團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

“粵”字號認(rèn)證

第1部分：基本要求

2022-XX-XX發(fā)布2023-XX-XX實施

廣東省文化名家名企交流協(xié)會發(fā)布

T/GZBZ2.1—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件是“粵”字號認(rèn)證的第1部分。“粵”字號認(rèn)證以下部分：

——第1部分：基本要求；

——第2部分：實施要求。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由廣東省文化名家名企交流協(xié)會提出。

本文件由廣東省文化名家名企交流協(xié)會歸口。

本文件起草單位：廣東省文化名家名企交流協(xié)會、廣東卓越質(zhì)量品牌研究院、廣東中譽認(rèn)證有限公司、

廣東中泰認(rèn)證有限公司。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：陳可文、周偉濤、黃海兵、鐘亮新、陳可汝

Ⅲ

引言

本文件的編制是為了統(tǒng)一和完善“粵”字號認(rèn)證的基本要求和實施要求，使“粵”字號認(rèn)證有序發(fā)展和形成統(tǒng)

一規(guī)范，對規(guī)范“粵”字號認(rèn)證活動起到有效的指引作用，同時也為相關(guān)方的政策資助、監(jiān)督管理提供依據(jù)，保

障“粵”字號認(rèn)證活動能規(guī)范、有序及良性發(fā)展。

本文件是由廣東省文化名家名企交流協(xié)會提出。

V

T/GZBZ2.1—2021

“粵”字號認(rèn)證第1部分：基本要求

重要提示：本文件的使用單位和個人，應(yīng)同時嚴(yán)格執(zhí)行“粵”字號認(rèn)證技術(shù)規(guī)范。本文件中的要求如與

國家、省、市、區(qū)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件最新規(guī)定不相符，以相關(guān)法律法規(guī)、政策文件為準(zhǔn)。

1范圍

本文件規(guī)定了“粵”字號認(rèn)證的術(shù)語和定義、“粵”字號認(rèn)證技術(shù)委員會、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求、申請認(rèn)證

組織的要求、認(rèn)證活動實施要求、行業(yè)自律和信息溝通。

本文件適用于第三方“粵”字號認(rèn)證工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27925—2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南

《廣東優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評價規(guī)范第1部分：基本要求》

《廣東品牌星級評價指南》

3術(shù)語和定義

GB/T27925—2011、GB/T19000界定的及以下術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

企業(yè)品牌enterprisebrand

企業(yè)（包括其商品和服務(wù)）的能力、品質(zhì)、價值、聲譽、影響和企業(yè)文化等要素共同形成的綜合形

象，通過名稱、標(biāo)識、形象設(shè)計等相關(guān)的管理和活動體現(xiàn)。

[來源：GB/T27925—2011，3.1]

3.2

企業(yè)文化enterpriseculture

企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中確立的，被內(nèi)部認(rèn)可和外部各方普遍認(rèn)知的基本理念、價值觀念、行為

規(guī)范和道德、風(fēng)尚、習(xí)俗等心理積淀的總和。

[來源：GB/T27925—2011，3.2]

3.3

制造型企業(yè)manufacturingcompanies

為滿足特定用途進(jìn)行生產(chǎn)的組織。

3.4

服務(wù)型企業(yè)servicecompanies

為滿足特定需要提供服務(wù)的組織。

4“粵”字號認(rèn)證技術(shù)委員會

4.1成立“粵”字號認(rèn)證技術(shù)委員會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂、宣貫培訓(xùn)、實施

