2019年工會培訓(xùn)課件第一章：工會的意義與作用工會的定義與歷史背景工會是由勞動者自愿結(jié)合組成的群眾組織，是黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。自19世紀(jì)工業(yè)革命以來，工會運(yùn)動在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，成為維護(hù)勞動者基本權(quán)益的重要力量。維護(hù)勞動者權(quán)益的核心作用工會在保障勞動者合法權(quán)益方面發(fā)揮著不可替代的作用，包括工資福利談判、勞動條件改善、職業(yè)安全保護(hù)、爭議調(diào)解處理等多個層面，是勞動者權(quán)益的堅(jiān)實(shí)守護(hù)者。2019年發(fā)展新趨勢與挑戰(zhàn)面對經(jīng)濟(jì)全球化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新就業(yè)形態(tài)的挑戰(zhàn)，工會組織需要與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更好地適應(yīng)新時(shí)代勞動者的多元化需求和期待。工會的基本權(quán)利與法律保障法律框架體系我國工會的法律保障體系主要由《中華人民共和國工會法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》等法律法規(guī)構(gòu)成，為工會組織和勞動者權(quán)益提供了堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。工會成員的基本權(quán)利參與工會組織活動的權(quán)利選舉和被選舉為工會干部的權(quán)利對工會工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利享受工會提供的各項(xiàng)服務(wù)和保障的權(quán)利在合法權(quán)益受到侵害時(shí)獲得工會幫助的權(quán)利工會成員的基本義務(wù)遵守工會章程和決議積極參與工會活動維護(hù)工會團(tuán)結(jié)統(tǒng)一按時(shí)繳納工會會費(fèi)2019年重點(diǎn)案例某大型制造企業(yè)違法解除工會主席勞動合同案，通過工會積極介入和法律援助，最終維護(hù)了工會干部的合法權(quán)益，彰顯了法律保障的重要性。團(tuán)結(jié)就是力量第二章：工會組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)1全國總工會2省級工會聯(lián)合會3市縣級工會組織4基層工會委員會工會代表的關(guān)鍵作用工會代表（Steward）是連接基層員工與工會組織的重要橋梁，承擔(dān)著溝通協(xié)調(diào)、權(quán)益維護(hù)、政策傳達(dá)等多重職責(zé)。他們深入生產(chǎn)一線，了解職工需求，及時(shí)反映問題，是工會工作的重要力量。LIUNA工會代表培訓(xùn)體系借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，LIUNA（北美建筑工人國際工會）建立了完善的代表培訓(xùn)模塊，包括基礎(chǔ)理論、實(shí)踐技能、溝通技巧等多個方面，為我們提供了寶貴的參考。工會代表的三大核心職責(zé)1維護(hù)會員權(quán)益，處理勞動糾紛工會代表要時(shí)刻關(guān)注會員的合法權(quán)益，當(dāng)職工遇到工資拖欠、工作環(huán)境惡劣、不公平待遇等問題時(shí)，要及時(shí)介入，運(yùn)用法律武器和集體協(xié)商等方式，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益。在處理勞動糾紛時(shí)，要堅(jiān)持原則，依法辦事，既要維護(hù)職工利益，也要考慮企業(yè)的合理關(guān)切。2傳達(dá)工會政策與信息工會代表是政策傳達(dá)的重要渠道，要及時(shí)準(zhǔn)確地向職工傳達(dá)上級工會的決議、政策和重要信息，確保政策的貫徹落實(shí)。同時(shí)，要做好政策解釋工作，幫助職工正確理解和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)職工對工會工作的理解和支持。組織會員參與工會活動工會代表的法律保護(hù)1職務(wù)行為保護(hù)《工會法》明確規(guī)定，工會代表在履行職務(wù)過程中，任何單位和個人不得對其進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)。用人單位不得因工會代表履行工會職責(zé)而對其進(jìn)行解雇、調(diào)崗、降薪等不利處理。