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文檔簡介
美甲店中秋活動方案一、活動主題“指尖煥彩,共度中秋”二、活動目的1.提高美甲店的知名度和美譽(yù)度,吸引新客戶,增加老客戶的粘性。2.促進(jìn)中秋期間美甲產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,提升店鋪業(yè)績。3.增強(qiáng)與客戶的互動,營造節(jié)日氛圍,提升客戶體驗(yàn)。三、活動時間[具體活動時間,例如:9月10日9月20日]四、活動地點(diǎn)美甲店店內(nèi)五、活動對象1.美甲店現(xiàn)有會員客戶。2.周邊社區(qū)居民、上班族等潛在客戶。六、活動內(nèi)容(一)中秋特惠美甲套餐1.套餐一:經(jīng)典純色美甲+手部護(hù)理提供多種經(jīng)典純色甲油供客戶選擇,如紅色系、粉色系、裸色系等,滿足不同客戶的喜好。包含專業(yè)的手部清潔、去死皮、滋潤護(hù)理等步驟,讓客戶的雙手在中秋佳節(jié)更加細(xì)膩光滑。原價[X]元,活動價[X]元。2.套餐二:時尚款式美甲+足部護(hù)理推出當(dāng)下流行的美甲款式,如水彩暈染、法式漸變、日式簡約等,緊跟時尚潮流。針對足部進(jìn)行深度清潔、去角質(zhì)、保濕護(hù)理,讓客戶在享受美甲的同時,足部也能得到悉心呵護(hù)。原價[X]元,活動價[X]元。3.套餐三:中秋主題美甲定制+手部及足部護(hù)理為客戶提供中秋主題美甲定制服務(wù),可根據(jù)客戶需求融入中秋元素,如明月、玉兔、桂花等,打造獨(dú)一無二的指尖中秋。全面的手部和足部護(hù)理,包括按摩、滋養(yǎng)等,讓客戶全方位感受節(jié)日的舒適與美麗。原價[X]元,活動價[X]元。(二)消費(fèi)滿贈1.凡在活動期間消費(fèi)滿[X]元,贈送精美中秋月餅一份。月餅口味多樣,有傳統(tǒng)的豆沙、蛋黃、五仁等,讓客戶在享受美甲服務(wù)的同時,品嘗到中秋的甜蜜。2.消費(fèi)滿[X]元,除贈送月餅外,還額外贈送美甲護(hù)理套裝一套,包含指甲剪、砂條、營養(yǎng)油等實(shí)用工具,方便客戶日常護(hù)理指甲。3.消費(fèi)滿[X]元及以上,贈送價值[X]元的美甲項(xiàng)目抵用券一張,可用于下次消費(fèi),鼓勵客戶再次光顧。(三)會員專屬福利1.活動期間,美甲店會員可享受雙倍積分。積分可用于兌換美甲產(chǎn)品、服務(wù)或其他禮品,增加會員的消費(fèi)動力和忠誠度。2.會員推薦新客戶成功消費(fèi),推薦者和被推薦者均可獲得[X]元的美甲服務(wù)代金券。通過口碑傳播,擴(kuò)大店鋪客戶群體。(四)中秋美甲DIY體驗(yàn)活動1.在活動期間的特定時間段(如周末下午),舉辦中秋美甲DIY體驗(yàn)活動。邀請客戶到店參與,提供專業(yè)的美甲工具和材料,由美甲師現(xiàn)場指導(dǎo)。2.客戶可以發(fā)揮自己的創(chuàng)意,制作具有中秋特色的美甲作品,如繪制玉兔、粘貼桂花等。活動結(jié)束后,客戶可將自己的作品帶走留念,同時也能增加對美甲店的好感度。3.參與DIY體驗(yàn)活動的客戶,可享受當(dāng)天美甲服務(wù)[X]折優(yōu)惠,鼓勵客戶進(jìn)一步消費(fèi)。(五)線上互動活動1.利用社交媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音等)開展線上互動活動。提前發(fā)布活動預(yù)告,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引粉絲關(guān)注。2.舉辦“中秋美甲秀”活動,邀請客戶在活動期間拍攝自己在美甲店做的美甲照片,并分享到社交媒體上,帶上美甲店的活動話題和定位。參與者有機(jī)會獲得美甲店提供的免費(fèi)美甲服務(wù)一次。3.在微信公眾號上設(shè)置中秋美甲抽獎活動,客戶關(guān)注公眾號并轉(zhuǎn)發(fā)活動推文至朋友圈,即可參與抽獎。獎品包括美甲套餐、美甲產(chǎn)品、現(xiàn)金抵用券等,提高活動的傳播度和參與度。七、活動宣傳(一)線下宣傳1.在美甲店周邊社區(qū)、寫字樓、商場等人流量較大的地方張貼活動海報。海報設(shè)計(jì)要突出中秋主題,色彩鮮艷,吸引路人注意。2.在美甲店門口擺放活動展架,展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。展架可以設(shè)置成可移動的,方便在不同時間段調(diào)整展示位置。3.發(fā)放活動傳單。傳單內(nèi)容簡潔明了,重點(diǎn)突出活動優(yōu)惠和特色項(xiàng)目??梢园才诺陠T在周邊區(qū)域進(jìn)行發(fā)放,也可以與周邊商家合作,進(jìn)行傳單互發(fā)。(二)線上宣傳1.微信公眾號定期推送活動文章,介紹活動詳情、美甲款式推薦、中秋美甲保養(yǎng)知識等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和參與。2.利用微博發(fā)布活動話題和圖片,與粉絲互動,擴(kuò)大活動影響力??梢匝堃恍┟兰最I(lǐng)域的微博大V進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),提高話題熱度。3.在抖音平臺制作活動短視頻,展示美甲店的環(huán)境、美甲作品以及活動現(xiàn)場的熱鬧氛圍。通過抖音的推薦算法,吸引更多潛在客戶。八、活動準(zhǔn)備(一)人員安排1.美甲師:確保每位美甲師都熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。提前安排好美甲師的工作班次,保證活動期間店鋪的服務(wù)效率。2.