自考專業(yè)(公共關(guān)系)過關(guān)檢測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）在美國(guó)，系統(tǒng)的受眾調(diào)查始于20世紀(jì)（）

A.20年代初

B.30年代初

C.40年代初

D.50年代初

正確答案：B

2、（單選題）在人際交往中建立起來的人際關(guān)系是()。

A.業(yè)緣關(guān)系

B.親緣關(guān)系

C.地緣關(guān)系

D.血緣關(guān)系

正確答案：A

3、（單選題）“墻毀于其隙，木毀于其節(jié)”涉及到的是（）

A.談判成員的主要職責(zé)問題

B.代理人的特點(diǎn)與職責(zé)問題

C.談判人員的相互配合問題

D.談判班子的內(nèi)部管理問題

正確答案：D

4、（單選題）斯科特認(rèn)為，采取謀求一致的談判方法應(yīng)從()。

A.設(shè)計(jì)完善談判計(jì)劃開始

B.創(chuàng)造良好談判氣氛開始

C.制定明確談判方針開始

D.擁有飽滿談判熱情開始

正確答案：B

5、（單選題）當(dāng)今世界上最大和最有權(quán)威的國(guó)際廣告團(tuán)體是（）

A.亞洲廣告協(xié)會(huì)

B.歐盟廣告協(xié)會(huì)

C.國(guó)際廣告聯(lián)合會(huì)

D.國(guó)際廣告協(xié)會(huì)

正確答案：D

6、（單選題）通過對(duì)某—具體的人物、事件、問題的敘說來抒發(fā)、表露自己感情的表達(dá)方式是（）

A.借助說明抒情

B.借助敘說抒情

C.借助描述抒情

D.借助論證抒情

正確答案：B

7、（單選題）將演講分為政治演講、學(xué)術(shù)演講、訴訟演講、宗教演講、禮儀演講等的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.演講的內(nèi)容B.演講的場(chǎng)合C.演講采取的形式D.演講的表達(dá)方式正確答案：A8、（單選題）控制實(shí)驗(yàn)過程中施行的實(shí)驗(yàn)刺激，也叫（）

A.證真

B.自變量

C.證偽

D.因變量

正確答案：B

9、（單選題）政策分析人員有系統(tǒng)地探討政策問題，產(chǎn)生政策方案，以達(dá)成政策問題能夠解決的一種不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過程稱作()。

A.政策設(shè)計(jì)

B.政策評(píng)估

C.政策修正

D.政策抉擇

正確答案：A

10、（單選題）在構(gòu)建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測(cè)

C.經(jīng)驗(yàn)判斷

D.直覺判斷

正確答案：A

11、（單選題）政策的核心取向是（）

A.功能取向

B.過程取向

C.結(jié)構(gòu)取向

D.目標(biāo)取向

正確答案：D

12、（單選題）主張將“服務(wù)營(yíng)銷”從產(chǎn)品營(yíng)銷中解脫出來的學(xué)者是（）

A.科特勒

B.肖斯塔克

C.斯圖伯特

D..斯科特

正確答案：B

13、（單選題）劃分產(chǎn)品生命周期的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品的（）

A.流通時(shí)間

B.銷售年增長(zhǎng)率

C.知名度

D.渠道覆蓋率

正確答案：B

14、（單選題）新聞事業(yè)的傳播方式是()。

A.點(diǎn)—點(diǎn)傳播

B.面—點(diǎn)傳播

C.點(diǎn)—面?zhèn)鞑?/p>

D.面—面?zhèn)鞑?/p>

正確答案：C

15、（單選題）“信息高速公路”作為熱門話題的始作俑者是()。

A.中國(guó)

B.美國(guó)

C.英國(guó)

D.瑞士

正確答案：B

16、（單選題）用文字的形式傳遞禮儀信息的媒介是()。

A.語言禮儀媒介

B.書面語言媒介

C.界域語言媒介

D.形體語言媒介

正確答案：B

17、（單選題）媒介居于傳播者和受傳者之間，使傳受兩者通過它交流信息、發(fā)生關(guān)系，發(fā)揮橋梁作用。這體現(xiàn)出媒介具有的性能是

A.承載性

B.實(shí)體性

C.還原性

D.中介性

正確答案：D

18、（單選題）提出“風(fēng)格就是本人”這一觀點(diǎn)的是()。

A.王力

B.伏爾泰

C.布封

D.張弓

正確答案：C

19、（單選題）在傳播效果研究中，研究者發(fā)現(xiàn)“攻擊抑制型”的人()。A.易受傳播影響B(tài).不易受傳播影響C.傳播對(duì)其沒有影響D.傳播對(duì)其影響變化莫測(cè)正確答案：A20、（單選題）新聞之新的兩重含義是指()

A.公開性和及時(shí)性

B.知新性和時(shí)新性

C.接近性和重要性

D.新鮮性和趣味性

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）傳播學(xué)界通常認(rèn)為，受眾的選擇性因素包括()。

A.選擇性注意

B.選擇性理解

C.選擇性排除

D.選擇性記憶

E.選擇性批評(píng)

正確答案：ABD

2、（多選題）形成口語風(fēng)格的主觀因素包括()。

A.個(gè)性氣質(zhì)

B.職業(yè)特點(diǎn)

C.生活閱歷

D.文化修養(yǎng)

E.情趣愛好

正確答案：ABCDE

3、（多選題）談判人員能力結(jié)構(gòu)包括()A.交際能力B.表達(dá)能力C.推斷能力D.應(yīng)變能力E.決策能力正確答案：ABCDE4、（多選題）創(chuàng)新思維的基本含義包含（）