指導(dǎo)和持續(xù)改進(jìn)?！盎洝弊痔栒J(rèn)證技術(shù)委員會的成員可包括：

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a）“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布單位及其專家委員會相關(guān)專家；

b）“粵”字號認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表；

c）品牌或行業(yè)的管理專家代表；

d）“粵”字號認(rèn)證活動監(jiān)管部門代表及其他特邀代表。

4.2“粵”字號認(rèn)證技術(shù)委員會的職責(zé)包括（但不限于）以下內(nèi)容。

a）指導(dǎo)、參與相關(guān)“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂。

b）支持宣傳“粵”字號認(rèn)證，提高“粵”字號認(rèn)證的品牌形象。

c）需要時：

1）解釋“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的條文；

2）解釋和確認(rèn)不符合本文件第8章“行業(yè)自律”的行為。

d）受委托時：

1）對“粵”字號認(rèn)證工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

2）組織“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)；

3）協(xié)助采信T/GZBZ2“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/部門管理和監(jiān)督認(rèn)證機(jī)構(gòu)開展“粵”

字號認(rèn)證工作及其相關(guān)工作。

注：采信T/GZBZ2“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/部門可以參照第4章，委托第三方協(xié)會或機(jī)構(gòu)執(zhí)行相關(guān)工作。

5認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求

5.1資質(zhì)及相關(guān)要求

“粵”字號認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足以下條件：

a）具有獨立法人資格，在中國境內(nèi)登記注冊12個月以上；

b）經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)12個月以上，其服務(wù)認(rèn)證SC01資格處于有效狀態(tài)；

c）具備與其所提供的“粵”字號認(rèn)證服務(wù)相適應(yīng)的資源及能力，實施“粵”字號認(rèn)證的審查員經(jīng)中國

認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（CCAA）注冊，且應(yīng)不少于3人；

d）承諾按照“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)自律行為開展認(rèn)證工作；

e）已購買認(rèn)證保險或設(shè)立行業(yè)風(fēng)險保證金；承諾賠償由認(rèn)證機(jī)構(gòu)原因造成申請認(rèn)證組織/獲證組織的

經(jīng)濟(jì)損失。

5.2業(yè)務(wù)范圍要求

有經(jīng)國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會備案的“粵”字號認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，且業(yè)務(wù)范圍和認(rèn)證結(jié)果可在全

國認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺、廣東省文化名家名企交流協(xié)會、廣東卓越質(zhì)量品牌研究院官網(wǎng)查詢。

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5.3培訓(xùn)要求

5.3.1應(yīng)對認(rèn)證管理人員和認(rèn)證審核員/審查員進(jìn)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)范培訓(xùn)。

5.3.2鼓勵對申請認(rèn)證組織/獲證組織進(jìn)行品牌管理相關(guān)知識培訓(xùn)，頒發(fā)“粵”字號認(rèn)證培訓(xùn)證書。

6申請認(rèn)證組織的要求

6.1資質(zhì)及相關(guān)要求

“粵”字號認(rèn)證的申請認(rèn)證組織應(yīng)符合以下要求。

a）取得法人資格。

b）已取得相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行政許可（適用時）。

c）使用注冊商標(biāo)或取得文字、音樂、戲劇、曲藝、舞蹈、雜技、美術(shù)、攝影、電影作品版權(quán)

（不含軟件著作版權(quán)）24個月以上。如果商標(biāo)或版權(quán)所有者為申請者，按照證書標(biāo)注許可或

登記日期滿24個月；如果為授權(quán)使用，自授權(quán)備案之日起滿24個月。

d）自上一年度1月1日以來未發(fā)生：

1）重大質(zhì)量/環(huán)境/安全事故；

2）被政府部門行政處罰或發(fā)生重大投訴等失信情況；

3）被執(zhí)法監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓或存在被列入“嚴(yán)重違法企業(yè)名單”“處于失信懲戒期”等情況；

4）作為被告，終審敗訴的商標(biāo)品牌、專利侵權(quán)、產(chǎn)品服務(wù)侵權(quán)案件。

6.2管理要求

6.2.1總要求

申請“粵”字號認(rèn)證的組織應(yīng)確保有足夠的資源，根據(jù)GB/T27925—2011標(biāo)準(zhǔn)在組織內(nèi)部進(jìn)行企

業(yè)品牌和企業(yè)文化建設(shè)，并應(yīng)滿足“粵”字號認(rèn)證對組織的能力、品質(zhì)、聲譽、企業(yè)文化和影響等方

面的要求。

6.2.2能力

應(yīng)符合GB/T27925—2011中5.1的要求。

6.2.3品質(zhì)

