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麻將超市活動方案一、活動主題“麻”力全開,暢玩超市二、活動目的通過舉辦麻將超市活動,吸引新老顧客參與,增加麻將館的人氣和知名度,提高顧客的忠誠度,促進消費,提升麻將館的經(jīng)濟效益和社會效益。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點麻將館內(nèi)五、活動對象麻將愛好者、周邊居民、潛在客戶六、活動內(nèi)容1.麻將商品展銷區(qū)品牌麻將機展示:集中展示多種品牌、型號的麻將機,設(shè)置專門的體驗區(qū)域,讓顧客能夠現(xiàn)場試用不同品牌麻將機的性能,如洗牌速度、出牌流暢度等。安排專業(yè)銷售人員為顧客講解麻將機的特點、優(yōu)勢以及維護保養(yǎng)知識。麻將牌及配件售賣:提供豐富多樣的麻將牌供顧客選擇,包括不同材質(zhì)(如塑料、竹子、骨質(zhì)等)、圖案(傳統(tǒng)、卡通、主題定制等)的麻將牌。同時,售賣麻將相關(guān)的配件,如骰子、桌布、籌碼等,滿足顧客一站式購物需求。2.優(yōu)惠促銷活動折扣優(yōu)惠:活動期間,所有麻將機產(chǎn)品享受[X]折優(yōu)惠,麻將牌及配件購買滿[X]元立減[X]元,部分熱門商品推出特價促銷活動。滿減活動:消費滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂,鼓勵顧客一次性購買更多商品。贈品活動:購買指定麻將機贈送價值[X]元的麻將牌一副;購買麻將牌滿[X]副,額外贈送精美籌碼一套;購買配件滿[X]元,贈送實用的麻將桌布一塊。3.互動體驗區(qū)麻將技巧挑戰(zhàn)賽:設(shè)立專門的比賽區(qū)域,每天定時舉辦麻將技巧挑戰(zhàn)賽。參與者通過現(xiàn)場抽簽分組,進行多輪比賽,比賽采用積分制,最終評選出一、二、三等獎及優(yōu)秀獎。一等獎可獲得價值[X]元的麻將機抵用券,二等獎獲得價值[X]元的麻將牌套裝,三等獎獲得價值[X]元的配件組合,優(yōu)秀獎也可獲得精美小禮品一份。親子麻將互動:針對有孩子的家庭,每周安排特定時間段舉辦親子麻將互動活動。家長和孩子一起學(xué)習(xí)簡單的麻將規(guī)則,通過趣味游戲的方式讓孩子了解麻將文化,增進親子關(guān)系?;顒咏Y(jié)束后,為參與的家庭頒發(fā)“最佳親子組合”證書,并贈送一份親子專屬的小禮品。麻將文化講座:邀請麻將文化專家或資深玩家舉辦講座,介紹麻將的歷史淵源、發(fā)展歷程、文化內(nèi)涵以及不同地區(qū)的麻將特色玩法等知識。講座過程中設(shè)置互動環(huán)節(jié),解答聽眾的疑問,讓顧客更深入地了解麻將文化,提升對麻將的興趣和熱愛。4.會員專屬福利新會員招募:活動期間,推出新會員辦理優(yōu)惠活動。新會員繳納[X]元會費,即可享受一年的會員權(quán)益,包括優(yōu)先參與活動、消費積分、生日特惠等。積分兌換:會員在活動期間消費可獲得相應(yīng)積分,積分可用于兌換麻將機保養(yǎng)服務(wù)、麻將牌、配件或現(xiàn)金抵用券等禮品。具體兌換規(guī)則為:每消費[X]元積[X]分,[X]積分可兌換價值[X]元的禮品。會員專享折扣:會員在活動期間購買麻將相關(guān)商品可額外享受[X]折優(yōu)惠,部分熱門商品會員專享特價。5.以舊換新顧客可將家中閑置的麻將機、麻將牌等舊物品帶到活動現(xiàn)場進行評估。根據(jù)舊物品的成色、使用情況等因素,給予一定的折價,折價款可用于購買新的麻將商品。具體折價標(biāo)準(zhǔn)為:舊麻將機按照市場價值的[X]%進行折價,舊麻將牌根據(jù)品牌、材質(zhì)、磨損程度等情況,給予[X][X]元不等的折價。七、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺:利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息、圖片、視頻等內(nèi)容,吸引用戶關(guān)注和分享。