tcl空調(diào)培訓(xùn)考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.TCL空調(diào)常見的制冷劑是？A.R12B.R22C.R32D.R410A2.空調(diào)制冷的原理是？A.壓縮空氣B.蒸發(fā)吸熱C.化學(xué)反應(yīng)D.電磁感應(yīng)3.TCL空調(diào)的遙控器上哪個按鈕是調(diào)節(jié)風(fēng)速的？A.模式B.風(fēng)速C.溫度D.定時4.空調(diào)室外機(jī)主要作用是？A.制冷B.制熱C.交換熱量D.控制溫度5.以下哪種是TCL空調(diào)的節(jié)能模式？A.智能模式B.睡眠模式C.強(qiáng)力模式D.節(jié)能模式6.空調(diào)內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)多久清洗一次為宜？A.一周B.一個月C.三個月D.半年7.TCL空調(diào)的匹數(shù)是根據(jù)什么來劃分的？A.功率B.面積C.制冷量D.制熱量8.空調(diào)制熱時會有什么現(xiàn)象？A.外機(jī)滴水B.內(nèi)機(jī)滴水C.外機(jī)冒煙D.內(nèi)機(jī)冒煙9.如何判斷空調(diào)是否正常運(yùn)行？A.聽聲音B.看外觀C.摸溫度D.以上都是10.TCL空調(diào)的保修期一般是多久？A.一年B.兩年C.三年D.四年答案：1.D2.B3.B4.C5.D6.B7.C8.A9.D10.C多項選擇題（每題2分，共10題）1.TCL空調(diào)的優(yōu)點(diǎn)有？A.節(jié)能B.靜音C.外觀時尚D.制冷制熱快2.空調(diào)安裝時需要注意？A.位置B.排水C.固定D.通風(fēng)3.空調(diào)常見故障有？A.不制冷B.漏水C.噪音大D.跳閘4.TCL空調(diào)的智能功能包括？A.智能控溫B.智能除濕C.智能清潔D.智能互聯(lián)5.空調(diào)保養(yǎng)的方法有？A.清洗濾網(wǎng)B.檢查制冷劑C.緊固螺絲D.清潔外機(jī)6.影響空調(diào)制冷效果的因素有？A.房間大小B.室外溫度C.空調(diào)匹數(shù)D.室內(nèi)人數(shù)7.TCL空調(diào)的售后服務(wù)包括？A.維修B.保養(yǎng)C.更換配件D.咨詢8.空調(diào)制熱效果不好可能是因為？A.濾網(wǎng)臟B.制冷劑不足C.室外溫度低D.內(nèi)機(jī)風(fēng)速小9.選擇空調(diào)時需要考慮的因素有？A.房間面積B.預(yù)算C.品牌D.功能10.TCL空調(diào)的產(chǎn)品線有？A.掛機(jī)B.柜機(jī)C.中央空調(diào)D.移動空調(diào)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.TCL空調(diào)只能制冷不能制熱。（）2.空調(diào)運(yùn)行時可以不關(guān)閉門窗。（）3.定期清洗空調(diào)能延長使用壽命。（）4.空調(diào)匹數(shù)越大越好。（）5.智能空調(diào)不需要人工操作。（）6.空調(diào)外機(jī)可以安裝在封閉空間。（）7.制冷劑泄漏會影響空調(diào)制冷效果。（）8.空調(diào)遙控器電池沒電了就不能用了。（）9.空調(diào)制熱時外機(jī)不會運(yùn)轉(zhuǎn)。（）10.TCL空調(diào)的所有型號功能都一樣。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×簡答題（總4題，每題5分）1.簡述TCL空調(diào)的智能控溫原理。通過內(nèi)置傳感器感知室內(nèi)溫度，結(jié)合設(shè)定溫度，智能調(diào)節(jié)壓縮機(jī)等運(yùn)行頻率，保持室內(nèi)溫度穩(wěn)定。2.空調(diào)漏水怎么辦？檢查排水管道是否堵塞、彎曲，清理或修復(fù)；查看內(nèi)機(jī)是否安裝水平，調(diào)整水平度；若內(nèi)機(jī)密封不嚴(yán)也可能漏水，需檢查密封部件。3.如何正確使用空調(diào)的睡眠模式？在睡前開啟，它會根據(jù)時間自動調(diào)節(jié)溫度，一般前期溫度不變，后期逐漸升高或降低，營造舒適睡眠環(huán)境且節(jié)能。4.簡述空調(diào)外機(jī)的清潔要點(diǎn)。用濕布擦拭外機(jī)表面灰塵，注意避免觸碰風(fēng)扇等運(yùn)轉(zhuǎn)部件；定期清理外機(jī)散熱器，保證散熱良好。討論題（總4題，每題5分）1.討論TCL空調(diào)不同系列的特點(diǎn)及適用場景。不同系列有不同特點(diǎn)，如有的側(cè)重節(jié)能，有的注重外觀設(shè)計。節(jié)能系列適合追求低能耗的用戶，外觀時尚系列適合對家居美觀有要求的場景。2.談?wù)勅绾翁岣呖照{(diào)的使用效率。合理設(shè)置溫度，避免過高或過低；關(guān)閉門窗減少熱量交換；定期清洗濾網(wǎng)保證良好通風(fēng)；根據(jù)房間大小選擇合適匹數(shù)空調(diào)。3.討論空調(diào)故障維修時用戶應(yīng)注意什么。找正規(guī)售后維修，了解維修流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；保存好維修記錄和憑證；維修后觀察