應(yīng)符合GB/T27925—2011中5.2的要求。

6.2.4聲譽

應(yīng)符合GB/T27925—2011中5.3的要求。

6.2.5企業(yè)文化

應(yīng)符合GB/T27925—2011中5.4的要求。

6.2.6影響

應(yīng)符合GB/T27925—2011中5.5的要求。

7認(rèn)證活動實施要求

3

T/GZBZ2.1—2021

7.1“粵”字號認(rèn)證活動包括認(rèn)證模式、認(rèn)證等級、初次認(rèn)證、認(rèn)證決定、證書和標(biāo)志及使用、獲證后監(jiān)督與再認(rèn)

證、認(rèn)證證書的變更、認(rèn)證公告等內(nèi)容，其實施應(yīng)符合團(tuán)標(biāo)2.2的要求。

7.2品牌管理評價結(jié)果的等級和表述方式應(yīng)按照實施規(guī)則的規(guī)定。

8行業(yè)自律

8.1總則

行業(yè)自律基本原則：公開、公正、公平、守法、誠信、獨立、保密，并應(yīng)遵守如下規(guī)定：

a）認(rèn)證相關(guān)方應(yīng)遵守自律機(jī)制，規(guī)范認(rèn)證行為，優(yōu)化市場競爭環(huán)境，共同促進(jìn)“粵”字號認(rèn)證的

健康、有序發(fā)展；

b）“粵”字號認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證人員應(yīng)自覺遵守國家法律法規(guī)和有關(guān)方針政策，在認(rèn)證全

過程公平競爭，公正審核，不接受商業(yè)賄賂；

c）為了確?！盎洝弊痔栒J(rèn)證結(jié)果的可信性和有效性，申請認(rèn)證組織應(yīng)有效運行品牌管理制度，

提供實事求是的證據(jù)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)和認(rèn)證人員應(yīng)基于證據(jù)做出認(rèn)證決定；

d）對接觸到的申請認(rèn)證組織任何商業(yè)或技術(shù)上的信息，未得到申請認(rèn)證組織的書面許可，不應(yīng)

向任何單位和個人透露，法律法規(guī)有規(guī)定的除外。

8.2與認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)的公平競爭行業(yè)約束

8.2.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)“粵”字號認(rèn)證結(jié)果、認(rèn)證證書的權(quán)威性。

8.2.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)超出機(jī)構(gòu)服務(wù)資源和能力接受認(rèn)證委托。申請認(rèn)證組織按要求提交認(rèn)證申請書

后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)需在10個工作日內(nèi)確認(rèn)是否受理申請，受理申請后1個月內(nèi)安排現(xiàn)場審核/審查活動，

完成現(xiàn)場審核/審查活動后2個月內(nèi)完成“粵”字號認(rèn)證決定。申請認(rèn)證組織因特殊原因提出延后需求

的，可適當(dāng)調(diào)整。

8.2.3對資源、能力嚴(yán)重不足，減少認(rèn)證程序、虛假認(rèn)證，認(rèn)證結(jié)果出現(xiàn)重大偏差等認(rèn)證機(jī)構(gòu)，除

依法承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任外，應(yīng)主動限定、暫停、直至退出“粵”字號認(rèn)證活動。

對減少認(rèn)證程序、虛假認(rèn)證，認(rèn)證結(jié)果出現(xiàn)重大偏差負(fù)有直接責(zé)任的審核/審查員應(yīng)主動暫停其

“粵”字號認(rèn)證活動的職責(zé)，；其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)聘請對上述負(fù)有直接責(zé)任的審核/審查員從事“粵”

字號認(rèn)證工作。

8.2.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)按照本文件對申請認(rèn)證組織實施“粵”字號認(rèn)證的初次認(rèn)證、再認(rèn)證或監(jiān)督審核/審查，

并作出認(rèn)證決定，不管認(rèn)證結(jié)論是否通過，自認(rèn)證決定之日起一年內(nèi)，其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得受理該組織的

