護(hù)理管理知識試卷涵蓋時間資源決策等多方面考點(diǎn)1.關(guān)于時間管理的內(nèi)涵，下列哪項(xiàng)描述最準(zhǔn)確A.管理時間就是延長時間B.時間管理的核心是效果的提升C.通過技巧和技術(shù)實(shí)現(xiàn)對時間的靈活運(yùn)用和有效安排D.時間管理的目的是多做事答案：C分析：時間管理并非延長時間，而是通過合理技巧和技術(shù)對時間進(jìn)行靈活運(yùn)用與有效安排，其核心是效率和效果的統(tǒng)一，目的是更高效完成任務(wù)而非單純多做事。2.下列屬于時間管理策略的是A.拒絕一切社交活動B.每一項(xiàng)任務(wù)都設(shè)置較長時間C.制定詳細(xì)的計劃并嚴(yán)格執(zhí)行D.隨時改變計劃以應(yīng)對突發(fā)情況答案：C分析：拒絕一切社交活動不現(xiàn)實(shí)；每項(xiàng)任務(wù)設(shè)較長時間易浪費(fèi)時間；隨時改變計劃不利于任務(wù)推進(jìn)。制定詳細(xì)計劃并嚴(yán)格執(zhí)行是有效的時間管理策略。3.決策過程的首要步驟是A.分析備選方案B.確定決策目標(biāo)C.收集相關(guān)信息D.選擇最優(yōu)方案答案：B分析：決策首先要明確目標(biāo)，才能圍繞目標(biāo)收集信息、分析方案和選擇最優(yōu)解。4.某護(hù)士長在安排護(hù)士排班時，充分考慮護(hù)士個人需求和科室工作需要，這體現(xiàn)了決策的A.信息原則B.預(yù)測原則C.系統(tǒng)原則D.反饋原則答案：C分析：系統(tǒng)原則強(qiáng)調(diào)從整體出發(fā)，綜合考慮各方面因素。護(hù)士長考慮護(hù)士個人需求和科室工作需要，體現(xiàn)了系統(tǒng)原則。5.風(fēng)險型決策的特點(diǎn)是A.已知全部可能結(jié)果B.每種結(jié)果發(fā)生的概率未知C.有明確的決策目標(biāo)D.決策結(jié)果無風(fēng)險答案：C分析：風(fēng)險型決策有明確目標(biāo)，已知部分可能結(jié)果及各結(jié)果發(fā)生概率，存在一定風(fēng)險。6.護(hù)理管理者在進(jìn)行人員配置時，應(yīng)遵循的原則不包括A.合理結(jié)構(gòu)原則B.成本效益原則C.因人設(shè)崗原則D.動態(tài)調(diào)整原則答案：C分析：人員配置應(yīng)遵循合理結(jié)構(gòu)、成本效益、動態(tài)調(diào)整等原則，應(yīng)因崗設(shè)人而非因人設(shè)崗。7.護(hù)理人員排班的方法不包括A.集權(quán)式排班B.分權(quán)式排班C.自我排班D.隨機(jī)排班答案：D分析：常見排班方法有集權(quán)式、分權(quán)式和自我排班，隨機(jī)排班不利于工作有序開展。8.下列關(guān)于護(hù)理人員績效評價的描述，錯誤的是A.可以為薪酬調(diào)整提供依據(jù)B.只關(guān)注護(hù)理人員的工作結(jié)果C.能促進(jìn)護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展D.可以發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題答案：B分析：績效評價不僅關(guān)注工作結(jié)果，還關(guān)注工作過程和行為等多方面。它可為薪酬調(diào)整提供依據(jù)，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)工作問題。9.護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)不包括A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育C.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.只追求護(hù)理技術(shù)的提高答案：D分析：護(hù)理質(zhì)量管理要建立體系、開展教育、制定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)是全面質(zhì)量提升，而非只追求護(hù)理技術(shù)提高。10.PDCA循環(huán)中，“D”代表的是A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B分析：PDCA中P是計劃，D是執(zhí)行，C是檢查，A是處理。11.下列屬于護(hù)理質(zhì)量控制的方法是A.全面質(zhì)量管理B.經(jīng)驗(yàn)管理C.情感管理D.模糊管理答案：A分析：全面質(zhì)量管理是科學(xué)的護(hù)理質(zhì)量控制方法，經(jīng)驗(yàn)管理缺乏科學(xué)性，情感管理和模糊管理并非主要質(zhì)量控制方法。12.護(hù)理安全管理的重要性不包括A.