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文檔簡介

童裝店春節(jié)積攢活動方案一、活動主題“童樂迎新春,積攢贏好禮”二、活動目的1.提升店鋪知名度和品牌影響力,吸引新顧客,增加店鋪客流量。2.通過積攢活動,促進老顧客的二次消費和口碑傳播,提高顧客忠誠度。3.在春節(jié)期間增加銷售額,提升店鋪業(yè)績。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動對象店鋪現(xiàn)有會員及非會員顧客五、活動內容1.積攢規(guī)則顧客關注店鋪微信公眾號,轉發(fā)指定活動推文至朋友圈,集贊滿[X]個,即可參與活動。每個微信號僅限參與一次活動。集贊時間從活動開始之日起計算,截止到活動結束當天[具體時間]。2.兌換方式顧客將集贊截圖發(fā)送至店鋪微信公眾號,并回復“姓名+手機號碼+收貨地址”,我們將在活動結束后[X]個工作日內進行審核。審核通過后,顧客可在以下禮品中任選其一進行兌換:禮品一:價值[X]元的童裝一件(指定款式)禮品二:[X]元店鋪優(yōu)惠券(滿[X]元可用)禮品三:兒童玩具一套(品牌隨機)3.額外驚喜對于集贊數(shù)量排名前[X]的顧客,除了可選擇上述禮品外,還將額外獲得一份神秘大獎。神秘大獎包括但不限于:兒童攝影套餐、親子旅游套票等,具體獎品將在活動結束后公布?;顒悠陂g,凡成功參與積攢活動的顧客,均可獲得一張[X]折的新春專屬折扣券,可在活動結束后一周內到店消費使用。六、活動宣傳1.線上宣傳店鋪微信公眾號提前[X]天發(fā)布活動預告推文,詳細介紹活動內容、規(guī)則和獎品,吸引顧客關注。利用朋友圈廣告投放,針對周邊地區(qū)的目標客戶進行精準推送,擴大活動知曉度。邀請店鋪現(xiàn)有會員幫忙轉發(fā)活動推文,給予一定的獎勵,如會員積分加倍、下次購物額外折扣等,鼓勵會員積極參與口碑傳播。在本地母嬰類論壇、社區(qū)、微信群等平臺發(fā)布活動信息,與潛在顧客進行互動,解答疑問,引導參與活動。2.線下宣傳在店鋪門口張貼活動海報,吸引過往行人的注意。海報設計要突出活動主題、獎品和參與方式,色彩鮮艷,具有吸引力。在店鋪內放置活動宣傳單頁,供顧客在購物時自行領取。宣傳單頁內容要簡潔明了,重點突出活動亮點和獎品展示。安排店員在店內對顧客進行口頭宣傳,向進店顧客介紹活動詳情,引導顧客參與積攢活動。七、活動執(zhí)行1.人員安排活動策劃組:負責活動方案的制定、修改和完善,以及活動的整體策劃和協(xié)調工作。宣傳推廣組:負責線上線下宣傳渠道的拓展和維護,活動推文的撰寫和發(fā)布,朋友圈廣告的投放,海報和宣傳單頁的設計制作等工作。客服接待組:負責解答顧客關于活動的咨詢和疑問,處理顧客的集贊截圖審核、禮品兌換等相關事宜,確保顧客能夠順利參與活動并獲得良好的體驗。店鋪運營組:負責活動期間店鋪的日常運營管理工作,包括商品陳列、庫存管理、銷售統(tǒng)計等,確保店鋪能夠正常營業(yè),為顧客提供優(yōu)質的購物環(huán)境和服務。2.時間節(jié)點活動預熱期(活動開始前[X]天)完成活動方案的制定和審核。設計制作活動海報、宣傳單頁等宣傳物料。完成線上宣傳渠道的準備工作,包括微信公眾號、朋友圈廣告等的設置和投放。組織店員培訓,使其熟悉活動內容和規(guī)則,能夠向顧客進行準確的宣傳和介紹?;顒舆M行期(活動開始之日起至活動結束)按照活動宣傳計劃,持續(xù)發(fā)布活動推文,進行朋友圈廣告投放,張貼海報,發(fā)放宣傳單頁等宣傳工作,保持活動的熱度和關注度。