“粵”字號認(rèn)證申請。

8.2.5申請認(rèn)證組織由于自身原因?qū)е略J(rèn)證機(jī)構(gòu)暫停、撤銷其“粵”字號認(rèn)證證書的，自做出暫

停、撤銷其“粵”字號認(rèn)證證書決定之日起一年內(nèi)，其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)在一年內(nèi)不應(yīng)受理該組織的“粵”

字號認(rèn)證申請。

8.2.6認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)通過其網(wǎng)站或者其他形式公布“粵”字號認(rèn)證以下信息并保證其真實、有效：

a）依法從事認(rèn)證活動的自我聲明；

b）認(rèn)證規(guī)則、認(rèn)證證書樣式、認(rèn)證標(biāo)志樣式；

c）認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)；

d）認(rèn)證證書有效、暫停、注銷或者撤銷的狀態(tài)。

8.2.7認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)采信“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/部門的要求，按照實施規(guī)則對申請認(rèn)證

組織進(jìn)行符合性評價，出具符合性評價報告。

8.2.8認(rèn)證機(jī)構(gòu)的活動不符合8.2.1～8.2.7要求的，采信T/GZBZ2“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/

部門，經(jīng)其委托組織核實不符合事實后，可作以下處置。

4

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a）不符合8.2.1、8.2.2要求，從不符合要求的公布之日起，不采信其1年內(nèi)的“粵”字號認(rèn)

證結(jié)果和符合性評價結(jié)果。

b）不符合8.2.3要求，從不符合要求的公布之日起，不采信相關(guān)項目的“粵”字號認(rèn)證結(jié)果和

符合性評價結(jié)果，不采信該審核/審查員出具的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價報告，取消該審核/審

查員出具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價報告的資質(zhì)2年。

c）不符合8.2.4、8.2.5要求，發(fā)出提醒函，并不采信相關(guān)項目的“粵”字號認(rèn)證結(jié)果和符合性

評價結(jié)果。

d）不符合8.2.6要求的，根據(jù)對“粵”字號認(rèn)證活動的影響程度，可采用發(fā)提醒函、不采信符

合性評價結(jié)果、暫停“粵”字號認(rèn)證資格的處置方式。

e）不符合8.2.7要求，對涉事審核/審查員、認(rèn)證機(jī)構(gòu)作以下處置：

1）該審核/審查員出具的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價報告應(yīng)進(jìn)行重新核查，確定結(jié)果的有效性；

2）取消該審核/審查員出具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價報告的資質(zhì)2年；

3）審核/審查員與申請認(rèn)證組織有串通隱瞞行為的，永久取消該審核/審查員出具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符

合性評價報告的資質(zhì)；

4）暫停該認(rèn)證機(jī)構(gòu)下一年度出具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價報告的資質(zhì)；

5）發(fā)生3宗不符合（含同一年度或間隔年度），立即取消其按照“粵”字號認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)開展

“粵”字號認(rèn)證活動資格并公告。

f）產(chǎn)生的認(rèn)證合同糾紛，法院或仲裁機(jī)構(gòu)判定認(rèn)證機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任的，需向相關(guān)方從約定的風(fēng)

險保證金或認(rèn)證保險進(jìn)行賠償。

8.3與認(rèn)證人員有關(guān)的公平競爭行為約束

8.3.1實施“粵”字號認(rèn)證的審核/審查員應(yīng)經(jīng)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（CCAA）注冊。

