2025年社會(huì)工作專業(yè)題庫——社會(huì)工作專業(yè)的社會(huì)工作者崗位招聘考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（請將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題紙上。每題2分，共30分）1.社會(huì)工作以幫助和賦能服務(wù)對象為核心目標(biāo)，其根本出發(fā)點(diǎn)是體現(xiàn)（）。A.生理需求優(yōu)先原則B.社會(huì)公正理念C.人的尊嚴(yán)與價(jià)值D.經(jīng)濟(jì)效益最大化2.在個(gè)案工作過程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)是（）。A.權(quán)力不對等B.理性溝通C.共同價(jià)值觀D.經(jīng)濟(jì)利益交換3.小組工作的“團(tuán)體動(dòng)力”概念主要指的是（）。A.小組成員之間的互動(dòng)模式及其影響B(tài).小組領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威與決策能力C.小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)與執(zhí)行技巧D.小組成員的個(gè)人心理特征總和4.社區(qū)工作旨在增強(qiáng)社區(qū)能力，以下哪項(xiàng)不屬于社區(qū)能力的構(gòu)成要素？（）A.社區(qū)成員的參與度B.社區(qū)的經(jīng)濟(jì)資源C.社區(qū)的組織網(wǎng)絡(luò)D.單個(gè)居民的心理健康水平5.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中，“系統(tǒng)理論”強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)體行為主要受遺傳因素影響B(tài).個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，受多重系統(tǒng)影響C.社會(huì)問題產(chǎn)生的原因在于社會(huì)結(jié)構(gòu)失調(diào)D.人的行為模式具有普遍性和可預(yù)測性6.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的“案主自決”原則意味著（）。A.社會(huì)工作者必須完全按照服務(wù)對象的意愿行事B.社會(huì)工作者有責(zé)任幫助服務(wù)對象做出最符合其利益的決定C.社會(huì)工作者可以忽視服務(wù)對象的決定，只要認(rèn)為其不合適D.社會(huì)工作者無需與服務(wù)對象討論重要決定7.對服務(wù)對象進(jìn)行評估的首要目的是（）。A.判斷服務(wù)對象是否有能力接受服務(wù)B.確定服務(wù)對象需要哪些具體服務(wù)C.量化服務(wù)對象的社會(huì)問題嚴(yán)重程度D.評估社會(huì)工作者自身的服務(wù)能力8.我國《社會(huì)工作者職業(yè)道德指引》規(guī)定的“保密原則”主要適用于（）。A.服務(wù)對象及其家庭隱私B.社會(huì)工作者個(gè)人生活信息C.機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理文件D.與其他專業(yè)人士的交流內(nèi)容9.社會(huì)救助政策的核心目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)貧困人口共同富裕B.恢復(fù)和保障基本生活C.鼓勵(lì)貧困人口勞動(dòng)致富D.完善社會(huì)保障體系10.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則的首要功能是（）。A.規(guī)范社會(huì)工作者行為，維護(hù)專業(yè)聲譽(yù)B.限制社會(huì)工作者自主性，確保服務(wù)效果C.作為法律依據(jù)，處理專業(yè)糾紛D.提升社會(huì)公眾對社會(huì)工作的認(rèn)知11.在社區(qū)工作中，倡導(dǎo)（）指的是向社會(huì)主流或權(quán)威機(jī)構(gòu)提出建議，爭取政策、資源或權(quán)利的改進(jìn)。A.社區(qū)教育B.社區(qū)行動(dòng)C.社區(qū)組織D.社區(qū)倡導(dǎo)12.“人在情境中”的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）。A.個(gè)體的行為由其內(nèi)在特質(zhì)決定B.個(gè)體的行為受其所處的社會(huì)環(huán)境深刻影響C.社會(huì)環(huán)境對個(gè)體發(fā)展沒有決定性作用D.社會(huì)問題主要源于個(gè)體心理障礙13.社會(huì)工作者在小組工作初期建立團(tuán)體規(guī)范時(shí)，主要目的是（）。A.展示自己的專業(yè)權(quán)威B.