2025年大學(xué)輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)應(yīng)對(duì)試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題干后的括號(hào)內(nèi)。）1.以下哪項(xiàng)不屬于心理危機(jī)的主要特征？（）A.突發(fā)性B.情緒劇變C.功能受損D.認(rèn)知清晰2.大學(xué)輔導(dǎo)員在心理危機(jī)干預(yù)中的首要任務(wù)是？（）A.進(jìn)行長期心理治療B.立即穩(wěn)定情緒，確保安全C.完成所有心理測(cè)評(píng)D.立即聯(lián)系學(xué)生家長3.“危機(jī)事件應(yīng)對(duì)計(jì)劃”（CISD）主要針對(duì)哪種類型的危機(jī)？（）A.個(gè)體內(nèi)部心理沖突B.由外部事件引發(fā)的群體性危機(jī)C.學(xué)業(yè)壓力引發(fā)的個(gè)體危機(jī)D.家庭關(guān)系破裂引發(fā)的個(gè)體危機(jī)4.當(dāng)一名學(xué)生向你傾訴，最近情緒非常低落，感覺生活沒有意義，偶爾有“不想活了”的想法，但未說明具體計(jì)劃。你首先應(yīng)該怎么做？（）A.告訴他這是正常的，很多人都會(huì)這樣B.立即聯(lián)系其輔導(dǎo)員或班主任C.安慰他別想太多，好好休息D.幫他分析是不是因?yàn)樽罱鼘W(xué)習(xí)壓力大5.在與處于危機(jī)中的學(xué)生溝通時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不恰當(dāng)？（）A.保持冷靜和專注B.盡快給出解決方案C.傾聽并驗(yàn)證學(xué)生的感受D.避免使用專業(yè)術(shù)語6.評(píng)估學(xué)生自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪個(gè)因素通常被認(rèn)為是最重要的？（）A.言語線索（如“我想死”）B.過去的自殺嘗試史C.是否有具體的計(jì)劃和方法D.社交支持系統(tǒng)的狀況7.根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，大學(xué)輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)過程中，對(duì)學(xué)生的個(gè)人信息應(yīng)如何處理？（）A.無需保密，方便工作B.僅限于本部門內(nèi)部傳閱C.嚴(yán)格保密，僅在必要且符合倫理法律要求時(shí)披露D.可以根據(jù)需要向家長披露8.當(dāng)學(xué)生危機(jī)較為嚴(yán)重，超出輔導(dǎo)員能力范圍時(shí)，最合適的做法是？（）A.嘗試自己處理，積累經(jīng)驗(yàn)B.繼續(xù)與學(xué)生深入交流，等待情況惡化C.立即將其轉(zhuǎn)介到學(xué)校心理健康中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)D.讓學(xué)生自行處理，鍛煉其抗壓能力9.輔導(dǎo)員在危機(jī)干預(yù)中需要與心理健康中心等機(jī)構(gòu)合作，這體現(xiàn)了？（）A.輔導(dǎo)員的個(gè)人能力很強(qiáng)B.輔導(dǎo)員角色的專業(yè)性要求C.輔導(dǎo)員可以替代專業(yè)心理咨詢師D.學(xué)校管理架構(gòu)的層級(jí)關(guān)系10.制定安全計(jì)劃時(shí)，以下哪個(gè)內(nèi)容是必不可少的？（）A.詳細(xì)分析危機(jī)原因B.確定可信賴的支持系統(tǒng)（人、事、物）C.制定具體的求助方法和途徑D.獲得學(xué)生家長的全權(quán)同意二、簡答題（每題5分，共20分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.簡述大學(xué)輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)初步評(píng)估時(shí)，通常需要關(guān)注哪些方面？2.當(dāng)一名學(xué)生情緒激動(dòng)，出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行初步應(yīng)對(duì)？3.簡述心理危機(jī)干預(yù)中“保密”原則的主要內(nèi)涵及其局限性。4.在心理危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，輔導(dǎo)員還應(yīng)為學(xué)生提供哪些支持？三、案例分析題（每題15分，共30分。請(qǐng)將答案寫在答題紙上。）1.某學(xué)生近日經(jīng)常缺課，面容憔悴，眼神呆滯，在課堂上突然情緒崩潰，哭喊自己“一無是處，活著沒意思”。輔導(dǎo)員小張發(fā)現(xiàn)此情況后，上前安撫，了解到該學(xué)生最近家庭出現(xiàn)重大變故（父母離異），感到非常痛苦和絕望。小張感覺此事超出自己的處理能力。請(qǐng)分析小張?jiān)诮酉聛淼墓ぷ髦袘?yīng)該采取哪些步驟？并說明理由。2.