“十二五”期間，隨著內(nèi)科綜合樓的投入使用擔任主任委員，20名余護理人員擔任副主任委員職位，全國護理專業(yè)發(fā)展進程中起到率先垂范的作用。截至“十二五”末，醫(yī)院人才?，F(xiàn)已成立急救小組、靜療小組、同事支持小2010年起，醫(yī)院制定了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)各階段案,醫(yī)院領(lǐng)導從人力、物力和財力上給護理部以大力支持,理服務(wù)以全面改善患者服務(wù)工作機制，護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提在工作中不斷創(chuàng)新思路、創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新行為、提升護理品牌，為患者提供“全程、全心、全人”的無縫隙優(yōu)質(zhì)服務(wù)。患者的滿意度是評價護理服務(wù)好壞的準繩，我院在優(yōu)質(zhì)經(jīng)過不斷探索和努力實踐,取得了一定的成效，護理部住院患者滿意度調(diào)查以及病房出院患者滿意度調(diào)查顯示，患者對護理工作的滿意度在98%告知”三項滿意度排名全國第一。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展后，先后有天津、江暴露于面前，避免差錯事故的發(fā)生；通過完善制度、職責、標準，使臨床各項檢查更貼合臨床，有法可依，有章可循；通過學習使用品管圈，全面質(zhì)量管理，根因分析法，變經(jīng)驗管理為科學管理，避免主觀因素的干重點，以綜合評價為手段的綜合考評模式，通過績效管理實施,充分調(diào)動立項10項，獲獎6項，鑒定5項，論著30部。另一方面鼓勵護士參加多隨著國家衛(wèi)生投入的加大，醫(yī)療保障覆蓋全民，人民院的護理隊伍，存在人員少，床護比例不高，人員年輕化，經(jīng)驗不足，缺促進護理服務(wù)更加“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”為重點，健全制度體系，加強科學管理，提高服務(wù)能力，立足國情、突出重點、整體推護理服務(wù)能力和專業(yè)水平，推動護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)“十三五”期間，我們要立足本職工作，把握最新的動向，緊扣國家士培訓與考核制度，到“十三五”末，建立和完善千醫(yī)特色的護士隊伍培深化“以病人為中心”的理念，繼續(xù)推行責任制整體護理，嚴格落實落實崗位職責，加強內(nèi)涵建設(shè)，為患者提供全面、全程、全人、全心、全病、高血壓、腦卒中等慢性疾病患者數(shù)量也將急劇上升，然而，我國目前——到十三五末，針對老年、慢性病、臨終關(guān)懷患者理服務(wù)模式，開展試點，擴大護理服務(wù)領(lǐng)域，促進產(chǎn)學研的有機結(jié)合，提合理、高效、實用的人才培養(yǎng)計劃。到十三五末，護理人員總數(shù)達“十二五”期間，醫(yī)院大量引進、培養(yǎng)高學歷、高素質(zhì)的優(yōu)秀護理人細的培訓、考核、評價、分級分類標準，重視培訓的臨床轉(zhuǎn)化，引導護理人員朝著?？谱o理、護理管理、護理教育、護理科研領(lǐng)域深入探索發(fā)展，信息化存檔，綜合病人滿意度、護士長評價、帶教導師的評價、同事間評3、拓寬培訓途徑，引導職業(yè)發(fā)展。研究生通過多途徑、全方位的護理培訓，力爭在?？谱o理、護理管理、護理教育以及護理科研領(lǐng)域培養(yǎng)出若干名帶頭人，建立全院各種人員儲備新生兒監(jiān)護、手術(shù)室等關(guān)鍵崗位，重點交接、節(jié)假日等重點環(huán)節(jié)，護士的轉(zhuǎn)變理念，鼓勵上報，注重不良事件上報的真實性和數(shù)量，倡導不護理團隊是國家級臨床重點專科建設(shè)項目，對照標準，逐級打造，關(guān)于各層次?？谱o理人才培養(yǎng)、使用的探索，并取得一定成績。然而，相母嬰護理、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心、糖尿病?？浦饾u變強，建成省內(nèi)領(lǐng)先強，如：微創(chuàng)醫(yī)學、運動醫(yī)學、風濕免疫、健康教育、圍產(chǎn)醫(yī)學、高壓氧位。施行?？谱o士分層使用，職責明確，定位清晰，?？谱o士擔任帶教老服務(wù)，成立心靈關(guān)懷部或臨終關(guān)懷小組，小組成員由主任、醫(yī)生、護士共去，用生命溫暖生命，用心靈溝通心靈。與其他學科建立穩(wěn)固的關(guān)系，尋理論、技能操作、現(xiàn)場示范和講課能力、科研能力等進行綜合評價，考核講課，讓她們不僅能干、而且會講，提高她們多方面的能力，造福更多的標。爭取醫(yī)院支持，鼓勵護理科研、論文發(fā)表，創(chuàng)新發(fā)明，對給臨床帶來爭取在全國、全省的專業(yè)委員會有更多的話語權(quán)，十三五末，爭取未來五年，護理部將有計劃、有目標的總結(jié)工作，編制《優(yōu)質(zhì)護理士配置更加合理，激勵和約束機制更加完善，績效考核、職稱晉升、崗位得見、摸得著、能量化、有目標，呈現(xiàn)出一崗多能、一人多崗、按崗取酬4、研發(fā)護理在線培訓、考試平臺。讓護士的培訓、考核不再拘時間、地點，方式更加靈活。與人力資源管理平臺、績效管理平臺無縫隙5、建立各種?？萍膊∨c會診平臺。將疑難案、臨床護理觀察典型案例分享會、微電影、視頻等上傳，資源共享，建指導、規(guī)范、約束、控制護理人員行為，保障各項臨床護理工作高效有序表著裝標準，坐、立、站、行標準，統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)標準。同時明確和熟“十三五”期間，醫(yī)院將堅持以人為本理念，關(guān)愛護理