確保小組討論的自由度C.促進(jìn)組員間的相互了解與合作D.快速解決組員的個(gè)人問題14.我國《殘疾人保障法》規(guī)定，國家保障殘疾人（）。A.同等享有受教育權(quán)利B.優(yōu)先享有就業(yè)機(jī)會(huì)C.必須接受特殊教育D.免除所有社會(huì)負(fù)擔(dān)15.在危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者首先需要做的是（）。A.對危機(jī)事件進(jìn)行詳細(xì)記錄B.評估服務(wù)對象的危機(jī)程度和資源C.安撫服務(wù)對象的情緒，建立信任關(guān)系D.制定詳細(xì)的長遠(yuǎn)干預(yù)計(jì)劃二、簡答題（請將答案寫在答題紙上。每題5分，共20分）1.簡述社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容。2.簡述小組工作過程中，社會(huì)工作者扮演的主要角色。3.簡述社區(qū)工作“過程模式”的主要階段。4.簡述社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，如何體現(xiàn)對服務(wù)對象“個(gè)別化”原則。三、論述題（請將答案寫在答題紙上。每題10分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對象“增能”過程中應(yīng)采取的主要策略。2.結(jié)合我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐現(xiàn)狀，論述如何更好地推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)與政策的結(jié)合。四、案例分析題（請將答案寫在答題紙上。每題25分，共50分）1.李女士是一位單身母親，帶著5歲的兒子小強(qiáng)生活。最近，她因工作失誤被公司辭退，面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力。同時(shí)，小強(qiáng)在學(xué)校被同學(xué)欺負(fù)，情緒低落，不愿上學(xué)。李女士感到非常焦慮和無助，向社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助。作為負(fù)責(zé)該案例的社會(huì)工作者，請分析李女士和小強(qiáng)可能面臨的主要問題，并闡述你將如何運(yùn)用專業(yè)知識和技巧介入此案例。2.某城市老舊小區(qū)面臨諸多問題，如基礎(chǔ)設(shè)施老化、環(huán)境衛(wèi)生差、居民缺乏凝聚力、鄰里矛盾頻發(fā)等。一些熱心居民希望改善社區(qū)環(huán)境，但缺乏組織和行動(dòng)能力。作為被聘請的社區(qū)工作者，請分析該社區(qū)存在的主要問題，并提出一個(gè)初步的社區(qū)工作介入思路。---試卷答案一、選擇題1.C2.B3.A4.D5.B6.B7.B8.A9.B10.A11.D12.B13.C14.A15.B二、簡答題1.社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的核心內(nèi)容：*服務(wù)（Service）：強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)以幫助他人、服務(wù)社區(qū)為己任。*社會(huì)公正（SocialJustice）：致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義，為弱勢群體爭取權(quán)益。*人道主義（Humanism）：尊重人的尊嚴(yán)和價(jià)值，相信人的潛能，促進(jìn)人的全面發(fā)展。*尊重（Respect）：尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異、選擇和權(quán)利，以及文化多樣性。*自我決定（Self-determination）：尊重服務(wù)對象的自決權(quán)利，在可能的情況下協(xié)助其做出選擇。*誠信（Integrity）：在服務(wù)中保持誠實(shí)、正直，遵守專業(yè)倫理規(guī)范。*能力（Competence）：持續(xù)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)知識和技能，以勝任專業(yè)工作。2.小組工作過程中，社會(huì)工作者扮演的主要角色：*領(lǐng)導(dǎo)者/引導(dǎo)者（Leader/Leader）：設(shè)定小組目標(biāo)，制定計(jì)劃，引導(dǎo)小組討論和活動(dòng)，控制小組進(jìn)程。*促進(jìn)者/催化劑（Facilitator/Catalyst）：創(chuàng)造安全、開放的小組氛圍，鼓勵(lì)成員參與，促進(jìn)溝通和互動(dòng)。*教育者（Educator）：向成員傳授知識、技能和經(jīng)驗(yàn)，幫助成員了解自身問題和需求。