工作時(shí)間保障職務(wù)活動免責(zé)合理便利提供2人身安全保護(hù)工會代表在維護(hù)職工權(quán)益過程中，如果遭受威脅、恐嚇或人身傷害，可以依法尋求法律保護(hù)，相關(guān)部門有義務(wù)及時(shí)介入，確保工會代表的人身安全。報(bào)警求助權(quán)法律援助權(quán)緊急保護(hù)措施3程序正當(dāng)保護(hù)對工會代表的任何處理都必須遵循正當(dāng)程序，包括事先征求工會意見、提供申辯機(jī)會、保障申訴權(quán)利等，確保工會代表的合法權(quán)益得到程序性保障。事前協(xié)商權(quán)申訴救濟(jì)權(quán)程序監(jiān)督權(quán)成功案例分享：某國有企業(yè)工會代表小張?jiān)跒槁毠幦〖影噘M(fèi)問題上與管理層發(fā)生分歧，企業(yè)試圖調(diào)離其工作崗位。工會及時(shí)介入，依據(jù)《工會法》相關(guān)規(guī)定，與企業(yè)進(jìn)行了深入溝通，最終企業(yè)撤銷了對小張的不當(dāng)處理，并妥善解決了加班費(fèi)問題。橋梁與紐帶工會代表是連接工會組織與基層職工的重要橋梁，是傳達(dá)組織聲音、反映群眾訴求的關(guān)鍵紐帶。他們扎根一線，服務(wù)職工，用真誠和專業(yè)贏得了廣大勞動者的信任和支持。第三章：勞動合同與管理權(quán)利勞動合同中的管理權(quán)利條款勞動合同作為規(guī)范勞動關(guān)系的重要法律文書，其中的管理權(quán)利條款明確了用人單位在勞動過程中的管理職權(quán)范圍。這些條款通常涉及工作安排、紀(jì)律處分、績效考核等方面，是企業(yè)正常運(yùn)營的基礎(chǔ)保障。管理權(quán)利的主要內(nèi)容工作崗位和工作內(nèi)容的安排權(quán)工作時(shí)間和工作地點(diǎn)的決定權(quán)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行權(quán)業(yè)績考核和獎懲的實(shí)施權(quán)企業(yè)經(jīng)營決策的主導(dǎo)權(quán)重要提醒管理權(quán)利必須在法律框架內(nèi)行使，不得違反勞動法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不得侵犯勞動者的基本權(quán)益。2019年M.V.Transportation案例影響該案例明確了管理權(quán)利的邊界，強(qiáng)調(diào)管理行為必須合理、必要，不得濫用權(quán)力。案例的判決結(jié)果對后續(xù)類似爭議的處理提供了重要參考。權(quán)利平衡的重要原則管理權(quán)利與工會權(quán)利之間需要保持動態(tài)平衡，既要保障企業(yè)的經(jīng)營自主權(quán)，也要維護(hù)職工的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)雙贏發(fā)展。勞動合同中的"拉鏈條款"及其作用01什么是拉鏈條款拉鏈條款（ZipperClause）是勞動合同中的一項(xiàng)重要條款，它規(guī)定在合同有效期內(nèi)，雙方不得就合同中已經(jīng)涉及的事項(xiàng)重新開啟談判。這一條款的名稱來源于拉鏈的特性——一旦拉上就密封閉合。02條款對合同執(zhí)行的影響拉鏈條款為勞動合同的穩(wěn)定執(zhí)行提供了保障，防止合同雙方在執(zhí)行過程中隨意改變已達(dá)成的協(xié)議內(nèi)容。它確保了合同的嚴(yán)肅性和約束力，為勞資雙方提供了可預(yù)期的法律關(guān)系。03對合同談判的作用在集體談判中，拉鏈條款促使雙方更加慎重地考慮每一項(xiàng)條款，確保談判的充分性和完整性。同時(shí)，它也為下一輪談判提供了明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和議題范圍。實(shí)際操作中的注意事項(xiàng)明確條款適用范圍：清楚界定哪些事項(xiàng)受拉鏈條款約束保留必要的靈活性：對于突發(fā)情況建立例外處理機(jī)制定期評估條款效果：在合同續(xù)簽時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)建立溝通機(jī)制：確保雙方對條款理解一致實(shí)踐建議工會在談判拉鏈條款時(shí)，要充分考慮會員的長遠(yuǎn)利益，確保條款既能維護(hù)合同穩(wěn)定，又不會限制必要的權(quán)益保護(hù)。管理與工會的合作與沖突合作機(jī)制合作領(lǐng)域潛在沖突點(diǎn)溝通機(jī)制沖突化解共同目標(biāo)企業(yè)與員工雙贏共同利益的基礎(chǔ)管理層與工會雖然在某些問題上可能存在分歧，但雙方在企業(yè)健康發(fā)展、員工權(quán)益保障、安全生產(chǎn)等方面有著共同的根本利益。