自考專業(yè)(人力資源管理)?？键c(diǎn)試卷考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計(jì)60分）1、（單選題）根據(jù)中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)時享有的權(quán)利不包括()

A.自主選擇購買某一品牌的冰箱

B.選擇接受甲、乙、丙、丁等若干經(jīng)營者的服務(wù)

C.詢問提供餐飲服務(wù)的服務(wù)員是否具有健康證明

D.只要對購買的產(chǎn)品不滿意，就能夠退換產(chǎn)品

正確答案：D

2、（單選題）在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即

A.自尊需要

B.勝任需要

C.成就需要

D.優(yōu)勢需要

正確答案：D

3、（單選題）依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，下列選項(xiàng)中屬于該法調(diào)整的是（）

A.初級農(nóng)產(chǎn)品

B.建設(shè)工程

C.天然礦產(chǎn)品

D.農(nóng)藥

正確答案：D

4、（單選題）在勞動法律關(guān)系體現(xiàn)的意志因素中，居于主導(dǎo)地位的是（）

A.當(dāng)事人意志

B.勞動者意志

C.用人單位意志

D.國家意志

正確答案：D

5、（單選題）著名詩人紀(jì)伯倫說：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，另一顆心寬容。”這說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備優(yōu)秀的（）

A.能力素質(zhì)

B.政治素質(zhì)

C.身心素質(zhì)

D.道德素質(zhì)

正確答案：C

6、（單選題）根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，下列選項(xiàng)中，關(guān)于有機(jī)組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是（）A.工作明確界定B.集權(quán)C..高度專業(yè)化D.橫向溝通正確答案：D7、（單選題）所處理事務(wù)復(fù)雜多變、領(lǐng)導(dǎo)者對情況不甚清楚，而下屬熟悉情況且精明能干。這時領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采取的授權(quán)方式是()

A.剛性授權(quán)

B.惰性授權(quán)

C.彈性授權(quán)

D.模糊授權(quán)

正確答案：C

8、（單選題）決策者對偶然發(fā)生或首次發(fā)生的新問題所進(jìn)行的決策，稱為（）

A.危機(jī)決策

B.風(fēng)險型決策

C.不確定型決策

D.非程序化決策

正確答案：D

9、（單選題）恩格爾系數(shù)屬于

A.結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)

B.動態(tài)相對指標(biāo)

C.強(qiáng)度相對指標(biāo)

D.彈性相對指標(biāo)

正確答案：A

10、（單選題）某企業(yè)2007年購置了500萬元的固定資產(chǎn)，分配給投資者的利潤20萬元，則（）

A.這兩筆支出都應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用

B.這兩筆支出都不應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用

C.前一筆支出應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用，后一筆支出不應(yīng)計(jì)入

D.前一筆支出不應(yīng)計(jì)入成本和費(fèi)用，后一筆支出應(yīng)計(jì)入

正確答案：B

11、（單選題）最廣泛的文獻(xiàn)形式是？

A.音像文獻(xiàn)

B.書面文獻(xiàn)

C.微縮文獻(xiàn)

D.機(jī)讀文獻(xiàn)

正確答案：B

12、（單選題）法國著名管理學(xué)家亨利·法約爾認(rèn)為所有工業(yè)企業(yè)中都存在六大類企業(yè)經(jīng)營活動，其中他認(rèn)為最重要的職能是（）

A.技術(shù)

B.商業(yè)

C.管理

D.財(cái)務(wù)