*治療者/治療師（Therapist/Therapist）：運(yùn)用專業(yè)技巧處理成員的心理和行為問題，促進(jìn)成員的成長和改變。*溝通者/中介者（Communicator/Mediator）：促進(jìn)組員之間、組員與領(lǐng)導(dǎo)者之間的有效溝通，調(diào)和沖突。*資源鏈接者（ResourceLinker）：幫助成員鏈接社區(qū)資源，獲取所需幫助和支持。*榜樣（Model）：以身作則，展示專業(yè)行為和價(jià)值觀，影響和帶動(dòng)成員。3.社區(qū)工作“過程模式”的主要階段：*準(zhǔn)備階段（Preparation）：了解社區(qū)，進(jìn)行社區(qū)需求評估，界定問題，明確目標(biāo)，制定工作計(jì)劃，建立初步聯(lián)系。*計(jì)劃階段（Planning）：召開社區(qū)會(huì)議，動(dòng)員居民參與，建立社區(qū)組織，發(fā)展社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，共同制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和行動(dòng)策略。*行動(dòng)階段（Action）：按照計(jì)劃開展各種社區(qū)活動(dòng)，如組織小組、開展運(yùn)動(dòng)、提供服務(wù)等，以解決社區(qū)問題，實(shí)現(xiàn)社區(qū)目標(biāo)。*評估階段（Evaluation）：評估社區(qū)工作的效果，包括目標(biāo)達(dá)成情況、居民參與程度、社區(qū)變化等，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來工作提供參考。4.社會(huì)工作者在開展服務(wù)時(shí)，如何體現(xiàn)對服務(wù)對象“個(gè)別化”原則：*全面了解服務(wù)對象：社會(huì)工作者需要通過接案、評估等過程，全面了解服務(wù)對象的優(yōu)勢、劣勢、資源、需求、價(jià)值觀、文化背景、個(gè)人經(jīng)歷等個(gè)體化特征。*尊重服務(wù)對象差異：承認(rèn)并尊重每個(gè)服務(wù)對象都是獨(dú)特的個(gè)體，其問題、需求和應(yīng)對方式都存在差異，避免使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對待所有服務(wù)對象。*制定個(gè)別化服務(wù)計(jì)劃：基于對服務(wù)對象的深入了解，與其共同制定具有針對性、個(gè)性化、可行性的服務(wù)目標(biāo)和介入計(jì)劃，而不是套用現(xiàn)成的模式。*靈活調(diào)整服務(wù)策略：在服務(wù)過程中，根據(jù)服務(wù)對象的變化和反饋，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、方法和介入策略，確保持續(xù)符合服務(wù)對象的實(shí)際需求。*關(guān)注服務(wù)對象自決：在制定和實(shí)施服務(wù)計(jì)劃時(shí)，充分尊重服務(wù)對象的自決權(quán)利，鼓勵(lì)其參與決策，使其能夠按照自己的意愿和節(jié)奏進(jìn)行改變。三、論述題1.結(jié)合實(shí)際，論述社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對象“增能”過程中應(yīng)采取的主要策略：社會(huì)工作增能（Empowerment）是指提升服務(wù)對象的認(rèn)識、信心和能力，使其能夠更好地應(yīng)對困境，爭取自身權(quán)益，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對象增能過程中可采取以下主要策略：*建立信任關(guān)系，確認(rèn)服務(wù)對象的力量：通過真誠、尊重、不評判的態(tài)度與服務(wù)對象建立穩(wěn)固的專業(yè)關(guān)系，傾聽其心聲，肯定其優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn)，幫助其認(rèn)識到自身擁有的潛力和資源，提升自我效能感。例如，向服務(wù)對象提問“您覺得哪些事情您可以自己做主？”或“過去您是如何克服困難的？”*提供信息和知識，提升資源意識：向服務(wù)對象提供與其問題相關(guān)的、準(zhǔn)確、實(shí)用的信息和知識，幫助他們了解自己的權(quán)利、可用的資源（如社區(qū)服務(wù)、政府援助、支持網(wǎng)絡(luò)等），拓寬視野，增強(qiáng)解決問題的能力。例如，為貧困家庭介紹申請低保的程序和所需材料。*鼓勵(lì)參與決策，培養(yǎng)自主能力：在服務(wù)過程中，盡可能地將決策權(quán)交給服務(wù)對象，鼓勵(lì)他們參與制定服務(wù)目標(biāo)、選擇服務(wù)方法和評估服務(wù)效果，讓他們在實(shí)踐中學(xué)習(xí)做決定，提升自主選擇和行動(dòng)的能力。例如，讓服務(wù)對象參與制定每周的活動(dòng)計(jì)劃。