學(xué)校發(fā)生一起學(xué)生意外受傷事件，導(dǎo)致該學(xué)生心理受到較大沖擊，出現(xiàn)恐懼、焦慮，難以正常上課和參與活動(dòng)。輔導(dǎo)員李老師接到通知后趕到現(xiàn)場(chǎng)，并與該學(xué)生進(jìn)行了初步溝通。該學(xué)生表示感覺非常害怕，擔(dān)心自己會(huì)留下后遺癥，也擔(dān)心給班級(jí)和學(xué)校帶來麻煩。請(qǐng)分析李老師在后續(xù)工作中，可以考慮采取哪些具體的心理支持措施？試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：心理危機(jī)的主要特征包括突發(fā)性、情緒劇變、認(rèn)知功能受損、行為異常等。認(rèn)知清晰通常不是危機(jī)狀態(tài)的特征。2.B解析：心理危機(jī)干預(yù)的首要目標(biāo)是確保當(dāng)事人安全，穩(wěn)定其情緒，防止情況惡化。3.B解析：CISD（CrisisInterventionServiceDelivery）是針對(duì)由外部突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、校園暴力、傳染病爆發(fā)等）引發(fā)的群體性心理危機(jī)干預(yù)計(jì)劃。4.C解析：學(xué)生表達(dá)了自殺意念，雖然無具體計(jì)劃，但屬于高風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)，需要立即采取行動(dòng)確保安全，并報(bào)告情況。立即聯(lián)系他人或給出解決方案、簡單安慰或分析原因都不是首要措施。5.B解析：與危機(jī)中的人溝通，傾聽和共情至關(guān)重要，提供解決方案可能超出當(dāng)事人當(dāng)前能力，且不一定是當(dāng)事人需要的。其他選項(xiàng)都是恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?.C解析：有具體計(jì)劃和方法（包括手段）的自殺風(fēng)險(xiǎn)通常被認(rèn)為最高，因?yàn)閳?zhí)行的可能性更大。7.C解析：保護(hù)學(xué)生隱私和信息安全是心理輔導(dǎo)工作的基本倫理和法律要求，只有在特定情況下（如imminentdanger）才能在法律和倫理框架內(nèi)披露。8.C解析：當(dāng)危機(jī)超出自身能力范圍時(shí)，及時(shí)、恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介是專業(yè)且負(fù)責(zé)任的做法，有助于學(xué)生獲得更專業(yè)的幫助。9.B解析：輔導(dǎo)員需要與其他專業(yè)人員合作，體現(xiàn)了輔導(dǎo)員角色的專業(yè)性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求，并非個(gè)人能力問題，也不是替代專業(yè)角色。10.B解析：安全計(jì)劃的核心是幫助學(xué)生識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)，制定在危機(jī)發(fā)作時(shí)的應(yīng)對(duì)策略和求助途徑，其中確定支持系統(tǒng)是基礎(chǔ)和關(guān)鍵部分。二、簡答題1.簡述大學(xué)輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機(jī)初步評(píng)估時(shí)，通常需要關(guān)注哪些方面？答：初步評(píng)估通常關(guān)注：（1）危機(jī)事件的性質(zhì)、時(shí)間、嚴(yán)重程度；（2）當(dāng)事人的反應(yīng)：情緒（激動(dòng)、恐懼、悲傷等）、認(rèn)知（想法、信念）、行為（沖動(dòng)、退縮、回避等）、生理癥狀（心慌、失眠等）；（3）危險(xiǎn)性評(píng)估：自殺、自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)；（4）支持系統(tǒng)：家庭、朋友、師生關(guān)系等；（5）基本需求：安全、食物、休息等是否滿足；（6）既往史：類似危機(jī)經(jīng)歷、精神疾病史、應(yīng)對(duì)方式等。2.當(dāng)一名學(xué)生情緒激動(dòng)，出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行初步應(yīng)對(duì)？答：初步應(yīng)對(duì)應(yīng)遵循安全第一原則：（1）確保自身安全，保持距離，避免直接對(duì)抗；（2）保持冷靜、中立、非評(píng)判態(tài)度，不激化矛盾；（3）嘗試使用簡單、明確的語言指令，請(qǐng)求對(duì)方冷靜或暫停；（4）創(chuàng)造安全的物理環(huán)境，移除可能被利用的物品；（5）如情況無法控制，及時(shí)尋求同事或安保人員協(xié)助，必要時(shí)聯(lián)系公安機(jī)關(guān)。3.簡述心理危機(jī)干預(yù)中“保密”原則的主要內(nèi)涵及其局限性。答：保密原則的主要內(nèi)涵是指輔導(dǎo)員有責(zé)任保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)其同意不得向第三方透露其個(gè)人信息和談話內(nèi)容。