專升本管理學(xué)原理考試題及答案一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.不適合進(jìn)行事后控制的產(chǎn)品是()。A、膠卷B、洗發(fā)精C、水泥D、相機(jī)正確答案：A2.根據(jù)布萊克和莫頓的管理方格圖理論,比較理想的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。A、1.9型B、1.1型C、9.1型D、9.9型正確答案：D答案解析：1.1型領(lǐng)導(dǎo)方式對工作和對人都極不關(guān)心；9.9型領(lǐng)導(dǎo)方式對工作和對人都極為關(guān)心，是比較理想的領(lǐng)導(dǎo)方式；1.9型領(lǐng)導(dǎo)方式對人極為關(guān)心，對工作極不關(guān)心；9.1型領(lǐng)導(dǎo)方式對工作極為關(guān)心，對人極不關(guān)心。3.計劃的層次體系提出者是()。A、亞當(dāng).斯密B、哈羅德.孔茨C、泰羅D、法約爾正確答案：B答案解析：哈羅德·孔茨從抽象到具體把計劃分為一種層次體系，包括目的或使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、方案和預(yù)算等。泰羅是科學(xué)管理理論的提出者；法約爾提出了一般管理理論；亞當(dāng)·斯密提出了勞動分工等理論。4.科學(xué)化決策體制的核心部分是()A、專門的信息系統(tǒng)B、人一機(jī)系統(tǒng)C、獨(dú)立的參謀咨詢機(jī)構(gòu)D、完備的組織決策體系正確答案：D答案解析：科學(xué)化決策體制包括決策體系、參謀咨詢機(jī)構(gòu)、信息系統(tǒng)等多個部分，其中完備的組織決策體系是核心，它涵蓋了決策的各個環(huán)節(jié)和層次，是整個科學(xué)化決策體制有效運(yùn)行的基礎(chǔ)架構(gòu)。獨(dú)立的參謀咨詢機(jī)構(gòu)提供專業(yè)建議，專門的信息系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持，人一機(jī)系統(tǒng)是決策體制運(yùn)行的一種方式，但都不是核心部分。5.組織運(yùn)行的成效取決于是否有()A、切實(shí)可行的計劃B、科學(xué)的體制C、有預(yù)見性的預(yù)測D、正確合理的決策正確答案：D6.當(dāng)一位雇員準(zhǔn)確地向他的老板陳述老板想要聽到的內(nèi)容時,他是在()信息。A、解碼B、編碼C、過濾D、溝通正確答案：C答案解析：過濾是指發(fā)送者有意操縱信息，以使信息顯得對接受者更為有利。當(dāng)雇員準(zhǔn)確地向老板陳述老板想要聽到的內(nèi)容時，就是在過濾信息，只傳遞符合老板期望的部分。編碼是將信息轉(zhuǎn)化為符號形式；溝通是信息的傳遞與理解過程；解碼是對符號形式的信息進(jìn)行解讀，均不符合題意。7.法約爾關(guān)于“秩序”的論述,正確的是()。A、秩序只是物的秩序B、人的秩序和物的秩序都是社會秩序C、秩序只是人的秩序D、管理者應(yīng)該讓適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖抡_答案：D答案解析：法約爾的秩序原則強(qiáng)調(diào)要讓適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)奈恢蒙?，即管理者?yīng)該讓適當(dāng)?shù)娜俗鲞m當(dāng)?shù)氖拢詫?shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)行。選項A說秩序只是物的秩序，片面；選項B說人的秩序和物的秩序都是社會秩序不準(zhǔn)確；選項C說秩序只是人的秩序也不全面。8.()適用于各類企業(yè)的風(fēng)險識別,是一種以案頭工作方式為基礎(chǔ)的風(fēng)險識別方法。A、流程圖法B、審核表調(diào)查法C、組織結(jié)構(gòu)圖示法D、現(xiàn)場調(diào)查法正確答案：C9.火災(zāi)、爆炸、盜竊等所涉及的所損失主要與特定個體有關(guān),就屬于()A、純粹風(fēng)險B、投機(jī)風(fēng)險C、特定風(fēng)險D、基本風(fēng)險正確答案：C答案解析：純粹風(fēng)險是指只有損失機(jī)會而無獲利可能的風(fēng)險，如火災(zāi)、爆炸、盜竊等。投機(jī)風(fēng)險是指既有損失機(jī)會又有獲利可能的風(fēng)險。特定風(fēng)險是指由個別事件引起、只對個人而非團(tuán)體產(chǎn)生影響的風(fēng)險，火災(zāi)、爆炸、盜竊等所涉及的損失主要與特定個體有關(guān)，屬于特定風(fēng)險?；撅L(fēng)險是指由非個人行為引起，對整個團(tuán)體乃至社會產(chǎn)生影響的風(fēng)險。所以答案選[C]。10.適度原理是()A、中庸原理B、管理實(shí)踐遵循的首要原理C、滿意原理D、最優(yōu)原理正確答案：C答案解析：適度原理是指在管理活動中，各項管理職能的行使、各項管理活動的開展都要把握好度的問題，既不能過度，也不能不足，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)，追求滿意而非最優(yōu)。