*協(xié)助鏈接資源，增強(qiáng)外部支持：幫助服務(wù)對象識別、鏈接和利用其正式和非正式的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，如家人、朋友、鄰居、社區(qū)組織等，以及外部資源如政府機(jī)構(gòu)、非營利組織等，為他們提供情感支持和實(shí)際幫助，增強(qiáng)應(yīng)對壓力的能力。例如，幫助孤獨(dú)老人聯(lián)系社區(qū)志愿者上門陪伴。*挑戰(zhàn)壓迫性環(huán)境，爭取合理權(quán)益：對于因社會(huì)結(jié)構(gòu)、政策、文化等因素導(dǎo)致的壓迫和不公，社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對象一同分析和挑戰(zhàn)，協(xié)助他們了解權(quán)益，運(yùn)用合法途徑爭取應(yīng)有的權(quán)利和資源，提升其在社會(huì)中的地位和影響力。例如，代表服務(wù)對象與房東協(xié)商降低租金。*培養(yǎng)批判性思維，提升問題解決能力：引導(dǎo)服務(wù)對象反思問題的根源，分析自身所處的社會(huì)環(huán)境，培養(yǎng)他們識別不公、批判性思考問題的能力，并學(xué)習(xí)運(yùn)用多種策略解決個(gè)人和社會(huì)問題。例如，組織小組討論，分析社區(qū)問題產(chǎn)生的原因及可能的解決途徑。通過上述策略，社會(huì)工作者能夠有效激發(fā)服務(wù)對象的內(nèi)在潛能，提升其控制感和自主性，幫助他們從被動(dòng)接受幫助轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與和改變，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的增能和賦權(quán)。2.結(jié)合我國社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐現(xiàn)狀，論述如何更好地推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)與政策的結(jié)合：社會(huì)工作專業(yè)與政策的結(jié)合對于提升社會(huì)工作服務(wù)效能、促進(jìn)社會(huì)公平正義具有重要意義。當(dāng)前，我國社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展迅速，但在專業(yè)與政策的結(jié)合方面仍存在一些挑戰(zhàn)，如政策理解與運(yùn)用不足、政策參與度不高、政策與專業(yè)實(shí)踐脫節(jié)等。為更好地推動(dòng)兩者結(jié)合，可以從以下幾個(gè)方面著手：*加強(qiáng)社會(huì)工作者的政策學(xué)習(xí)與培訓(xùn)：將政策法規(guī)學(xué)習(xí)納入社會(huì)工作教育和繼續(xù)教育的核心內(nèi)容，提升社會(huì)工作者的政策素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋國家、地方層面的主要社會(huì)福利政策、社會(huì)救助政策、相關(guān)法律法規(guī)以及政策制定與執(zhí)行流程，使社會(huì)工作者不僅掌握專業(yè)實(shí)務(wù)技能，更能理解政策背景，把握政策導(dǎo)向。*推動(dòng)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與政策制定與評估：鼓勵(lì)和支持社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，特別是那些具有研究能力或與高校合作緊密的機(jī)構(gòu)，參與到相關(guān)政策的咨詢、調(diào)研、起草和評估過程中。社會(huì)工作者可以根據(jù)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為政策制定提供真實(shí)、具體的信息和建議，確保政策更具針對性和可操作性。同時(shí)，在政策實(shí)施后，社會(huì)工作者可以參與政策效果評估，反饋政策執(zhí)行中遇到的問題，推動(dòng)政策的完善。*促進(jìn)政策與實(shí)踐的對接，完善政策實(shí)施機(jī)制：社會(huì)工作專業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)積極推動(dòng)建立政策與實(shí)踐的溝通橋梁，促進(jìn)政策制定者與社會(huì)工作者之間的交流。同時(shí)，探索將社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)納入政策實(shí)施的具體機(jī)制中，例如，在開展社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等項(xiàng)目時(shí)，明確社會(huì)工作的角色和功能，為社會(huì)工作者參與政策實(shí)施提供平臺(tái)和空間。