定期發(fā)布活動預(yù)告、進展情況、獲獎名單等,保持活動熱度。本地生活服務(wù)平臺:在美團、大眾點評、百度糯米等本地生活服務(wù)平臺上發(fā)布活動詳情,包括活動時間、地點、內(nèi)容、優(yōu)惠信息等,吸引周邊潛在客戶。鼓勵老顧客在平臺上發(fā)表好評和分享活動體驗,提高店鋪口碑和排名。電子郵件營銷:收集老顧客和潛在客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函和詳細(xì)介紹郵件,介紹活動的亮點和優(yōu)惠信息,引導(dǎo)顧客參與活動。2.線下宣傳傳單發(fā)放:在麻將館周邊社區(qū)、商業(yè)街、學(xué)校、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要突出活動主題、優(yōu)惠信息和參與方式,吸引路人關(guān)注。合作推廣:與周邊商家(如棋牌室、茶館、超市、便利店等)合作,在其店內(nèi)張貼活動海報、放置宣傳資料,互相推廣。同時,與社區(qū)居委會、物業(yè)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動海報,向居民宣傳活動?,F(xiàn)場宣傳:在麻將館門口設(shè)置活動宣傳展板,展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。安排工作人員在門口向過往行人介紹活動,引導(dǎo)顧客進入店內(nèi)了解詳情。八、活動準(zhǔn)備1.商品準(zhǔn)備根據(jù)活動方案,提前采購各類麻將商品,確保商品種類齊全、數(shù)量充足。對采購的商品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗,保證商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對麻將機進行調(diào)試和維護,確?;顒悠陂g麻將機正常運行。準(zhǔn)備好麻將機的演示資料,如操作手冊、功能介紹視頻等,方便顧客了解產(chǎn)品性能。整理和陳列麻將牌及配件,按照不同品牌、材質(zhì)、圖案等進行分類展示,方便顧客挑選。2.人員安排活動策劃組:負(fù)責(zé)活動方案的策劃、制定和執(zhí)行,協(xié)調(diào)各部門工作,確?;顒禹樌M行。銷售團隊:負(fù)責(zé)麻將商品的銷售工作,向顧客介紹商品特點、優(yōu)勢和優(yōu)惠信息,解答顧客疑問,促成交易。活動組織組:負(fù)責(zé)互動體驗區(qū)的活動組織和實施,如麻將技巧挑戰(zhàn)賽、親子麻將互動、麻將文化講座等活動的現(xiàn)場組織、裁判工作、人員引導(dǎo)等。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)活動的線上線下宣傳推廣工作,包括社交媒體運營、本地生活服務(wù)平臺信息發(fā)布、傳單設(shè)計與發(fā)放、海報制作與張貼等。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的物資供應(yīng)、設(shè)備維護、安全保障等工作,確?;顒蝇F(xiàn)場的正常秩序和顧客的人身安全。3.場地布置在麻將館內(nèi)設(shè)置麻將商品展銷區(qū)、互動體驗區(qū)、會員專屬服務(wù)區(qū)等不同功能區(qū)域,并進行明顯的區(qū)域劃分和標(biāo)識。對展銷區(qū)進行精心布置,擺放各類麻將商品,設(shè)置產(chǎn)品介紹展板、價格標(biāo)簽等。在互動體驗區(qū)設(shè)置比賽場地、講座區(qū)域、親子活動區(qū)域等,配備相應(yīng)的桌椅、設(shè)備和道具。在活動現(xiàn)場懸掛活動主題橫幅、氣球、彩帶等裝飾品,營造熱烈的活動氛圍。九、活動執(zhí)行1.活動啟動在活動開始當(dāng)天,舉行簡短而隆重的啟動儀式。邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體代表等出席,由麻將館負(fù)責(zé)人介紹活動背景、目的和主要內(nèi)容。安排精彩的開場表演,如麻將主題的舞蹈、歌曲等,吸引現(xiàn)場觀眾的注意力,營造熱烈的活動氛圍。2.活動開展按照活動方案,有序開展各項活動。銷售團隊積極向顧客推銷麻將商品,介紹優(yōu)惠活動,為顧客提供專業(yè)的購買建議?;顒咏M織組認(rèn)真組織互動體驗區(qū)的各項活動,確?;顒拥墓?、公正、有序進行。在活動過程中,及時解答參與者的疑問,為他們提供必要的幫助和支持。宣傳推廣組持續(xù)做好活動的宣傳工作,通過線上線下渠道及時發(fā)布活動動態(tài)、圖片、視頻等信息,吸引更多人關(guān)注和參與活動。3.活動管理建立活動現(xiàn)場管理制度,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護,確保顧客的人身安全和財產(chǎn)安全。對活動現(xiàn)場的人流進行疏導(dǎo),避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。加強對活動工作人員的管理和培訓(xùn),要求工作人員統(tǒng)一著裝、佩戴工作牌,熱情、禮貌地為顧客服務(wù)。定期對工作人員進行工作檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。對活動期間的銷售情況、顧客反饋等信息進行實時收集和整理,及時調(diào)整活動策略和商品銷售方案,以提高活動效果和銷售業(yè)績。十、活動評估1.銷售數(shù)據(jù)分析活動結(jié)束后,對活動期間的麻將商品銷售數(shù)據(jù)進行詳細(xì)分析,包括銷售數(shù)量、銷售額、客單價、商品種類銷售排名等。通過數(shù)據(jù)分析,了解活動對銷售業(yè)績的影響,評估活動的促銷效果。對比活動前后的銷售數(shù)據(jù),計算活動期間的銷售額增長率、銷售量增長率等指標(biāo),評估活動對麻將館經(jīng)濟效益的提升作用。2.顧客滿意度調(diào)查設(shè)計顧客滿意度調(diào)查問卷,在活動現(xiàn)場或活動結(jié)束后通過線上線下方式向顧客發(fā)放。調(diào)查問卷內(nèi)容包括對活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、商品質(zhì)量、服務(wù)水平、活動組織等方面的滿意度評價,以及顧客的意見和建議。對回收的調(diào)查問卷進行統(tǒng)計分析,計算顧客滿意度得分。根據(jù)顧客滿意度得分,評估顧客對活動的整體滿意度,找出活動中存在的不足之處,為今后的活動改進提供參考。3.宣傳效果評估分析線上線下宣傳渠道的傳播效果,包括社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量(點贊、評論、分享),本地生活服務(wù)平臺的店鋪瀏覽量、訂單量,傳單的發(fā)放數(shù)量、有效轉(zhuǎn)化率,海報的張貼位置、曝光量等指標(biāo)。通過對比活動前后店鋪的知名度、美譽度和影響力,評估活動宣傳對麻將館品牌形象提升的作用,總結(jié)宣傳推廣工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),為今后的宣傳活動提供借鑒。十一、活動預(yù)算1.商品采購費用:[X]元2.優(yōu)惠促銷費用:[X]元3.活動獎品費用:[X]元4.宣傳推廣費用:[X]元5.場地布置費用:[X]元6.人員費用:[X]元7.其他費用:[X]元總預(yù)算:[X]元十二、注意事項1.活動期間要確保商品質(zhì)量,嚴(yán)格把控采購渠道,對銷售的麻將商品進行質(zhì)量抽檢,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題引發(fā)顧客投訴。2.加強活動現(xiàn)場的安全管理,設(shè)置
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