8.3.2認(rèn)證審核/審查員不應(yīng)冒名頂替為其他認(rèn)證審核/審查員完成審核任務(wù)，不應(yīng)接受與自己注冊資

格和/或能力不相符的認(rèn)證任務(wù)。

8.3.3認(rèn)證人員不應(yīng)接受可能存在利益沖突和/或影響認(rèn)證公正性的任務(wù)。包括但不限于：

a）兩年內(nèi)咨詢過的認(rèn)證組織；

b）兩年內(nèi)非公開課培訓(xùn)過的認(rèn)證組織；

c）離職兩年內(nèi)的認(rèn)證組織；

d）有本人股份或家庭成員在其工作的認(rèn)證組織；

e）與兼職認(rèn)證審核/審查員從業(yè)單位存在同行競爭關(guān)系申請認(rèn)證組織等。

8.3.4認(rèn)證人員應(yīng)按照認(rèn)證機(jī)構(gòu)的安排完成審核/審查任務(wù)，如實記錄審核/審查結(jié)果，不應(yīng)提供虛假

審核/審查證據(jù)和報告。

8.3.5應(yīng)對接觸到的“粵”字號認(rèn)證申請組織的任何商業(yè)上和技術(shù)上的信息予以保密，未得到申請認(rèn)

證組織的書面許可，不應(yīng)向任何其他方透露，法律法規(guī)有規(guī)定的除外。

8.3.6認(rèn)證人員（包括認(rèn)證決定人員、認(rèn)證審核/審查、認(rèn)證管理人員、認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)宣傳人員）不應(yīng)

發(fā)生其他有可能影響認(rèn)證公正性和有效性的行為。

a）采用與第三方費用分成方式進(jìn)行“粵”字號認(rèn)證推廣，或收取第三方物質(zhì)類報酬。

b）采用誤導(dǎo)、虛假信息推廣“粵”字號認(rèn)證，包括但不限于：

1）宣傳在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定的主導(dǎo)作用；

2）宣傳參與獎勵性政策或工作文件制定；

3）在審核認(rèn)證未正式完成前，僅通過簡單判斷承諾或告知星級評價結(jié)果；

4）其他誤導(dǎo)、虛假宣傳行為。

8.3.7認(rèn)證人員的行為不符合8.3.1～8.3.6要求的，采信“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/部門，

5

T/GZBZ2.1—2021

經(jīng)其委托組織核實不符合事實后，可作以下處置：

a）不符合8.3.1～8.3.5要求，永久取消該審核/審查員出具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價結(jié)果的資質(zhì)，并

由其所在認(rèn)證機(jī)構(gòu)將違規(guī)行為通報認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管部門按照認(rèn)證認(rèn)可有關(guān)規(guī)定依法處罰；

b）不符合8.3.6要求，取消該審核/審查員的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價資質(zhì)1年，并由其所在認(rèn)證機(jī)

構(gòu)給予內(nèi)部處罰；其他人員由其所在認(rèn)證機(jī)構(gòu)給予內(nèi)部處罰；認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到不合格通報后

1個月內(nèi)作出處罰決定，情況復(fù)雜的，可延長至2個月，處罰結(jié)果應(yīng)向通報機(jī)構(gòu)/部門反饋。

8.4與認(rèn)證價格有關(guān)的公平競爭行為約束

8.4.1認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)以已公開的認(rèn)證收費標(biāo)準(zhǔn)提供“粵”字號認(rèn)證服務(wù)，不應(yīng)以綠色通道、加快服務(wù)、資料

費、加班費等名義向認(rèn)證組織收取額外費用。

8.4.2認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)為排擠競爭對手或獨占市場，以明顯低于成本的價格提供“粵”字號認(rèn)證服務(wù)。

8.4.3認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)以各種減少、簡化、遺漏實施規(guī)則/細(xì)則/標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的認(rèn)證評價程序、要素以及降

低評價/認(rèn)證要求的方式，降低評價/認(rèn)證費用。

8.4.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)不應(yīng)采用回扣或者其他的手段，擾亂正常的評價/認(rèn)證的收費秩序。

8.4.5認(rèn)證機(jī)構(gòu)的活動不符合8.4.1～8.4.4要求的，采信“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/部門，

經(jīng)其委托組織核實不符合事實后，可采取提醒函、警告、不采信符合性評價結(jié)果、暫停認(rèn)證機(jī)構(gòu)本年度出

具團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)符合性評價報告的資格的處置方式。

9信息溝通

9.1“粵”字號認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)主動與各級相關(guān)政府部門進(jìn)行信息溝通，主動提供“粵”字號認(rèn)證的相關(guān)

