布的數(shù)據(jù)，其均值和中位數(shù)的關(guān)系是（）A.均值大于中位數(shù)B.均值小于中位數(shù)C.均值等于中位數(shù)D.不確定答案：C6.過程能力分析中，Cp值的計算公式為（）A.（USL-LSL）/6σB.（USL-μ）/3σC.（μ-LSL）/3σD.（USL-LSL）/3σ答案：A7.在假設(shè)檢驗中，原假設(shè)H0被拒絕時，（）A.一定犯第一類錯誤B.一定犯第二類錯誤C.可能犯第一類錯誤D.可能犯第二類錯誤答案：C8.以下哪種抽樣方法屬于隨機抽樣（）A.分層抽樣B.方便抽樣C.判斷抽樣D.配額抽樣答案：A9.六西格瑪改進流程DMAIC中，I代表（）A.定義B.測量C.改進D.控制答案：C10.相關(guān)系數(shù)r的取值范圍是（）A.0到1B.-1到0C.-1到1D.任意實數(shù)答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.六西格瑪管理的特點包括（）A.以顧客為關(guān)注焦點B.注重數(shù)據(jù)和事實C.追求近乎完美的質(zhì)量D.跨部門合作E.強調(diào)持續(xù)改進答案：ABCDE2.以下屬于六西格瑪項目測量階段常用工具的有（）A.檢查表B.測量系統(tǒng)分析C.直方圖D.散點圖E.因果矩陣答案：ABCDE3.過程能力的影響因素包括（）A.設(shè)備B.人員C.原材料D.方法E.環(huán)境答案：ABCDE4.六西格瑪改進流程DMAIC中，各階段的主要任務(wù)正確的有（）A.定義階段：明確問題、目標和范圍B.測量階段：收集數(shù)據(jù)，評估測量系統(tǒng)C.分析階段：確定關(guān)鍵影響因素D.改進階段：制定并實施改進方案E.控制階段：維持改進成果答案：ABCDE5.以下哪些是常用的質(zhì)量管理工具（）A.頭腦風暴法B.親和圖C.矩陣圖D.箭條圖E.關(guān)聯(lián)圖答案：ABCDE6.假設(shè)檢驗中，兩類錯誤分別是（）A.棄真錯誤B.取偽錯誤C.第一類錯誤D.第二類錯誤E.第三類錯誤答案：ABCD7.六西格瑪項目選擇的原則包括（）A.有意義B.可管理C.可測量D.與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)E.有挑戰(zhàn)性答案：ABCDE8.以下關(guān)于正態(tài)分布的說法正確的有（）A.是對稱分布B.均值決定其位置C.標準差決定其形狀D.概率密度函數(shù)曲線下面積為1E.大多數(shù)數(shù)據(jù)集中在均值附近答案：ABCDE9.在六西格瑪項目中，團隊成員的角色包括（）A.倡導者B.黑帶C.綠帶D.黃帶E.項目負責人答案：ABCDE10.以下屬于六西格瑪控制階段常用工具的有（）A.控制圖B.防錯法C.標準化作業(yè)D.過程能力分析E.檢查表答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.六西格瑪管理只適用于制造業(yè)。（）答案：錯誤2.過程能力指數(shù)Cp越大，過程能力越強。（）答案：正確3.假設(shè)檢驗中，當P值小于顯著性水平α時，拒絕原假設(shè)。（）答案：正確4.排列圖是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的，用來表示有多少結(jié)果是由已確認類型或范疇的原因所造成。（）答案：正確5.六西格瑪項目團隊通常是跨部門的。（）答案：正確6.測量系統(tǒng)的精度越高越好。（）答案：錯誤7.散布圖可以用來研究兩個變量之間的關(guān)系。（）答案：正確8.六西格瑪改進流程DMAIC是一個不斷循環(huán)的過程。（）答案：正確9.所有數(shù)據(jù)都符合正態(tài)分布。（）答案：錯誤10.六西格瑪管理強調(diào)預防為主。（）答案：正確四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述六西格瑪管理的五個核心原則。答案：以顧客為關(guān)注焦點，依據(jù)數(shù)據(jù)和事實管理，聚焦流程，主動管理，追求完美但容忍失敗。2.測量階段中，測量系統(tǒng)分析的目的是什么？答案：評估測量系統(tǒng)的準確性和可靠性，確定測量系統(tǒng)是否滿足過程和產(chǎn)品控制的要求，識別測量誤差來源。3.分析階段確定關(guān)鍵影響因素的常用方法有哪些？答案：因果圖分析潛在原因，關(guān)聯(lián)圖理清因素關(guān)系，回歸分析研究變量相關(guān)性，試驗設(shè)計篩選關(guān)鍵因子。4.簡述控制階段的主要工作內(nèi)容。答案：建立控制計劃，制定標準操作程序，應(yīng)用控制圖監(jiān)控過程，采取措施預防問題復發(fā)，持續(xù)改進過程。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論六西格瑪管理在企業(yè)成本控制方面的作用。答案：六西格瑪通過減少流程變異、降低缺陷率，減少返工、報廢等浪費，降低質(zhì)量成本。優(yōu)化流程提高效率，降低運營成本，從多方面助力企業(yè)成本控制。2.舉例說明在實際項目中如何運用頭腦風暴法收集潛在影響因素。答案：如在產(chǎn)品質(zhì)量改進項目中，召集跨部門團隊成員，主持人說明問題，成員自由發(fā)言，記錄所有想法，不批評評價。像針對產(chǎn)品外觀缺陷，大家從人員、設(shè)備等方面提出眾多潛在因素。3.談?wù)勅绾未_保六西格瑪項目改進成果的持續(xù)維持。答案：在控制階段制定嚴格的標準和控制計劃，持續(xù)監(jiān)控過程。對員工進行培訓，確保按標準