2025年職業(yè)師專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試卷：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______第一部分：選擇題（本部分共10題，每題2分，共20分。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填涂在答題卡相應(yīng)位置。）1.根據(jù)Tuckman的理論，團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“形成（Forming）”階段后，成員通常表現(xiàn)出的是（）。A.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威既依賴(lài)又懷疑B.工作任務(wù)明確，合作順暢高效C.非常熟悉彼此，形成穩(wěn)定的工作模式D.專(zhuān)注于特定目標(biāo)，解決復(fù)雜問(wèn)題2.某領(lǐng)導(dǎo)者傾向于設(shè)定清晰的目標(biāo)，分配任務(wù)，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向。這種行為模式最符合（）。A.參與式領(lǐng)導(dǎo)B.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)C.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)D.教練式領(lǐng)導(dǎo)3.在團(tuán)隊(duì)沖突管理中，“合作（Collaborating）”模式通常適用于（）情況。A.團(tuán)隊(duì)成員對(duì)問(wèn)題有不同意見(jiàn)，但需要快速做出決策B.沖突涉及根本性利益沖突，無(wú)法妥協(xié)C.雙方對(duì)問(wèn)題有共同的理解，但解決方案不同D.一方需要另一方讓步，以維持基本關(guān)系4.“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)（）來(lái)調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。A.團(tuán)隊(duì)的整體成熟度B.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的偏好C.具體的任務(wù)類(lèi)型和下屬的特質(zhì)D.組織的戰(zhàn)略目標(biāo)5.建立團(tuán)隊(duì)信任的關(guān)鍵因素之一是（）。A.明確的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)B.領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)溝通與言行一致C.團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)D.嚴(yán)格的規(guī)章制度6.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)鍵在于（）。A.提供一致的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.滿(mǎn)足成員不同層次的需求C.強(qiáng)調(diào)懲罰和批評(píng)D.減少團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)7.在遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者面臨的主要挑戰(zhàn)之一是（）。A.工作量分配不均B.溝通不暢和信息不對(duì)稱(chēng)C.團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力不足D.缺乏正式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)8.跨職能團(tuán)隊(duì)存在的核心價(jià)值在于（）。A.實(shí)現(xiàn)人員資源的最大化利用B.促進(jìn)不同部門(mén)間的知識(shí)共享與創(chuàng)新C.降低管理成本D.統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的價(jià)值觀9.領(lǐng)導(dǎo)者的“情商”（EmotionalIntelligence）主要體現(xiàn)在（）方面。A.高超的邏輯分析能力B.精通各種管理工具和技術(shù)C.自我認(rèn)知、自我管理、社會(huì)認(rèn)知和社會(huì)技能D.強(qiáng)大的決策制定能力10.對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的主要目的是（）。A.對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)懲B.了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況，識(shí)別優(yōu)勢(shì)和不足，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展C.編寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告D.向上級(jí)證明領(lǐng)導(dǎo)能力第二部分：簡(jiǎn)答題（本部分共3題，每題10分，共30分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）11.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別與聯(lián)系。12.列舉并簡(jiǎn)要說(shuō)明三種常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)角色（可用字母或名稱(chēng)表示），并說(shuō)明在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)識(shí)到這些角色的價(jià)值。13.當(dāng)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)內(nèi)部沖突時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，可以采取哪些策略來(lái)應(yīng)對(duì)？第三部分：論述題（本部分共1題，共50分。請(qǐng)將答案寫(xiě)在答題紙上。）14.結(jié)合當(dāng)前工作場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型、混合工作模式、代際差異等），論述一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)，并分別闡述如何展現(xiàn)這些素質(zhì)以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成功。試卷答案第一部分：選擇題1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.B9.C10.B第二部分：簡(jiǎn)答題11.領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)重于影響、激勵(lì)和引導(dǎo)他人朝著共同目標(biāo)努力，更多關(guān)注人和發(fā)展方向；管理側(cè)重于計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)資源以達(dá)成目標(biāo)，更多關(guān)注事和效率。