所以適度原理是滿意原理。二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.控制的標(biāo)準(zhǔn)有很多種,以下屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)的有()。A、廢品的數(shù)量B、每單位產(chǎn)出工時數(shù)C、飛機(jī)上升的速率D、日門診人數(shù)E、生產(chǎn)每馬力所耗燃油料數(shù)正確答案：ABDE2.應(yīng)付阻力的策略包括()。A、培植企業(yè)的精神領(lǐng)袖B、引入變革代言人C、加強(qiáng)與員工的溝通,讓員工明白變革的意義D、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵手段正確答案：ABCD答案解析：1.**加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工明白變革的意義**：通過良好的溝通，能使員工理解變革的必要性和好處，減少因信息不明確產(chǎn)生的阻力。2.**適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵手段**：激勵員工積極參與變革，比如設(shè)立獎勵機(jī)制，對在變革中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，可提高員工對變革的積極性和接受度。3.**引入變革代言人**：變革代言人可以是組織內(nèi)部有影響力的人物，他們能向其他員工傳達(dá)變革的意圖和好處，幫助推動變革。4.**培植企業(yè)的精神領(lǐng)袖**：精神領(lǐng)袖能在企業(yè)中營造一種支持變革的文化氛圍，引領(lǐng)員工跟隨變革的步伐，增強(qiáng)變革的動力。3.以下哪種情況適合使用回避策略來抑制沖突?A、當(dāng)時間緊迫需采取權(quán)宜之計時B、當(dāng)你希望為以后的工作建立信任時C、當(dāng)沖突較小,情緒過激難以平靜時D、當(dāng)武斷的行動所帶來的潛在破壞會超過沖突解決后所獲得的利益時E、當(dāng)爭論的問題對你不是很重要正確答案：CD4.明茨伯格的經(jīng)理角色理論將經(jīng)理的的工作劃分為()類型。A、信息傳遞角色B、決策制定角色C、人際關(guān)系角色D、實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)者正確答案：ABC答案解析：明茨伯格的經(jīng)理角色理論將經(jīng)理的工作劃分為人際關(guān)系角色、信息傳遞角色和決策制定角色三大類型。實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)者并不是該理論劃分的經(jīng)理工作類型。5.獲取持久變革的動力包括:A、創(chuàng)新活動的人才配置B、創(chuàng)新人才的特質(zhì)和角色C、創(chuàng)造共同愿景D、創(chuàng)新時代的動力正確答案：ABD6.企業(yè)組織邊界包括:A、地理邊界B、水平邊界C、垂直邊界D、外部邊界正確答案：ABCD7.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)具有以下特點(diǎn)。A、輪式屬于控制型網(wǎng)絡(luò),這種網(wǎng)絡(luò)中的信息是經(jīng)由中心人物向周圍多線傳遞的B、輪式溝通準(zhǔn)確度很高,解決問題速度最快,有利于領(lǐng)導(dǎo)者的控制C、組織員工滿意度低,而領(lǐng)導(dǎo)者也可能面臨信息超載D、適用于處理緊急任務(wù),是加強(qiáng)組織控制、爭時間、搶速度的一個有效方法E、有利于提高組織員工的士氣正確答案：ABCD答案解析：輪式溝通網(wǎng)絡(luò)中信息經(jīng)由中心人物向周圍多線傳遞，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，A正確；其準(zhǔn)確度高、解決問題速度快，利于領(lǐng)導(dǎo)者控制，B正確；員工滿意度低，領(lǐng)導(dǎo)者可能信息超載，C正確；適用于處理緊急任務(wù)，能加強(qiáng)組織控制、爭時間搶速度，D正確；但不利于提高組織員工士氣，E錯誤。8.通常情況下,有效的危機(jī)反應(yīng)包括如下內(nèi)容()。A、建立危機(jī)處理小組B、隔離危機(jī)C、獲取更多信息D、啟動應(yīng)急預(yù)案或制定新的方案正確答案：ABCD答案解析：建立危機(jī)處理小組可以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)對危機(jī)的各項工作；啟動應(yīng)急預(yù)案或制定新方案能讓危機(jī)處理有章可循、有的放矢；隔離危機(jī)可防止危機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化；獲取更多信息有助于更全面準(zhǔn)確地了解危機(jī)狀況，從而采取更有效的應(yīng)對措施，這幾項都是有效的危機(jī)反應(yīng)通常包含的內(nèi)容。