這些共同利益為建立良好勞資關(guān)系提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。成功合作的關(guān)鍵要素建立定期溝通機(jī)制堅(jiān)持相互尊重原則注重問題解決導(dǎo)向維護(hù)透明公開氛圍沖突管理與化解當(dāng)管理層與工會之間出現(xiàn)分歧時(shí)，關(guān)鍵在于采用建設(shè)性的方式處理沖突，通過對話協(xié)商尋求雙方都能接受的解決方案，而非對抗性的零和博弈。經(jīng)典案例：某汽車制造企業(yè)通過建立"勞資聯(lián)席會議"制度，管理層與工會每月定期會面，討論生產(chǎn)經(jīng)營、員工權(quán)益等問題，有效減少了勞資糾紛，提高了企業(yè)運(yùn)營效率。積極的勞資關(guān)系需要雙方的共同努力。管理層要尊重工會的地位和作用，工會也要理解企業(yè)的經(jīng)營需要，在維護(hù)職工權(quán)益的同時(shí)，也要考慮企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。合作共贏勞資關(guān)系的本質(zhì)不是對立，而是合作。當(dāng)管理層與工會攜手并進(jìn)，共同致力于企業(yè)發(fā)展和員工福利時(shí)，就能實(shí)現(xiàn)真正的合作共贏，創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益。第四章：工會組織策略與動員組織建設(shè)的基本原則工會組織建設(shè)必須堅(jiān)持民主集中制原則，既要充分發(fā)揚(yáng)民主，讓每個會員都有參與決策的權(quán)利，又要實(shí)行必要的集中，確保組織的統(tǒng)一性和行動的一致性。一對一溝通的核心價(jià)值借鑒AAUP（美國大學(xué)教授協(xié)會）的組織培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一對一溝通是建立信任、了解需求、動員參與的最有效方式。通過深入的個人交流，能夠更好地理解每個會員的想法和需求。組織委員會的建立組織委員會（OC）是推動工會工作的核心團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)制定組織策略、協(xié)調(diào)各方資源、推進(jìn)重點(diǎn)工作。委員會成員要具備較強(qiáng)的組織能力和奉獻(xiàn)精神。組織建設(shè)的具體方法摸底調(diào)研：全面了解職工隊(duì)伍狀況和需求分類建檔：建立詳細(xì)的會員信息檔案重點(diǎn)培養(yǎng)：發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子活動帶動：通過豐富活動增強(qiáng)凝聚力制度保障：建立健全各項(xiàng)工作制度會員動員與參與技巧激發(fā)參與熱情要想激發(fā)會員的參與熱情，首先要讓他們感受到工會的價(jià)值和意義。通過宣傳工會的成就、分享成功案例、展示會員受益情況，讓大家看到參與工會活動的實(shí)際好處?？茖W(xué)制定行動計(jì)劃每一次工會活動都要有明確的目標(biāo)和詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃。計(jì)劃要具體可行，時(shí)間安排要合理，責(zé)任分工要明確，確保活動能夠順利開展并達(dá)到預(yù)期效果。總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)成功的動員活動要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉有效做法，形成可復(fù)制的工作模式。同時(shí)要做好宣傳推廣，讓更多的工會組織學(xué)習(xí)借鑒。動員工作的實(shí)施步驟1前期準(zhǔn)備明確活動目標(biāo)，制定詳細(xì)方案，準(zhǔn)備必要資源2廣泛宣傳通過多種渠道宣傳活動意義，營造良好氛圍3組織實(shí)施按計(jì)劃有序推進(jìn)，及時(shí)調(diào)整完善4總結(jié)提升評估活動效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例分享：某紡織企業(yè)工會通過舉辦"職工技能大賽"，不僅提高了職工的專業(yè)技能，還極大地調(diào)動了大家參與工會活動的積極性，會員參與率從原來的30%提升到85%。工會活動中的溝通與協(xié)調(diào)危機(jī)溝通突發(fā)應(yīng)對與媒體公關(guān)；統(tǒng)一口徑及時(shí)回應(yīng)對外溝通與管理層和政府對接；準(zhǔn)備事實(shí)與建設(shè)性表達(dá)內(nèi)部溝通微信群、例會、意見箱；透明與雙向反饋內(nèi)部溝通渠道建設(shè)建立多層次、全覆蓋的內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)是工會有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立線上線下相結(jié)合的溝通平臺。