*提升社會(huì)工作者的政策倡導(dǎo)能力：在社會(huì)工作教育和實(shí)踐中，注重培養(yǎng)社會(huì)工作者運(yùn)用政策倡導(dǎo)技巧的能力，使其能夠針對社會(huì)問題，向有關(guān)部門提出建設(shè)性意見，推動(dòng)相關(guān)政策的出臺(tái)或完善。這需要社會(huì)工作者不僅了解政策，還要掌握倡導(dǎo)策略，具備與不同層級政府部門溝通協(xié)調(diào)的能力。*建立健全政策反饋與溝通機(jī)制：建立常態(tài)化的渠道，使一線社會(huì)工作者能夠及時(shí)反饋政策執(zhí)行中遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及服務(wù)對象的新需求。政府部門也應(yīng)建立相應(yīng)的機(jī)制，接收、研究并回應(yīng)這些反饋，形成政策制定、執(zhí)行、反饋的良性循環(huán)。*將社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念融入政策體系：在政策制定和執(zhí)行過程中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)公平、人的尊嚴(yán)與價(jià)值、增能賦權(quán)等社會(huì)工作核心價(jià)值理念，推動(dòng)政策體系朝著更加人本化、社會(huì)化的方向發(fā)展。通過上述措施，可以有效促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)與政策的深度融合，使社會(huì)工作專業(yè)更好地服務(wù)于國家社會(huì)治理和社會(huì)發(fā)展大局，同時(shí)也能在實(shí)踐中不斷推動(dòng)政策的完善，實(shí)現(xiàn)專業(yè)與政策的共同發(fā)展。四、案例分析題1.李女士和小強(qiáng)可能面臨的主要問題：*李女士：*經(jīng)濟(jì)壓力：失業(yè)導(dǎo)致收入中斷，面臨生計(jì)困難。*就業(yè)焦慮：擔(dān)心找不到新工作，對未來感到擔(dān)憂。*家庭功能失調(diào)：因自身壓力和與兒子的關(guān)系問題，可能影響家庭和諧。*心理困擾：可能經(jīng)歷焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。*資源匱乏：缺乏應(yīng)對失業(yè)和育兒雙重壓力的社會(huì)支持。*小強(qiáng)：*學(xué)校適應(yīng)問題：因被欺負(fù)導(dǎo)致情緒低落，不愿上學(xué)。*社交困難：可能存在社交技巧不足或遭受校園欺凌。*心理健康風(fēng)險(xiǎn)：長期被欺負(fù)可能影響其自尊心和心理健康。*家庭環(huán)境影響：可能受到母親焦慮情緒的影響。介入策略：*建立關(guān)系，評估需求：首先與李女士和小強(qiáng)建立信任關(guān)系，進(jìn)行全面的心理社會(huì)評估，了解他們的具體需求、優(yōu)勢資源和面臨的困境。*危機(jī)干預(yù)，情緒支持：為李女士提供情緒支持，幫助她應(yīng)對焦慮和壓力；為小強(qiáng)提供心理疏導(dǎo)，緩解其負(fù)面情緒，提升其應(yīng)對欺凌的能力。*資源鏈接，經(jīng)濟(jì)援助：幫助李女士了解并申請失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)救助等政策性經(jīng)濟(jì)援助；鏈接社區(qū)資源，如就業(yè)信息、技能培訓(xùn)等，協(xié)助其尋找新的工作機(jī)會(huì)。*家庭輔導(dǎo)，改善關(guān)系：提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)，幫助李女士學(xué)習(xí)壓力管理和親子溝通技巧，改善母子關(guān)系，為小強(qiáng)創(chuàng)造更積極的家庭環(huán)境。*學(xué)校介入，處理欺凌：與學(xué)校老師、輔導(dǎo)員溝通，了解小強(qiáng)在學(xué)校的情況，協(xié)助學(xué)校采取措施制止欺凌行為，為小強(qiáng)創(chuàng)造安全的校園環(huán)境。*小組工作，增強(qiáng)支持：可考慮為李女士組織或鏈接相關(guān)支持小組（如單親媽媽互助小組），提供情感支持和經(jīng)驗(yàn)分享；也可為小強(qiáng)組織同伴支持小組或社交技能訓(xùn)練小組。*方案追蹤，持續(xù)支持：制定服務(wù)計(jì)劃，明確介入目標(biāo)和時(shí)間表，定期追蹤服務(wù)效果，根據(jù)情況調(diào)整介入策略，提供持續(xù)性支持。2.該社區(qū)存在的主要問題：*物理環(huán)境問題：基礎(chǔ)設(shè)施老化（如道路破損、水電設(shè)施不完善）、環(huán)境衛(wèi)生差（如垃圾處理不及時(shí)、缺乏綠化）。*社區(qū)凝聚力問題：居民缺乏互動(dòng)，鄰里關(guān)系疏遠(yuǎn)，社區(qū)認(rèn)同感低。*居民參與問題：