高等管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的核心職能是A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.在管理理論中，提出“科學(xué)管理”理論的是A.弗雷德里克·泰勒B.馬克斯·韋伯C.亨利·法約爾D.彼得·德魯克答案：A3.管理中的“X理論”和“Y理論”是由誰提出的A.弗雷德里克·泰勒B.馬克斯·韋伯C.道格拉斯·麥格雷戈D.亨利·法約爾答案：C4.組織結(jié)構(gòu)中，權(quán)力集中在少數(shù)人手中的結(jié)構(gòu)是A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線制結(jié)構(gòu)D.扁平化結(jié)構(gòu)答案：C5.在管理中，通過設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控來達(dá)成組織目標(biāo)的過程是A.領(lǐng)導(dǎo)B.控制C.計(jì)劃D.組織答案：C6.管理中的“馬斯洛需求層次理論”是由誰提出的A.弗雷德里克·泰勒B.馬克斯·韋伯C.亞伯拉罕·馬斯洛D.亨利·法約爾答案：C7.在管理中，通過激勵(lì)和引導(dǎo)員工來達(dá)成組織目標(biāo)的過程是A.控制B.領(lǐng)導(dǎo)C.計(jì)劃D.組織答案：B8.管理中的“SWOT分析”主要用于A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A9.在管理中，通過建立規(guī)則和程序來規(guī)范組織行為的過程是A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：D10.管理中的“德魯克目標(biāo)管理理論”是由誰提出的A.弗雷德里克·泰勒B.馬克斯·韋伯C.彼得·德魯克D.亨利·法約爾答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.管理理論的主要流派包括A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論E.現(xiàn)代管理理論答案：A,B,C,D,E3.組織結(jié)構(gòu)的主要類型包括A.職能式結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C.直線制結(jié)構(gòu)D.扁平化結(jié)構(gòu)E.矩陣式結(jié)構(gòu)答案：A,B,C,D,E4.管理中的激勵(lì)方法包括A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.晉升激勵(lì)D.培訓(xùn)激勵(lì)E.授權(quán)激勵(lì)答案：A,B,C,D,E5.管理中的計(jì)劃方法包括A.目標(biāo)管理B.計(jì)劃制定C.預(yù)測分析D.SWOT分析E.風(fēng)險(xiǎn)管理答案：A,B,C,D,E6.管理中的領(lǐng)導(dǎo)方法包括A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.參與式領(lǐng)導(dǎo)C.民主式領(lǐng)導(dǎo)D.獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)E.協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)答案：A,B,C,D,E7.管理中的控制方法包括A.預(yù)算控制B.績效控制C.質(zhì)量控制D.進(jìn)度控制E.風(fēng)險(xiǎn)控制答案：A,B,C,D,E8.管理中的組織變革方法包括A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整B.技術(shù)變革C.管理變革D.文化變革E.人員變革答案：A,B,C,D,E9.管理中的決策方法包括A.理性決策B.效率決策C.系統(tǒng)決策D.風(fēng)險(xiǎn)決策E.創(chuàng)新決策答案：A,B,C,D,E10.管理中的溝通方法包括A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通E.溝通網(wǎng)絡(luò)答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。答案：正確2.管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了科學(xué)管理理論、行為科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變管理理論和現(xiàn)代管理理論等階段。答案：正確3.管理中的“X理論”認(rèn)為人是天生懶惰的，需要嚴(yán)格的控制和懲罰來激勵(lì)。答案：正確4.管理中的“Y理論”認(rèn)為人是積極主動(dòng)的，可以通過激勵(lì)和授權(quán)來提高工作效率。答案：正確5.管理中的組織結(jié)構(gòu)主要有職能式結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、直線制結(jié)構(gòu)、扁平化結(jié)構(gòu)和矩陣式結(jié)構(gòu)等類型。答案：正確6.管理中的領(lǐng)導(dǎo)方法主要有指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)作式領(lǐng)導(dǎo)等類型。答案：正確7.管理中的控制方法主要有預(yù)算控制、績效控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制和風(fēng)險(xiǎn)控制等類型。答案：正確8.管理中的決策方法主要有理性決策、效率決策、系統(tǒng)決策、風(fēng)險(xiǎn)決策和創(chuàng)新決策等類型。答案：正確9.管理中的溝通方法主要有書面溝通、口頭溝通、非語言溝通、電子溝通和溝通網(wǎng)絡(luò)等類型。答案：正確10.管理中的組織變革方法主要有組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)變革、管理變革、文化變革和人員變革等類型。答案：正確四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指設(shè)定目標(biāo)、制定策略和計(jì)劃；組織是指建立組織結(jié)構(gòu)、分配資源和權(quán)力；領(lǐng)導(dǎo)是指激勵(lì)和引導(dǎo)員工；控制是指監(jiān)控績效、糾正偏差。2.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容。答案：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。生理需求是最基本的需求，安全需求是保障生存的需求，社交需求是建立人際關(guān)系的需求，尊重需求是獲得他人認(rèn)可的需求，自我實(shí)現(xiàn)需求是追求個(gè)人潛能實(shí)現(xiàn)的需求。3.簡述SWOT分析的主要內(nèi)容。答案：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，主要分析組織的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。通過分析這些因素，組織可以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來利用機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)威脅。4.簡述管理的計(jì)劃職能的主要內(nèi)容。答案：管理的計(jì)劃職能主要包括設(shè)定目標(biāo)、制定策略和計(jì)劃。設(shè)定目標(biāo)是明確組織要達(dá)成的結(jié)果，制定策略是確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和路徑，計(jì)劃是具體實(shí)施策略的行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論管理的核心職能在現(xiàn)代管理中的作用。答案：管理的核心職能在現(xiàn)代管理中仍然發(fā)揮著重要作用。計(jì)劃職能幫助組織明確目標(biāo)和方向，組織職能幫助組織合理配置資源，領(lǐng)導(dǎo)職能幫助組織激勵(lì)和引導(dǎo)員工，控制職能幫助組織監(jiān)控績效和糾正偏差。這些職能相互關(guān)聯(lián)，共同推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2.討論馬斯洛需求層次理論對(duì)現(xiàn)代管理的啟示。答案：馬斯洛需求層次理論對(duì)現(xiàn)代管理的啟示是，管理者應(yīng)該關(guān)注員工的不同需求層次，通過滿足員工的基本需求和安全需求，提高員工的滿意度和工作效率。同時(shí)，管理者還應(yīng)該關(guān)注員工的社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，通過提供發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。3.討論SWOT分析在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用。答案：SWOT分析在現(xiàn)代管理中廣泛應(yīng)用于戰(zhàn)略制定和決策過程中。通過分析組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅，組織可以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略來利用機(jī)會(huì)、應(yīng)對(duì)威脅。這種分析方法幫助組織全面了解內(nèi)外部環(huán)