保障患者安全B.提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益C.減少護(hù)理糾紛D.提升護(hù)理人員職業(yè)成就感答案：B分析：護(hù)理安全管理主要保障患者安全、減少糾紛、提升護(hù)理人員成就感，與提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益無直接關(guān)聯(lián)。13.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理風(fēng)險管理的步驟A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險消除D.風(fēng)險監(jiān)測答案：C分析：護(hù)理風(fēng)險管理包括識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)測等步驟，風(fēng)險難以完全消除。14.護(hù)理管理中的激勵原則不包括A.物質(zhì)激勵為主B.公平公正原則C.按需激勵原則D.時效性原則答案：A分析：激勵應(yīng)物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合，而非以物質(zhì)激勵為主，還應(yīng)遵循公平公正、按需激勵和時效性等原則。15.下列屬于正強(qiáng)化激勵的是A.批評護(hù)理人員的錯誤操作B.扣除績效獎金C.表揚(yáng)護(hù)理人員的優(yōu)秀表現(xiàn)D.減少休息時間答案：C分析：正強(qiáng)化是給予積極刺激以增強(qiáng)行為發(fā)生頻率，表揚(yáng)優(yōu)秀表現(xiàn)屬于正強(qiáng)化，批評、扣獎金、減休息時間屬于負(fù)強(qiáng)化或懲罰。16.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素不包括A.共同目標(biāo)B.成員能力相同C.有效溝通D.合理分工答案：B分析：護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要共同目標(biāo)、有效溝通和合理分工，成員能力應(yīng)互補(bǔ)而非相同。17.護(hù)士長在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，應(yīng)發(fā)揮的作用不包括A.協(xié)調(diào)成員關(guān)系B.制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)C.只關(guān)注個人業(yè)績D.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化答案：C分析：護(hù)士長應(yīng)協(xié)調(diào)關(guān)系、制定目標(biāo)、培養(yǎng)文化，不能只關(guān)注個人業(yè)績，要注重團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。18.護(hù)理信息管理的內(nèi)容不包括A.護(hù)理人員信息B.患者信息C.醫(yī)療設(shè)備信息D.醫(yī)院財務(wù)信息答案：D分析：護(hù)理信息管理包括護(hù)理人員、患者和醫(yī)療設(shè)備等相關(guān)信息，醫(yī)院財務(wù)信息不屬于護(hù)理信息管理范疇。19.下列關(guān)于護(hù)理信息系統(tǒng)的描述，錯誤的是A.提高護(hù)理工作效率B.減少護(hù)理差錯C.只能存儲文字信息D.方便信息查詢和統(tǒng)計答案：C分析：護(hù)理信息系統(tǒng)能提高效率、減少差錯、方便查詢統(tǒng)計，可存儲多種類型信息，不只是文字信息。20.護(hù)理管理中的溝通技巧不包括A.認(rèn)真傾聽B.隨意打斷對方講話C.表達(dá)清晰準(zhǔn)確D.運(yùn)用肢體語言答案：B分析：溝通應(yīng)認(rèn)真傾聽、表達(dá)清晰、運(yùn)用肢體語言，隨意打斷對方講話不利于有效溝通。21.下列屬于下行溝通的是A.護(hù)士向護(hù)士長匯報工作B.護(hù)士長向護(hù)士傳達(dá)工作安排C.護(hù)士之間交流經(jīng)驗(yàn)D.護(hù)士與患者溝通答案：B分析：下行溝通是上級向下級傳達(dá)信息，護(hù)士長向護(hù)士傳達(dá)工作安排屬于下行溝通。22.護(hù)理管理者在沖突管理中，應(yīng)采取的策略不包括A.回避B.強(qiáng)制C.妥協(xié)D.激化矛盾答案：D分析：沖突管理策略有回避、強(qiáng)制、妥協(xié)等，激化矛盾不利于問題解決。23.當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下時，可采取的策略是A.回避B.遷就C.妥協(xié)D.