2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫(kù)——社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填入括號(hào)內(nèi)）1.社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌強(qiáng)調(diào)從單一組織或?qū)I(yè)視角轉(zhuǎn)向（）視角，注重各行動(dòng)者之間的互動(dòng)與協(xié)作。A.系統(tǒng)性B.專業(yè)性C.經(jīng)濟(jì)性D.政治性2.在社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌過(guò)程中，識(shí)別和鏈接各方資源是（）階段的核心任務(wù)。A.規(guī)劃B.啟動(dòng)C.實(shí)施D.評(píng)估3.社區(qū)協(xié)調(diào)委員會(huì)是社會(huì)工作中常見(jiàn)的社會(huì)統(tǒng)籌平臺(tái)形式，其主要功能之一是（）。A.直接提供服務(wù)B.監(jiān)督資源使用C.溝通協(xié)調(diào)D.制定政策法規(guī)4.將不同組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)人視為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體來(lái)分析和行動(dòng)，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）理論視角。A.交換理論B.系統(tǒng)理論C.符號(hào)互動(dòng)論D.發(fā)展任務(wù)理論5.社會(huì)工作在推動(dòng)社會(huì)統(tǒng)籌時(shí)，倡導(dǎo)居民參與決策和資源管理，這最能體現(xiàn)（）原則。A.效率優(yōu)先B.專業(yè)主導(dǎo)C.公平參與D.強(qiáng)制執(zhí)行6.政府部門在社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌中，通常扮演的角色不包括（）。A.資源提供者B.最終決策者C.協(xié)調(diào)者D.服務(wù)使用者7.當(dāng)不同社會(huì)統(tǒng)籌伙伴之間存在利益沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以扮演的角色是（）。A.直接做出裁決B.促進(jìn)溝通與協(xié)商C.轉(zhuǎn)移矛盾D.站在某一方8.社會(huì)工作視角下的社會(huì)統(tǒng)籌，特別關(guān)注弱勢(shì)群體的需求，旨在（）。A.實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的平均分配B.提升整個(gè)社會(huì)的運(yùn)行效率C.增強(qiáng)弱勢(shì)群體的社會(huì)參與和福祉D.維護(hù)既有社會(huì)秩序9.利用信息技術(shù)建立信息共享平臺(tái)，是社會(huì)工作中推進(jìn)社會(huì)統(tǒng)籌的（）手段。A.組織建設(shè)B.資源整合C.政策倡導(dǎo)D.宣傳教育10.社會(huì)工作評(píng)估社會(huì)統(tǒng)籌成效時(shí)，除了關(guān)注服務(wù)產(chǎn)出，還應(yīng)重視（）。A.合作關(guān)系的質(zhì)量B.參與主體的滿意度C.預(yù)算執(zhí)行情況D.管理人員的效率二、名詞解釋1.社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌2.資源整合3.合作治理4.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析5.社會(huì)參與三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌與傳統(tǒng)的、單一機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作服務(wù)模式有何不同？2.在社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目中，社會(huì)工作者如何進(jìn)行有效的資源盤點(diǎn)與整合？3.闡述社會(huì)工作中社會(huì)統(tǒng)籌的核心原則及其在實(shí)踐中的意義。4.社會(huì)工作者在建立和維護(hù)社會(huì)統(tǒng)籌伙伴關(guān)系時(shí)，應(yīng)具備哪些關(guān)鍵能力？5.分析社會(huì)工作者在社會(huì)統(tǒng)籌實(shí)踐中可能面臨的倫理困境及其應(yīng)對(duì)策略。