自考專(zhuān)業(yè)(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）眉毛上聳，表示此人處于A.憤怒狀態(tài)B.困窘狀態(tài)C.戒備狀態(tài)D.驚喜狀態(tài)正確答案：D2、（單選題）某公司成立后準(zhǔn)備組建監(jiān)事會(huì)，下列人員中適合作為監(jiān)事會(huì)候選人的是（）

A.董事

B.經(jīng)理

C.財(cái)務(wù)總監(jiān)

D.工程師

正確答案：D

3、（單選題）利用尺度考評(píng)法測(cè)評(píng)工作能力時(shí)，如是有較強(qiáng)的工作技能，能主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)常有建設(shè)性的意見(jiàn)，則給予（）

A.90分以上

B.80分—89分

C.70分—79分

D.60分—69分

正確答案：B

4、（單選題）注意加強(qiáng)雙向信息溝通、及時(shí)了解消費(fèi)者的反應(yīng)并作出適當(dāng)解釋、指導(dǎo)消費(fèi)者最終接受新產(chǎn)品，這種推廣策略主要使用在（）

A.消費(fèi)者注意階段

B.消費(fèi)者興趣階段

C.消費(fèi)者評(píng)價(jià)階段

D.消費(fèi)者試用產(chǎn)品階段

正確答案：D

5、（單選題）商品低于國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格的壟斷低價(jià)被稱(chēng)為（）

A.賣(mài)方壟斷價(jià)格

B.買(mǎi)方壟斷價(jià)格

C.第三方壟斷價(jià)格

D.國(guó)際市場(chǎng)價(jià)格

正確答案：B

6、（單選題）早期發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家所采用的消費(fèi)模式是（）

A.同步型消費(fèi)模式

B.早熟型消費(fèi)模式

C.滯后型消費(fèi)模式

D.適度滯后型消費(fèi)模式

正確答案：A

7、（單選題）倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)方法很多，以下屬于根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建筑結(jié)構(gòu)不同進(jìn)行分類(lèi)的是（）

A.普通倉(cāng)庫(kù)

B.專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)

C.特種倉(cāng)庫(kù)

D.罐式倉(cāng)庫(kù)

正確答案：D

8、（單選題）市場(chǎng)調(diào)查的目的是（）

A.為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)依據(jù)

B.為經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)

C.為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)依據(jù)

D.為制定產(chǎn)品計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)

正確答案：C

9、（單選題）廣告活動(dòng)費(fèi)用開(kāi)支的決定性因素是（）

A.廣告的規(guī)模

B.媒體的廣告收費(fèi)

C.廣告制作費(fèi)用

D.廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用

正確答案：B

10、（單選題）對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的環(huán)境因素作系統(tǒng)歸類(lèi)和分析的是（）

A.馬什所著的《談判的藝術(shù)》

B.馬什所著的《合同談判手冊(cè)》

C.尼爾龍伯格所著的《談判的藝術(shù)》

D.尼爾龍伯格所著的《合同談判手冊(cè)》

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（多選題）銷(xiāo)售配額的類(lèi)型一般包括（）

A.銷(xiāo)售童配額

B.財(cái)務(wù)配額

C.銷(xiāo)售活動(dòng)配額

D.綜合配額

E.利潤(rùn)配額

正確答案：ABCD

2、（多選題）市場(chǎng)調(diào)查的重要性主要包括（）A.它是產(chǎn)品計(jì)劃的基礎(chǔ)B.它是促銷(xiāo)計(jì)劃的基礎(chǔ)C.它是制定流通政策的基礎(chǔ)D.它是廣告策劃的基礎(chǔ)E.它是消費(fèi)者日常消費(fèi)決策的基礎(chǔ)正確答案：ABCD3、（多選題）客戶關(guān)系管理應(yīng)遵循的原則包括（）

A.動(dòng)態(tài)管理原則

B.突出重點(diǎn)原則

C.靈活運(yùn)用原則

D.專(zhuān)人負(fù)責(zé)原則

E.有訴必理原則

正確答案：ABCD

4、（多選題）下列選頂中，屬于廣義的談判利益的有（）

A.利潤(rùn)空間

B.投資回報(bào)

