導(dǎo)游資格考試綜合提升測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題40分）一、單選題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（單選題）在中國古代歷史上被儒家尊奉為“亞圣”的是（）。

A.孔子

B.孟子

C.荀子

D.朱熹

正確答案：B

2、（單選題）白石砬子自然保護(hù)區(qū)是我省()市的國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)

A.朝陽市

B.錦州市

C.營口市

D.丹東市

正確答案：D

3、（單選題）以下哪一項(xiàng)不屬于全程導(dǎo)游人員服務(wù)程序中服務(wù)準(zhǔn)備的內(nèi)容?（）

A.熟悉接待計(jì)劃

B.心理準(zhǔn)備

C.物質(zhì)準(zhǔn)備

D.與地方接待社的聯(lián)系

正確答案：D

4、（單選題）導(dǎo)游人員未按照國家或旅游行業(yè)對(duì)客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游服務(wù)的，旅行社應(yīng)該賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)的（）。

A.100%

B.200%

C.20%

D.10%

正確答案：B

5、（單選題）下列國家名酒，依次為濃香型、清白型白酒的是

A.劍南春、山西汾酒

B.古井貢酒、董酒

C.古井貢酒、郎酒

D.劍南春、全興大曲

正確答案：A

6、（單選題）傣族的著名舞蹈是();演唱民間長詩與民歌的歌手被稱為()

A.孔雀舞、巖冒

B.擺手舞、贊哈

C.孔雀舞、贊哈

D.擺手舞、布少

正確答案：C

7、（單選題）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，是_______進(jìn)一步發(fā)展的客觀要求。

A.商品經(jīng)濟(jì)

B.自然經(jīng)濟(jì)

C.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)

D.貿(mào)易經(jīng)濟(jì)

正確答案：A

8、（單選題）游客在旅游途中走失，一般情況下，導(dǎo)游集體中()不參加尋找。

A.領(lǐng)隊(duì)

B.全陪

C.地陪

D.景點(diǎn)導(dǎo)游員

正確答案：C

9、（單選題）中國旅游者的出境申請(qǐng)未得到批準(zhǔn)時(shí)，如果申請(qǐng)人認(rèn)為不批準(zhǔn)不符合出境法律規(guī)定，可向_______提出申訴。

A.受理申請(qǐng)的旅游部門

B.受理申請(qǐng)的旅游部門的上一級(jí)旅游部門

C.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)

D.受理申請(qǐng)的公安機(jī)關(guān)的上一級(jí)公安機(jī)關(guān)

正確答案：D

10、（單選題）伊斯蘭教傳入中國的時(shí)間在()

A.漢代

B.唐代

C.元代

D.南北朝

正確答案：B

11、（單選題）《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，對(duì)在風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍保護(hù)地帶內(nèi)的古樹（）。

A.嚴(yán)禁砍伐

B.可以砍伐

C.有礙旅游的可以砍伐

D.經(jīng)批準(zhǔn)后可以砍伐

正確答案：A

12、（單選題）根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，投訴人或者被投訴人對(duì)旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定不服的，可以在接到處理決定通知書之日起15日內(nèi)，向_______申請(qǐng)復(fù)議。

A.作出處理決定的旅游投訴管理機(jī)關(guān)

B.作出處理決定的上一級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

C.同級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

D.上一級(jí)消費(fèi)者協(xié)會(huì)

正確答案：B

13、（單選題）五女山是我國古代少數(shù)民族()的開國都城

A.契丹

B.鮮卑

C.高句麗

D.女真

正確答案：C

14、（單選題）佛祖四大圣跡中，()是釋迦牟尼的出生地

A.藍(lán)毗尼花園

B.鹿野苑

C.菩提伽耶

D.拘尸那迦

正確答案：A

15、（單選題）發(fā)明“候風(fēng)地動(dòng)儀”，并寫成天文學(xué)巨著《靈憲》的大科學(xué)家張蘅的生活年代是（）。

A.西漢時(shí)期

B.東漢時(shí)期

C.西晉時(shí)期

D.東晉時(shí)期

正確答案：B

16、（單選題）《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是，自()至繳銷車票為止。

A.旅客購買車票

B.旅客檢票進(jìn)站

C.旅客上車

D.列車開動(dòng)

正確答案：B

17、（單選題）九頂鐵剎山的主峰是()

A.攢云峰

B.仙人臺(tái)

C.原始頂

D.三清閣

正確答案：C

18、（單選題）（）中關(guān)于公元前776年9月6日的日食記錄，是我國歷史上第一次有確切日期的日食記錄。

A.《春秋》

B.《甘石星經(jīng)》

C.《詩經(jīng)》

D.《夢(mèng)溪筆談》

正確答案：C

19、（單選題）小張取得導(dǎo)游人員資格證書后，又與旅行簽訂了勞動(dòng)合同，她可持勞動(dòng)合同向_______申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.國家旅游局

B.省級(jí)旅游局

C.地市級(jí)旅游局

D.縣級(jí)旅游局

正確答案：B

20、（單選題）黎族的傳統(tǒng)民族節(jié)日是()

