2025年保安員證書考試練習(xí)題庫模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊行為，正確的處置措施是（）。A.立即使用約束帶將其制服B.記錄其外貌特征后放任離開C.制止并報警，等待公安機(jī)關(guān)處理D.要求其交出財物后私了答案：C2.某商場保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)電梯突發(fā)故障，乘客被困，首先應(yīng)采取的措施是（）。A.強(qiáng)行撬開電梯門救人B.立即通知電梯維修人員并安撫乘客C.用工具破壞電梯控制系統(tǒng)D.記錄故障時間后繼續(xù)巡邏答案：B3.以下屬于保安員禁止性行為的是（）。A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.限制他人人身自由C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序D.對可疑物品進(jìn)行安全檢查答案：B4.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示（）。A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.無法判斷答案：C5.某小區(qū)發(fā)生持刀傷人事件，保安員在確保自身安全的前提下，應(yīng)優(yōu)先（）。A.直接上前奪刀B.立即撥打110并報告現(xiàn)場情況C.組織圍觀群眾參與制止D.保護(hù)現(xiàn)場物證后撤離答案：B6.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，對進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的車輛應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。A.車輛品牌B.車輛顏色C.車輛行駛證及駕駛?cè)俗C件D.車輛內(nèi)飾答案：C7.心肺復(fù)蘇（CPR）中，胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為（）。A.5:1B.15:2C.30:2D.50:2答案：C8.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對違反治安管理行為人進(jìn)行盤查時，最長可留置盤問的時間為（）。A.4小時B.8小時C.12小時D.24小時答案：B9.某學(xué)校保安員在放學(xué)時段發(fā)現(xiàn)一名陌生男子頻繁拍攝學(xué)生，正確的處置流程是（）。A.立即沒收其拍攝設(shè)備B.上前詢問并要求刪除照片，若拒絕則報警C.記錄其體貌特征后放行D.聯(lián)系家長確認(rèn)男子身份答案：B10.保安服務(wù)中使用的防暴盾牌主要用于（）。A.攻擊違法犯罪嫌疑人B.阻擋棍棒、石塊等攻擊C.限制人員移動D.破壞障礙物答案：B11.以下關(guān)于保安員職業(yè)道德的表述，錯誤的是（）。A.可以泄露客戶隱私以協(xié)助調(diào)查B.應(yīng)文明執(zhí)勤，尊重他人C.需保守服務(wù)單位的商業(yè)秘密D.禁止參與非法活動答案：A12.某倉庫發(fā)生火災(zāi)，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)首先（）。A.嘗試用滅火器撲滅初期火災(zāi)B.組織人員疏散并撥打119C.搶救倉庫內(nèi)貴重物資D.關(guān)閉倉庫所有門窗防止火勢蔓延答案：B13.保安員在巡邏時發(fā)現(xiàn)地面有濕滑液體，正確的處理方式是（）。A.用拖把清理后設(shè)置警示標(biāo)識B.直接跨越并繼續(xù)巡邏C.通知清潔人員處理即可D.用沙土覆蓋后離開答案：A14.以下不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.隨身護(hù)衛(wèi)B.安全技術(shù)防范C.社區(qū)醫(yī)療服務(wù)D.秩序維護(hù)答案：C15.某小區(qū)業(yè)主因停車問題與保安發(fā)生爭執(zhí)，保安員正確的應(yīng)對方式是（）。A.與其爭吵直至對方妥協(xié)B.撥打110要求警方介入C.保持冷靜，引導(dǎo)至辦公室協(xié)商D.聯(lián)合其他保安強(qiáng)行驅(qū)離業(yè)主答案：C16.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)押運(yùn)物品包裝破損，應(yīng)（）。A.自行打開檢查并重新封裝B.立即停止行進(jìn)，報告主管并保護(hù)現(xiàn)場C.繼續(xù)押運(yùn)，到達(dá)目的地后上報D.聯(lián)系發(fā)貨方確認(rèn)破損原因答案：B17.火災(zāi)中正確的逃生方法是（）。A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.向光亮處奔跑尋找出口D.站立快跑避免吸入煙霧答案：B18.保安員在查驗(yàn)訪客證件時，若發(fā)現(xiàn)證件與本人不符，應(yīng)（）。A.拒絕其進(jìn)入并報警B.登記后允許進(jìn)入C.要求其提供其他證明D.直接扣押證件答案：C19.以下屬于保安員基本職責(zé)的是（）。A.參與民事糾紛的裁決B.對犯罪嫌疑人實(shí)施拘留C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安秩序D.對違法行為進(jìn)行刑事處罰答案：C20.某商場突發(fā)停電，保安員應(yīng)首先（）。