公關(guān)專業(yè)面試題目及答案1.在策劃一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最能直接體現(xiàn)公關(guān)專業(yè)能力中對(duì)媒體關(guān)系的把控？（）A、確定發(fā)布會(huì)的場(chǎng)地布置風(fēng)格B、制定針對(duì)不同類型媒體的邀請(qǐng)名單及溝通策略（）C、安排新品的展示順序D、設(shè)計(jì)發(fā)布會(huì)的互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)2.當(dāng)企業(yè)面臨負(fù)面輿情，有大量網(wǎng)友在社交媒體上指責(zé)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)首先應(yīng)該采取的行動(dòng)是？（）A、立刻發(fā)布聲明否認(rèn)所有指責(zé)B、收集整理負(fù)面輿情的具體內(nèi)容、傳播范圍和主要觀點(diǎn)（）C、聯(lián)系核心媒體進(jìn)行正面報(bào)道覆蓋D、暫停相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售3.以下哪種方式是在與媒體記者溝通時(shí)，最能展現(xiàn)公關(guān)人員專業(yè)素養(yǎng)和建立良好媒體關(guān)系的做法？（）A、對(duì)記者提出的問(wèn)題避而不答，只宣傳企業(yè)正面信息B、根據(jù)記者的問(wèn)題，提供準(zhǔn)確、詳細(xì)且有價(jià)值的回答，并主動(dòng)詢問(wèn)記者是否還有其他需求（）C、強(qiáng)行要求記者按照企業(yè)設(shè)定的角度進(jìn)行報(bào)道D、給記者贈(zèng)送貴重禮品以換取有利報(bào)道4.在組織一場(chǎng)公益活動(dòng)時(shí)，為了確?；顒?dòng)能夠達(dá)到良好的社會(huì)傳播效果，公關(guān)人員應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下哪個(gè)方面？（）A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的餐飲安排B、制定有吸引力的活動(dòng)主題和傳播點(diǎn)，并通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳推廣（）C、活動(dòng)參與人員的著裝要求D、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音響設(shè)備效果5.當(dāng)企業(yè)推出一個(gè)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品，但市場(chǎng)認(rèn)知度較低時(shí)，公關(guān)策略應(yīng)該側(cè)重于？（）A、降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引消費(fèi)者B、通過(guò)舉辦產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)、媒體評(píng)測(cè)等方式，向目標(biāo)受眾傳遞產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和創(chuàng)新點(diǎn)（）C、大量投放傳統(tǒng)廣告D、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)6.以下哪種情況表明公關(guān)人員在處理客戶投訴時(shí)沒(méi)有做到專業(yè)和有效？（）A、認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的投訴，記錄關(guān)鍵信息，并表達(dá)對(duì)客戶感受的理解B、及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋客戶投訴，并跟進(jìn)處理進(jìn)度，定期向客戶反饋C、對(duì)客戶的不合理要求直接拒絕，不進(jìn)行任何解釋（）D、在處理完投訴后，對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對(duì)處理結(jié)果的滿意度7.在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)最能直接反映活動(dòng)對(duì)品牌形象的提升作用？（）A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的參與人數(shù)B、活動(dòng)后品牌在社交媒體上的正面提及量和情感傾向（）C、活動(dòng)所花費(fèi)的成本D、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的宣傳資料數(shù)量8.