兩者聯(lián)系緊密，有效的管理需要領(lǐng)導(dǎo)力，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)也需要管理能力，兩者相輔相成，共同推動(dòng)組織發(fā)展。12.常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)角色包括：*領(lǐng)導(dǎo)者（或協(xié)調(diào)者/Shaper）：積極推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，設(shè)定方向，解決沖突，鼓舞士氣。*創(chuàng)新者/頭腦風(fēng)暴者（Plant）：提供新想法、新視角，思考抽象概念。*執(zhí)行者/推動(dòng)者（Doer）：將想法轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，確保任務(wù)完成。認(rèn)識(shí)到這些角色的價(jià)值在于：有助于理解團(tuán)隊(duì)成員的不同貢獻(xiàn)，促進(jìn)角色互補(bǔ)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)功能；減少角色沖突或重疊；幫助領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別和利用成員優(yōu)勢(shì)。13.應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的策略包括：*及時(shí)介入與傾聽(tīng)：不要回避，及時(shí)了解沖突情況，并讓各方充分表達(dá)觀點(diǎn)。*分析沖突根源：區(qū)分是任務(wù)沖突還是關(guān)系沖突，是客觀問(wèn)題還是主觀情緒，找出根本原因。*促進(jìn)溝通與理解：創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓沖突雙方或多方溝通，增進(jìn)相互理解，消除誤解。*引導(dǎo)尋求共贏方案：鼓勵(lì)成員關(guān)注共同目標(biāo)，運(yùn)用合作性方法，尋找滿(mǎn)足各方需求的解決方案。*必要時(shí)進(jìn)行調(diào)解或裁決：當(dāng)沖突難以自行解決時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需扮演調(diào)解者角色，或在必要時(shí)基于規(guī)則或事實(shí)做出裁決。*事后反思與預(yù)防：分析沖突處理過(guò)程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善團(tuán)隊(duì)規(guī)范或溝通機(jī)制，預(yù)防未來(lái)沖突。第三部分：論述題14.面對(duì)當(dāng)前工作場(chǎng)所的挑戰(zhàn)，一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下關(guān)鍵素質(zhì)，并展現(xiàn)相應(yīng)行為以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成功：*適應(yīng)性（Adaptability）：混合工作模式、快速變化的技術(shù)和市場(chǎng)要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠靈活調(diào)整策略和管理方式。*展現(xiàn)方式：領(lǐng)導(dǎo)者需持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，勇于嘗試新的工作方式，對(duì)變化保持開(kāi)放心態(tài)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)探索創(chuàng)新，并能根據(jù)環(huán)境反饋及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和行動(dòng)，展現(xiàn)出韌性。*溝通能力（Communication）：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和混合模式增加了溝通的復(fù)雜性和距離感，領(lǐng)導(dǎo)者需要確保信息有效傳遞和共享。*展現(xiàn)方式：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)保持高頻、透明、多渠道的溝通，無(wú)論是面對(duì)面、線(xiàn)上會(huì)議還是非正式交流，都應(yīng)清晰傳達(dá)愿景、目標(biāo)和期望，積極傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音，確保信息對(duì)稱(chēng)，建立信任。*同理心與情緒智力（Empathy&EmotionalIntelligence）：理解不同代際員工的需求差異，應(yīng)對(duì)遠(yuǎn)程或混合環(huán)境下成員可能感到的孤立或壓力，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備高情商。*展現(xiàn)方式：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力理解團(tuán)隊(duì)成員的處境和感受，關(guān)注他們的心理健康和福祉，提供支持和關(guān)懷，建立包容性的團(tuán)隊(duì)文化，善于管理自身情緒，并能感知和回應(yīng)他人的情緒，建立良好的人際關(guān)系。*數(shù)字化素養(yǎng)與技術(shù)應(yīng)用能力（DigitalLiteracy&TechnologicalApplication）：領(lǐng)導(dǎo)者需要理解和有效利用數(shù)字工具和平臺(tái)來(lái)支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和績(jī)效管理。*展現(xiàn)方式：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)技術(shù)工具，如在線(xiàn)協(xié)作平臺(tái)、項(xiàng)目管理軟件等，推動(dòng)技術(shù)在工作流程中的有效整合，利用數(shù)據(jù)分析來(lái)指導(dǎo)決策，提升團(tuán)隊(duì)效率和體驗(yàn)。*遠(yuǎn)程/混合團(tuán)隊(duì)管理能力（Remote/HybridTeamManagement）：領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握在非面對(duì)面環(huán)境下建立聯(lián)系、維持動(dòng)力、促進(jìn)協(xié)作和進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的方法。*展現(xiàn)方式：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，確保遠(yuǎn)程成員有歸屬感，設(shè)計(jì)清晰的任務(wù)和溝通機(jī)制以促進(jìn)協(xié)作，采用適合遠(yuǎn)程環(huán)境的績(jī)效管理方式，關(guān)注個(gè)體貢獻(xiàn)，同時(shí)也要注意保持適當(dāng)?shù)墓ぷ魃钸吔纭?戰(zhàn)略思維與目標(biāo)導(dǎo)向（StrategicThinking&GoalOrientation）：在復(fù)雜多變的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者需要保持對(duì)組織大方向的把握，確保團(tuán)隊(duì)工作與