煙草職業(yè)技能鑒定復(fù)習(xí)提分資料考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題22分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購買行動的做法不包含

A.采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)

B.通過問些小問題，讓客戶自己做決定

C.通過“說故事”降低客戶的疑慮

D.說一些拉近感情的話贏得客戶親近

正確答案：D

2、（單選題）物流系統(tǒng)的目的是遵循（）原則

A.3S1L

B.4W1H

C.4W1E

正確答案：A

3、（單選題）()是指當購買某種特定產(chǎn)品時以極低價格銷售或免費贈送產(chǎn)品來鼓勵購買另一種產(chǎn)品。A.印花促銷B.免費樣品C.贈品促銷D.抽象活動正確答案：C4、（單選題）服務(wù)營銷的核心理念是顧客滿意和

A.客戶配合

B.客戶忠誠

C.客戶信賴

D.客戶認可

正確答案：B

5、（單選題）按公司要求下發(fā)給零售客戶的各類書面通知包括公司卷煙產(chǎn)品目錄、卷煙價格變動、公司會議召開、相關(guān)處理意見及()等。

A.宣傳海報

B.促銷展示品

C.相關(guān)活動開展通知

D.銷售臺賬

正確答案：C

6、（單選題）物流的研究對象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切（）以及有關(guān)的信息流。

A.資金流

B.物料流

C.商流

正確答案：B

7、（單選題）以下哪項不是現(xiàn)代物流管理追求的目標。

A.安全性

B.方便

C.節(jié)約

正確答案：B

8、（單選題）漂浮育苗管理過程中，應(yīng)經(jīng)常（），以減輕藻類危害。

A.通風(fēng)排濕

B.撒水

C.追肥

D.撒水和追肥

正確答案：A

9、（單選題）品牌的()是被廣大消費者接受和購買的前提。

A.高知名度

B.低知名度

C.市場表現(xiàn)

D.信譽價值

正確答案：A

10、（單選題）蜂窩煤爐是通過調(diào)節(jié)（）控制火力。

A.煤層虛實

B.爐門風(fēng)孔大小

C.煤層厚度

D.進風(fēng)洞

正確答案：B

二、多選題（1小題，每小題2分，共計2分）1、（多選題）噴灌是模擬人工下雨的一種灌溉方式，它具有（）

A.省工、節(jié)水

B.及時、定量

C.減輕土壤板結(jié)

D.減輕煙草病蟲害

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題78分）三、填空題（4小題，每小題2分，共計8分）1、（填空題）煙草種子萌發(fā)除要求適宜的溫度和水分條件外，還要求良好的（）條件

正確答案：通氣

2、（填空題）白肋煙葉片結(jié)構(gòu)與煙葉質(zhì)量的關(guān)系表現(xiàn)為（）的煙葉質(zhì)量較高，密和松的煙葉質(zhì)量較差

正確答案：稍疏松或疏松

3、（填空題）烤煙地膜覆蓋栽培，當膜下表土溫度超過（）℃時就要揭膜

正確答案：30

4、（填空題）白肋煙煙堿適宜含量為（）%

正確答案：

2—4

四、判斷題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（判斷題）YL22成型機輔助變速箱的電磁離合器的間隙為0.3-0.6mm,必要時通過更換離合器間的調(diào)金墊片進行控制

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）查看零售戶的購貨小票，看是否有送貨員或部門經(jīng)理的簽字，是否存在購貨異常情況，如有異常情況要填寫入戶核查單，記錄有關(guān)情況，屬于內(nèi)部管理監(jiān)督方面的工作手續(xù)

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）香料煙B類煙葉顏色為橘黃、金黃、紅棕。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）煙草專賣管理文化的基本要求是和諧、便民、合法、合理、準確、高效

正確答案：

正確

5、（判斷題）通過拍照、錄音、錄像收集的證據(jù)能夠間接地反映事件真相，證明案件事實

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）職業(yè)道德與企業(yè)文化沒有太多的關(guān)聯(lián)性

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）煙葉收購不需要進行室內(nèi)檢驗

正確答案：

正確

8、（判斷題）計量數(shù)據(jù)不能連續(xù)取值？

正確答案：

錯誤

9、（判斷題）氮化合物含量高者，煙葉刺激性大，反之則小

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）煙草專賣品進出口企業(yè)指在中華人民共和國境內(nèi)從事煙草專賣品進出口業(yè)務(wù)、外國煙草制品批發(fā)業(yè)務(wù)、免稅煙草制品購銷業(yè)務(wù)、罰沒國外煙草制品拍賣和零售業(yè)務(wù)的企業(yè)

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）訂貨點技術(shù)特別適合于客戶未來需求不間斷且均勻穩(wěn)定的情況

正確答案：

正確

12、（判斷題）香料煙組織結(jié)構(gòu)細致的煙葉質(zhì)量好。

正確答案：

正確

13、（判斷題）卷煙條碼的唯一性，就是要求卷煙條碼必須一物一碼；不同牌號、不同規(guī)格、不同價格；不同包裝形式及箱、條、盒，應(yīng)分別編碼，不得重碼

正確答案：

正確

14、（判斷題）煙株從團棵到現(xiàn)蕾稱為旺長期，一般需要25～30天

正確答案：

正確

15、（判斷題）烤房應(yīng)建造在地勢高燥、避風(fēng)向陽的地方

正確答案：

正確

16、（判斷題）趨勢性反映了壹種連續(xù)性的發(fā)展方向，既可恒定不變，也可能持續(xù)增加或減少

正確答案：

正確

17、（判斷題）庫存控制的目標包括降低庫存成本、保證商品質(zhì)量

正確答案：

正確

18、（判斷題）交通運輸越發(fā)達，進行同樣距離同樣規(guī)模的商品流通所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)越多，渠道越長。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）員工比較系統(tǒng)采用的是評分法，而不是用排序法

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）煙草多年連作，可使品種感病增加；亂茬或不合理問作、套作、輪作均有利于發(fā)病

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述開松輥組單班（8小時)維護