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文檔簡介
眼鏡店教師節(jié)活動方案一、活動主題“師恩難忘,睛彩相伴”二、活動目的1.在教師節(jié)期間,通過一系列優(yōu)惠活動和貼心服務(wù),吸引新老顧客光臨,提高眼鏡店的知名度和美譽度。2.增加顧客購買眼鏡的欲望,促進產(chǎn)品銷售,提升店鋪的營業(yè)額。3.加強與教師群體的互動和聯(lián)系,樹立眼鏡店關(guān)愛教師的良好形象,為后續(xù)的長期合作奠定基礎(chǔ)。三、活動時間[具體教師節(jié)活動時間段,例如:9月1日9月10日]四、活動對象1.全體教師(憑教師資格證)2.學(xué)生群體(為老師購買禮物的學(xué)生)3.其他有配鏡需求的顧客五、活動內(nèi)容1.配鏡優(yōu)惠套餐套餐一:清晰視界套餐提供多種品牌的非球面鏡片,原價[X]元,活動期間優(yōu)惠價[X]元。搭配時尚輕便的金屬鏡框,原價[X]元,活動價[X]元。套餐總價優(yōu)惠至[X]元,立省[X]元。套餐二:舒適呵護套餐選用防藍光鏡片,有效阻擋藍光對眼睛的傷害,原價[X]元,活動價[X]元。配備記憶鈦合金鏡框,佩戴舒適,不易變形,原價[X]元,活動期間只需[X]元。組合套餐優(yōu)惠價為[X]元,讓教師在教學(xué)工作中享受清晰舒適的視覺體驗。套餐三:時尚個性套餐流行的變色鏡片,根據(jù)不同光線自動調(diào)節(jié)顏色深淺,原價[X]元,活動優(yōu)惠[X]元。搭配獨特設(shè)計的板材鏡框,展現(xiàn)教師的個性魅力,原價[X]元,活動價[X]元。該套餐活動價為[X]元,滿足教師對于時尚與功能的雙重需求。2.折扣優(yōu)惠活動期間,所有教師憑教師資格證購買眼鏡,可享受全場鏡片[X]折優(yōu)惠,鏡框[X]折優(yōu)惠。學(xué)生為教師購買眼鏡,可享受鏡片[X]折,鏡框[X]折的特別優(yōu)惠,助力學(xué)生表達對老師的感恩之情。其他顧客購買指定系列眼鏡,可享受鏡片[X]折,鏡框[X]折優(yōu)惠。3.免費服務(wù)項目為每位配鏡的顧客提供免費的眼部健康檢查,包括視力檢測、眼壓測量、眼底檢查等,讓顧客全面了解自己的眼部狀況。免費清洗眼鏡一次,無論是否在本店購買,只要顧客前來,均可享受此項服務(wù),保持眼鏡的清潔和清晰。免費調(diào)整眼鏡框架,確保佩戴舒適,解決眼鏡佩戴過程中出現(xiàn)的各種問題。4.消費滿贈凡在活動期間消費滿[X]元,贈送精美眼鏡盒一個,保護眼鏡的同時增添一份精致。消費滿[X]元,除眼鏡盒外,再贈送時尚太陽鏡一副,方便教師在戶外活動時使用。消費滿[X]元及以上,贈送眼部護理套裝一份,內(nèi)含眼貼、眼藥水等產(chǎn)品,關(guān)愛教師的眼部健康。5.互動抽獎在活動期間,顧客消費后可參與現(xiàn)場抽獎活動。抽獎設(shè)置一等獎[X]名,獎品為價值[X]元的品牌眼鏡一副;二等獎[X]名,獎品是[X]元的配鏡代金券;三等獎[X]名,可獲得免費的鏡片清潔液一瓶;幸運獎若干,贈送小禮品一份。鼓勵顧客分享活動到朋友圈,每分享一次可額外獲得一次抽獎機會,增加活動的傳播度和參與度。六、活動宣傳1.線上宣傳社交媒體平臺提前一周在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、免費服務(wù)等信息,并配上吸引人的圖片和視頻。活動期間,每天定時發(fā)布活動進展情況、顧客反饋等內(nèi)容,保持粉絲的關(guān)注度。利用社交媒體的互動功能,開展話題討論,如“你最想對老師說的話”,鼓勵粉絲參與留言,抽取幸運粉絲贈送小禮品,同時引導(dǎo)粉絲分享活動信息。本地生活服務(wù)平臺在美團、大眾點評等本地生活服務(wù)平臺上完善店鋪信息,上傳活動圖片和詳細介紹。購買平臺的推廣服務(wù),如首頁推薦、關(guān)鍵詞搜索推廣等,提高店鋪在平臺上的曝光率。及時回復(fù)顧客在平臺上的咨詢和評價,樹立良好的店鋪形象。電子郵件營銷整理老顧客的電子郵件地址,提前三天發(fā)送活動郵件,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請老顧客到店參與活動。在郵件中設(shè)置專屬的優(yōu)惠碼,老顧客憑碼到店消費可享受額外的折扣優(yōu)惠。2.線下宣傳店鋪裝飾在眼鏡店門口懸掛教師節(jié)主題橫幅,如“師恩難忘,睛彩相伴,歡迎教師光臨”,營造濃厚的活動氛圍。在店內(nèi)張貼活動海報,展示活動內(nèi)容、優(yōu)惠套餐、抽獎規(guī)則等信息,讓顧客一進店就能了解活動詳情。擺放教師節(jié)相關(guān)的裝飾品,如鮮花、賀卡等,增添節(jié)日氣氛。發(fā)放傳單安排員工在學(xué)校、周邊社區(qū)、寫字樓等人流量較大的地方發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,采用醒目的顏色和吸引人的排版,吸引路人的注意力。合作推廣與周邊學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)合作,在學(xué)校內(nèi)部張貼活動海報、發(fā)放傳單,向教師和學(xué)生宣傳活動。與社區(qū)合作,在社區(qū)公告欄張貼活動信息,或者組織社區(qū)團購活動,吸引社區(qū)居民到店配鏡。