C.改進(jìn)彼此的關(guān)系

D.遵循平等的原則

E.增進(jìn)社會(huì)福利

正確答案：CDE

5、（多選題）說(shuō)服頑固者的技巧包括（）

A.等待法

B.迂回法

C.沉默法

D.激將法

E.下臺(tái)階法

正確答案：ABCE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計(jì)10分）1、（填空題）企業(yè)價(jià)格運(yùn)作有三種導(dǎo)向：利潤(rùn)導(dǎo)向定價(jià)、銷(xiāo)售導(dǎo)向定價(jià)和______。

正確答案：競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)

2、（填空題）現(xiàn)代化運(yùn)輸有5種基本運(yùn)輸方式，其中，我國(guó)最主要的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸;不需要中途換裝，可實(shí)現(xiàn)商品直達(dá)的運(yùn)輸方式是_____運(yùn)輸。

正確答案：鐵路、公路

3、（填空題）在組織商品運(yùn)輸時(shí)，商品不合理運(yùn)輸?shù)?種表現(xiàn)形式有：運(yùn)距方面的不合理運(yùn)輸、_____方面的不合理運(yùn)輸以及_____方面的不合理運(yùn)輸。

正確答案：流向、浪費(fèi)運(yùn)力

4、（填空題）電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由兩種網(wǎng)絡(luò)組成，一是電子商務(wù)商流、信息流、_____網(wǎng)絡(luò)，二是_____。

正確答案：資金流、配送網(wǎng)絡(luò)

5、（填空題）電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程包括建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、______、確定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、達(dá)成交易和售后服務(wù)。

正確答案：品牌推廣

四、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為調(diào)查的主要內(nèi)容。

正確答案：(1)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象調(diào)査;

(2)購(gòu)買(mǎi)組織調(diào)査;

(3)購(gòu)買(mǎi)目的調(diào)査;

(4)購(gòu)買(mǎi)方式調(diào)査，

2、（問(wèn)答題）商品采購(gòu)一般要遵循哪些原則?

正確答案：(1)勤進(jìn)快銷(xiāo)原則;

(2)以需定進(jìn)原則;

(3)以進(jìn)促銷(xiāo)原則;

(4)適銷(xiāo)對(duì)路原則;

(5)合理儲(chǔ)備原則;

(6)經(jīng)濟(jì)核算原則。

3、（問(wèn)答題）簡(jiǎn)述大型商場(chǎng)企業(yè)的櫥窗廣告的特點(diǎn)和作用。

正確答案：特點(diǎn)：大型商業(yè)企業(yè)的櫥窗廣告影響大，具有權(quán)威性.它綜合地反映了一個(gè)城市的消費(fèi)水平。

作用：美工人員按照季節(jié)和節(jié)日定期更換櫥窗陳列，指導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì)的變化和發(fā)展。大型商業(yè)企業(yè)的櫥窗還常常有國(guó)有企業(yè)、外商和展銷(xiāo)會(huì)包租。

4、（問(wèn)答題）名詞解釋?zhuān)嚎鐕?guó)公司

正確答案：是在兩個(gè)和兩個(gè)以上的國(guó)家投入和擁有可實(shí)際操縱的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)，長(zhǎng)期從事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織。

5、（問(wèn)答題）名詞解釋?zhuān)荷芷诩俣?/p>

正確答案：生命周期假定是運(yùn)用生命周期分析方法，考察消費(fèi)者一生中不同階段消費(fèi)支出變動(dòng)狀況的消費(fèi)函數(shù)理論。其主要代表人物是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫迪利安尼、布倫貝、安多。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）某投資人擬購(gòu)入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價(jià)格購(gòu)入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購(gòu)入該債券并持有到期，要求的必要報(bào)酬率為5%，則該債券的價(jià)格為多少時(shí)該投資人能夠購(gòu)入?(要求寫(xiě)出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當(dāng)期收益+持有期收益)÷購(gòu)買(mǎi)價(jià)格

=[1000×6%+(1000-1020)]÷1020

≈3.92%