9.適度原理強(qiáng)調(diào)()A、提高效率和規(guī)避風(fēng)險同等重要B、盡可能發(fā)揮優(yōu)勢和避免危害C、為了規(guī)避風(fēng)險,寧愿放棄D、正確處理權(quán)衡管理活動中各種矛盾利弊正確答案：ABCD10.一位合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備()的潛質(zhì)。A、激勵人心B、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀C、共啟愿景D、以身作則正確答案：ABCD答案解析：1.**以身作則**：領(lǐng)導(dǎo)者自身的行為是團(tuán)隊成員的榜樣，通過自己的言行舉止展現(xiàn)出所倡導(dǎo)的價值觀和行為準(zhǔn)則，能贏得成員的信任和尊重，帶動團(tuán)隊積極向上。2.**共啟愿景**：能夠描繪出令人向往的未來圖景，讓團(tuán)隊成員清晰地看到努力的方向和目標(biāo)，激發(fā)他們內(nèi)心的動力和熱情，使大家為了共同的愿景而齊心協(xié)力。3.**挑戰(zhàn)現(xiàn)狀**：不滿足于現(xiàn)狀，勇于嘗試新的方法、技術(shù)和理念，鼓勵創(chuàng)新和突破，推動團(tuán)隊不斷進(jìn)步和發(fā)展，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。4.**激勵人心**：了解團(tuán)隊成員的需求和動機(jī)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞郊ぐl(fā)他們的內(nèi)在潛能，給予認(rèn)可、鼓勵和支持，讓成員感受到工作的價值和意義，保持高昂的工作士氣。11.下面屬于分權(quán)的優(yōu)點(diǎn)的是()A、提高組織決策的靈活性B、有利于集中指揮C、減少管理層次D、減少管理費(fèi)用E、利于從環(huán)境需要出發(fā)正確答案：ACE12.豪斯的路徑--目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)考慮的環(huán)境的因素包括()。A、任務(wù)結(jié)構(gòu)B、工作多樣性C、工作相互依賴性D、正式職權(quán)系統(tǒng)正確答案：ABCD13.法約爾認(rèn)為,管理活動包括()A、控制B、協(xié)調(diào)C、組織D、指揮E、計劃正確答案：ABCDE答案解析：法約爾認(rèn)為管理活動包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制這五大職能。計劃是對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃；組織是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對每個組織成員規(guī)定在工作中形成的合理的分工協(xié)作關(guān)系；指揮是對組織內(nèi)各級各類人員的領(lǐng)導(dǎo)行為；協(xié)調(diào)是使企業(yè)的一切工作都要和諧地配合，以便于企業(yè)經(jīng)營的順利進(jìn)行，并且有利于企業(yè)取得成功；控制是保證組織各部門各環(huán)節(jié)能按預(yù)定要求運(yùn)作而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一項管理工作活動。14.在組織中,通常使用的控制標(biāo)準(zhǔn)有哪些類型?A、時間標(biāo)準(zhǔn)B、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、消耗標(biāo)準(zhǔn)E、生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABCDE答案解析：時間標(biāo)準(zhǔn)用于衡量時間進(jìn)度和效率，如項目的完成時間等；生產(chǎn)率標(biāo)準(zhǔn)可衡量產(chǎn)出效率，如單位時間的產(chǎn)品產(chǎn)量等；消耗標(biāo)準(zhǔn)涉及資源消耗情況，如原材料消耗等；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)用于確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到規(guī)定質(zhì)量水平；品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)從更綜合角度對產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)特性進(jìn)行規(guī)范，這些都是組織中常用的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。15.外部招聘的方式有()。