合作答案：C分析：雙方勢均力敵時，妥協(xié)是雙方各讓一步解決沖突的有效策略。24.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是A.基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量B.環(huán)節(jié)質(zhì)量C.終末質(zhì)量D.護(hù)理服務(wù)態(tài)度答案：B分析：環(huán)節(jié)質(zhì)量控制貫穿護(hù)理服務(wù)全過程，是質(zhì)量管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。25.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理質(zhì)量管理的常用工具A.魚骨圖B.甘特圖C.檢查表D.排列圖答案：B分析：魚骨圖、檢查表、排列圖是護(hù)理質(zhì)量管理常用工具，甘特圖主要用于項(xiàng)目進(jìn)度管理。26.護(hù)理人力資源管理的目標(biāo)不包括A.合理配置護(hù)理人員B.提高護(hù)理人員待遇C.充分發(fā)揮護(hù)理人員潛能D.降低護(hù)理人員流動率答案：B分析：護(hù)理人力資源管理目標(biāo)是合理配置人員、發(fā)揮潛能、降低流動率等，提高待遇不是主要目標(biāo)。27.護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容不包括A.專業(yè)知識培訓(xùn)B.職業(yè)道德培訓(xùn)C.管理技能培訓(xùn)D.娛樂技能培訓(xùn)答案：D分析：護(hù)理人員培訓(xùn)包括專業(yè)知識、職業(yè)道德和管理技能等，娛樂技能培訓(xùn)與護(hù)理工作無關(guān)。28.下列關(guān)于護(hù)理人員培訓(xùn)效果評價的描述，正確的是A.只評價理論知識掌握情況B.只評價操作技能水平C.綜合評價知識、技能和態(tài)度等方面D.評價結(jié)果對培訓(xùn)無影響答案：C分析：培訓(xùn)效果應(yīng)綜合評價知識、技能和態(tài)度等方面，評價結(jié)果可指導(dǎo)后續(xù)培訓(xùn)。29.護(hù)理管理中的目標(biāo)管理，其特點(diǎn)不包括A.以目標(biāo)為中心B.強(qiáng)調(diào)自我管理C.上級監(jiān)督為主D.重視成果評價答案：C分析：目標(biāo)管理以目標(biāo)為中心，強(qiáng)調(diào)自我管理和成果評價，而非以上級監(jiān)督為主。30.在目標(biāo)管理中，目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)遵循的原則是A.越高越好B.越低越好C.可衡量、可實(shí)現(xiàn)等原則D.隨意設(shè)定答案：C分析：目標(biāo)設(shè)定應(yīng)遵循可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限等原則，既不能過高也不能過低。31.護(hù)理成本管理的內(nèi)容不包括A.成本核算B.成本控制C.成本分析D.成本增加答案：D分析：護(hù)理成本管理包括核算、控制和分析等，目的是合理控制成本而非增加成本。32.下列屬于護(hù)理成本控制的方法是A.提高護(hù)理服務(wù)價格B.浪費(fèi)資源C.優(yōu)化人員配置D.增加不必要的設(shè)備答案：C分析：優(yōu)化人員配置可降低人力成本，是成本控制方法。提高價格、浪費(fèi)資源和增加不必要設(shè)備不利于成本控制。33.護(hù)理管理中的組織文化建設(shè)，不包括A.價值觀建設(shè)B.制度文化建設(shè)C.物質(zhì)文化建設(shè)D.個人主義文化建設(shè)答案：D分析：組織文化建設(shè)包括價值觀、制度和物質(zhì)文化建設(shè)，應(yīng)倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作而非個人主義。34.良好的護(hù)理組織文化的作用不包括A.凝聚作用B.約束作用C.阻礙創(chuàng)新作用D.導(dǎo)向作用答案：C分析：良好組織文化有凝聚、約束和導(dǎo)向作用，能促進(jìn)創(chuàng)新而非阻礙。35.護(hù)理管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式不包括A.專制型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.放任型領(lǐng)導(dǎo)D.強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)答案：D分析：常見領(lǐng)導(dǎo)方式有專制型、民主型和放任型，強(qiáng)制型不屬于典型領(lǐng)導(dǎo)方式分類。36.