當(dāng)企業(yè)需要與政府部門(mén)進(jìn)行溝通合作，以推動(dòng)一項(xiàng)有利于行業(yè)發(fā)展的政策出臺(tái)時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)該？（）A、通過(guò)不正當(dāng)手段向政府部門(mén)工作人員行賄B、深入了解政策背景和政府部門(mén)的需求，準(zhǔn)備專業(yè)、合理的建議和方案（）C、只強(qiáng)調(diào)企業(yè)的利益，忽視行業(yè)整體利益D、不與政府部門(mén)進(jìn)行任何溝通，等待政策自行出臺(tái)9.以下哪種媒體渠道在傳播企業(yè)正面信息、塑造品牌形象方面具有較高的可信度和影響力？（）A、企業(yè)自己的官方網(wǎng)站B、權(quán)威的行業(yè)媒體和主流新聞媒體（）C、個(gè)人博客D、網(wǎng)絡(luò)水軍發(fā)布的帖子10.在策劃一場(chǎng)跨文化公關(guān)活動(dòng)時(shí)，公關(guān)人員需要考慮的最重要因素是？（）A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾風(fēng)格是否華麗B、了解目標(biāo)文化背景下的價(jià)值觀、習(xí)俗和溝通方式，避免文化沖突（）C、邀請(qǐng)的嘉賓數(shù)量是否足夠多D、活動(dòng)所使用的技術(shù)設(shè)備是否先進(jìn)11.當(dāng)企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意詆毀時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取的應(yīng)對(duì)策略是？（）A、以同樣的方式回?fù)舾?jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、收集證據(jù)，通過(guò)合法途徑進(jìn)行澄清和反擊，同時(shí)展示企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力（）C、置之不理，認(rèn)為時(shí)間會(huì)沖淡一切D、降低產(chǎn)品價(jià)格以吸引客戶，轉(zhuǎn)移注意力12.以下哪種方式是在建立和維護(hù)企業(yè)與投資者關(guān)系時(shí)，最能體現(xiàn)公關(guān)專業(yè)能力的做法？（）A、只向投資者公布企業(yè)的利好消息，隱瞞不利信息B、定期組織投資者交流活動(dòng)，如實(shí)介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略和面臨的風(fēng)險(xiǎn)（）C、對(duì)投資者的問(wèn)題敷衍了事D、限制投資者對(duì)企業(yè)的了解和監(jiān)督13.在組織一場(chǎng)大型展會(huì)時(shí)，公關(guān)人員需要協(xié)調(diào)的主要方面不包括？（）A、展會(huì)的場(chǎng)地租賃和布置B、參展商的展位分配和需求滿足C、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的餐飲和交通安排D、參展商的產(chǎn)品生產(chǎn)成本（）14.當(dāng)企業(yè)推出一個(gè)新的品牌口號(hào)時(shí)，為了使其能夠深入人心，公關(guān)策略應(yīng)該包括？（）A、只在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳B、通過(guò)多種媒體渠道進(jìn)行廣泛傳播，并結(jié)合實(shí)際案例解釋品牌口號(hào)的內(nèi)涵（）C、頻繁更換品牌口號(hào)以保持新鮮感D、不進(jìn)行任何解釋，讓消費(fèi)者自己去理解15.以下哪種情況說(shuō)明公關(guān)人員在危機(jī)公關(guān)處理中出現(xiàn)了失誤？（）A、在危機(jī)發(fā)生后第一時(shí)間成立危機(jī)處理小組，制定應(yīng)對(duì)方案B、對(duì)危機(jī)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)缺乏準(zhǔn)確判斷，導(dǎo)致應(yīng)對(duì)措施不及時(shí)或不恰當(dāng)（）C、及時(shí)向公眾公開(kāi)危機(jī)處理進(jìn)展情況D、積極與受影響的各方進(jìn)行溝通協(xié)商16.在與合作伙伴進(jìn)行公關(guān)合作時(shí)，以下哪個(gè)原則是最重要的？（）A、追求自身利益最大化，不顧合作伙伴利益B、相互尊重、互利共贏，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系（）C、只注重合作的形式，不關(guān)注實(shí)際效果D、強(qiáng)迫合作伙伴按照自己的意愿行事17.當(dāng)企業(yè)需要提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感時(shí)，公關(guān)部門(mén)可以采取的措施是？