2026中交一公局集團有限公司校園招聘考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，遇到緊急情況無法立即報告上級時，應當如何處理（）A.拖延處理，等待上級指示B.自行處理，事后向上級匯報C.堅持原則，暫緩執(zhí)行任務D.向周圍同事求助，共同解決答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，如遇緊急情況無法立即報告上級，應當根據實際情況先行處理，確保工作正常進行，并在事后及時向上級匯報情況。拖延處理可能導致問題惡化，堅持原則暫緩執(zhí)行或僅向同事求助可能無法解決問題，因此應當自行處理并及時匯報。2.事業(yè)單位招聘過程中，應聘者提交的學歷證明材料出現虛假情況，應當如何處理（）A.視情況允許應聘者補交材料B.立即取消應聘者的應聘資格C.由應聘者提供其他證明材料核實D.將情況通報給應聘者所在單位答案：B解析：事業(yè)單位招聘要求應聘者提交真實有效的學歷證明材料，一旦發(fā)現虛假情況，應當立即取消其應聘資格，以保證招聘的公平性和嚴肅性。允許補交材料或提供其他證明材料均不符合招聘規(guī)定，通報所在單位也不是招聘流程的必要環(huán)節(jié)。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何維護自身權益（）A.優(yōu)先考慮個人利益，避免承擔責任B.嚴格按照規(guī)章制度辦事，依法依規(guī)維權C.私下尋求輿論支持，擴大影響D.直接向上級領導個人反映問題答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當堅持原則，嚴格按照規(guī)章制度辦事，依法依規(guī)維護自身權益。優(yōu)先考慮個人利益、私下尋求輿論支持或直接向上級領導個人反映問題，均不符合職業(yè)規(guī)范和程序要求。4.事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當如何執(zhí)行（）A.僅在領導層中傳達B.通過公告欄、會議等形式廣泛宣傳C.由個別部門選擇性執(zhí)行D.等待員工自發(fā)遵守答案：B解析：事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當通過公告欄、會議等形式廣泛宣傳，確保所有工作人員知曉并理解制度內容，從而保證制度的有效執(zhí)行。僅向領導層傳達、個別部門選擇性執(zhí)行或等待員工自發(fā)遵守均不利于制度落實。5.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到的人際沖突時，應當如何應對（）A.避免接觸，減少溝通B.堅持己見，迫使對方讓步C.積極溝通，尋求雙方都能接受的解決方案D.直接向上級領導告狀答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中的人際沖突時，應當積極溝通，了解對方觀點，尋求雙方都能接受的解決方案，以維護工作和諧。避免接觸、堅持己見或直接告狀均不利于問題的解決，甚至可能激化矛盾。6.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，發(fā)現自身存在錯誤時，應當如何處理（）A.試圖掩蓋錯誤，避免承擔責任B.及時糾正錯誤，并向相關方說明情況C.等待他人發(fā)現并指出錯誤D.將錯誤歸咎于外部因素答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，發(fā)現自身存在錯誤時，應當及時糾正錯誤，并向相關方說明情況，以減少損失和影響。試圖掩蓋錯誤、等待他人發(fā)現或歸咎于外部因素，均不符合職業(yè)操守和責任意識。7.事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)的主要目的是什么（）A.考察應聘者的學歷背景B.評估應聘者的能力和素質C.了解應聘者的家庭情況D.測試應聘者的語言表達能力答案：B解析：事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)的主要目的是評估應聘者的能力和素質，包括專業(yè)能力、溝通能力、應變能力等，以判斷其是否適合崗位要求?？疾鞂W歷背景、了解家庭情況或僅測試語言表達能力均不是面試的主要目的。8.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何處理與群眾的關系（）A.保持距離，避免接觸B.堅持原則，不近人情C.耐心溝通，積極服務D.以權謀私，換取支持答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當耐心溝通，積極服務，了解群眾需求，解決實際問題，以建立良好的群眾關系。保持距離、堅持不近人情或以權謀私均不符合服務宗旨和工作要求。9.事業(yè)單位內部培訓的主要目的是什么（）A.提高工作人員的福利待遇B.增強工作人員的業(yè)務能力和綜合素質C.完成上級領導的任務安排D.展示單位的文化形象答案：B解析：事業(yè)單位內部培訓的主要目的是增強工作人員的業(yè)務能力和綜合素質，使其更好地履行職責，提高工作效率和服務質量。