A.潑水節(jié)

B.火把節(jié)

C.三月街

D.三月三

正確答案：D

二、多選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（多選題）導(dǎo)游服務(wù)工作復(fù)雜多變，主要體現(xiàn)在（）。

A.游客需求多種多樣

B.服務(wù)對(duì)象復(fù)雜

C.人際關(guān)系復(fù)雜

D.要面對(duì)各種物質(zhì)誘惑和精神污染

正確答案：ABCD

2、（多選題）下列各組少數(shù)民族的語言屬于阿爾泰語系、漢藏語系的分別是()

A.滿族、壯族

B.維吾爾族、苗族

C.蒙古族、彝族

D.白族、藏族

正確答案：ABC

3、（多選題）全真道三大祖庭是()

A.芮城的永樂宮

B.北京白云觀

C.龍虎山上清宮

D.終南山重陽宮

正確答案：ABD

4、（多選題）道教的供奉對(duì)象中被稱為“三元大帝”的是()

A.太皇大帝

B.玉皇大帝

C.天宮

D.地宮

E.水宮

正確答案：CDE

5、（多選題）為了強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)的重要程度，國際旅游界將導(dǎo)游人員稱為_______。

A.“萬金油”

B.“旅游業(yè)的靈魂”

C.“旅行社的支柱”

D.“參觀游覽活動(dòng)的導(dǎo)演”

正確答案：BCD

6、（多選題）世界遺產(chǎn)數(shù)量排名居前二位的國家是

A.中國

B.西班牙

C.俄羅斯

D.澳大利亞

E.意大利

正確答案：AE

7、（多選題）下列對(duì)于中國古建筑屋頂說法正確的是

A.廡殿頂：有五條脊、四坡面又稱四阿頂，重檐廡殿頂級(jí)別最高

B.歇山頂下列對(duì)于中國：有九條脊、是廡殿頂與懸山頂?shù)慕Y(jié)合，一般用于殿式建筑

C.懸山頂：屋頂雙坡、兩側(cè)伸出山墻之外，有山墻承重，一般用于小型建筑

D.硬山頂：屋面雙坡、兩側(cè)山墻同屋面齊平，或高出屋面

正確答案：ABCD

8、（多選題）根據(jù)《中國公民出國旅游管理辦法》規(guī)定，組團(tuán)社經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面旅游合同，合同應(yīng)包括以下內(nèi)容___。

A.行程路線

B.價(jià)格、食宿、交通

C.違約責(zé)任

D.旅游起止時(shí)間

正確答案：ABCD

9、（多選題）調(diào)節(jié)游客不良情緒的方法很多，其中的方法有()。

A.物質(zhì)補(bǔ)償法

B.轉(zhuǎn)移注意法

C.類比法

D.分析法

E.精神補(bǔ)償法

正確答案：ABCE

10、（多選題）下列屬于白族的民族民俗的有

A.崇尚白色，服飾多用白色

B.沙鍋魚是最負(fù)盛名的佳肴

C.優(yōu)美動(dòng)人的民間傳說[望夫云][蛇骨塔]

D.盛大的節(jié)日"三月街"E.著名的舞蹈家有楊麗萍F.用象形文字寫成的[東巴畫譜]是罕見的藝術(shù)珍品

E.著名的舞蹈家有楊麗萍

F.用象形文字寫成的[東巴畫譜]是罕見的藝術(shù)珍品

正確答案：ABCD

第Ⅱ卷（非選擇題60分）三、填空題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（填空題）結(jié)束中國諸侯分立、戰(zhàn)亂割據(jù)局面的三個(gè)封建王朝是秦、隋、北宋，它們之前的歷史時(shí)代通常被稱為______、______、______。

正確答案：戰(zhàn)國、南北朝、五代

2、（填空題）導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能，是指導(dǎo)游人員根據(jù)_______和_______，熟練運(yùn)用能提高旅游產(chǎn)品_______的方式、方法和技巧的能力。

正確答案：旅游團(tuán)的整體需要、不同游客的個(gè)別需要、使用價(jià)值

3、（填空題）黎族主要居住在____省

正確答案：海南

4、（填空題）旅游活動(dòng)的基本要素包括旅游吸引物、_____和_____。正確答案：游客、旅游服務(wù)及其設(shè)施5、（填空題）號(hào)稱世界上最長的史詩，有1500萬字的___________，是一部藏族人民的民間口頭傳說巨著

正確答案：格薩爾王傳

6、（填空題）祁縣____建于清嘉慶與道光年間，是山西商業(yè)巨子喬致庸的住宅，電影《大紅燈籠高高掛》就在這里拍攝。

正確答案：喬家大院

7、（填空題）中國古代園林中的橋，有拱橋、__________橋、__________橋和__________橋等類型。

正確答案：曲、平、廊(可顛倒)