A.創(chuàng)新思維是常規(guī)性思維

B.創(chuàng)新思維尋求思維的跳躍

C.創(chuàng)新思維是一種能動(dòng)思維模式的選擇

D.創(chuàng)新思維是一種經(jīng)驗(yàn)的累加

E.創(chuàng)新思維是非邏輯的思維

正確答案：BC

5、（多選題）下級(jí)與上級(jí)交談的技巧包括()。A.注意傾聽，全神貫注B.開門見山，直陳其事C.抓住關(guān)鍵，簡(jiǎn)單明了D.過程優(yōu)先，結(jié)果從略E.抓住要領(lǐng)，虛實(shí)分明正確答案：ABCE第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）1916年，美國(guó)斯坦福大學(xué)教授特曼改造了智力測(cè)試的比奈量表，形成了智商概念。這個(gè)概念可以用公式表示為：智商(IQ)=______。正確答案：[心理年齡(MA)/實(shí)足年齡(CA)]×1002、（填空題）傳播學(xué)奠基人中有一位以“集大成”著稱，這個(gè)奠基人是______.正確答案：威爾伯·施拉姆四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）實(shí)際社會(huì)形象是社會(huì)組織已有的真實(shí)的形象。()正確答案：正確2、（判斷題）雜志是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介()正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）政策終結(jié)有三個(gè)特征即強(qiáng)制性、更替性和隨意性。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）簡(jiǎn)述運(yùn)用比擬應(yīng)注意的問題。

正確答案：(1)比擬必須體現(xiàn)當(dāng)時(shí)的真情實(shí)感。

(2)用于比擬的人和物必須相似或相近。

(3)注意比擬與比喻的區(qū)別。

2、（問答題）簡(jiǎn)述流行文化的基本軌跡。

正確答案：①線性流行：呈直線或小幅變化曲線的流行形式。

②循環(huán)式流行：某個(gè)時(shí)期的時(shí)尚再度興起，即指復(fù)古。

③螺旋式流行：乍看似乎是復(fù)古，其實(shí)彼此間有著微妙差異。

3、（問答題）定制營(yíng)銷正確答案：定制營(yíng)銷是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。4、（問答題）簡(jiǎn)述公眾印象形成的要素。

正確答案：(1)被印象者

在組織與公眾的交往關(guān)系中，被印象者指的則是在公眾的頭腦中形成印象的組織。

(2)印象者

印象者也可以稱為知覺者。在公眾印象形成過程中，印象者也就是公眾。

(3)交往情景

人們的交往總是在特定的情景下進(jìn)行的，因此交往情景同樣在人們印象的形成過程中發(fā)揮著不可低估的作用。同一事物，在不同的情景下，往往會(huì)給人留下不同的印象。

5、（問答題）公共關(guān)系公眾

正確答案：公共關(guān)系公眾與一般社會(huì)公眾的概念有所區(qū)別，是指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和，是公共關(guān)系傳播、溝通對(duì)象的總稱。

6、（問答題）相對(duì)流動(dòng)性媒介

正確答案：相對(duì)流動(dòng)性媒介：媒介本身于靜止?fàn)顟B(tài)，但受眾卻是經(jīng)常不斷流動(dòng)的，形成相對(duì)的流動(dòng)狀態(tài)，如路牌、櫥窗、金屬造型等。

7、（問答題）廣告

正確答案：(1)美國(guó)營(yíng)銷協(xié)會(huì)認(rèn)為，廣告是由可確認(rèn)的廣告主，對(duì)其觀念、商品或服務(wù)所作的以任何方式付款的非人員性的陳述與推廣。

(2)中國(guó)的《中華人民共和國(guó)廣告法》為“廣告”提供了定義:廣告是指商品經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者承擔(dān)費(fèi)用，經(jīng)過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者所提供的服務(wù)的商業(yè)廣告。

8、（問答題）報(bào)刊集權(quán)主義理論的主要觀點(diǎn)是什么?正確答案：(1)國(guó)家利益高于一切。(2)真理是權(quán)力的產(chǎn)物，權(quán)力是衡量真理的尺度。(3)簡(jiǎn)言之，國(guó)家安全高于一切，為了國(guó)家安全君主有權(quán)對(duì)信息的流通、新聞的傳播、言論的擴(kuò)散加以絕對(duì)的控制。9、（問答題）與生產(chǎn)企業(yè)相比，商業(yè)企業(yè)公關(guān)有何特點(diǎn)?

正確答案：商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系策劃的特點(diǎn)，有許多地方與生產(chǎn)企業(yè)是相共相通的。

(1)進(jìn)行商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系策劃，首先要糾正目前一種認(rèn)識(shí)上的偏向——公共關(guān)系活動(dòng)中過于強(qiáng)烈的推銷性、勸說性、偏視性和直接功利性，從而將推銷術(shù)、廣告術(shù)與公共關(guān)系策劃區(qū)別開來。

(2)將商業(yè)公共關(guān)系策劃貫穿于商業(yè)活動(dòng)的全過程，改變某些企業(yè)只是在銷售中佐以“公關(guān)術(shù)”的做法。

(3)把商業(yè)企業(yè)公共策劃的著眼點(diǎn)放到“信息溝通”方面來，是公共關(guān)系在消費(fèi)領(lǐng)域上更上一層樓的有效途徑。

10、（問答題）Internet對(duì)組織公關(guān)傳播有什么意義