四、論述題結(jié)合當(dāng)前中國(guó)社會(huì)治理的背景，論述社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌在提升基層治理能力、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展中的重要作用。請(qǐng)從理論依據(jù)、實(shí)踐路徑、面臨的挑戰(zhàn)及發(fā)展方向等方面進(jìn)行闡述。五、案例分析題某城市老舊社區(qū)面臨公共服務(wù)設(shè)施不足、鄰里關(guān)系緊張、環(huán)境臟亂等問(wèn)題。社區(qū)居委會(huì)嘗試引入社會(huì)工作專業(yè)力量，希望通過(guò)社會(huì)統(tǒng)籌的方式改善社區(qū)狀況。目前，社工正在組織居民議事會(huì)，邀請(qǐng)物業(yè)、社區(qū)志愿者、駐區(qū)單位代表等參與，共同探討解決方案。請(qǐng)分析：1.該案例中體現(xiàn)了哪些社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌要素？2.在此過(guò)程中，社會(huì)工作者可以采取哪些策略來(lái)促進(jìn)有效溝通和合作？3.如果在議事會(huì)上出現(xiàn)居民與開(kāi)發(fā)商就停車位問(wèn)題激烈爭(zhēng)執(zhí)的情況，社會(huì)工作者應(yīng)如何介入處理？請(qǐng)說(shuō)明理由。試卷答案一、選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.B7.B8.C9.B10.B二、名詞解釋1.社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌：指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，協(xié)調(diào)和整合各類社會(huì)資源（包括人力、物力、財(cái)力、信息、政策等），連接不同組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)體，建立合作關(guān)系，共同解決社會(huì)問(wèn)題、滿足社區(qū)需求、促進(jìn)社會(huì)福祉的過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性和協(xié)同性，旨在提升社會(huì)服務(wù)的效率和效果。2.資源整合：在社會(huì)工作社會(huì)統(tǒng)籌的語(yǔ)境下，指識(shí)別、評(píng)估、鏈接、協(xié)調(diào)和有效利用來(lái)自不同來(lái)源（政府、企業(yè)、非營(yíng)利組織、社區(qū)、家庭、個(gè)人等）的各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。它不僅僅是簡(jiǎn)單地疊加資源，更強(qiáng)調(diào)資源的匹配、互補(bǔ)和優(yōu)化配置。3.合作治理：指多元行動(dòng)者（政府、市場(chǎng)、社會(huì)、公民等）在共享目標(biāo)和相互依賴的條件下，通過(guò)協(xié)商、合作、協(xié)調(diào)等方式共同管理公共事務(wù)、制定和實(shí)施政策的過(guò)程。社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌是合作治理理念在基層社會(huì)服務(wù)和問(wèn)題解決中的具體實(shí)踐。4.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析：運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和方法，分析社會(huì)行動(dòng)者（個(gè)體、群體、組織）之間的聯(lián)系、關(guān)系結(jié)構(gòu)和互動(dòng)模式。在社會(huì)工作社會(huì)統(tǒng)籌中，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析有助于識(shí)別關(guān)鍵行動(dòng)者、理解關(guān)系動(dòng)態(tài)、評(píng)估合作潛力、策略性地構(gòu)建或利用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。5.社會(huì)參與：指公民或社會(huì)成員通過(guò)多種途徑（如投票、參與社區(qū)活動(dòng)、向政府部門反映意見(jiàn)、加入社會(huì)組織等）介入公共事務(wù)決策和管理的過(guò)程。社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌強(qiáng)調(diào)促進(jìn)弱勢(shì)群體和普通居民的社會(huì)參與，認(rèn)為參與是賦權(quán)、增能和提升社區(qū)自治能力的關(guān)鍵。