七、活動準備1.人員安排活動負責(zé)人:[負責(zé)人姓名],全面統(tǒng)籌活動的策劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)工作,確保活動順利進行。驗光師:[驗光師姓名],負責(zé)為顧客提供專業(yè)的驗光服務(wù),保證配鏡的準確性。銷售人員:[銷售人員姓名列表],熱情接待顧客,介紹活動內(nèi)容和產(chǎn)品信息,促成交易。后勤人員:[后勤人員姓名列表],負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、獎品和贈品的管理、設(shè)備維護等工作。2.物資準備眼鏡產(chǎn)品:提前準備充足的各類鏡片、鏡框,確?;顒悠陂g有足夠的貨源滿足顧客需求。宣傳物料:制作活動海報、傳單、橫幅、抽獎箱、抽獎券、禮品券等宣傳物料。獎品和贈品:按照活動設(shè)置,準備好品牌眼鏡、配鏡代金券、眼鏡盒、太陽鏡、眼部護理套裝、鏡片清潔液等獎品和贈品?;顒釉O(shè)備:檢查驗光設(shè)備、配鏡設(shè)備是否正常運行,準備好電腦、打印機、計算器等辦公用品。3.培訓(xùn)準備活動前對全體員工進行培訓(xùn),包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓(xùn),確保員工能夠熟練掌握活動信息,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對驗光師,進行驗光流程和標準的復(fù)習(xí)培訓(xùn),保證驗光結(jié)果的準確性和專業(yè)性。對銷售人員進行銷售話術(shù)和溝通技巧的培訓(xùn),提高銷售人員的銷售能力和顧客轉(zhuǎn)化率。八、活動執(zhí)行1.活動前期按照活動策劃方案,完成各項準備工作,包括人員安排、物資采購、宣傳物料制作等。提前測試活動相關(guān)的設(shè)備和系統(tǒng),如驗光設(shè)備、收銀系統(tǒng)、抽獎系統(tǒng)等,確?;顒悠陂g正常運行。對活動現(xiàn)場進行布置,營造出教師節(jié)的濃厚氛圍,確保顧客一進店就能感受到活動的熱情。2.活動期間全體員工提前到崗,做好營業(yè)前的準備工作,包括整理商品、清潔店面等。銷售人員熱情接待每一位顧客,主動介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠套餐,根據(jù)顧客需求提供專業(yè)的建議和推薦。驗光師認真為顧客進行驗光,確保驗光結(jié)果準確無誤,并根據(jù)驗光結(jié)果為顧客推薦合適的鏡片和鏡框。后勤人員負責(zé)活動現(xiàn)場的秩序維護、獎品和贈品的發(fā)放、設(shè)備維護等工作,保證活動的順利進行。及時處理顧客的咨詢和投訴,對于顧客提出的問題要耐心解答,確保顧客滿意度。按照抽獎規(guī)則,組織顧客進行抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎結(jié)果,并為中獎顧客頒發(fā)獎品。3.活動后期活動結(jié)束后,對活動現(xiàn)場進行清理和整理,恢復(fù)店面的正常營業(yè)環(huán)境。對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息進行收集和分析,總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足之處,為今后的活動策劃提供參考。對參與活動的顧客進行回訪,了解顧客對活動的滿意度和意見建議,進一步改進服務(wù)質(zhì)量。九、活動預(yù)算1.宣傳費用活動海報制作:[X]元傳單印刷:[X]元橫幅制作:[X]元社交媒體推廣費用:[X]元本地生活服務(wù)平臺推廣費用:[X]元電子郵件營銷費用:[X]元宣傳費用總計:[X]元2.獎品和贈品費用品牌眼鏡:[X]元配鏡代金券:[X]元眼鏡盒:[X]元太陽鏡:[X]元眼部護理套裝:[X]元鏡片清潔液:[X]元獎品和贈品費用總計:[X]元3.活動現(xiàn)場布置費用鮮花、賀卡等裝飾品:[X]元抽獎箱、抽獎券、禮品券等制作費用:[X]元活動現(xiàn)場布置費用總計:[X]元4.人員費用員工加班補貼:[X]元人員費用總計:[X]元5.其他費用活動期間的水電費:[X]元設(shè)備維護費用:[X]元其他不可預(yù)見費用:[X]元其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元十、效果評估1.銷售業(yè)績評估對比活動前后的銷售額,計算活動期間的銷售增長率,評估活動對店鋪營業(yè)額的提升效果。分析不同產(chǎn)品、套餐的銷售情況,了解顧客的購買偏好和需求,為后續(xù)的產(chǎn)品調(diào)整和營銷策略提供依據(jù)。2.顧客滿意度評估在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠力度、服務(wù)質(zhì)量等方面。根據(jù)顧客的反饋意見,總結(jié)活動中的優(yōu)點和不足之處,及時改進服務(wù),提高顧客滿意度。
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