陶瓷廠人員登記管理規(guī)章一適用范圍本規(guī)章適用于陶瓷廠全體員工及客戶二總則陶瓷廠始終堅持以人為本、安全第一、質(zhì)量至上的經(jīng)營理念，致力于打造行業(yè)領(lǐng)先的陶瓷產(chǎn)品與服務(wù)。為規(guī)范人員管理，提升運營效率，保障員工權(quán)益，特制定本規(guī)章。三人員登記管理三一員工登記管理1員工入職登記（1）入職流程員工入職需填寫《員工入職登記表》，經(jīng)人力資源部審核通過后辦理入職手續(xù)。登記表內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、籍貫、學(xué)歷、聯(lián)系方式、戶籍地址等。（2）信息核實人力資源部需核實員工身份證、學(xué)歷證明等材料，確保信息真實有效。對不符合要求的員工，不予錄用。（3）檔案建立員工入職后，人力資源部需建立個人檔案，包括入職登記表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明等材料。2員工信息變更（1）變更流程員工信息發(fā)生變更時，需及時向人力資源部申報，填寫《員工信息變更申請表》，經(jīng)審核通過后更新檔案。（2）變更內(nèi)容員工信息變更包括但不限于姓名、性別、出生年月、籍貫、學(xué)歷、聯(lián)系方式、戶籍地址等。3員工離職登記（1）離職流程員工離職需提前30天向部門主管提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù)。離職手續(xù)包括歸還廠牌、辦公用品、檔案等。（2）檔案管理人力資源部需妥善保管員工檔案，離職員工檔案需歸檔保存5年。三二客戶登記管理1客戶信息登記（1）登記方式客戶信息登記可通過線上、線下等多種方式進(jìn)行。線上登記可通過官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進(jìn)行；線下登記可通過門店、客服中心等渠道進(jìn)行。（2）登記內(nèi)容客戶信息登記內(nèi)容包括姓名、性別、聯(lián)系方式、地址、需求等。2客戶信息核實（1）核實方式客服部需核實客戶信息的真實性和完整性，對不完整的客戶信息，需及時補(bǔ)充。（2）核實內(nèi)容客戶信息核實包括姓名、性別、聯(lián)系方式、地址、需求等。3客戶信息保密（1）保密責(zé)任客服部需對客戶信息嚴(yán)格保密，不得泄露客戶信息。（2）保密措施客服部需采取技術(shù)手段和管理措施，確保客戶信息安全。三三特殊人員登記管理1實習(xí)生登記（1）登記流程實習(xí)生入職需填寫《實習(xí)生登記表》，經(jīng)人力資源部審核通過后辦理入職手續(xù)。登記表內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、籍貫、學(xué)歷、聯(lián)系方式、戶籍地址等。（2）實習(xí)管理實習(xí)生在實習(xí)期間，需遵守廠紀(jì)廠規(guī)，服從安排，完成實習(xí)任務(wù)。2外聘人員登記（1）登記流程外聘人員入職需填寫《外聘人員登記表》，經(jīng)人力資源部審核通過后辦理入職手續(xù)。登記表內(nèi)容包括姓名、性別、出生年月、籍貫、學(xué)歷、聯(lián)系方式、戶籍地址等。（2）外聘管理外聘人員在聘期間，需遵守廠紀(jì)廠規(guī)，服從安排，完成工作任務(wù)。四人員信息管理四一信息采集1采集內(nèi)容人員信息采集包括姓名、性別、出生年月、籍貫、學(xué)歷、聯(lián)系方式、戶籍地址等。2采集方式人員信息采集可通過線上、線下等多種方式進(jìn)行。線上采集可通過系統(tǒng)、APP等渠道進(jìn)行；線下采集可通過紙質(zhì)表單、訪談等渠道進(jìn)行。3采集頻率人員信息采集每年進(jìn)行一次，新入職員工需及時采集信息。四二信息更新1更新流程人員信息發(fā)生變更時，需及時向人力資源部申報，填寫《人員信息變更申請表》，經(jīng)審核通過后更新信息。2更新內(nèi)容人員信息更新包括但不限于姓名、性別、出生年月、籍貫、學(xué)歷、聯(lián)系方式、戶籍地址等。四三信息查詢1查詢權(quán)限人力資源部有權(quán)查詢?nèi)珡S人員信息，其他部門需經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可查詢。2查詢方式人員信息查詢可通過系統(tǒng)、紙質(zhì)檔案等渠道進(jìn)行。五人員檔案管理五一檔案建立1檔案內(nèi)容人員檔案包括入職登記表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明、培訓(xùn)記錄、績效考核記錄等。2檔案建立員工入職后，人力資源部需建立個人檔案，并妥善保管。五二檔案管理1檔案保管人力資源部需妥善保管人員檔案，確保檔案安全、完整。