郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定預(yù)測復(fù)習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）業(yè)務(wù)種類號表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種,表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號是()

A.０３

B.０４

C.０７

D.０８

正確答案：C

2、（單選題）1840年在()發(fā)行了世界上第一枚郵票

A.中國

B.英國

C.法國

D.德國

正確答案：B

3、（單選題）經(jīng)信貸員測算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

4、（單選題）下列選項(xiàng)中關(guān)于產(chǎn)品生命周期衰退期特征表述錯(cuò)誤的是（）

A.客戶興趣已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)移

B.銷售渠道剛剛建立，銷售網(wǎng)點(diǎn)也不夠發(fā)達(dá)

C.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場需求

D.該產(chǎn)品或業(yè)務(wù)已經(jīng)不適應(yīng)市場需求，競爭者開始退出競爭

正確答案：B

5、（單選題）發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃是規(guī)定運(yùn)郵車船次和相關(guān)地面局郵件發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃，又稱（）

A.計(jì)劃

B.運(yùn)流計(jì)劃

C.路向計(jì)劃

D.運(yùn)流

正確答案：B

6、（單選題）在電源變壓器次級交流電壓不高，而需要獲得較高的直流電壓時(shí)，可采用()

A.全波整流電路

B.半波整流電路

C.倍壓整流電路

D.橋式整流電路

正確答案：C

7、（單選題）信函過戳機(jī)在光電自動(dòng)控制下，完成()、分離、計(jì)數(shù)、過戳等一系列動(dòng)作

A.加速

B.供信

C.摩擦

D.堆積

正確答案：B

8、（單選題）郵件的投遞方式有()和局內(nèi)投交兩種

A.按址投遞

B.按姓名投遞

C.按郵編投遞

D.按段投遞

正確答案：A

9、（單選題）農(nóng)戶小額貸款的申請人必須已婚，家庭成員有勞動(dòng)力數(shù)量()

A.2名以下（含2名)

B.1名

C.3名以下

D.不確定

正確答案：A

10、（單選題）收寄局對脆弱包裹單件重量夠（）應(yīng)臨時(shí)直封

A.10KG

B.15KG

C.20KG

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）我國公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）郵資票品管理系統(tǒng)維護(hù)客戶端操作系統(tǒng)運(yùn)行正常包括下列哪些操作（）

A.客戶端電腦開機(jī)維護(hù)

B.客戶端電腦關(guān)機(jī)維護(hù)

C.定期做硬盤掃描

D.定期做硬盤備份

正確答案：BC

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題2分，共計(jì)6分）1、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

2、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

3、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對應(yīng)機(jī)構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）滅火器放置地點(diǎn)應(yīng)明顯，距離地面高度為50cm便于取用，且不影響安全疏散，推車式滅火器與保護(hù)對象之間的通道應(yīng)保持暢通無阻

正確答案：

正確

2、（判斷題）根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者負(fù)有保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)

正確答案：

正確

3、（判斷題）基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)包含了兩大部分，一是利用電子信息技術(shù)不斷改造、完善郵政核心競爭力的網(wǎng)絡(luò)——金融網(wǎng)；二是利用電子信息技術(shù)構(gòu)建的計(jì)算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)——信息網(wǎng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）主調(diào)和輔調(diào)信貸員對調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性承擔(dān)同等責(zé)任。

正確答案：

正確

5、（判斷題）郵政信息網(wǎng)：是在郵政生產(chǎn)和管理各領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，運(yùn)用郵政信息的電子化的采集、處理、交換和存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)郵政生產(chǎn)和管理各環(huán)節(jié)信息資源的綜合利用的網(wǎng)絡(luò)

正確答案：

正確

6、（判斷題）受理客戶咨詢時(shí)，如遇到需由專席答復(fù)的問題，可直接將電話轉(zhuǎn)給專席接聽。

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）分揀封發(fā)平衡合攏工作要求中的及時(shí)對照就是要求每個(gè)工作日就要進(jìn)行一次數(shù)字對照，做到平衡合攏

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）因工作需要，郵件在處理過程中，工作人員可以隨意翻閱

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）機(jī)要袋捆扎后的袋繩不應(yīng)有松動(dòng)，其松緊程度以3厘米為限，以不能從袋口將袋繩強(qiáng)捋下為準(zhǔn)

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國家規(guī)定辦理機(jī)要通信、報(bào)刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）信川報(bào)告為禁入類的客戶不允許在我行申請貸款

正確答案：

錯(cuò)誤

12、（判斷題）對負(fù)載電流要求較小時(shí)，適于采用π型RC濾波器的整流電路

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政儲(chǔ)匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)蓄原則。

正確答案：

正確

14、（判斷題）消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)

正確答案：

正確

15、（判斷題）客戶在貸款審批通過后7天內(nèi)未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款

正確答案：

正確

16、（判斷題）控制器是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心

正確答案：

正確

17、（判斷題）扣劃交易由綜合柜員授權(quán)辦理

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）消費(fèi)者的性格影響到其購買行為的傾向性。

正確答案：

正確

19、（判斷題）國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為國內(nèi)郵件和國際郵件。

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）目前常用的網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)有：雙絞線、同軸電纜、光纖和無線信道。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（1小題，每小題