提高福利待遇、完成領導任務或展示文化形象均不是培訓的主要目的。10.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，應當如何應對（）A.放棄工作，避免壓力B.尋求同事或上級的幫助和支持C.積極調整心態(tài)，提高抗壓能力D.將壓力轉嫁給他人答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，應當積極調整心態(tài)，提高抗壓能力，通過自我調節(jié)或學習相關方法，保持良好的工作狀態(tài)。放棄工作、尋求幫助或轉嫁壓力均不是解決問題的有效方式。11.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，遇到與他人意見不一致的情況時，應當如何處理（）A.堅持自己意見，不予理睬B.強調自身權威，迫使對方接受C.積極溝通，尋求共同點，達成一致D.報告上級領導，由領導做最終決定答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，遇到與他人意見不一致的情況時，應當本著互相尊重、平等溝通的原則，積極尋求共同點，通過協(xié)商討論，達成一致意見。堅持己見、強調權威或直接報告上級均不利于問題的解決，可能影響工作進展和團隊協(xié)作。12.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到緊急情況時，應當如何應對（）A.按照平時工作流程處理B.忽略情況，等待他人處理C.保持冷靜，根據情況優(yōu)先處理重要事務D.立即向上級領導匯報，并請求指示答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到緊急情況時，應當保持冷靜，迅速判斷情況，優(yōu)先處理重要事務，確保關鍵問題得到及時解決。按照平時工作流程處理、忽略情況或僅向上級匯報均可能延誤處理時機，導致問題惡化。13.事業(yè)單位招聘過程中，筆試環(huán)節(jié)的主要目的是什么（）A.考察應聘者的應變能力B.評估應聘者的基本知識和素質C.了解應聘者的家庭背景D.測試應聘者的工作經驗答案：B解析：事業(yè)單位招聘過程中，筆試環(huán)節(jié)的主要目的是評估應聘者的基本知識和素質，包括專業(yè)知識、綜合能力等，以判斷其是否符合崗位要求。考察應變能力、了解家庭背景或測試工作經驗均不是筆試的主要目的。14.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何維護單位的形象（）A.優(yōu)先考慮個人利益，不顧及單位影響B(tài).嚴格按照規(guī)章制度辦事，展現職業(yè)素養(yǎng)C.私下傳播單位信息，擴大個人影響D.直接向媒體曝光單位問題，引起關注答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當嚴格按照規(guī)章制度辦事，展現職業(yè)素養(yǎng)，維護單位的形象和聲譽。優(yōu)先考慮個人利益、私下傳播信息或直接曝光問題均不符合職業(yè)規(guī)范，可能損害單位形象。15.事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當如何落實（）A.僅在領導層中傳達執(zhí)行B.通過公告欄、培訓等形式廣泛宣傳，確保全員知曉C.由個別部門選擇性執(zhí)行D.等待員工自發(fā)遵守答案：B解析：事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當通過公告欄、培訓等形式廣泛宣傳，確保所有工作人員知曉并理解制度內容，從而保證制度的有效執(zhí)行。僅向領導層傳達、個別部門選擇性執(zhí)行或等待員工自發(fā)遵守均不利于制度落實。16.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到道德困境時，應當如何應對（）A.放棄處理，避免承擔責任B.堅持原則，按照規(guī)定辦事C.私下尋求人情關系，解決困境D.直接向上級領導告狀，要求處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到道德困境時，應當堅持原則，按照規(guī)定辦事，確保工作的公正性和合理性。放棄處理、私下尋求人情關系或直接告狀均不符合職業(yè)操守，可能影響工作的公正性。17.事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)的提問主要關注什么（）A.應聘者的學歷背景B.應聘者的能力和潛力C.應聘者的家庭經濟狀況D.應聘者的個人興趣愛好答案：B解析：事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)的提問主要關注應聘者的能力和潛力，包括專業(yè)能力、溝通能力、應變能力等，以判斷其是否適合崗位要求。關注學歷背景、家庭狀況或個人興趣愛好均不是面試的主要目的。18.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當如何對待服務對象（）A.保持距離，避免接觸B.堅持原則，不近人情C.耐心溝通，積極服務D.