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文檔簡介
美甲店分店活動方案一、活動主題“指尖煥彩,新店盛惠——[美甲店店名]分店開業(yè)狂歡”二、活動目的1.提升美甲店分店的知名度和美譽度,吸引新顧客。2.增加顧客流量,提高店鋪的銷售額和市場占有率。3.加強與老顧客的互動,促進顧客的二次消費和口碑傳播。三、活動時間[具體活動時間,建議選擇周末或節(jié)假日,時長為35天]四、活動地點美甲店分店店內(nèi)及周邊區(qū)域五、活動對象1.周邊社區(qū)居民2.寫字樓上班族3.時尚愛好者4.美甲店老顧客及潛在顧客六、活動內(nèi)容(一)開業(yè)特惠1.基礎(chǔ)美甲套餐原價[X]元的基礎(chǔ)純色美甲套餐,活動期間僅需[X]元。包含指甲修剪、打磨、去死皮、上色等基礎(chǔ)服務(wù),提供多種經(jīng)典顏色供顧客選擇。適用人群:初次體驗美甲或追求簡約風(fēng)格的顧客。2.進階款式美甲套餐原價[X]元的進階款式美甲套餐,活動價為[X]元。在基礎(chǔ)美甲套餐的基礎(chǔ)上,增加了簡單的圖案繪制或裝飾,如法式邊、小鉆飾等,滿足顧客對于個性化美甲的需求。適用人群:有一定美甲經(jīng)驗或喜歡獨特風(fēng)格的顧客。3.豪華定制美甲套餐原價[X]元的豪華定制美甲套餐,活動期間優(yōu)惠至[X]元。提供一對一的美甲設(shè)計服務(wù),根據(jù)顧客的喜好、膚色、服裝風(fēng)格等因素,為顧客量身定制專屬的美甲款式,使用高品質(zhì)的甲油膠和飾品。適用人群:追求極致美甲體驗、對美甲品質(zhì)有較高要求的顧客。(二)消費滿贈1.活動期間,凡在店內(nèi)消費滿[X]元,即可獲得精美禮品一份。禮品包括:甲油膠試用裝一套(35瓶不同顏色),價值[X]元。美甲護理工具套裝,如指甲剪、砂條、死皮叉等,價值[X]元。店鋪定制的美甲優(yōu)惠券,下次消費可直接抵扣現(xiàn)金。2.消費滿[X]元,除上述禮品外,還可額外獲得一次免費的手部護理服務(wù),價值[X]元。手部護理包括清潔、去角質(zhì)、滋潤保濕等步驟,幫助顧客呵護雙手肌膚。(三)會員專屬福利1.活動期間,新顧客辦理會員卡即可享受充值優(yōu)惠。充值[X]元送[X]元,充值[X]元送[X]元,多充多送。會員卡可用于店內(nèi)所有消費,積分累計,積分可兌換相應(yīng)的禮品或服務(wù)。2.老會員介紹新顧客成功辦理會員卡,老會員可獲得[X]元的消費抵扣券,新顧客可享受首次消費[X]折優(yōu)惠。同時,老會員和新顧客的積分均可額外增加[X]分。3.會員生日當(dāng)天可享受免費的美甲款式升級服務(wù)一次(僅限基礎(chǔ)款升級為進階款),并獲得一份專屬的生日禮品,如定制的美甲飾品或生日賀卡。(四)互動體驗活動1.美甲DIY工作坊在活動期間的特定時間段,舉辦美甲DIY工作坊。邀請專業(yè)美甲師現(xiàn)場指導(dǎo),顧客可以親手制作一款屬于自己的美甲作品。工作坊提供基礎(chǔ)的美甲工具和甲油膠,顧客只需支付[X]元的材料費用,即可帶走自己制作的美甲。通過美甲DIY工作坊,增加顧客對美甲的興趣和了解,提升顧客的參與度和體驗感,同時也為店鋪培養(yǎng)潛在顧客。2.美甲攝影比賽活動期間,鼓勵顧客拍攝自己在店內(nèi)制作的美甲照片,并分享到社交媒體平臺上,帶上店鋪的定位和活動話題標簽。參與者即可獲得一張美甲優(yōu)惠券?;顒咏Y(jié)束后,根據(jù)照片的點贊數(shù)、評論數(shù)等評選出一、二、三等獎。一等獎可獲得價值[X]元的美甲套餐一份,二等獎可獲得價值[X]元的美甲產(chǎn)品,三等獎可獲得價值[X]元的美甲護理服務(wù)。通過美甲攝影比賽,擴大店鋪的品牌影響力,吸引更多潛在顧客關(guān)注。(五)合作伙伴優(yōu)惠1.與周邊商家合作,推出聯(lián)合優(yōu)惠活動。例如,與附近的咖啡店、花店、美發(fā)店等商家合作,顧客在美甲店消費后,可憑美甲店的消費憑證到合作商家享受一定的折扣優(yōu)惠;反之,合作商家的顧客在消費后,也可獲得美甲店的優(yōu)惠券。