qc精益基礎(chǔ)知識(shí)考試試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QC小組活動(dòng)起源于（）A.日本B.美國(guó)C.中國(guó)2.精益生產(chǎn)的核心是（）A.消除浪費(fèi)B.增加產(chǎn)量C.提高價(jià)格3.因果圖又稱（）A.排列圖B.魚骨圖C.散布圖4.5S管理中，整理的目的是（）A.騰出空間B.保證安全C.提高效率5.PDCA循環(huán)中，C代表（）A.計(jì)劃B.檢查C.執(zhí)行6.控制圖的主要作用是（）A.尋找原因B.判斷過(guò)程是否穩(wěn)定C.制定標(biāo)準(zhǔn)7.價(jià)值流圖的主要目的是（）A.繪制流程B.發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)C.制定計(jì)劃8.頭腦風(fēng)暴法主要用于（）A.數(shù)據(jù)收集B.原因分析C.方案評(píng)估9.以下屬于質(zhì)量工具的是（）A.甘特圖B.親和圖C.折線圖10.精益生產(chǎn)追求的目標(biāo)是（）A.零庫(kù)存B.高庫(kù)存C.適量庫(kù)存多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)包括（）A.自主性B.群眾性C.科學(xué)性D.民主性2.精益生產(chǎn)的主要方法有（）A.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)B.并行工程C.團(tuán)隊(duì)工作法D.成組技術(shù)3.常用的質(zhì)量改進(jìn)工具包括（）A.檢查表B.分層法C.直方圖D.控制圖4.5S管理包括（）A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)5.PDCA循環(huán)的階段有（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理6.價(jià)值流分析的步驟包括（）A.繪制現(xiàn)狀圖B.分析現(xiàn)狀C.繪制未來(lái)圖D.實(shí)施改進(jìn)7.頭腦風(fēng)暴法的原則有（）A.自由奔放B.嚴(yán)禁批評(píng)C.多多益善D.結(jié)合改善8.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本9.精益生產(chǎn)中消除浪費(fèi)的方法有（）A.價(jià)值流分析B.看板管理C.持續(xù)改善D.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)10.以下屬于QC小組活動(dòng)程序的有（）A.選擇課題B.現(xiàn)狀調(diào)查C.設(shè)定目標(biāo)D.原因分析判斷題（每題2分，共10題）1.QC小組只能由生產(chǎn)一線員工組成。（）2.精益生產(chǎn)就是只注重降低成本。（）3.因果圖可以找出所有影響結(jié)果的原因。（）4.5S管理做好了，企業(yè)就能杜絕一切問(wèn)題。（）5.PDCA循環(huán)可以不斷重復(fù)，持續(xù)改進(jìn)。（）6.控制圖只要數(shù)據(jù)在控制界限內(nèi)，過(guò)程就一定沒(méi)問(wèn)題。（）7.價(jià)值流圖繪制完成后不需要更新。（）8.頭腦風(fēng)暴法討論中可以批評(píng)他人觀點(diǎn)。（）9.質(zhì)量成本越低越好。（）10.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)會(huì)限制員工的創(chuàng)新。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述QC小組活動(dòng)的作用。答案：提高員工素質(zhì)，激發(fā)積極性；改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗；提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。2.精益生產(chǎn)中“浪費(fèi)”的類型有哪些？答案：包括過(guò)量生產(chǎn)、庫(kù)存、搬運(yùn)、等待、加工、動(dòng)作、不良品等七種浪費(fèi)。3.簡(jiǎn)述5S管理中整頓的要點(diǎn)。答案：將整理后需要的物品依規(guī)定位置擺放，明確數(shù)量，加以標(biāo)識(shí)。目的是工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間。4.因果圖在質(zhì)量分析中的應(yīng)用步驟是什么？答案：確定要分析的質(zhì)量問(wèn)題；召集相關(guān)人員；確定大原因；層層展開(kāi)尋找中、小原因；根據(jù)分析結(jié)果尋找主要原因。討論題（每題5分，共4題）1.如何在企業(yè)中有效推行QC小組活動(dòng)？答案：領(lǐng)導(dǎo)重視支持，提供資源；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升成員能力；建立激勵(lì)機(jī)制；選好課題，注重過(guò)程指導(dǎo)；加強(qiáng)成果交流與推廣。2.結(jié)合實(shí)際談?wù)劸嫔a(chǎn)對(duì)企業(yè)的重要意義。答案：可消除浪費(fèi)，降低成本；提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量；縮短生產(chǎn)周期；增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)能力，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。3.在運(yùn)用質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時(shí)，可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題及解決辦法？答案：?jiǎn)栴}如工具運(yùn)用不熟練、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等。解決辦法：加強(qiáng)培訓(xùn)；明確數(shù)據(jù)收集規(guī)范；多實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；團(tuán)隊(duì)成員相互交流協(xié)作。4.怎樣確保5S管理在企業(yè)中持續(xù)有效運(yùn)行？答案：制定明確標(biāo)準(zhǔn)和考核制度；加強(qiáng)宣傳教育，提高員工認(rèn)識(shí)；定期檢查與評(píng)估；設(shè)立監(jiān)督小組；持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，融入日常工作。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.A3.B4.A5.B6.B7.B8.B9.B10.A多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCDE5.ABCD6.AB