A、評分表法B、三百六十度評估法C、網(wǎng)上招聘D、招聘廣告正確答案：CD答案解析：外部招聘的方式有多種，招聘廣告是常見的一種，通過在報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布招聘信息吸引求職者；網(wǎng)上招聘利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行招聘，具有便捷、覆蓋面廣等特點(diǎn)。評分表法和三百六十度評估法通常是用于人員評價和考核的方法，不屬于外部招聘的方式。16.虛擬結(jié)構(gòu)制的優(yōu)點(diǎn)是()A、快速B、經(jīng)濟(jì)C、創(chuàng)新保密程度差D、靈活E、管理者控制不力正確答案：ABD答案解析：虛擬結(jié)構(gòu)制具有快速、經(jīng)濟(jì)、靈活等優(yōu)點(diǎn)。選項C創(chuàng)新保密程度差和選項E管理者控制不力不是其優(yōu)點(diǎn)，而是其可能存在的不足。17.成功的創(chuàng)新需經(jīng)歷下列過程()A、尋找機(jī)會B、提出構(gòu)想C、等待時機(jī)D、迅速行動E、堅持忍耐正確答案：ABDE答案解析：尋找機(jī)會是創(chuàng)新的起點(diǎn)，能發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)新需求和可能性；提出構(gòu)想是基于機(jī)會進(jìn)行創(chuàng)造性思維，形成創(chuàng)新的初步想法；迅速行動將構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，避免錯過時機(jī)；堅持忍耐在創(chuàng)新過程中會遇到各種困難和挫折，需要持續(xù)努力和堅持才能成功。而等待時機(jī)不屬于成功創(chuàng)新需經(jīng)歷的過程，創(chuàng)新需要主動出擊，而不是被動等待。18.風(fēng)險評估的主要方法有()。A、損失概率和損失程度的估測B、風(fēng)險地圖C、情景分析法D、敏感性分析正確答案：ABCD答案解析：1.損失概率和損失程度的估測：這是風(fēng)險評估中基礎(chǔ)且常用的方法，通過對可能發(fā)生的損失概率以及損失嚴(yán)重程度進(jìn)行估算，來衡量風(fēng)險大小。2.情景分析法：通過設(shè)定不同的情景，分析在各種情景下可能出現(xiàn)的風(fēng)險狀況，有助于全面了解風(fēng)險的多樣性和潛在影響。3.敏感性分析：研究一個或多個不確定因素的變化對結(jié)果的影響程度，從而識別出哪些因素對風(fēng)險影響最為敏感，便于重點(diǎn)關(guān)注和管理。4.風(fēng)險地圖：以直觀的圖形方式展示風(fēng)險的分布情況，清晰呈現(xiàn)不同風(fēng)險的等級和重要性，有助于決策者快速把握風(fēng)險態(tài)勢。19.加里·哈默爾認(rèn)為所有行業(yè)中都存在三類企業(yè),分別是()。A、行業(yè)革命者B、規(guī)則遵循者C、規(guī)則制定者D、規(guī)則破壞者正確答案：BCD答案解析：加里·哈默爾認(rèn)為所有行業(yè)中都存在三類企業(yè)，分別是規(guī)則制定者、規(guī)則遵循者和規(guī)則破壞者。規(guī)則制定者通過創(chuàng)新塑造行業(yè)規(guī)則引領(lǐng)發(fā)展；規(guī)則遵循者按照現(xiàn)有規(guī)則運(yùn)營；規(guī)則破壞者則打破常規(guī)，對行業(yè)現(xiàn)有格局產(chǎn)生沖擊。20.非財務(wù)型風(fēng)險分擔(dān)是指企業(yè)將可能引起損失的風(fēng)險通過一系列的合約轉(zhuǎn)移給非保險業(yè)的經(jīng)濟(jì)單位的方式,主要有()等形式。A、出售B、租賃C、委托管理D、外包正確答案：ABCD答案解析：外包是將部分業(yè)務(wù)或工作外包給其他單位，轉(zhuǎn)移相關(guān)風(fēng)險；租賃通過租賃資產(chǎn)避免自身直接擁有資產(chǎn)帶來的某些風(fēng)險；委托管理將特定事務(wù)委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)管理以分擔(dān)風(fēng)險；出售資產(chǎn)可以將與該資產(chǎn)相關(guān)的風(fēng)險一并轉(zhuǎn)移，這些都屬于非財務(wù)型風(fēng)險分擔(dān)的形式。三、判斷題（共50題，每題1分，共50分）1.控制是通過監(jiān)督和糾偏來實(shí)現(xiàn)的。A、正確B、錯誤正確答案：A2.古典管理學(xué)派初步確立了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則。A、正確B、錯誤正確答案：A3.管理價值鏈上的價值環(huán)節(jié),成為管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。A、正確B、錯誤正確答案：B4.領(lǐng)導(dǎo)力完全取決于個人的人格魅力,通過領(lǐng)導(dǎo)者的共同實(shí)踐能夠提煉出領(lǐng)導(dǎo)力的素質(zhì)模型。