自考專業(yè)(工商企業(yè)管理)預(yù)測(cè)復(fù)習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題65分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）中國(guó)古代管理思想“法治”中的“常法”就是指()。

A.要保持法的穩(wěn)定性

B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不變

正確答案：A

2、（單選題）下列哪種組織結(jié)構(gòu)適用于生產(chǎn)規(guī)模較小、產(chǎn)品品種單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)()。

A.直線結(jié)構(gòu)

B.直線職能結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部結(jié)構(gòu)

D.矩陣結(jié)構(gòu)

正確答案：B

3、（單選題）系統(tǒng)內(nèi)所有要素都同時(shí)工作，但要素發(fā)生故障到一定數(shù)量時(shí)才引起系統(tǒng)失效，這類系統(tǒng)稱為()。

A.并聯(lián)冗余系統(tǒng)

B.表決系統(tǒng)

C.并聯(lián)系統(tǒng)

D.混合系統(tǒng)

正確答案：B

4、（單選題）現(xiàn)代企業(yè)基本的促銷方式有人員推銷、銷售促進(jìn)和()。

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.公共關(guān)系

C.網(wǎng)站推銷

D.聯(lián)合促銷

正確答案：B

5、（單選題）設(shè)備的壽命周期費(fèi)用中，不包括...的費(fèi)用是()。

A.設(shè)計(jì)費(fèi)用

B.制造費(fèi)用

C.殘值

D.廣告費(fèi)用

正確答案：D

6、（單選題）客戶分析關(guān)鍵是分析客戶的（）

A.忠誠(chéng)度

B.滿意度

C.利潤(rùn)情況

D.終生價(jià)值

正確答案：D

7、（單選題）保證組織結(jié)構(gòu)扁平化的條件一是現(xiàn)代信息技術(shù)的巨大進(jìn)步，二是（）

A.組織結(jié)構(gòu)保持柔性

B.進(jìn)行企業(yè)組織再造

C.大幅度提高組織成員的獨(dú)立工作能力

D.快速提升組織領(lǐng)導(dǎo)者的決策力

正確答案：C

8、（單選題）為適應(yīng)不同購(gòu)買力水平或不同顧客的購(gòu)買心理，最適合采用的包裝策略是()。

A.同類型包裝

B.異類型包裝

C.等級(jí)包裝

D.相關(guān)性商品包裝

正確答案：C

9、（單選題）銀行向借款人發(fā)放10000元貸款，年利率8%，期限2年。按單利計(jì)算，到期后借款人應(yīng)向銀行支付的利息為()。

A.1600元

B.11600元

C.11600元

D.1664元

正確答案：A

10、（單選題）六西格瑪質(zhì)量管理實(shí)施流程中的五個(gè)部分是指定義、度量、分析、改進(jìn)和()。

A.組織

B.協(xié)調(diào)

C.控制

D.反饋

正確答案：C

二、多選題（5小題，每小題5分，共計(jì)25分）1、（多選題）甘特圖法的主要優(yōu)點(diǎn)是()。A.易于繪制B.簡(jiǎn)單明了C.形象直觀D.應(yīng)用方便E.有利于計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)度比較正確答案：ABCDE2、（多選題）作為《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的后續(xù)談判成果，1997年通過(guò)的行業(yè)協(xié)議包括（）

A.基礎(chǔ)電信協(xié)議

B.金融服務(wù)協(xié)議

C.信息技術(shù)協(xié)議

D.銀行協(xié)議

E.服務(wù)合作協(xié)議

正確答案：ABC

3、（多選題）傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會(huì)面臨多個(gè)方面的變革()。

A.技術(shù)的變革

B.主體的變革

C.流程的變革

D.結(jié)構(gòu)的變革

正確答案：ACD

4、（多選題）電子商務(wù)支付技術(shù)安全協(xié)議SSL包括()。

A.消息加密協(xié)議

B.信用卡協(xié)議

C.安全電子交易協(xié)議

D.握手協(xié)議

E.標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

正確答案：AD

5、（多選題）企業(yè)物流系統(tǒng)主要具有()。

A.激勵(lì)功能

B.服務(wù)功能

C.資金效益功能

D.效率功能

E.開(kāi)發(fā)功能

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題35分）三、判斷題（1小題，每小題5分，共計(jì)5分）1、（判斷題）國(guó)際企業(yè)在國(guó)際環(huán)境中解決爭(zhēng)議的較好方法是協(xié)商、仲裁和訴訟。

正確答案：

錯(cuò)誤

四、簡(jiǎn)答題（2小題，每小題10分，共計(jì)20分）1、（問(wèn)答題）如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)

正確答案：1)供應(yīng)商質(zhì)量體系評(píng)價(jià);這是對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)有的質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。它要求派出一個(gè)評(píng)估小組或由能夠?qū)|(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證的第三方對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地訪問(wèn)。

2)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)管理;這是評(píng)價(jià)供應(yīng)商作為一個(gè)持續(xù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體滿足其最終用戶的當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需要的能力。

3)供應(yīng)商產(chǎn)品的實(shí)用性;這是評(píng)價(jià)供應(yīng)商所提供的商品和服務(wù)的實(shí)用性。評(píng)價(jià)的角度在于質(zhì)量，交貨期和服務(wù)。特別地，這一評(píng)價(jià)應(yīng)考察隊(duì)顧客要求的符合程度、過(guò)程能力、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

2、（問(wèn)答題）什么是出口補(bǔ)貼?其方式有哪些?

正確答案：出口補(bǔ)貼又稱出口津貼，是一國(guó)政府為了降低出口商品的價(jià)格，加強(qiáng)其在國(guó)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，在出口某種商品時(shí)給予出口廠商的現(xiàn)金補(bǔ)貼或財(cái)政上的優(yōu)惠待遇。出口補(bǔ)貼包括直接補(bǔ)貼與間接補(bǔ)貼兩種，直接補(bǔ)貼是指出口某種商品時(shí)直接付給出口廠商的現(xiàn)金補(bǔ)貼，間接補(bǔ)貼是指政府對(duì)某些出口商品給予財(cái)政上的優(yōu)惠。

五、計(jì)算題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（計(jì)算題）我國(guó)某型彩電的有效