（）A、減少員工福利B、組織內(nèi)部文化活動(dòng)、培訓(xùn)課程，加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和滲透（）C、忽視員工的意見(jiàn)和建議D、增加員工的工作壓力18.以下哪種媒體類型在傳播信息時(shí)具有傳播速度快、覆蓋面廣的特點(diǎn)，但信息真實(shí)性可能難以保證？（）A、報(bào)紙B、社交媒體（）C、雜志D、電視新聞19.在策劃一場(chǎng)線上公關(guān)活動(dòng)時(shí)，為了吸引更多用戶參與，公關(guān)人員應(yīng)該？（）A、設(shè)置復(fù)雜的參與規(guī)則和高門(mén)檻B(tài)、設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單有趣、具有互動(dòng)性的活動(dòng)形式，并提供有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)（）C、不進(jìn)行任何宣傳推廣D、活動(dòng)內(nèi)容與目標(biāo)受眾需求無(wú)關(guān)20.當(dāng)企業(yè)面臨法律訴訟時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該？（）A、隱瞞訴訟情況，避免引起公眾關(guān)注B、及時(shí)、準(zhǔn)確地向公眾通報(bào)訴訟進(jìn)展情況，表明企業(yè)的態(tài)度和立場(chǎng)（）C、指責(zé)法律制度不公平D、不與媒體和公眾進(jìn)行任何溝通21.以下哪種方式是在進(jìn)行企業(yè)形象宣傳時(shí)，最能體現(xiàn)公關(guān)專業(yè)性和創(chuàng)意性的做法？（）A、抄襲其他企業(yè)的宣傳方案B、結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和目標(biāo)受眾需求，制定獨(dú)特、有吸引力的宣傳策略和內(nèi)容（）C、使用過(guò)于夸張和虛假的宣傳語(yǔ)言D、只進(jìn)行傳統(tǒng)的廣告投放22.在組織一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，公關(guān)人員需要提前準(zhǔn)備好的材料不包括？（）A、新聞通稿B、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表（）C、相關(guān)圖片和視頻資料D、嘉賓發(fā)言提綱23.當(dāng)企業(yè)推出一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，為了吸引客戶嘗試，公關(guān)策略可以包括？（）A、提高服務(wù)價(jià)格B、提供免費(fèi)試用、優(yōu)惠活動(dòng)等，并通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳（）C、不進(jìn)行任何宣傳，等待客戶自己發(fā)現(xiàn)D、降低服務(wù)質(zhì)量24.以下哪種情況表明公關(guān)人員在處理媒體關(guān)系時(shí)不夠?qū)I(yè)？（）A、定期與媒體記者保持聯(lián)系，了解他們的需求和報(bào)道方向B、對(duì)媒體記者的采訪請(qǐng)求隨意拒絕，不給予任何解釋（）C、及時(shí)向媒體提供有價(jià)值的新聞素材D、尊重媒體記者的工作和意見(jiàn)25.在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)策劃時(shí)，確定活動(dòng)目標(biāo)的主要依據(jù)是？（）A、公關(guān)人員的個(gè)人喜好B、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)需求（）C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況D、活動(dòng)預(yù)算的多少26.當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)保方面的質(zhì)疑時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采取的行動(dòng)是？（）A、否認(rèn)所有質(zhì)疑，不提供任何證據(jù)B、公開(kāi)企業(yè)的環(huán)保措施和成果，邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督（）C、轉(zhuǎn)移公眾注意力，不正面回應(yīng)D、減少環(huán)保投入以降低成本27.以下哪種媒體渠道適合進(jìn)行深度報(bào)道和專題宣傳，以提升企業(yè)的專業(yè)形象？（）A、短視頻平臺(tái)B、行業(yè)專業(yè)雜志（）C、網(wǎng)絡(luò)論壇D、戶外廣告28.在組織一場(chǎng)慈善活動(dòng)時(shí)，公關(guān)人員需要確保的主要方面不包括？（）A、活動(dòng)的資金來(lái)源和使用情況B、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的娛樂(lè)節(jié)目安排（）C、活動(dòng)的公益效果和社會(huì)影響力D、與慈善機(jī)構(gòu)的合作協(xié)調(diào)29.