以權謀私，換取支持答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當耐心溝通，積極服務，了解服務對象的需求，解決實際問題，以建立良好的服務關系。保持距離、堅持不近人情或以權謀私均不符合服務宗旨和工作要求。19.事業(yè)單位內部培訓的主要目的是什么（）A.提高工作人員的福利待遇B.提升工作人員的業(yè)務能力和綜合素質C.完成上級領導的任務安排D.展示單位的文化形象答案：B解析：事業(yè)單位內部培訓的主要目的是提升工作人員的業(yè)務能力和綜合素質，使其更好地履行職責，提高工作效率和服務質量。提高福利待遇、完成領導任務或展示文化形象均不是培訓的主要目的。20.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，應當如何調整（）A.放棄工作，避免壓力B.尋求同事或上級的幫助和支持C.積極調整心態(tài)，提高抗壓能力D.將壓力轉嫁給他人答案：C解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，應當積極調整心態(tài)，提高抗壓能力，通過自我調節(jié)或學習相關方法，保持良好的工作狀態(tài)。放棄工作、尋求幫助或轉嫁壓力均不是解決問題的有效方式。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應當具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.艱苦奮斗B.誠實守信C.公正廉潔D.服務人民E.勇于創(chuàng)新答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員應當具備艱苦奮斗、誠實守信、公正廉潔、服務人民等職業(yè)素養(yǎng)，以履行好職責，樹立良好的職業(yè)形象。勇于創(chuàng)新雖然重要，但并非所有職業(yè)素養(yǎng)的核心要求。2.事業(yè)單位內部規(guī)章制度的作用有哪些（）A.規(guī)范工作人員行為B.提高工作效率C.保障單位權益D.促進單位發(fā)展E.替代領導管理答案：ABCD解析：事業(yè)單位內部規(guī)章制度的作用包括規(guī)范工作人員行為、提高工作效率、保障單位權益、促進單位發(fā)展等，旨在構建有序、高效的工作環(huán)境。規(guī)章制度并非替代領導管理，而是輔助管理的重要工具。3.事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)通常包括哪些內容（）A.考察應聘者的專業(yè)知識B.評估應聘者的綜合素質C.了解應聘者的工作經歷D.測試應聘者的語言表達能力E.考察應聘者的道德品質答案：ABDE解析：事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)通常包括考察應聘者的專業(yè)知識、評估綜合素質、測試語言表達能力等內容，以全面了解應聘者的能力和素質。了解工作經歷和考察道德品質雖然重要，但并非面試環(huán)節(jié)的主要內容。4.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到人際沖突時，應當注意哪些方面（）A.保持冷靜，理性溝通B.堅持原則，不卑不亢C.顧全大局，協(xié)商解決D.逃避問題，避免接觸E.報告上級，尋求幫助答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到人際沖突時，應當注意保持冷靜，理性溝通，堅持原則，不卑不亢，顧全大局，協(xié)商解決。逃避問題或僅報告上級均不利于問題的解決，可能影響工作氛圍和團隊協(xié)作。5.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何維護單位的形象（）A.嚴格遵守規(guī)章制度B.積極服務群眾C.保持良好的工作態(tài)度D.維護單位利益E.隨意傳播單位信息答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當嚴格遵守規(guī)章制度，積極服務群眾，保持良好的工作態(tài)度，維護單位利益，以樹立單位的良好形象。隨意傳播單位信息可能損害單位形象，應當謹慎處理。6.事業(yè)單位內部培訓的主要形式有哪些（）A.集中授課B.專題講座C.案例分析D.實踐操作E.個人自學答案：ABCD解析：事業(yè)單位內部培訓的主要形式包括集中授課、專題講座、案例分析、實踐操作等，旨在通過多種形式提升工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。個人自學雖然重要，但并非內部培訓的主要形式。7.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，可以采取哪些措施（）A.積極溝通，尋求支持B.調整心態(tài)，緩解壓力C.提高能力，應對挑戰(zhàn)D.放棄工作，避免壓力E.將壓力轉嫁給他人答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，可以采取積極溝通，尋求支持，調整心態(tài)，緩解壓力，提高能力，應對挑戰(zhàn)等措施，以保持良好的工作狀態(tài)。