這是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)。其局限性在于：當(dāng)存在自傷、傷人風(fēng)險(xiǎn)，或涉及未成年人保護(hù)（如遭受虐待），或法律規(guī)定的強(qiáng)制報(bào)告情況時(shí)，輔導(dǎo)員必須打破保密，采取必要措施保護(hù)當(dāng)事人或他人安全，并按程序上報(bào)。4.在心理危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，輔導(dǎo)員還應(yīng)為學(xué)生提供哪些支持？答：干預(yù)結(jié)束后仍需提供支持：（1）隨訪與追蹤：了解學(xué)生恢復(fù)情況，提供持續(xù)關(guān)懷；（2）鞏固效果：回顧干預(yù)過程，強(qiáng)化積極應(yīng)對(duì)方式；（3）資源鏈接：告知學(xué)?？捎觅Y源（心理中心、朋輩輔導(dǎo)等），鼓勵(lì)利用；（4）長期規(guī)劃：協(xié)助學(xué)生設(shè)定短期和長期目標(biāo)，融入正常學(xué)習(xí)和生活；（5）必要時(shí)再次評(píng)估和調(diào)整支持策略。三、案例分析題1.某學(xué)生近日經(jīng)常缺課，面容憔悴，眼神呆滯，在課堂上突然情緒崩潰，哭喊自己“一無是處，活著沒意思”。輔導(dǎo)員小張發(fā)現(xiàn)此情況后，上前安撫，了解到該學(xué)生最近家庭出現(xiàn)重大變故（父母離異），感到非常痛苦和絕望。小張感覺此事超出自己的處理能力。請(qǐng)分析小張?jiān)诮酉聛淼墓ぷ髦袘?yīng)該采取哪些步驟？并說明理由。答：小張應(yīng)采取以下步驟：（1）再次評(píng)估與確認(rèn)安全：詳細(xì)了解學(xué)生自殺意念的具體程度（是否有計(jì)劃、手段），評(píng)估即時(shí)風(fēng)險(xiǎn)。（理由：這是危機(jī)干預(yù)的首要任務(wù)，直接關(guān)系到學(xué)生生命安全。）（2）制定安全計(jì)劃：與學(xué)生一起探討可信賴的人（朋友、親戚），明確在感到危機(jī)時(shí)可以聯(lián)系的對(duì)象和方法，鼓勵(lì)尋求幫助。（理由：增強(qiáng)學(xué)生的即刻支持，降低風(fēng)險(xiǎn)。）（3）立即報(bào)告與尋求支持：將評(píng)估結(jié)果和情況向?qū)W校心理中心負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)，尋求專業(yè)指導(dǎo)和資源支持。（理由：輔導(dǎo)員不是孤軍作戰(zhàn)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)能提供更全面的幫助，符合工作規(guī)范。）（4）提供情緒支持與信息：在等待專業(yè)支持到來或轉(zhuǎn)介期間，繼續(xù)提供傾聽和情感支持，告知學(xué)校可提供的心理服務(wù)（如心理中心預(yù)約），表達(dá)關(guān)心和支持。（理由：維持信任關(guān)系，穩(wěn)定學(xué)生情緒，提供求助途徑。）（5）配合專業(yè)干預(yù)與跟進(jìn)：積極配合心理中心或后續(xù)接手老師的干預(yù)工作，按要求提供必要信息（在保密范圍內(nèi)），并根據(jù)需要提供學(xué)業(yè)、生活上的必要協(xié)助。（理由：做好協(xié)作，確保持續(xù)支持。）2.學(xué)校發(fā)生一起學(xué)生意外受傷事件，導(dǎo)致該學(xué)生心理受到較大沖擊，出現(xiàn)恐懼、焦慮，難以正常上課和參與活動(dòng)。輔導(dǎo)員李老師接到通知后趕到現(xiàn)場(chǎng)，并與該學(xué)生進(jìn)行了初步溝通。該學(xué)生表示感覺非常害怕，擔(dān)心自己會(huì)留下后遺癥，也擔(dān)心給班級(jí)和學(xué)校帶來麻煩。請(qǐng)分析李老師在后續(xù)工作中，可以考慮采取哪些具體的心理支持措施？答：李老師可以考慮采取以下支持措施：（1）持續(xù)提供個(gè)體支持：定期與該學(xué)生單獨(dú)交流，傾聽其恐懼、焦慮和擔(dān)憂，驗(yàn)證其感受（“感到害怕是很正常的反應(yīng)”），提供情緒支持。（理由：建立安全信任關(guān)系，緩解心理壓力。）（2）信息提供與澄清：在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，提供關(guān)于傷情恢復(fù)、后遺癥可能性的客觀信息（如有專業(yè)醫(yī)生指導(dǎo)），澄清關(guān)于“給班級(jí)和學(xué)校帶來麻煩”的錯(cuò)誤認(rèn)知，減輕其內(nèi)疚感。（理由：減少未知恐懼，糾正錯(cuò)誤想法。）（3）連接學(xué)校資源：主動(dòng)告知學(xué)生學(xué)校心理中心可提供的專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)，鼓勵(lì)并在必要時(shí)協(xié)助其預(yù)約咨詢；了解并告知相關(guān)醫(yī)療資源。（理由：提供專業(yè)幫助途徑，滿足其支持需求。）（4）學(xué)業(yè)與生活安排協(xié)調(diào)：與任課老師、班