當(dāng)企業(yè)需要與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)時(shí)，最有效的方式是？（）A、不進(jìn)行任何溝通，自行決定產(chǎn)品和服務(wù)B、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、線上互動(dòng)、線下活動(dòng)等多種方式收集消費(fèi)者反饋（）C、只聽(tīng)取少數(shù)忠實(shí)消費(fèi)者的意見(jiàn)D、對(duì)消費(fèi)者的意見(jiàn)置之不理30.以下哪種情況說(shuō)明公關(guān)人員在品牌傳播方面做得不夠到位？（）A、品牌在不同媒體渠道上的傳播內(nèi)容和風(fēng)格保持一致B、品牌傳播缺乏系統(tǒng)性和連貫性，沒(méi)有形成明確的品牌形象（）C、根據(jù)不同媒體特點(diǎn)調(diào)整傳播內(nèi)容和形式D、定期評(píng)估品牌傳播效果并進(jìn)行調(diào)整31.在策劃一場(chǎng)國(guó)際公關(guān)活動(dòng)時(shí)，公關(guān)人員需要考慮的語(yǔ)言因素主要是？（）A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾語(yǔ)言B、確?；顒?dòng)所用的語(yǔ)言能夠被目標(biāo)受眾準(zhǔn)確理解，必要時(shí)提供翻譯服務(wù)（）C、企業(yè)內(nèi)部的專用語(yǔ)言D、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)言32.當(dāng)企業(yè)面臨員工罷工事件時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該？（）A、采取強(qiáng)硬措施制止罷工B、與員工代表進(jìn)行溝通，了解他們的訴求，尋求合理的解決方案（）C、指責(zé)員工不負(fù)責(zé)任D、不與員工進(jìn)行任何溝通，等待罷工自行結(jié)束33.以下哪種方式是在建立企業(yè)與社區(qū)關(guān)系時(shí)，最能體現(xiàn)公關(guān)社會(huì)責(zé)任感的做法？（）A、只關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，忽視社區(qū)需求B、積極參與社區(qū)建設(shè)、公益活動(dòng)，為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)（）C、與社區(qū)發(fā)生沖突時(shí)，采取對(duì)抗態(tài)度D、不與社區(qū)進(jìn)行任何交流和合作34.在組織一場(chǎng)產(chǎn)品推介會(huì)時(shí)，為了使推介效果更好，公關(guān)人員應(yīng)該？（）A、只介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，隱瞞缺點(diǎn)B、全面、客觀地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和適用場(chǎng)景，并解答客戶疑問(wèn)（）C、不進(jìn)行產(chǎn)品演示D、邀請(qǐng)與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的嘉賓35.當(dāng)企業(yè)需要提升品牌的美譽(yù)度時(shí)，公關(guān)策略可以包括？（）A、制造虛假的好評(píng)和口碑B、通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)等方式贏得公眾認(rèn)可（）C、降低品牌標(biāo)準(zhǔn)以迎合市場(chǎng)D、不關(guān)注公眾對(duì)品牌的評(píng)價(jià)36.以下哪種媒體類型在傳播信息時(shí)具有較高的權(quán)威性和公信力，但傳播速度相對(duì)較慢？（）A、網(wǎng)絡(luò)新聞B、報(bào)紙（）C、社交媒體動(dòng)態(tài)D、即時(shí)通訊消息37.在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)預(yù)算編制時(shí)，需要考慮的主要因素不包括？（）A、活動(dòng)所需的場(chǎng)地租賃費(fèi)用B、企業(yè)員工的工資增長(zhǎng)幅度（）C、媒體宣傳費(fèi)用D、活動(dòng)物資采購(gòu)費(fèi)用38.當(dāng)企業(yè)面臨供應(yīng)鏈中斷的危機(jī)時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該？（）A、隱瞞供應(yīng)鏈問(wèn)題，避免引起公眾恐慌B、及時(shí)向客戶和合作伙伴通報(bào)供應(yīng)鏈情況，說(shuō)明應(yīng)對(duì)措施和預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間（）C、指責(zé)供應(yīng)商不負(fù)責(zé)任D、不采取任何措施，等待問(wèn)題自行解決39.