主要溝通方式定期召開會員大會和代表大會建立工會微信群和QQ群設(shè)置意見建議箱和熱線電話開展面對面座談交流活動發(fā)布工會工作簡報(bào)和通訊與管理層的溝通技巧與企業(yè)管理層的溝通要講究策略和技巧，既要堅(jiān)持原則立場，又要注重溝通方式，爭取在維護(hù)職工權(quán)益的同時(shí)，也能得到管理層的理解和支持。溝通要點(diǎn)準(zhǔn)備充分的事實(shí)和數(shù)據(jù)采用建設(shè)性的對話方式尋求雙方共同利益點(diǎn)保持專業(yè)和理性態(tài)度突發(fā)事件應(yīng)對方案1快速響應(yīng)第一時(shí)間了解情況，啟動應(yīng)急預(yù)案2信息收集全面收集相關(guān)信息，客觀分析事態(tài)3協(xié)調(diào)溝通與各方面保持密切溝通協(xié)調(diào)4妥善處理采取有效措施，妥善化解矛盾行動中的力量真正的力量來自于行動。當(dāng)廣大工會會員團(tuán)結(jié)一心，積極參與到維護(hù)權(quán)益、促進(jìn)發(fā)展的行動中來，就能匯聚成推動社會進(jìn)步的強(qiáng)大力量，創(chuàng)造屬于勞動者的美好未來。第五章：應(yīng)對職場霸凌與勞動糾紛識別霸凌行為的典型特征職場霸凌通常表現(xiàn)為持續(xù)性的惡意行為，包括言語攻擊、人格侮辱、故意排擠、過度施壓、威脅恐嚇等。這些行為嚴(yán)重?fù)p害了員工的身心健康和工作環(huán)境。言語暴力和人身攻擊無理的工作要求和壓力故意孤立和排斥濫用職權(quán)進(jìn)行報(bào)復(fù)應(yīng)對策略與防護(hù)措施面對職場霸凌，受害者要勇敢地站出來，及時(shí)尋求幫助。工會組織要建立有效的保護(hù)機(jī)制，為受害員工提供全方位的支持和援助。及時(shí)記錄和保存證據(jù)向工會組織尋求幫助通過正當(dāng)渠道進(jìn)行申訴必要時(shí)尋求法律援助工會的保護(hù)作用工會在保護(hù)員工免受職場霸凌方面發(fā)揮著重要作用，通過建立投訴機(jī)制、提供法律援助、開展宣傳教育等方式，為創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境貢獻(xiàn)力量。建立申訴投訴渠道提供心理疏導(dǎo)服務(wù)協(xié)調(diào)處理相關(guān)爭議推動企業(yè)完善管理制度申訴流程詳解工會建立的申訴流程為受害員工提供了規(guī)范、有序的維權(quán)途徑。整個流程要確保公正、透明，保護(hù)申訴人的隱私和安全。真實(shí)案例：護(hù)理院員工聯(lián)合抗擊霸凌上司案例背景某護(hù)理院主管長期對員工進(jìn)行言語暴力和不合理要求，嚴(yán)重影響了員工的身心健康和工作積極性。事件經(jīng)過與工會介入2019年春，某市護(hù)理院發(fā)生了一起典型的職場霸凌事件。護(hù)理部主管張某長期對下屬員工進(jìn)行言語攻擊，動輒對員工進(jìn)行人格侮辱，還經(jīng)常安排不合理的工作任務(wù)作為懲罰手段。工會介入過程接到投訴多名員工向工會投訴霸凌行為調(diào)查取證工會組織專門小組進(jìn)行深入調(diào)查協(xié)調(diào)處理與院方管理層進(jìn)行多輪協(xié)商問題解決霸凌主管被調(diào)離崗位，建立新的管理制度采取的具體行動收集證據(jù)：組織員工收集霸凌行為的具體證據(jù)團(tuán)結(jié)員工：動員更多員工參與到維權(quán)行動中媒體關(guān)注：適當(dāng)引入媒體監(jiān)督，擴(kuò)大社會影響法律援助：為員工提供必要的法律支持最終結(jié)果與啟示經(jīng)過工會的堅(jiān)持不懈努力，霸凌主管最終被調(diào)離管理崗位，護(hù)理院建立了更加人性化的管理制度，員工的工作環(huán)境得到明顯改善。這個案例充分說明了工會在維護(hù)員工權(quán)益方面的重要作用。勞動爭議的調(diào)解與仲裁人民法院訴訟時(shí)限：依法院程序勞動仲裁委員會時(shí)限：60日內(nèi)裁決企業(yè)內(nèi)部協(xié)商時(shí)限：30日內(nèi)優(yōu)先處理調(diào)解流程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)勞動爭議調(diào)解是化解矛盾、維護(hù)勞動關(guān)系和諧的重要方式。調(diào)解過程要堅(jiān)持自愿、合法、公正的原則，充分聽取雙方意見，尋求雙方都能接受的解決方案。