2檔案借閱其他部門需經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后方可借閱人員檔案。五三檔案銷毀1銷毀條件員工離職后，其檔案需歸檔保存5年，保存期滿后可銷毀。2銷毀流程檔案銷毀需經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后進(jìn)行，并由專人監(jiān)督銷毀。六人員培訓(xùn)管理六一培訓(xùn)計劃1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、崗位技能、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理等。2培訓(xùn)計劃人力資源部需制定年度培訓(xùn)計劃，并按計劃實施培訓(xùn)。六二培訓(xùn)實施1培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等。2培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，需進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。六三培訓(xùn)評估1評估方式培訓(xùn)評估可通過問卷調(diào)查、績效考核等方式進(jìn)行。2評估結(jié)果培訓(xùn)評估結(jié)果需及時反饋，并用于改進(jìn)培訓(xùn)工作。七人員績效考核七一考核周期1考核周期績效考核周期為每月一次，每年進(jìn)行年度考核。2考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。三二考核方式1考核方式考核方式包括自評、互評、主管評價等。2考核結(jié)果考核結(jié)果用于員工晉升、獎懲等。三三考核結(jié)果運用1晉升考核優(yōu)秀的員工，可優(yōu)先晉升。2獎懲考核優(yōu)秀的員工，可給予獎勵；考核不合格的員工，可給予處罰。八人員獎懲管理八一獎勵1獎勵條件獎勵條件包括工作表現(xiàn)突出、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等。2獎勵方式獎勵方式包括獎金、晉升、表彰等。八二懲罰1懲罰條件懲罰條件包括工作失職、違反廠紀(jì)廠規(guī)等。2懲罰方式懲罰方式包括警告、罰款、降級、辭退等。九安全生產(chǎn)管理九一安全生產(chǎn)責(zé)任制1責(zé)任主體各部門主管為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，員工為安全生產(chǎn)直接責(zé)任人。2責(zé)任內(nèi)容各部門主管需負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn)管理工作，員工需遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好本職工作。九二安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)知識、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置等。2培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、實操培訓(xùn)等。九三安全生產(chǎn)檢查1檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容包括設(shè)備安全、作業(yè)環(huán)境安全、消防安全等。2檢查頻率安全生產(chǎn)檢查每月進(jìn)行一次，每年進(jìn)行年度檢查。九四安全生產(chǎn)事故處理1事故報告發(fā)生安全生產(chǎn)事故后，需及時報告相關(guān)部門。2事故調(diào)查相關(guān)部門需對事故進(jìn)行調(diào)查，并制定整改措施。3事故處理事故處理需根據(jù)事故性質(zhì)和后果進(jìn)行，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。十人文關(guān)懷十一個人文關(guān)懷政策1關(guān)懷內(nèi)容人文關(guān)懷內(nèi)容包括員工生活、健康、心理等方面。2關(guān)懷措施人力資源部需制定人文關(guān)懷政策，并落實各項措施。十二員工生活管理1住宿管理員工住宿需符合安全、衛(wèi)生、舒適的要求。2食堂管理食堂需提供營養(yǎng)、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。十三員工健康管理1健康檢查員工每年進(jìn)行一次健康檢查，并建立健康檔案。2健康咨詢員工可隨時進(jìn)行健康咨詢，并獲取