2.與線上平臺合作,如美團、大眾點評等,在平臺上推出專屬的優(yōu)惠套餐和活動,吸引更多線上顧客到店消費。同時,利用線上平臺的推廣資源,提高店鋪的曝光度和知名度。七、活動宣傳(一)線上宣傳1.社交媒體平臺在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺上發(fā)布活動信息和海報,詳細介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、時間地點等。定期發(fā)布活動預(yù)熱、現(xiàn)場照片、顧客反饋等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,針對周邊地區(qū)的潛在顧客進行精準推廣,提高活動的曝光度。2.線上團購平臺在美團、大眾點評等線上團購平臺上開設(shè)活動專區(qū),發(fā)布活動套餐和優(yōu)惠券,吸引線上顧客購買。及時回復(fù)顧客的咨詢和評價,提高店鋪在平臺上的口碑和排名。3.電子郵件營銷收集老顧客和潛在顧客的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函和優(yōu)惠券。郵件內(nèi)容要簡潔明了,突出活動的亮點和優(yōu)惠信息,吸引顧客點擊鏈接了解詳情并到店消費。(二)線下宣傳1.店鋪周邊宣傳在美甲店分店周邊的社區(qū)、寫字樓、商業(yè)街等地張貼活動海報,發(fā)放傳單。海報和傳單的設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引路人的注意。在店鋪門口設(shè)置活動展示架,展示活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,吸引過往行人的關(guān)注。2.合作商家宣傳與周邊合作商家合作,在合作商家店內(nèi)張貼活動海報、放置傳單,并請合作商家?guī)兔ο蚱漕櫩托麄骰顒有畔ⅰ?.異業(yè)聯(lián)盟宣傳參加周邊的商業(yè)活動、社區(qū)活動等,設(shè)置美甲體驗區(qū),現(xiàn)場展示美甲效果,發(fā)放活動傳單,吸引潛在顧客。與活動主辦方合作,在活動現(xiàn)場進行宣傳推廣,提高店鋪的知名度。八、活動執(zhí)行(一)人員安排1.活動總負責(zé)人:[負責(zé)人姓名],負責(zé)活動的整體策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。2.美甲師團隊:負責(zé)為顧客提供美甲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效率。在活動期間,根據(jù)顧客流量合理安排美甲師的工作時間和任務(wù),保證顧客能夠及時得到服務(wù)。3.前臺接待人員:負責(zé)接待顧客、解答顧客咨詢、引導(dǎo)顧客消費、辦理會員卡等工作。要熱情、周到地為顧客服務(wù),營造良好的消費氛圍。4.營銷推廣人員:負責(zé)線上線下的宣傳推廣工作,包括社交媒體運營、海報制作、傳單發(fā)放、活動現(xiàn)場布置等。及時收集和反饋活動的宣傳效果,根據(jù)實際情況調(diào)整宣傳策略。(二)物資準備1.美甲產(chǎn)品和工具:準備充足的甲油膠、飾品、美甲工具等物資,確?;顒悠陂g能夠滿足顧客的需求。對美甲產(chǎn)品和工具進行分類整理和庫存管理,及時補貨。2.宣傳物料:設(shè)計制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、會員卡、禮品券等宣傳物料。確保宣傳物料的設(shè)計風(fēng)格符合活動主題,內(nèi)容準確、清晰。提前將宣傳物料印刷制作好,并按照計劃進行發(fā)放和張貼。3.活動禮品:準備好各類活動禮品,如甲油膠試用裝、美甲護理工具套裝、定制美甲優(yōu)惠券、美甲飾品等。對禮品進行分類包裝,標注好禮品名稱和價值,方便發(fā)放和管理。4.活動現(xiàn)場布置:根據(jù)活動主題和風(fēng)格,對美甲店分店進行現(xiàn)場布置。