郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定?？寄M試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）下列關于郵政不承擔賠償責任的表述錯誤的是（）

A.不可抗力造成所有郵件的損失

B.所寄物品本身的自然損耗

C.寄件人的過錯

D.收件人的過錯

正確答案：A

2、（單選題）郵政營業(yè)窗口應上繳的檔案一般情況下包括有（）

A.開銷戶登記簿

B.包裹詳情單（投遞聯(lián)）

C.裝卸郵件交接細數(shù)單

D.投遞郵件清單

正確答案：B

3、（單選題）營業(yè)操作系統(tǒng)交易代碼()代表國際普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正確答案：C

4、（單選題）每袋總包重量以（）公斤為限

A.32

B.35

C.37

正確答案：C

5、（單選題）根據(jù)中國人民銀行通知（）不再辦理新的保值儲蓄業(yè)務

A.1988、9、10

B.1991、12、1

C.1993、7、11

D.1996、4、1

正確答案：D

6、（單選題）設計上發(fā)生錯誤的郵票一般是（）

A.變體票

B.錯體票

C.停售票

D.停用票

正確答案：B

7、（單選題）我國郵區(qū)中心局分為()個一級中心局、70個二級中心局和124個三級中心局

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：D

8、（單選題）國內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時，應（）予以賠償

A.按所收郵費

B.按所收郵費50%

C.按所付郵費扣除普通包裹郵費后，全部退回寄件人

D.按所付郵費扣除普包郵費和保價費后，全部退回寄件人

正確答案：A

9、（單選題）下面（）防治工作不屬于檔案材料本身的安全范圍

A.防污染

B.防強光

C.防破壞

D.防散失

正確答案：B

10、（單選題）郵政()的核心是“愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)

A.職業(yè)紀律

B..職業(yè)要求

C.職業(yè)道德

D.職業(yè)內(nèi)容

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）當事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

2、（多選題）我國公路運輸具有靈活性大，（）等特點

A.機動性強

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）每筆匯款的最低匯費不少于_________。

正確答案：2.00元

2、（填空題）零存整取定期儲蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

3、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號最大存局時間為（）日。

正確答案：5

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）按照運輸方式劃分：航空、公路、鐵路。

正確答案：

正確

2、（判斷題）呼叫中心進入中國大約在二十世紀八十年代中期。

正確答案：

正確

3、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務指用戶可以登錄電子郵政站點（11185網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務。

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）“施秉”的讀音為SHIBING，在貴州黔東南。

正確答案：

正確

5、（判斷題）機要件（卷）的直徑不得超過30厘米小于3厘米；長度不得超過60厘米小于16厘米

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）《機要通信工作十大紀律》是根據(jù)機要通信工作的性質(zhì)、任務和特點制定的，是機要通信業(yè)務處理的紀律要求

正確答案：

正確

7、（判斷題）信貸員管戶貸款的逾期率超過3%日．逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調(diào)查的資格

正確答案：

錯誤

8、（判斷題）消費者的性格影響到其購買行為的傾向性。

正確答案：

正確

9、（判斷題）國際快遞服務是指寄件人和收件人在我國和其它國家或地區(qū)的快遞服務

正確答案：

正確

10、（判斷題）醫(yī)藥類客戶主要包括各級各類醫(yī)院，醫(yī)藥流通企業(yè)，制藥企業(yè)、醫(yī)療器械、保健產(chǎn)品等生產(chǎn)企業(yè)

正確答案：

正確

11、（判斷題）合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議

正確答案：

正確

12、（判斷題）郵件損失賠償責任采取的是法定等額賠償

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）機要通信生產(chǎn)設備安全使用規(guī)定，一些專項設備，操作者熟練使用即可上崗

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）對于年銷售額在500萬元以上的有限責任公司，必須提供企業(yè)征信報告，對不能提供企業(yè)征信的，不能貸款

正確答案：

正確

15、（判斷題）國家郵政局是財政部、中國人民銀行批準認可的憑證式國債承銷團成員。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）快遞從業(yè)人員不得私自抄錄或向他人提供收、寄件人名址、等快件信息

正確答案：

正確

17、（判斷題）平常郵件的損失和延誤郵局應擔負賠償責任。

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）安全便捷是盡量少出差錯

正確答案：

正確

19、（判斷題）征信記錄為瑕疵類的客廣不能作為保證人

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）當寄件單位得知收件單位未收到文件時，就應該向機要件寄達機要部門提出查詢機要件的要求

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每