客服接待組及時處理顧客的咨詢和疑問,對集贊截圖進行審核,確?;顒拥墓焦5赇佭\營組密切關注店鋪銷售情況,根據(jù)活動進展及時調整商品陳列和庫存管理,確?;顒悠陂g商品供應充足。每天統(tǒng)計活動參與人數(shù)、集贊數(shù)量等數(shù)據(jù),及時反饋給活動策劃組,以便對活動效果進行評估和調整?;顒咏Y束期(活動結束后[X]個工作日內)對活動參與人數(shù)、集贊數(shù)量、禮品兌換情況等數(shù)據(jù)進行全面統(tǒng)計和分析,評估活動效果。審核通過后,及時為顧客兌換禮品,并安排發(fā)貨(如有需要)。對活動進行總結,撰寫活動總結報告,分析活動中的優(yōu)點和不足之處,為今后的活動策劃提供經驗參考。3.物料準備宣傳物料:活動海報、宣傳單頁、朋友圈廣告素材等。禮品:價值[X]元的童裝、[X]元店鋪優(yōu)惠券、兒童玩具、兒童攝影套餐、親子旅游套票等。其他物料:集贊截圖收集表格、禮品兌換登記表、快遞包裝盒等。八、活動預算1.宣傳費用朋友圈廣告投放費用:[X]元海報制作費用:[X]元宣傳單頁印刷費用:[X]元線上宣傳推廣獎勵費用(如會員積分加倍、額外折扣等):[X]元宣傳費用總計:[X]元2.禮品費用價值[X]元的童裝采購費用:[X]元[X]元店鋪優(yōu)惠券成本:[X]元兒童玩具采購費用:[X]元兒童攝影套餐費用:[X]元親子旅游套票費用:[X]元禮品費用總計:[X]元3.其他費用快遞費用(如有禮品發(fā)貨):[X]元活動策劃和執(zhí)行人員的人工費用(如有):[X]元其他雜項費用:[X]元其他費用總計:[X]元4.活動預算總計:[X]元九、活動效果評估1.評估指標參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間參與積攢活動的顧客數(shù)量,評估活動的吸引力和覆蓋面。集贊數(shù)量:分析顧客集贊的總體情況,了解活動的傳播效果和顧客參與度。銷售額:對比活動前后店鋪的銷售額,評估活動對店鋪業(yè)績的提升作用。顧客滿意度:通過問卷調查、在線評價等方式收集顧客對活動的反饋意見,了解顧客對活動內容、禮品、服務等方面的滿意度。品牌知名度:通過分析店鋪微信公眾號的粉絲增長數(shù)量、文章閱讀量、點贊數(shù)等數(shù)據(jù),評估活動對品牌知名度的提升效果。2.評估方法在活動結束后,對上述評估指標進行數(shù)據(jù)收集和整理。運用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、SPSS等)對數(shù)據(jù)進行分析和比較,得出活動效果的量化評估結果。結合顧客的反饋意見和市場調研情況,對活動效果進行定性評估,總結活動中的優(yōu)點和不足之處。3.評估周期活動結束后[X]天內完成數(shù)據(jù)收集和初步分析。在活動結束后[X]周內撰寫活動效果評估報告,提交給店鋪管理層。十、注意事項1.活動期間要確保客服人員及時回復顧客的咨詢和疑問,保持良好的溝通和服務態(tài)度,避免因服務問題影響顧客體驗。2.嚴格審核顧客的集贊截圖,防止作弊行為。對于發(fā)現(xiàn)的作弊行為,要及時取消其參與資格,并向顧客說明情況。3.活動禮品的庫存要提前

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