A、正確B、錯誤正確答案：B5.設(shè)計創(chuàng)造價值是指通過更好的設(shè)計,可以使產(chǎn)品獲得更高的價值。A、正確B、錯誤正確答案：A6.控制過程一般可以分為:a.衡量實(shí)際績效;b.將績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較;c.采取行動來糾正偏差。A、正確B、錯誤正確答案：A7.法約爾認(rèn)為,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)就是“一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)人的命令”。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論提出,定規(guī)維度是指領(lǐng)導(dǎo)者確定和構(gòu)建自己和下屬的角色,以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。A、正確B、錯誤正確答案：A9.不斷的技術(shù)創(chuàng)新是高技術(shù)創(chuàng)新的特征。A、正確B、錯誤正確答案：A10.權(quán)力也是管理工具()A、正確B、錯誤正確答案：A11.“無為”不是消極放任,而是讓客觀規(guī)律自行發(fā)揮作用。A、正確B、錯誤正確答案：A12.校園招聘的缺點(diǎn)是員工士氣比較低、易產(chǎn)生較高的流失率。A、正確B、錯誤正確答案：B13.領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。A、正確B、錯誤正確答案：B14.泰勒主張設(shè)置專門計劃機(jī)構(gòu),并把制定計劃和執(zhí)行計劃分開。()A、正確B、錯誤正確答案：A15.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是采用雙重指揮鏈。A、正確B、錯誤正確答案：A16.領(lǐng)導(dǎo)就是把員工安排到合適崗位并激發(fā)其積極性。()A、正確B、錯誤正確答案：A17.精神層的組織文化是組織在長期歷史發(fā)展中形成的組織成員群體心理定式和價值取向,是組織的價值觀、道德觀即組織哲學(xué)的綜合體現(xiàn)。A、正確B、錯誤正確答案：A18.控制職能貫徹管理的全過程。A、正確B、錯誤正確答案：A19.依法治理中的“一法”意思是要注重統(tǒng)一性原則和平等性。A、正確B、錯誤正確答案：A20.麥克利蘭認(rèn)為,成就需要理論中的三種需要均是先天獲得的。A、正確B、錯誤正確答案：B21.橫向溝通體現(xiàn)了法約爾所提出的“跳板原則”。A、正確B、錯誤正確答案：A22.反饋控制主要被基層主管人員所采用。A、正確B、錯誤正確答案：B23.激勵是組織誘發(fā)個體產(chǎn)生滿足某種需要的動機(jī)進(jìn)而促使個體行為與組織目標(biāo)趨同的管理過程。A、正確B、錯誤正確答案：A24.組織設(shè)計的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。A、正確B、錯誤正確答案：A25.西蒙認(rèn)為,決策應(yīng)遵循“最優(yōu)”原則。()A、正確B、錯誤正確答案：B26.管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù),是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合體。()A、正確B、錯誤正確答案：A27.技術(shù),尤其是信息技術(shù),從根本上改變了組織成員溝通的方式。A、正確B、錯誤正確答案：A28.作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化主要是學(xué)習(xí)型的。A、正確B、錯誤正確答案：B29.當(dāng)沖突雙方勢均力敵,希望對復(fù)雜的問題取得暫時的解決辦法,或者時間緊迫需要采取權(quán)宜之計時,可以采取妥協(xié)策略來抑制沖突。A、正確B、錯誤正確答案：A30.年度考核是平時考核。A、正確B、錯誤正確答案：B31.在一個組織的管理體系中,控制的方法與技術(shù)屬于“術(shù)”的層面。A、正確B、錯誤正確答案：A32.韋伯認(rèn)為,只有法理權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。()A、正確B、錯誤正確答案：A33.有效的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境和個性無關(guān)。A、正確B、錯誤正確答案：B34.以經(jīng)驗(yàn)累積、思維沉淀為基礎(chǔ),在關(guān)鍵時刻以靈感閃現(xiàn)為形式表現(xiàn)出來的直覺,是決策者感性思維過程的結(jié)果。A、正確B、錯誤正確答案：B35.管理中經(jīng)常發(fā)生的沖突大多數(shù)是由于缺乏溝通引起的。A、正確B、錯誤正確答案：B36.人力資源是具有時代性的資源。A、正確B、