調(diào)解的基本步驟01受理申請接受當(dāng)事人的調(diào)解申請，了解爭議基本情況02調(diào)查了解深入了解爭議的事實(shí)和雙方的訴求03組織調(diào)解召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行面對面協(xié)商04達(dá)成協(xié)議形成調(diào)解協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)仲裁程序與法律保障當(dāng)調(diào)解無法達(dá)成一致時(shí)，可以申請勞動仲裁。仲裁具有準(zhǔn)司法性質(zhì)，其裁決具有法律效力，是解決勞動爭議的重要途徑。仲裁的特點(diǎn)程序相對簡便處理時(shí)效較快成本相對較低專業(yè)性較強(qiáng)工會支持方式工會可以為會員提供法律咨詢、代理申請、證據(jù)收集、情況說明等多方面的支持，確保會員的合法權(quán)益得到充分保護(hù)。無論是調(diào)解還是仲裁，工會都要積極參與，為會員提供全程服務(wù)，確保每一個勞動爭議都能得到公正、及時(shí)的處理，維護(hù)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。法律護(hù)航權(quán)益法律是維護(hù)勞動者權(quán)益的有力武器。當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)，要勇于拿起法律武器，通過正當(dāng)途徑維護(hù)自身權(quán)益。工會將全程陪伴，為每一位會員提供堅(jiān)實(shí)的法律保障和支持。第六章：安全健康與工作環(huán)境工作場所安全的重要意義工作場所安全是保障勞動者生命健康的基本要求，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。安全的工作環(huán)境不僅能夠減少事故發(fā)生，還能提高工作效率和員工滿意度。職業(yè)病防護(hù)體系建立完善的職業(yè)病防護(hù)體系，包括定期健康體檢、危險(xiǎn)因素監(jiān)測、防護(hù)用品配備、健康教育培訓(xùn)等，全方位保護(hù)勞動者的身體健康。工傷預(yù)防與處理堅(jiān)持"預(yù)防為主、綜合治理"的方針，建立工傷預(yù)防、補(bǔ)償、康復(fù)三位一體的工傷保險(xiǎn)制度，最大限度地減少工傷事故的發(fā)生和影響。Teamsters安全健康經(jīng)驗(yàn)借鑒美國卡車司機(jī)工會（Teamsters）在安全健康管理方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，特別是在職業(yè)病防護(hù)、安全培訓(xùn)、事故調(diào)查等方面的做法值得學(xué)習(xí)借鑒。主要經(jīng)驗(yàn)做法建立工會安全健康委員會開展定期安全健康培訓(xùn)實(shí)施同行安全監(jiān)督制度建立事故報(bào)告和調(diào)查機(jī)制推動企業(yè)改善安全條件工會在安全健康中的核心作用工會要充分發(fā)揮在安全健康工作中的監(jiān)督、參與、推動作用，協(xié)助企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，推動安全健康工作的落實(shí)。高溫作業(yè)防護(hù)與健康管理效果評分實(shí)施難度成本投入高溫環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)識別高溫作業(yè)是指在高氣溫、高濕度或強(qiáng)輻射熱環(huán)境下進(jìn)行的作業(yè)。這類作業(yè)容易導(dǎo)致中暑、熱射病等健康問題，嚴(yán)重時(shí)可能危及生命安全。主要風(fēng)險(xiǎn)因素環(huán)境溫度過高（超過37℃）濕度過大影響散熱強(qiáng)輻射熱源影響通風(fēng)條件不良勞動強(qiáng)度過大2019年事故數(shù)據(jù)分析據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年全國因高溫作業(yè)導(dǎo)致的職業(yè)病案例同比增長15%，其中建筑、鋼鐵、化工等行業(yè)是高發(fā)領(lǐng)域。這些數(shù)據(jù)提醒我們必須高度重視高溫防護(hù)工作。重要提醒用人單位應(yīng)當(dāng)為高溫作業(yè)員工提供符合要求的勞動防護(hù)用品，不得以發(fā)放錢物替代提供防暑降溫飲料和藥品。工會推動安全政策的成功實(shí)例某鋼鐵企業(yè)工會通過與管理層協(xié)商，成功推動企業(yè)投入1200萬元改善高溫作業(yè)環(huán)境，安裝了新風(fēng)系統(tǒng)和降溫設(shè)備，建立了高溫津貼制度，員工滿意度大幅提升，中暑事故零發(fā)生。