放棄工作或轉嫁壓力均不是解決問題的有效方式。8.事業(yè)單位招聘過程中，筆試環(huán)節(jié)的命題原則有哪些（）A.科學性B.公平性C.群眾性D.實用性E.獨立性答案：ABD解析：事業(yè)單位招聘過程中，筆試環(huán)節(jié)的命題原則包括科學性、公平性、實用性，旨在通過試題客觀、公正地評估應聘者的知識和能力。群眾性和獨立性并非命題原則的核心要求。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當如何對待服務對象（）A.尊重服務對象B.耐心解答疑問C.秉公辦事D.維護服務對象利益E.收受服務對象財物答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當尊重服務對象，耐心解答疑問，秉公辦事，維護服務對象利益，以建立良好的服務關系。收受服務對象財物是違規(guī)行為，應當杜絕。10.事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當如何落實（）A.加強宣傳，確保知曉B.嚴格執(zhí)行，督促檢查C.定期評估，及時修訂D.替代領導管理E.放任自流，自由發(fā)揮答案：ABC解析：事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當加強宣傳，確保知曉，嚴格執(zhí)行，督促檢查，定期評估，及時修訂，以保證制度的有效落實。替代領導管理或放任自流均不符合制度落實的要求。11.事業(yè)單位工作人員應當具備哪些職業(yè)素養(yǎng)（）A.艱苦奮斗B.誠實守信C.公正廉潔D.服務人民E.勇于創(chuàng)新答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員應當具備艱苦奮斗、誠實守信、公正廉潔、服務人民等職業(yè)素養(yǎng)，以履行好職責，樹立良好的職業(yè)形象。勇于創(chuàng)新雖然重要，但并非所有職業(yè)素養(yǎng)的核心要求。12.事業(yè)單位內部規(guī)章制度的作用有哪些（）A.規(guī)范工作人員行為B.提高工作效率C.保障單位權益D.促進單位發(fā)展E.替代領導管理答案：ABCD解析：事業(yè)單位內部規(guī)章制度的作用包括規(guī)范工作人員行為、提高工作效率、保障單位權益、促進單位發(fā)展等，旨在構建有序、高效的工作環(huán)境。規(guī)章制度并非替代領導管理，而是輔助管理的重要工具。13.事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)通常包括哪些內容（）A.考察應聘者的專業(yè)知識B.評估應聘者的綜合素質C.了解應聘者的工作經歷D.測試應聘者的語言表達能力E.考察應聘者的道德品質答案：ABDE解析：事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)通常包括考察應聘者的專業(yè)知識、評估綜合素質、測試語言表達能力等內容，以全面了解應聘者的能力和素質。了解工作經歷和考察道德品質雖然重要，但并非面試環(huán)節(jié)的主要內容。14.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到人際沖突時，應當注意哪些方面（）A.保持冷靜，理性溝通B.堅持原則，不卑不亢C.顧全大局，協(xié)商解決D.逃避問題，避免接觸E.報告上級，尋求幫助答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到人際沖突時，應當注意保持冷靜，理性溝通，堅持原則，不卑不亢，顧全大局，協(xié)商解決。逃避問題或僅報告上級均不利于問題的解決，可能影響工作氛圍和團隊協(xié)作。15.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當如何維護單位的形象（）A.嚴格遵守規(guī)章制度B.積極服務群眾C.保持良好的工作態(tài)度D.維護單位利益E.隨意傳播單位信息答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當嚴格遵守規(guī)章制度，積極服務群眾，保持良好的工作態(tài)度，維護單位利益，以樹立單位的良好形象。隨意傳播單位信息可能損害單位形象，應當謹慎處理。16.事業(yè)單位內部培訓的主要形式有哪些（）A.集中授課B.專題講座C.案例分析D.實踐操作E.個人自學答案：ABCD解析：事業(yè)單位內部培訓的主要形式包括集中授課、專題講座、案例分析、實踐操作等，旨在通過多種形式提升工作人員的業(yè)務能力和綜合素質。個人自學雖然重要，但并非內部培訓的主要形式。17.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，可以采取哪些措施（）A.積極溝通，尋求支持B.調整心態(tài)，緩解壓力C.提高能力，應對挑戰(zhàn)D.放棄工作，避免壓力E.將壓力轉嫁給他人答案：ABC解析：事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，可以采取積極溝通，尋求支持，調整心態(tài)，緩解壓力，提高能力，應對挑戰(zhàn)等措施，以保持良好的工作狀態(tài)。