正確答案：C

13、（單選題）“解放思想，實(shí)事求是”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的（）

A.辯證邏輯思維方法

B.系統(tǒng)性思維方法

C.戰(zhàn)略性思維方法

D.創(chuàng)造性思維方法

正確答案：A

14、（單選題）下列關(guān)于勞動爭議處理中適用調(diào)解的表述，錯誤的是（）

A.勞動爭議仲裁調(diào)解書經(jīng)雙方當(dāng)事人簽收后，發(fā)生法律效力

B.仲裁庭在作出裁決前，可以先行調(diào)解

C.仲裁庭在作出裁決前，應(yīng)當(dāng)先行調(diào)解

D.調(diào)解原則是解決勞動爭議的基本原則

正確答案：B

15、（單選題）效度是指測量工具能夠測出其所要測量的變量特征的（）

A.穩(wěn)定性程度

B.正確性程度

C.一致性程度

D.標(biāo)準(zhǔn)性程度

正確答案：B

16、（單選題）社會研究活動要符合法律和社會規(guī)范，并受其他多種社會因素的制約。這表明社會研究具有（）

A.目的性

B.經(jīng)驗(yàn)性

C.理論性

D.社會性

正確答案：D

17、（單選題）通過調(diào)查鞍山鋼鐵公司、武漢鋼鐵公司、寶山鋼鐵公司等幾個公司生產(chǎn)和銷售的情況，來掌握全國鋼鐵生產(chǎn)和銷售的基本情況。這使用的調(diào)查方法是（）

A.抽樣調(diào)查

B.重點(diǎn)調(diào)套

C.定性調(diào)查

D.典型調(diào)查

正確答案：B

18、（單選題）研究者在測量“偏見”前，要尋找這種態(tài)度和行為在日常生活中的具體表現(xiàn)，然后用這些可以具體把握的態(tài)度和行為來反映“偏見”的概念。這一過程是（）

A.概念化

B.操作化

C.客觀化

D.顯性化

正確答案：B

19、（單選題）人的一切行為，都是為了利益的獲取。”這句話出自（）

A.馬克思

B.恩格斯

C.列寧

D.毛澤東

正確答案：A

20、（單選題）某銀行為慶祝存款突破100億大關(guān)而舉行的慶典活動屬于（）

A.開業(yè)慶典

B.周年慶典

C.重大成果慶典

D.受到特殊嘉獎慶典

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題4分，共計(jì)20分）1、（多選題）下列有關(guān)勞動爭議解決機(jī)制的說法，正確的是（）A.勞動爭議仲裁是勞動爭議解決的必經(jīng)程序B.勞動爭議調(diào)解組織只能是設(shè)在工會內(nèi)部的調(diào)解委員會C.勞動爭議訴訟實(shí)行舉證責(zé)任倒置D.勞動爭議仲裁時效適用中止、中斷規(guī)則正確答案：AD2、（多選題）產(chǎn)品缺陷的類型有（）

A.制造缺陷

B.設(shè)計(jì)缺陷

C.開發(fā)缺陷

D.警示缺陷

E.標(biāo)識缺陷

正確答案：ABD

3、（多選題）下列選項(xiàng)中，屬于時點(diǎn)數(shù)列的有

A.歷年末銀行儲蓄存款余額

B.歷年增加值

C.歷年末職工人數(shù)

D.歷年銷售額

E.歷年末糧食庫存量

正確答案：ACE

4、（多選題）已知A、B兩個工人的平均日產(chǎn)量分別為20件和30件，標(biāo)準(zhǔn)差分別為4件和5件，則（）

A.A和B的日產(chǎn)量穩(wěn)定

B.B工人的平均日產(chǎn)量代表性高

C.B比A的日產(chǎn)量穩(wěn)定

D.A工人的平均日產(chǎn)量代表性高

E.A和B的日產(chǎn)量一樣穩(wěn)定

正確答案：BC

5、（多選題）于量表，下列說法正確的有？

A.量表用來測量人們對某種社會現(xiàn)象的態(tài)度、意愿以及某種社會特征存在的程度

B.量表只能測出變量的大小，不能反映出變量的強(qiáng)弱結(jié)構(gòu)

C.量表在理論上屬于定距測量層次

D.量表能夠獲得比指標(biāo)測量更多的信息

E.量表能夠?qū)Τ橄蟾拍钸M(jìn)行復(fù)合測量

正確答案：ADE

第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某企業(yè)在確定2008年技改方案時，面臨A、B、C、D四種選擇方案。請采用綜合評價法并結(jié)合專家組的評分作出決策，即從A、B、C、D備選方案中選擇綜合得分最高的一種，并按分值由高到低對方案選擇進(jìn)行排序。

正確答案：根據(jù)綜合評價法，可以分別計(jì)算A、B、C、D四個技改方案的評價分?jǐn)?shù)，即A方案評價得分合計(jì)

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案評價得分合計(jì)

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案評價得分合計(jì)

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案評價得分合計(jì)

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25從