以下哪種方式是在進(jìn)行企業(yè)危機(jī)預(yù)警時(shí)，最能體現(xiàn)公關(guān)專業(yè)能力的做法？（）A、不建立任何危機(jī)預(yù)警機(jī)制B、建立完善的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)收集和分析可能引發(fā)危機(jī)的信息（）C、只關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題，忽視外部環(huán)境變化D、危機(jī)預(yù)警指標(biāo)設(shè)置不合理40.在組織一場(chǎng)行業(yè)論壇時(shí)，公關(guān)人員需要邀請(qǐng)的主要嘉賓不包括？（）A、行業(yè)內(nèi)的知名專家B、企業(yè)的普通員工（）C、政府相關(guān)部門(mén)代表D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高層管理人員41.當(dāng)企業(yè)推出一個(gè)新的品牌形象時(shí)，為了使公眾能夠快速接受，公關(guān)策略應(yīng)該包括？（）A、強(qiáng)制公眾接受新形象B、通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)、案例展示等方式，逐步引導(dǎo)公眾認(rèn)識(shí)和接受新形象（）C、不進(jìn)行任何解釋和引導(dǎo)D、頻繁更改新品牌形象42.以下哪種情況表明公關(guān)人員在處理公眾關(guān)系時(shí)不夠得當(dāng)？（）A、積極回應(yīng)公眾的咨詢和投訴B、對(duì)公眾的合理建議置之不理（）C、定期收集公眾對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議D、與公眾保持良好的溝通和互動(dòng)43.在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)效果評(píng)估時(shí)，除了關(guān)注活動(dòng)的影響力和傳播效果外，還需要關(guān)注？（）A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的天氣情況B、活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)際促進(jìn)作用（）C、活動(dòng)參與人員的交通方式D、活動(dòng)所使用的道具數(shù)量44.當(dāng)企業(yè)需要與行業(yè)協(xié)會(huì)建立良好關(guān)系時(shí)，公關(guān)人員應(yīng)該？（）A、不遵守行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定B、積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)，遵守行業(yè)規(guī)范，為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量（）C、只從行業(yè)協(xié)會(huì)獲取利益，不履行義務(wù)D、忽視行業(yè)協(xié)會(huì)的存在45.以下哪種媒體渠道適合進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化傳播，以提高公關(guān)效果？（）A、電視廣告B、電子郵件營(yíng)銷（結(jié)合用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和定制）（）C、戶外海報(bào)D、廣播廣告46.在組織一場(chǎng)文化交流活動(dòng)時(shí)，公關(guān)人員需要重點(diǎn)考慮的方面不包括？（）A、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的座位安排B、不同文化之間的差異和融合，避免文化誤解和沖突（）C、活動(dòng)的資金預(yù)算D、活動(dòng)的時(shí)間安排47.當(dāng)企業(yè)面臨產(chǎn)品質(zhì)量召回事件時(shí)，公關(guān)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該？（）A、拖延召回時(shí)間，減少損失B、及時(shí)、主動(dòng)地召回產(chǎn)品，向公眾說(shuō)明原因和解決方案，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（）C、指責(zé)消費(fèi)者使用不當(dāng)D、不進(jìn)行任何召回行動(dòng)48.以下哪種方式是在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳時(shí)，最能體現(xiàn)公關(guān)真實(shí)性和可信度的做法？（）A、夸