員工健康培訓(xùn)與應(yīng)急響應(yīng)健康教育培訓(xùn)定期開展職業(yè)健康知識培訓(xùn)，提高員工的安全意識和防護(hù)技能定期健康體檢建立員工健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理健康問題應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建立快速有效的應(yīng)急響應(yīng)體系，確保事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)處置持續(xù)改進(jìn)完善根據(jù)實(shí)際情況不斷完善健康管理制度和措施健康培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)健康培訓(xùn)要針對不同崗位的特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)計(jì)有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，確保每個員工都能掌握必要的健康防護(hù)知識和技能。培訓(xùn)主要內(nèi)容職業(yè)健康法律法規(guī)：讓員工了解自身權(quán)利和義務(wù)崗位風(fēng)險(xiǎn)識別：教會員工識別工作中的健康風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)用品使用：正確佩戴和使用個人防護(hù)用品應(yīng)急處置技能：掌握常見職業(yè)傷害的急救技能健康生活方式：培養(yǎng)良好的生活和工作習(xí)慣應(yīng)急事件快速反應(yīng)建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生安全健康事故時(shí)能夠第一時(shí)間響應(yīng)，最大限度地減少損失和影響。事故報(bào)告第一時(shí)間上報(bào)事故情況現(xiàn)場處置采取緊急措施控制事態(tài)救援救治組織專業(yè)力量進(jìn)行救援工會與企業(yè)要密切合作，共同建立健全安全健康管理體系，通過制度創(chuàng)新、技術(shù)改進(jìn)、培訓(xùn)教育等多種方式，不斷提升安全健康管理水平，為員工創(chuàng)造更加安全健康的工作環(huán)境。安全第一，生命至上安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的生命線，是員工幸福的基石。每一個安全防護(hù)措施的落實(shí)，每一次安全培訓(xùn)的開展，都是對生命的珍視和對責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。讓我們共同努力，筑牢安全防線。第七章：工會的未來與發(fā)展方向數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)遇數(shù)字化時(shí)代為工會工作提供了新的機(jī)遇，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、移動應(yīng)用等技術(shù)手段，可以更好地服務(wù)會員，提高工作效率。新就業(yè)形態(tài)挑戰(zhàn)靈活就業(yè)、平臺用工等新就業(yè)形態(tài)給傳統(tǒng)工會組織模式帶來挑戰(zhàn)，需要創(chuàng)新組織形式和服務(wù)方式。組織模式創(chuàng)新探索適應(yīng)新時(shí)代特點(diǎn)的工會組織模式，包括網(wǎng)絡(luò)化組織、項(xiàng)目式管理、跨界合作等新形式。青年會員發(fā)展重視青年員工的需求和特點(diǎn)，創(chuàng)新吸引和培養(yǎng)青年會員的方式方法，確保工會事業(yè)后繼有人。國際合作交流加強(qiáng)與國際工會組織的交流合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升工會工作的國際化水平。數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)等現(xiàn)代信息技術(shù)，建設(shè)智慧工會，提供精準(zhǔn)化、個性化的服務(wù)，讓工會工作更加高效便民。數(shù)字化應(yīng)用場景在線申請和辦理各類服務(wù)智能化的會員管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)的信息推送和互動數(shù)據(jù)分析支撐決策制定青年會員培養(yǎng)策略青年是工會事業(yè)的未來和希望。要針對青年員工的特點(diǎn)和需求，創(chuàng)新工作方式，為他們提供更多成長機(jī)會和發(fā)展平臺。