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述社會(huì)工作的社會(huì)統(tǒng)籌與傳統(tǒng)的、單一機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作服務(wù)模式有何不同？*不同點(diǎn)：*視角：傳統(tǒng)模式側(cè)重單一機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)視角，服務(wù)對(duì)象被動(dòng)接受；社會(huì)統(tǒng)籌則強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性視角，注重多方互動(dòng)與協(xié)作，服務(wù)對(duì)象可能更主動(dòng)參與。*資源觀：傳統(tǒng)模式主要依賴自身機(jī)構(gòu)資源；社會(huì)統(tǒng)籌則強(qiáng)調(diào)廣泛鏈接和整合外部資源，包括政府、企業(yè)、社區(qū)、其他組織及個(gè)人資源。*目標(biāo)：傳統(tǒng)模式目標(biāo)相對(duì)局限于提供特定服務(wù)；社會(huì)統(tǒng)籌目標(biāo)更宏大，旨在解決復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)整體發(fā)展、提升治理能力。*關(guān)系：傳統(tǒng)模式與其他機(jī)構(gòu)關(guān)系可能相對(duì)獨(dú)立；社會(huì)統(tǒng)籌則致力于建立和維護(hù)伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)同。*過(guò)程：傳統(tǒng)模式過(guò)程可能較為線性和封閉；社會(huì)統(tǒng)籌過(guò)程則更注重協(xié)商、溝通和動(dòng)態(tài)調(diào)整，過(guò)程更開(kāi)放。2.在社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目中，社會(huì)工作者如何進(jìn)行有效的資源盤點(diǎn)與整合？*資源盤點(diǎn)：*明確需求與目標(biāo)：首先深入了解社區(qū)居民的需求和社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)。*多渠道信息收集：通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查、社區(qū)觀察、文件查閱、網(wǎng)絡(luò)搜索等多種方式，全面收集社區(qū)內(nèi)外的各類資源信息（人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)、政策、空間、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等）。*分類與評(píng)估：對(duì)收集到的資源進(jìn)行分類梳理，并評(píng)估其可用性、質(zhì)量和潛在影響力。*資源整合：*建立溝通平臺(tái)：搭建信息共享和溝通的渠道，如建立社區(qū)協(xié)調(diào)會(huì)、定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議等。*識(shí)別關(guān)鍵伙伴：確定可以提供關(guān)鍵資源或具有關(guān)鍵影響力的組織和個(gè)人。*設(shè)計(jì)合作機(jī)制：探討和設(shè)計(jì)互利共贏的合作模式，如項(xiàng)目合作、資源共享、聯(lián)合倡導(dǎo)、信息互通等。*鏈接資源：主動(dòng)聯(lián)系和邀請(qǐng)資源持有者參與項(xiàng)目，明確各方責(zé)任與貢獻(xiàn)。*協(xié)調(diào)與整合：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有效協(xié)調(diào)各方行動(dòng)，促進(jìn)資源在時(shí)間、空間、功能上的有效對(duì)接和整合，避免沖突和浪費(fèi)。3.闡述社會(huì)工作中社會(huì)統(tǒng)籌的核心原則及其在實(shí)踐中的意義。*核心原則：*合作共贏原則：強(qiáng)調(diào)伙伴間的相互信任與尊重，追求共同利益最大化，而非零和博弈。*資源整合與優(yōu)化原則：注重發(fā)掘和鏈接所有可用資源，并進(jìn)行有效配置，避免資源閑置和重復(fù)建設(shè)。*公平參與原則：鼓勵(lì)所有利益相關(guān)者，特別是弱勢(shì)群體，參與到?jīng)Q策和資源分配過(guò)程中，保障其權(quán)利。