前臺接待:負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢和引導(dǎo)工作。培訓(xùn)前臺接待人員掌握活動信息,能夠準(zhǔn)確、耐心地回答客戶的問題。3.活動策劃與執(zhí)行人員:負(fù)責(zé)活動的整體策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。在活動期間,要隨時關(guān)注活動進(jìn)展情況,及時解決出現(xiàn)的問題。(二)物資準(zhǔn)備1.美甲產(chǎn)品和工具:提前準(zhǔn)備好活動所需的各類美甲產(chǎn)品,如甲油膠、飾品、護(hù)理用品等,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量充足。檢查美甲工具是否完好,如美甲燈、打磨機(jī)等,如有損壞及時維修或更換。2.宣傳物料:按照設(shè)計(jì)要求制作好活動海報、展架、傳單等宣傳物料。確保宣傳物料的數(shù)量足夠,能夠滿足線下宣傳的需求。3.禮品和獎品:采購精美的中秋月餅、美甲護(hù)理套裝、美甲項(xiàng)目抵用券等禮品和獎品。對禮品和獎品進(jìn)行分類整理,方便活動期間的發(fā)放和管理。4.活動現(xiàn)場布置:在美甲店內(nèi)營造中秋氛圍,如懸掛中秋燈籠、擺放中秋花卉等。設(shè)置專門的DIY體驗(yàn)區(qū),準(zhǔn)備好活動所需的工具和材料。(三)客戶邀約1.提前一周通過電話、短信、微信等方式向美甲店現(xiàn)有會員客戶發(fā)送活動邀請。告知客戶活動時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請客戶到店參與活動。2.針對周邊社區(qū)居民和上班族等潛在客戶,可以在社區(qū)公告欄、寫字樓電梯間等地方張貼活動海報,并留下美甲店的聯(lián)系方式,吸引潛在客戶主動咨詢。九、活動執(zhí)行1.在活動開始前一天,再次檢查活動準(zhǔn)備工作是否就緒,包括人員安排、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場布置等。確?;顒幽軌蝽樌_展。2.活動期間,美甲師要保持良好的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù)。前臺接待人員要熱情接待每一位客戶,及時解答客戶的疑問。3.按照活動規(guī)則,準(zhǔn)確無誤地為客戶辦理消費(fèi)滿贈、積分兌換等活動。對客戶參與線上互動活動的情況進(jìn)行及時統(tǒng)計(jì)和反饋,確?;顒拥墓焦?.活動現(xiàn)場安排專人負(fù)責(zé)拍照和錄像,記錄活動的精彩瞬間。這些照片和視頻可以用于后期的宣傳推廣,如制作活動回顧推文、抖音視頻等。5.每天活動結(jié)束后,對當(dāng)天的活動情況進(jìn)行總結(jié)分析。統(tǒng)計(jì)當(dāng)天的客流量、銷售額、客戶反饋等數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題,并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。十、活動預(yù)算(一)宣傳費(fèi)用1.海報制作費(fèi)用:[X]元2.展架制作費(fèi)用:[X]元3.傳單印刷費(fèi)用:[X]元4.線上推廣費(fèi)用(如廣告投放、大V合作等):[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元(二)物資采購費(fèi)用1.美甲產(chǎn)品和工具采購費(fèi)用:[X]元2.禮品和獎品采購費(fèi)用:[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì):[X]元(三)活動現(xiàn)場布置費(fèi)用1.中秋燈籠、花卉等裝飾品采購費(fèi)用:[X]元2.DIY體驗(yàn)區(qū)布置費(fèi)用:[X]元活動現(xiàn)場布置費(fèi)用總計(jì):[X]元(四)人員費(fèi)用1.美甲師加班費(fèi)用:[X]元2.前臺接待人員加班費(fèi)用:[X]元3.活動策劃與執(zhí)行人員補(bǔ)貼:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元(五)其他費(fèi)用1.水電費(fèi):[X]元2.雜費(fèi)(如文具、清潔用品等):[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元活動預(yù)算總計(jì):[X]元十一、活動效果評估1.活動結(jié)束后,通過統(tǒng)計(jì)活動期間的客流量、銷售額等數(shù)據(jù),與活動前進(jìn)行對比,評估活動對店鋪業(yè)績的提升效果。2.收集客戶的反饋意見,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式了解客戶對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度。根據(jù)客戶反饋,總結(jié)活動的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。3.分析線上互動活動的參與度和傳播效果,如微博話題的閱讀量、討論量,微信公眾號文章的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量,抖音視頻的播放量、點(diǎn)贊數(shù)等。評估線上宣傳對店鋪知名度和影響力的提升作用。十二、注意事項(xiàng)1.確保美甲產(chǎn)品的
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