放棄工作或轉嫁壓力均不是解決問題的有效方式。18.事業(yè)單位招聘過程中，筆試環(huán)節(jié)的命題原則有哪些（）A.科學性B.公平性C.群眾性D.實用性E.獨立性答案：ABD解析：事業(yè)單位招聘過程中，筆試環(huán)節(jié)的命題原則包括科學性、公平性、實用性，旨在通過試題客觀、公正地評估應聘者的知識和能力。群眾性和獨立性并非命題原則的核心要求。19.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當如何對待服務對象（）A.尊重服務對象B.耐心解答疑問C.秉公辦事D.維護服務對象利益E.收受服務對象財物答案：ABCD解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當尊重服務對象，耐心解答疑問，秉公辦事，維護服務對象利益，以建立良好的服務關系。收受服務對象財物是違規(guī)行為，應當杜絕。20.事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當如何落實（）A.加強宣傳，確保知曉B.嚴格執(zhí)行，督促檢查C.定期評估，及時修訂D.替代領導管理E.放任自流，自由發(fā)揮答案：ABC解析：事業(yè)單位內部規(guī)章制度制定后，應當加強宣傳，確保知曉，嚴格執(zhí)行，督促檢查，定期評估，及時修訂，以保證制度的有效落實。替代領導管理或放任自流均不符合制度落實的要求。三、判斷題1.根據《中華人民共和國安全生產法》，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，生產經營單位不得因此降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同。（）答案：正確解析：本題考查安全生產法中從業(yè)人員的權利保障。《中華人民共和國安全生產法》明確規(guī)定，從業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，這是保護從業(yè)人員生命安全和健康的重要權利。同時，法律嚴格禁止生產經營單位以從業(yè)人員拒絕違章指揮、強令冒險作業(yè)為由，降低其工資、福利等待遇或者解除勞動合同。這一規(guī)定既賦予了從業(yè)人員維護自身安全的主動權，也從法律層面約束了生產經營單位的不當行為，確保從業(yè)人員的合法權益不受侵害。因此，題目表述正確。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當堅持原則，秉公辦事，不得徇私舞弊。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德規(guī)范。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行職務過程中，應當堅持原則，秉公辦事，以國家和人民的利益為重，不得利用職務之便徇私舞弊。這是維護公共利益和社會公平正義的基本要求，也是衡量工作人員是否具備良好職業(yè)素養(yǎng)的重要標準。因此，題目表述正確。3.事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)的主要目的是考察應聘者的學歷背景和專業(yè)知識。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位招聘中面試環(huán)節(jié)的目的。事業(yè)單位招聘過程中，面試環(huán)節(jié)的主要目的不是考察應聘者的學歷背景和專業(yè)知識，而是通過提問和互動，評估應聘者的綜合素質、能力、潛力以及與崗位的匹配度。學歷背景和專業(yè)知識通常在筆試環(huán)節(jié)進行考察。面試更側重于考察應聘者的溝通能力、應變能力、邏輯思維能力和個人品質等方面。因此，題目表述錯誤。4.事業(yè)單位內部規(guī)章制度一旦制定，就無需再進行評估和修訂。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位內部規(guī)章制度的管理。事業(yè)單位內部規(guī)章制度一旦制定，并非一成不變，還需要根據實際情況進行定期評估和必要的修訂。這是因為單位的工作環(huán)境、任務需求、政策法規(guī)等都可能發(fā)生變化，原有的規(guī)章制度可能不再完全適用或者需要完善。定期評估和修訂是確保規(guī)章制度科學性、實用性和有效性的重要措施。因此，題目表述錯誤。5.事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，應當積極調整心態(tài)，提高抗壓能力，而不是選擇逃避問題。（）答案：正確解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應對壓力的方式。事業(yè)單位工作人員在處理工作中遇到壓力時，應當積極調整心態(tài)，通過學習、鍛煉、溝通等方式提高抗壓能力，以更好地應對挑戰(zhàn)。選擇逃避問題不僅不能解決根本問題，還可能導致壓力累積，影響