安徽網(wǎng)格員考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員主要工作內(nèi)容不包括以下哪項(xiàng)？（）A.信息收集B.治安巡邏C.航空航天研發(fā)D.矛盾調(diào)解答案：C2.網(wǎng)格的劃分通常以什么為依據(jù)？（）A.行政區(qū)劃B.人口數(shù)量C.地理位置D.以上都是答案：D3.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)消防安全隱患應(yīng)該（）。A.自行處理B.及時上報C.視而不見D.等居民反映后再處理答案：B4.下列哪項(xiàng)是網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)中的重要角色？（）A.政策宣傳員B.美食推薦員C.旅游導(dǎo)游員D.游戲講解員答案：A5.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時應(yīng)遵循的原則不包括（）。A.公平公正B.偏袒一方C.依法依規(guī)D.積極調(diào)解答案：B6.對于社區(qū)內(nèi)的特殊人群，網(wǎng)格員應(yīng)該（）。A.特殊照顧并定期走訪B.忽視不管C.歧視對待D.只在節(jié)日慰問答案：A7.網(wǎng)格員獲取信息的主要方式不包括（）。A.走訪居民B.網(wǎng)絡(luò)查詢C.憑空想象D.查看社區(qū)檔案答案：C8.網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理中的職責(zé)是（）。A.監(jiān)督和協(xié)調(diào)B.親自打掃衛(wèi)生C.收取衛(wèi)生費(fèi)D.決定垃圾堆放點(diǎn)答案：A9.網(wǎng)格員向上級匯報工作的頻率一般是（）。A.不定期B.每天C.每周D.每月答案：A10.在社區(qū)安全防范方面，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.提高居民安全意識B.破壞安全設(shè)施C.傳播恐慌信息D.減少安全宣傳答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員的信息收集內(nèi)容包括（）。A.人口信息B.房屋信息C.企業(yè)信息D.氣象信息答案：ABC2.網(wǎng)格員在社區(qū)治安維護(hù)中可以采取的措施有（）。A.組織治安巡邏隊(duì)B.安裝監(jiān)控設(shè)備C.開展安全防范宣傳D.私自審問嫌疑人答案：ABC3.以下屬于網(wǎng)格員需要關(guān)注的社區(qū)特殊人群的是（）。A.孤寡老人B.留守兒童C.殘疾人D.社區(qū)矯正人員答案：ABCD4.網(wǎng)格員在社區(qū)文化建設(shè)中的工作包括（）。A.組織文化活動B.傳承傳統(tǒng)文化C.宣傳先進(jìn)文化D.破壞文化設(shè)施答案：ABC5.社區(qū)資源整合中，網(wǎng)格員可以整合的資源有（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.太空資源答案：ABC6.網(wǎng)格員在處理社區(qū)突發(fā)事件時需要做到（）。A.快速反應(yīng)B.準(zhǔn)確上報C.積極應(yīng)對D.逃避責(zé)任答案：ABC7.網(wǎng)格員在社區(qū)環(huán)境治理方面的工作有（）。A.垃圾分類宣傳B.監(jiān)督污水排放C.綠化維護(hù)D.破壞公共綠地答案：ABC8.網(wǎng)格員與社區(qū)居民溝通的有效方式有（）。A.上門走訪B.社區(qū)座談會C.電話聯(lián)系D.不理不睬答案：ABC9.網(wǎng)格員在社區(qū)黨建工作中的作用有（）。A.協(xié)助黨組織開展活動B.宣傳黨的政策C.發(fā)展黨員D.破壞黨組織建設(shè)答案：ABC10.網(wǎng)格員需要具備的素質(zhì)包括（）。A.責(zé)任心B.溝通能力C.計算機(jī)操作能力D.烹飪能力答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.網(wǎng)格員只需要負(fù)責(zé)自己網(wǎng)格內(nèi)的工作，不需要與其他網(wǎng)格員協(xié)作。（×）2.網(wǎng)格員可以隨意泄露居民的個人隱私信息。（×）3.社區(qū)內(nèi)的所有事務(wù)都需要網(wǎng)格員親力親為。（×）4.網(wǎng)格員在工作中不需要學(xué)習(xí)新的知識和技能。（×）5.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)立即制止。（×，應(yīng)及時上報）6.網(wǎng)格員對社區(qū)內(nèi)的貧困家庭沒有幫扶義務(wù)。（×）7.網(wǎng)格員的工作評價只取決于上級領(lǐng)導(dǎo)。（×）8.網(wǎng)格員不需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的商業(yè)活動。（×）9.在社區(qū)事務(wù)決策中，網(wǎng)格員沒有發(fā)言權(quán)。（×）10.網(wǎng)格員的工作時間是固定不變的。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述網(wǎng)格員信息收集的重要性。答案：網(wǎng)格員信息收集重要性在于能全面了解社區(qū)情況，如人口、房屋等信息，為社區(qū)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有助于精準(zhǔn)服務(wù)居民，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，在治安維護(hù)、資源分配、政策落實(shí)等方面發(fā)揮關(guān)鍵支撐作用。2.網(wǎng)格員如何做好社區(qū)矛盾調(diào)解工作？答案：網(wǎng)格員要做到公平公正，深入了解矛盾雙方訴求，依據(jù)法律法規(guī)調(diào)解。積極溝通，引導(dǎo)雙方換位思考，提出合理解決方案，跟蹤調(diào)解結(jié)果，確保矛盾徹底解決。3.闡述網(wǎng)格員在社區(qū)安全防范中的主要工作內(nèi)容。答案：網(wǎng)格員在社區(qū)安全防范中要開展安全宣傳，提高居民意識；組織治安巡邏，排查安全隱患；協(xié)調(diào)安裝安防設(shè)施；關(guān)注特殊人群，防止其引發(fā)安全問題并及時上報突發(fā)事件。4.請說出網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)中的至少三項(xiàng)基本工作。答案：網(wǎng)格員在社區(qū)服務(wù)中的基本工作包括信息收集、政策宣傳、矛盾調(diào)解、特殊人群幫扶、組織文化活動等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高網(wǎng)格員在社區(qū)居民中的認(rèn)可度？答案：網(wǎng)格員要積極為居民解決實(shí)際問題，做到公正、透明工作。加強(qiáng)與居民溝通交流，主動參與社區(qū)事務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)道德，這樣就能提高在居民中的認(rèn)可度。2.討論網(wǎng)格員如何有效整合社區(qū)資源？答案：網(wǎng)格員可先調(diào)查社區(qū)資源狀況，然后根據(jù)需求建立資源共享平臺，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)組織和居民間的聯(lián)系與合作，合理調(diào)配人力、物力、財力資源，促進(jìn)社區(qū)資源充分利用。3.分析網(wǎng)格員在應(yīng)對社區(qū)突發(fā)公共事件中的角色和作用。答案：網(wǎng)格員在社區(qū)突發(fā)公共事件中是預(yù)警者，及時發(fā)現(xiàn)并上報；是協(xié)調(diào)者，協(xié)調(diào)各方資源應(yīng)對；是