工會與社會責(zé)任推動社會公平完善收入分配、促進(jìn)就業(yè)、健全社會保障環(huán)境保護(hù)推廣綠色生產(chǎn)、節(jié)能減排、生態(tài)修復(fù)公共政策參與參與立法、提出政策建議、開展社會監(jiān)督社區(qū)建設(shè)組織志愿服務(wù)、公益活動、傳承文化推動社會公平正義工會不僅要維護(hù)本單位職工的權(quán)益，還要積極參與推動整個社會的公平正義建設(shè)，通過參與立法、政策制定等方式，為構(gòu)建更加公平合理的社會制度貢獻(xiàn)力量。主要行動領(lǐng)域推動完善收入分配制度促進(jìn)就業(yè)機(jī)會平等完善社會保障體系維護(hù)弱勢群體權(quán)益環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展工會要積極參與環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展事業(yè)，推動企業(yè)履行環(huán)境責(zé)任，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)方式，為建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)工會力量。綠色工會行動開展"綠色工廠"創(chuàng)建活動，推動清潔生產(chǎn)，節(jié)能減排，建設(shè)環(huán)境友好型企業(yè)。參與公共政策制定案例12019年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工會積極參與調(diào)研，提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和政策建議2職業(yè)教育改革方案代表職工群體發(fā)聲，推動技能人才培養(yǎng)3勞動法律法規(guī)修訂參與立法調(diào)研，維護(hù)勞動者合法權(quán)益工會培訓(xùn)總結(jié)與行動計(jì)劃7重點(diǎn)章節(jié)涵蓋工會工作的核心內(nèi)容和關(guān)鍵環(huán)節(jié)30學(xué)習(xí)要點(diǎn)系統(tǒng)性的知識點(diǎn)和實(shí)踐指導(dǎo)100%實(shí)踐導(dǎo)向所有內(nèi)容都結(jié)合實(shí)際工作需要課程核心要點(diǎn)回顧本次培訓(xùn)圍繞工會的意義作用、組織結(jié)構(gòu)、法律保障、組織策略、權(quán)益維護(hù)、安全健康、未來發(fā)展等七個方面進(jìn)行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。每個章節(jié)都緊密結(jié)合實(shí)際工作需要，提供了豐富的理論知識和實(shí)踐指導(dǎo)。重要知識點(diǎn)梳理工會的根本職能：維護(hù)職工合法權(quán)益組織建設(shè)原則：民主集中制維權(quán)工作方法：依法維權(quán)、理性維權(quán)安全健康理念：預(yù)防為主、綜合治理未來發(fā)展方向：數(shù)字化、國際化制定個人行動計(jì)劃學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用。每位參訓(xùn)人員都要結(jié)合自身崗位特點(diǎn)和工作實(shí)際，制定具體的行動計(jì)劃，將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為推動工會工作的實(shí)際行動。01目標(biāo)設(shè)定明確近期和遠(yuǎn)期工作目標(biāo)02措施制定制定具體的實(shí)施措施和步驟03時(shí)間安排合理安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度04評估改進(jìn)定期評估效果，及時(shí)調(diào)整完善學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎。希望大家能夠?qū)⑦@次培訓(xùn)的收獲轉(zhuǎn)化為推動工會事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力，在各自的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱，為維護(hù)職工權(quán)益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。攜手共進(jìn)，共創(chuàng)未來團(tuán)結(jié)就是力量，合作就是未來。讓我們攜手并進(jìn)，在新時(shí)代的征程中共同書寫工會事業(yè)的新篇章，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢貢獻(xiàn)工會力量?；迎h(huán)節(jié)：問答與討論現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)歡迎大家