民主型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是A.決策由領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)自做出B.下屬缺乏參與權(quán)C.鼓勵下屬參與決策D.不關(guān)心下屬需求答案：C分析：民主型領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬參與決策，關(guān)注下屬需求，與專制型領(lǐng)導(dǎo)不同。37.護(hù)理管理中的創(chuàng)新管理，不包括A.管理理念創(chuàng)新B.服務(wù)模式創(chuàng)新C.拒絕新技術(shù)應(yīng)用D.制度創(chuàng)新答案：C分析：創(chuàng)新管理包括理念、服務(wù)模式和制度等創(chuàng)新，應(yīng)積極應(yīng)用新技術(shù)而非拒絕。38.護(hù)理創(chuàng)新的動力不包括A.患者需求B.科技發(fā)展C.滿足現(xiàn)狀D.競爭壓力答案：C分析：患者需求、科技發(fā)展和競爭壓力是創(chuàng)新動力，滿足現(xiàn)狀不利于創(chuàng)新。39.護(hù)理質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，應(yīng)做到A.一次改進(jìn)后不再關(guān)注B.只關(guān)注表面問題C.不斷循環(huán)改進(jìn)D.不分析原因答案：C分析：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)應(yīng)不斷循環(huán)，深入分析原因，而非一次改進(jìn)后不管或只看表面問題。40.下列關(guān)于護(hù)理管理倫理的描述，錯誤的是A.尊重患者自主權(quán)B.保護(hù)患者隱私C.可隨意泄露患者信息D.維護(hù)患者利益答案：C分析：護(hù)理管理倫理要求尊重患者自主權(quán)、保護(hù)隱私和維護(hù)利益，不能隨意泄露患者信息。41.護(hù)理管理者在倫理決策時，應(yīng)考慮的因素不包括A.患者利益B.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益C.法律法規(guī)D.倫理原則答案：B分析：倫理決策應(yīng)考慮患者利益、法律法規(guī)和倫理原則，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不是倫理決策主要考慮因素。42.護(hù)理管理中的時間分配，應(yīng)優(yōu)先考慮的是A.緊急且重要的任務(wù)B.緊急但不重要的任務(wù)C.重要但不緊急的任務(wù)D.不重要也不緊急的任務(wù)答案：A分析：時間分配應(yīng)優(yōu)先處理緊急且重要的任務(wù)。43.某護(hù)士在工作中經(jīng)常拖延任務(wù)，導(dǎo)致工作積壓，她缺乏的是A.時間管理能力B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)合作能力D.創(chuàng)新能力答案：A分析：拖延任務(wù)導(dǎo)致工作積壓體現(xiàn)缺乏時間管理能力。44.護(hù)理管理者在決策時，應(yīng)避免的是A.收集充分信息B.主觀臆斷C.分析多種方案D.考慮風(fēng)險答案：B分析：決策應(yīng)收集信息、分析方案、考慮風(fēng)險，避免主觀臆斷。45.護(hù)理人員排班時，應(yīng)考慮的因素不包括A.護(hù)士個人意愿B.科室工作量C.護(hù)士資質(zhì)D.護(hù)士家庭經(jīng)濟(jì)狀況答案：D分析：排班應(yīng)考慮個人意愿、工作量和資質(zhì)等，護(hù)士家庭經(jīng)濟(jì)狀況與排班無關(guān)。46.護(hù)理質(zhì)量評價的指標(biāo)不包括A.護(hù)理差錯發(fā)生率B.患者滿意度C.護(hù)士年齡D.基礎(chǔ)護(hù)理合格率答案：C分析：護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)有差錯發(fā)生率、患者滿意度和基礎(chǔ)護(hù)理合格率等，護(hù)士年齡與質(zhì)量評價無關(guān)。47.護(hù)理風(fēng)險管理中，應(yīng)對風(fēng)險的措施不包括A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險保留D.風(fēng)險擴(kuò)大答案：D分析：應(yīng)對風(fēng)險措施有規(guī)避、轉(zhuǎn)移和保留等，不能擴(kuò)大風(fēng)險。48.護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的成員應(yīng)具備的素質(zhì)不包括A.專業(yè)素養(yǎng)B.自私自利C.溝通能力D.團(tuán)