A.開啟應(yīng)急照明并引導(dǎo)人員有序疏散B.檢查電梯內(nèi)是否有被困人員C.關(guān)閉所有電器設(shè)備防止短路D.聯(lián)系電力部門報修答案：A21.保安員在使用對講機(jī)通訊時，正確的用語是（）。A.“老張，3號門有情況，趕緊過來！”B.“指揮中心，3號門發(fā)現(xiàn)可疑人員，體貌特征：男，40歲左右，穿黑色外套，請求支援?！盋.“喂，那邊的人，快點(diǎn)來處理！”D.“注意！注意！有危險！”答案：B22.以下關(guān)于保安巡邏的說法，錯誤的是（）。A.巡邏路線應(yīng)固定不變以確保覆蓋B.需記錄巡邏時間、地點(diǎn)及異常情況C.夜間巡邏應(yīng)加強(qiáng)對隱蔽區(qū)域的檢查D.發(fā)現(xiàn)隱患需及時報告并處理答案：A23.保安員在處理糾紛時，應(yīng)遵循的原則是（）。A.偏袒服務(wù)單位一方B.以武力壓制雙方C.保持中立，客觀調(diào)解D.拒絕介入，等待警方處理答案：C24.某公園保安員發(fā)現(xiàn)一名兒童走失，正確的處置步驟是（）。①詢問兒童基本信息②廣播尋親③聯(lián)系公園管理處④報警A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A25.以下哪種情況保安員可以使用約束性器械？（）A.對醉酒鬧事者進(jìn)行強(qiáng)制約束B.對未配合檢查的訪客限制其離開C.對實(shí)施盜竊但已停止行為的嫌疑人D.對突發(fā)疾病的人員進(jìn)行身體固定答案：A26.保安員職業(yè)道德的核心是（）。A.提高工資待遇B.維護(hù)客戶利益C.服務(wù)社會安全D.遵守勞動紀(jì)律答案：C27.某企業(yè)倉庫鑰匙由保安員保管，正確的管理方式是（）。A.隨身攜帶，禁止轉(zhuǎn)交他人B.交給信任的同事臨時保管C.下班后掛在倉庫門口D.用密碼鎖代替鑰匙答案：A28.以下屬于安全技術(shù)防范設(shè)備的是（）。A.防暴頭盔B.監(jiān)控攝像頭C.橡膠警棍D.對講機(jī)答案：B29.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，遇有本人或近親屬與事件有利害關(guān)系，應(yīng)（）。A.繼續(xù)參與處理B.主動申請回避C.隱瞞關(guān)系后處理D.由同事代為處理答案：B30.某社區(qū)發(fā)生燃?xì)庑孤?，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即（）。A.打開電燈檢查泄漏點(diǎn)B.關(guān)閉燃?xì)饪傞y并開窗通風(fēng)C.使用手機(jī)聯(lián)系燃?xì)夤綝.組織居民在室內(nèi)等待救援答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項(xiàng)，多選、少選、錯選均不得分）1.保安員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括（）。A.《中華人民共和國刑法》B.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》C.《中華人民共和國治安管理處罰法》D.《中華人民共和國勞動合同法》答案：ABCD2.以下屬于保安員禁止實(shí)施的行為有（）。A.限制他人人身自由、搜查他人身體B.侮辱、毆打他人C.扣押、沒收他人證件、財物D.參與追索債務(wù)答案：ABCD3.火災(zāi)現(xiàn)場疏散引導(dǎo)的正確方法包括（）。A.用清晰、簡潔的語言指揮疏散B.優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦等弱勢群體C.引導(dǎo)人員向光亮處或高層逃離D.利用樓梯、消防通道等安全出口答案：ABD4.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)任務(wù)時，需查驗(yàn)的內(nèi)容包括（）。A.人員身份信息B.車輛行駛證C.攜帶物品的安全性D.人員的穿著打扮答案：ABC5.心肺復(fù)蘇的正確操作步驟包括（）。A.確認(rèn)環(huán)境安全后判斷意識B.撥打急救電話并獲取AEDC.實(shí)施胸外按壓（位置：兩乳頭連線中點(diǎn)）D.人工呼吸時需捏住患者鼻子答案：ABCD6.保安巡邏的主要任務(wù)包括（）。A.檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施是否完好B.發(fā)現(xiàn)并制止違法犯罪行為C.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的交通秩序D.記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的異常情況答案：ABCD7.以下關(guān)于保安服務(wù)合同的說法，正確的有（）。A.需明確服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等條款B.雙方可口頭約定無需書面合同C.保安員應(yīng)熟悉合同中與自身職責(zé)相關(guān)的內(nèi)容D.合同終止后，保安員仍需保守原服務(wù)單位秘密答案：ACD8.處理群體性事件時，保安員應(yīng)（）。A.保持冷靜，避免激化矛盾B.及時報告上級和公安機(jī)關(guān)C.協(xié)助維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止人員擁擠D.直接參與雙方爭執(zhí)答案：ABC9.