信息，包括但不限于：

a）取得“粵”字號認(rèn)證的資質(zhì)、“粵”字號認(rèn)證審查實施規(guī)則、“粵”字號認(rèn)證審核/審查員名單和資質(zhì)；

b）擬申請“粵”字號認(rèn)證企業(yè)名單及其近一年“粵”字號認(rèn)證現(xiàn)場審查記錄；

c）暫停、撤銷、注銷“粵”字號認(rèn)證企業(yè)名單等。

9.2“粵”字號認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)政府部門的要求，依照實施規(guī)則對“粵”字號認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行符合

性評價，主動將符合性評價結(jié)果和記錄提供給相關(guān)政府部門。

9.3“粵”字號認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)及時對各級相關(guān)政府部門和社會公眾的意見、建議、投訴或其他信息予以

回復(fù)和反饋。

9.4采信“粵”字號認(rèn)證團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)/部門管理應(yīng)定期在公眾網(wǎng)上公布符合本文件的認(rèn)證機(jī)構(gòu)及認(rèn)

證人員。

6

T/GZBZ2.1—2021

?參考?文?獻(xiàn)

[1]GB/T27065—2015合格評定產(chǎn)品、過程和服務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求

[2]GB/T27400—2020合格評定服務(wù)認(rèn)證技術(shù)通則

[3]國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會公告2016年第20號國家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于發(fā)布新版《質(zhì)量管理

體系認(rèn)證規(guī)則》的公告

7

目次

前言.....................................................................................................................................................................Ⅲ

引言.....................................................................................................................................................................Ⅴ

1范圍.................................................................................................................................................................1

2規(guī)范性引用文件.............................................................................................................................................1

3術(shù)語和定義.....................................................................................................................................................1

4“粵”字號認(rèn)證技術(shù)委員會.........................................................................................................................2

5認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求.............................................................................................................................................2

5.1資質(zhì)及相關(guān)要求.....................................................................................................................................2

5.2業(yè)務(wù)范圍要求.........................................................................................................................................2

5.3培訓(xùn)要求.................................................................................................................................................3

6申請認(rèn)證組織的要求.....................................................................................................................................3

6.1資質(zhì)及相關(guān)要求.....................................................................................................................................3

6.2管理要求.................................................................................................................................................3

7認(rèn)證活動實施要求.........................................................................................................................................3

8行業(yè)自律.........................................................................................................................................................4

8.1總則.........................................................................................................................................................4

8.2與認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)的公平競爭行業(yè)約束................................................................................................4

8.3與認(rèn)證人員有關(guān)的公平競爭行為約束................................................................................................5

8.4與認(rèn)證價格有關(guān)的公平競爭行為約束................................................................................................6

9信息溝通.........................................................................................................................................................6

參考文獻(xiàn)...............................................................................................................................................................7

I

T/GZBZ2.1—2021

“粵”字號認(rèn)證第1部分：基本要求

重要提示：本文件的使用單位和個人，應(yīng)同時嚴(yán)格執(zhí)行“粵”字號認(rèn)證技術(shù)規(guī)范。本文件中的要求如與

國家、省、市、區(qū)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件最新規(guī)定不相符，以相關(guān)法律法規(guī)、政策文件為準(zhǔn)。

1范圍

本文件規(guī)定了“粵”字號認(rèn)證的術(shù)語和定義、“粵”字號認(rèn)證技術(shù)委員會、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求、申請認(rèn)證

組織的要求、認(rèn)證活動實施要求、行業(yè)自律和信息溝通。

本文件適用于第三方“粵”字號認(rèn)證工作。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T27925—2011商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南

《廣東優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品評價規(guī)范第1部分：基本要求》

《廣東品牌星級評價指南》

3術(shù)語和定義

GB/T27925—2011、GB/T19000界定的及以下術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

企業(yè)品牌enterprisebrand

企業(yè)（包括