包括懸掛橫幅、擺放展示架、設(shè)置美甲DIY工作坊區(qū)域、裝飾活動背景墻等。營造出熱烈、歡快的活動氛圍,吸引顧客的注意力。(三)活動流程1.活動前期完成活動策劃和方案制定,明確各部門和人員的職責(zé)分工。準備好活動所需的物資和宣傳物料,確保物資充足、物料齊全。對美甲師團隊進行培訓(xùn),使其熟悉活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,掌握服務(wù)流程和技巧,提高服務(wù)質(zhì)量。開展線上線下宣傳推廣活動,發(fā)布活動信息,吸引潛在顧客關(guān)注。2.活動期間提前安排好人員值班,確保店鋪正常營業(yè)。前臺接待人員要熱情接待每一位顧客,引導(dǎo)顧客了解活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,幫助顧客選擇適合自己的美甲服務(wù)。美甲師要根據(jù)顧客需求,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù)。在服務(wù)過程中,與顧客進行良好的溝通,了解顧客的喜好和意見,提高顧客滿意度。營銷推廣人員要密切關(guān)注活動的宣傳效果,及時收集顧客反饋信息。根據(jù)實際情況調(diào)整宣傳策略,如在社交媒體平臺上發(fā)布互動話題,增加顧客的參與度。嚴格執(zhí)行消費滿贈、會員專屬福利等活動規(guī)則,確?;顒拥墓?、公正、公開。及時為顧客辦理會員卡、發(fā)放禮品和優(yōu)惠券,做好記錄和管理工作。組織開展美甲DIY工作坊和美甲攝影比賽等互動體驗活動,安排專人負責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)和組織,確保活動順利進行。鼓勵顧客積極參與,提高顧客的體驗感和滿意度。3.活動后期對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、宣傳效果等進行統(tǒng)計和分析,總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足之處。對會員信息進行整理和更新,及時為會員提供積分兌換、生日福利等服務(wù)。對活動現(xiàn)場進行清理和整理,妥善保管活動剩余的物資和宣傳物料。感謝所有參與活動的顧客和合作伙伴,通過社交媒體平臺、短信等方式向他們表達感謝之情,同時邀請他們繼續(xù)關(guān)注店鋪的后續(xù)活動。九、活動預(yù)算1.宣傳費用:[X]元,包括海報制作、傳單印刷、線上廣告投放、電子郵件營銷等費用。2.活動禮品費用:[X]元,用于購買甲油膠試用裝、美甲護理工具套裝、定制美甲優(yōu)惠券、美甲飾品等活動禮品。3.美甲產(chǎn)品和工具費用:[X]元,補充活動期間所需的甲油膠、飾品、美甲工具等物資。4.人員費用:[X]元,支付美甲師、前臺接待人員、營銷推廣人員等在活動期間的加班費用或補貼。5.場地布置費用:[X]元,用于活動現(xiàn)場的裝飾和布置,如懸掛橫幅、擺放展示架、裝飾活動背景墻等。6.其他費用:[X]元,包括水電費、活動道具租賃等其他雜項費用??傤A(yù)算:[X]元十、效果評估1.銷售數(shù)據(jù)評估:對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等數(shù)據(jù),評估活動對店鋪銷售業(yè)績的影響。分析不同活動套餐和優(yōu)惠方式的銷售情況,找出最受歡迎的項目和營銷策略。2.顧客滿意度評估:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)惠力度等方面的滿意度。根據(jù)顧客的建議和意見,及時改進店鋪的服務(wù)和活動方案。3.宣傳效果評估:統(tǒng)計線上線下宣傳活動的曝光量、點擊量、參與度等數(shù)據(jù),評估宣
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