保安員使用防暴器械時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.合法使用，不得濫用B.以制止違法犯罪行為為限度C.優(yōu)先保護(hù)自身安全D.可隨意攻擊違法嫌疑人答案：ABC10.以下屬于保安服務(wù)中“安全技術(shù)防范”的措施有（）。A.安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.設(shè)置電子圍欄C.使用門禁控制系統(tǒng)D.開展日常巡邏答案：ABC三、判斷題（共20題，每題1分，共20分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.保安員可以在非工作時間穿著保安制服參與私人活動。（）答案：×2.發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施犯罪行為，保安員有權(quán)直接對其進(jìn)行拘留。（）答案：×3.滅火器的有效期僅指壓力是否正常，與出廠時間無關(guān)。（）答案：×4.保安員在巡邏時應(yīng)保持高度警惕，注意觀察周圍環(huán)境及人員動態(tài)。（）答案：√5.處理客戶投訴時，保安員應(yīng)耐心傾聽，避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)。（）答案：√6.為提高效率，保安員可將工作證轉(zhuǎn)借他人使用。（）答案：×7.遇到中暑人員，應(yīng)立即將其轉(zhuǎn)移至陰涼處，解開衣領(lǐng)并補(bǔ)充淡鹽水。（）答案：√8.保安服務(wù)中，保安員可以根據(jù)需要自行調(diào)整巡邏路線。（）答案：×（需按規(guī)定路線巡邏，特殊情況需報告）9.發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安員應(yīng)立即上前查看并打開檢查。（）答案：×（應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并報警）10.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，必須著統(tǒng)一的保安制服并佩戴標(biāo)識。（）答案：√11.對醉酒人員，保安員可使用約束帶限制其行動以防止傷害他人。（）答案：√12.火災(zāi)報警時，只需說明火災(zāi)地點(diǎn)，無需提供其他信息。（）答案：×（需說明火勢、燃燒物質(zhì)、聯(lián)系方式等）13.保安員有權(quán)對進(jìn)入服務(wù)區(qū)域的人員進(jìn)行搜身檢查。（）答案：×14.夜間巡邏時，保安員應(yīng)盡量使用強(qiáng)光手電筒照射可疑人員眼睛以控制其行動。（）答案：×（可能造成傷害，應(yīng)合理使用照明）15.保安服務(wù)合同終止后，保安員無需繼續(xù)履行保密義務(wù)。（）答案：×16.遇到突發(fā)疾病人員，保安員應(yīng)立即進(jìn)行心肺復(fù)蘇，無需判斷其是否有呼吸和心跳。（）答案：×（需先判斷意識和呼吸）17.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時，可允許無關(guān)人員搭乘押運(yùn)車輛。（）答案：×18.安全檢查時，對拒絕配合的人員，保安員可強(qiáng)行帶離現(xiàn)場。（）答案：×（應(yīng)報警處理）19.保安員職業(yè)道德要求其文明執(zhí)勤，尊重服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)。（）答案：√20.某小區(qū)發(fā)生盜竊案件，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何人進(jìn)入，包括公安機(jī)關(guān)人員。（）答案：×（應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)勘查）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某商場營業(yè)時間，保安員張某在二層巡邏時，突然聞到刺鼻的焦糊味，隨后發(fā)現(xiàn)3號商鋪內(nèi)有煙霧冒出，透過玻璃可見貨架附近有明火。此時，張某應(yīng)如何處置？答案：1.立即確認(rèn)火災(zāi)位置和火勢（1分）：通過觀察判斷火源為3號商鋪貨架，火勢處于初期階段（2分）。2.啟動應(yīng)急響應(yīng)（3分）：第一時間撥打119報警，說明商場地址、火災(zāi)位置、燃燒物質(zhì)（疑似電器或貨物）、聯(lián)系方式（2分）；同時報告商場消防控制室，啟動火災(zāi)自動報警系統(tǒng)（2分）。3.初期滅火（3分）：就近取用干粉滅火器，按照“提、拔、握、壓”步驟撲滅初期火勢（2分）；若火勢無法控制，立即撤離并阻止他人進(jìn)入危險區(qū)域（1分）。4.疏散引導(dǎo)（3分）：利用消防廣播通知商場內(nèi)人員“請勿驚慌，沿安全出口指示燈向一樓疏散”（2分）；協(xié)助老弱病殘人員優(yōu)先撤離，避免擁擠踩踏（1分）。5.配合后續(xù)處置（1分）：引導(dǎo)消防車進(jìn)入，向消防員說明火勢發(fā)展情況（1分）。案例二：某小區(qū)保安員李某在夜間巡邏時，發(fā)現(xiàn)1棟2單元樓下有一名男子（約30歲，穿深色外套）正試圖撬砸停放在此的電動車。李某上前詢問，男子試圖逃跑，李某追上后將其控制。請分析李某的處置是否合理，并說明正確的處置流程。答案：李某的處置存在不合理之處（2分）：保安員在控制違法嫌疑人時，應(yīng)避免使用超過必要限度的武力（2分）。正確處置流程如下：1.發(fā)現(xiàn)可疑行為（3分