*系統(tǒng)思維原則：將問(wèn)題置于更廣泛的社區(qū)和社會(huì)系統(tǒng)中理解，關(guān)注各部分之間的聯(lián)系和影響。*賦權(quán)增能原則：通過(guò)參與和合作，提升個(gè)體和社區(qū)的能力和自主性。*靈活性與適應(yīng)性原則：能夠根據(jù)環(huán)境變化和實(shí)際情況調(diào)整策略和行動(dòng)。*實(shí)踐意義：*提升服務(wù)效率與效果：整合資源可以彌補(bǔ)單一機(jī)構(gòu)能力的不足，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更有效地解決復(fù)雜問(wèn)題。*擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面與可及性：鏈接多方資源可以提供更全面、便捷的服務(wù)。*增強(qiáng)社區(qū)凝聚力與自治能力：合作過(guò)程有助于建立信任，促進(jìn)居民參與，提升社區(qū)歸屬感和自我管理能力。*優(yōu)化社會(huì)治理結(jié)構(gòu)：促進(jìn)跨部門、跨層級(jí)的合作，緩解條塊分割帶來(lái)的矛盾，提升基層治理效能。*促進(jìn)社會(huì)公平正義：通過(guò)賦權(quán)和公平參與，更好地滿足弱勢(shì)群體的需求，促進(jìn)資源分配的公平。4.社會(huì)工作者在建立和維護(hù)社會(huì)統(tǒng)籌伙伴關(guān)系時(shí)，應(yīng)具備哪些關(guān)鍵能力？*溝通協(xié)調(diào)能力：能夠清晰表達(dá)觀點(diǎn)，積極傾聽(tīng)他人，理解不同立場(chǎng)，有效化解矛盾，促進(jìn)共識(shí)。*資源鏈接與整合能力：了解各類資源信息，懂得如何識(shí)別潛在伙伴，并說(shuō)服其參與合作。*建立信任的能力：通過(guò)真誠(chéng)、守信、專業(yè)的行為，贏得伙伴的信任和尊重。*組織與策劃能力：能夠設(shè)計(jì)和組織有效的合作活動(dòng)，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。*沖突管理能力：能夠識(shí)別沖突根源，運(yùn)用適當(dāng)策略處理合作關(guān)系中的分歧和矛盾。*談判與協(xié)商能力：能夠在合作中代表各方利益，進(jìn)行有效的談判，達(dá)成互利協(xié)議。*系統(tǒng)思考與評(píng)估能力：能夠從整體視角看待問(wèn)題，評(píng)估合作效果，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整策略。*倫理敏感性：在合作中堅(jiān)守專業(yè)倫理，關(guān)注公平正義，處理復(fù)雜的倫理困境。*靈活性與適應(yīng)性：能夠根據(jù)伙伴關(guān)系的發(fā)展和環(huán)境變化，調(diào)整自己的行為和策略。5.分析社會(huì)工作者在社會(huì)統(tǒng)籌實(shí)踐中可能面臨的倫理困境及其應(yīng)對(duì)策略。*倫理困境：*資源分配的公平性問(wèn)題：如何在各方需求和能力差異下，公平分配有限資源，避免加劇不平等。*權(quán)力關(guān)系與控制問(wèn)題：在合作中，權(quán)力不平衡可能導(dǎo)致強(qiáng)勢(shì)方主導(dǎo)甚至剝削弱勢(shì)方，如何保障各方自主權(quán)。*保密性與信息共享的平衡：合作需要信息共享，但可能涉及服務(wù)對(duì)象的隱私信息，如何在促進(jìn)合作與保護(hù)隱私間取得平衡。*利益沖突：合作伙伴可能存在相互競(jìng)爭(zhēng)或利益沖突的關(guān)系，如何處理這些沖突而不損害合作基礎(chǔ)。*專業(yè)界限模糊：在多方合作中，社會(huì)工作者如何保持專業(yè)獨(dú)立性，避免過(guò)度卷入或不恰當(dāng)?shù)慕巧袚?dān)。*責(zé)任承擔(dān)不清：項(xiàng)目失敗或出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，責(zé)任難以界定，可能引發(fā)指責(zé)和推諉。*應(yīng)對(duì)策略：*堅(jiān)持倫理原則：以社會(huì)工作的核心價(jià)值觀（如尊重、接納、保密、公平、責(zé)任）為指導(dǎo)，明確合作底線。*透明化溝通：在合作初期就明確資源分配原則、決策機(jī)制、責(zé)任分工、保密政策等，建立透明度。*促進(jìn)參與和平等對(duì)話：創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓所有伙伴，特別是弱勢(shì)方，表達(dá)意見(jiàn)和訴求，共同參與決策。*建立清晰的協(xié)議：通過(guò)書(shū)面協(xié)議明確各方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、資源貢獻(xiàn)和