8、（填空題）________(民族)的房屋，一般用土坯建筑，屋頂平坦，開天窗，室內(nèi)砌實(shí)心土炕，墻上開壁龕。

正確答案：維吾爾族

9、（填空題）導(dǎo)游服務(wù)不同于一般的、簡單的技能服務(wù)，它是一種_______的、_______、高技能的極具_(dá)______的高級(jí)服務(wù)

正確答案：復(fù)雜多變、高智能、藝術(shù)性

10、（填空題）福建有五條與全國相連的鐵路是溫福、鷹廈、橫南、____、______。

正確答案：梅坎、贛龍

四、判斷題（20小題，每小題1分，共計(jì)20分）1、（判斷題）山海關(guān)位于衡水市，是明長城的東北起點(diǎn)，又有“天下第一關(guān)”之稱。

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）日本和美國既是香港的兩個(gè)客源市場(chǎng)，也是中國大陸的兩個(gè)客源國。

正確答案：

正確

3、（判斷題）保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是經(jīng)營者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的共同責(zé)任。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）安徽被稱為中國戲曲之鄉(xiāng)，地方戲種現(xiàn)存30余種，影響較大的有黃梅戲、徽劇等。

正確答案：

正確

5、（判斷題）古代園林中的臺(tái)是一種露天、表面比較平整的開放性建筑。

正確答案：

正確

6、（判斷題）畫家馬奈、雕塑家羅丹都是享有盛譽(yù)的意大利藝術(shù)大師。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）為保證導(dǎo)游隊(duì)伍的純潔性，我國現(xiàn)行旅游法規(guī)不允許導(dǎo)游員在任何情況下收受小費(fèi)。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）冬蟲夏草是青海和西藏地區(qū)特有的土特產(chǎn)品。

正確答案：

正確

9、（判斷題）導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)還表現(xiàn)在導(dǎo)游講解也具有相對(duì)的獨(dú)立性。

正確答案：

正確

10、（判斷題）北京真覺寺塔是我國年代最早、雕刻最精美的金剛寶座塔。

正確答案：

正確

11、（判斷題）扎龍國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)是我國第一個(gè)大型水禽保護(hù)區(qū)。

正確答案：

正確

12、（判斷題）海城仙人洞是中國最長的地下水溶洞，素有“九曲銀河”之稱。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）涉及旅游者人身安全的事故均為旅游安全事故。

正確答案：

正確

14、（判斷題）男士應(yīng)注意紳士風(fēng)度，上樓上車應(yīng)男先女后，下樓下車應(yīng)女先男后，必要時(shí)男士要幫助女士。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）北京地區(qū)早的鑒于歷史文獻(xiàn)記載的城市名稱當(dāng)屬商周時(shí)期的燕，薊古城。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）宣紙素有“紙中之王，萬載存真”之譽(yù)。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）中國的峨眉山、黃山、廬山、武夷山都有佛光出現(xiàn)的記載，以“峨眉佛光”最為著名。

正確答案：

正確

18、（判斷題）當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時(shí),導(dǎo)游應(yīng)首先報(bào)警,并迅速組織游客乘坐電梯有序撒離。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）旋子彩畫的兩端靠中部位使用了帶漩渦紋的花瓣，這種帶漩渦紋的花瓣被稱為旋子，旋子彩畫因此而得名。

正確答案：

正確

20、（判斷題）鮮卑文化存留在黑龍江大興安嶺嘎仙洞的摩崖石刻。

正確答案：

正確

五、解答題（4小題，每小題5分，共計(jì)20分）1、（問答題）簡述福建省的氣候特征。

正確答案：福建省的氣候，總的來說，屬于暖濕的亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候。其氣候特征主要是：

(1)季風(fēng)影響顯著

氣候的回暖和轉(zhuǎn)涼，四季的開始和結(jié)束，都隨季風(fēng)環(huán)流活動(dòng)而轉(zhuǎn)移。

(2)冬短夏長，熱量豐富

年均氣溫在17～21℃，沿海全年高于10℃。冬季溫暖，1月沿海平均氣溫7～10℃，山區(qū)6～8℃。夏季炎熱，平均氣溫20～39℃，并多臺(tái)風(fēng)。無霜期內(nèi)陸260～300天，閩東南沿海300～360天，可一年三熟。

(3)降水充沛

年降水量1400～2000毫米，從東南向西北遞減。季節(jié)分配不均，有較明顯雨季和干季;3～6月為雨季，占全年降水50～60%，7～9月是臺(tái)風(fēng)季，降水量較多，年際變化極大，容易發(fā)生水旱災(zāi)害;10月～次年2月為，降水較少。

(4)氣候復(fù)雜多樣，地域差異明顯，海洋性色彩濃厚

(5)農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害頻繁

水、旱、風(fēng)、寒災(zāi)歷年可見。水災(zāi)主要是霉雨型洪澇和臺(tái)風(fēng)型洪澇;風(fēng)災(zāi)主要有三種類型，即臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)、冷空氣活動(dòng)造成的沿海大風(fēng)和局部強(qiáng)對(duì)流天氣下的大風(fēng);旱有春旱