郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定題庫檢測試題打印考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）信函過戳機(jī)采用簡單可靠的()供信方式。

A.齒輪

B.皮帶

C.滾輪

D.膠輪

正確答案：D

2、（單選題）信函在進(jìn)入過戳機(jī)摩擦分離輸送后，即產(chǎn)生了()的摩擦力

A.摩擦壓板對摩擦帶

B.摩擦帶對信件

C.信件對摩擦壓板

D.信件對摩擦帶

正確答案：B

3、（單選題）儲(chǔ)蓄存單掛失時(shí)，收取手續(xù)費(fèi)（）

A.1元

B.2元

C.5元

D.10元

正確答案：A

4、（單選題）一級(jí)支行審貸會(huì)()

A.由2或3人組成

B.由至少4人組成

C.可將權(quán)限轉(zhuǎn)授至二級(jí)支行

D.可實(shí)行簡易流程

正確答案：A

5、（單選題）營業(yè)操作系統(tǒng)交易代碼()代表國際普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正確答案：C

6、（單選題）1993年2月1日存入的定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于1994年6月8日支取，應(yīng)按（）

A.開戶日一年期利率六折計(jì)算

B.開戶日一年期利率九折計(jì)算

C.支取日一年期利率六折計(jì)算

D.支取日一年期利率九折計(jì)算

正確答案：B

7、（單選題）每個(gè)郵政職工必須嚴(yán)格遵守的通信紀(jì)律，就是要保守黨和國家的通信機(jī)密，確保通信的安全、暢通，保障人民群眾的通信()，維護(hù)人民郵政的信譽(yù)。

A.安全

B.方便

C.自由

D.機(jī)密

正確答案：A

8、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內(nèi)裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號(hào)套

D.掛刷

正確答案：B

9、（單選題）小額貸款相關(guān)人員當(dāng)場簽字并按手印，優(yōu)先為()A.右手食指B.左手食指C.右手拊指D.左手拇指正確答案：A10、（單選題）1840年在()發(fā)行了世界上第一枚郵票

A.中國

B.英國

C.法國

D.德國

正確答案：B

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）集郵信息的內(nèi)容分為（）類型

A.集郵經(jīng)營管理制度

B.集郵經(jīng)營策略

C.集郵活動(dòng)信息

D.集郵票品價(jià)格信息

正確答案：ABCD

2、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補(bǔ)償，（）說法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）零存整取定期儲(chǔ)蓄的存期有_________、_________、_________。

正確答案：一年、三年、五年

2、（填空題）投遞用手持智能終端系統(tǒng)登錄后，應(yīng)首先設(shè)置對應(yīng)機(jī)構(gòu)的（）和段道

正確答案：投遞班次

3、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）條形碼技術(shù)定義條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的，用以代表一定的字母數(shù)字等資料。

正確答案：

正確

2、（判斷題）郵政通信質(zhì)量有三類，即：危害郵件安全類；影響郵件時(shí)限類，造成郵件損毀、延誤隱患類。

正確答案：

正確

3、（判斷題）分揀封發(fā)機(jī)要袋平衡合攏是指參與平衡合攏的要素是進(jìn)口、出口、轉(zhuǎn)口的機(jī)要袋

正確答案：

正確

4、（判斷題）經(jīng)轉(zhuǎn)機(jī)要件的全部生產(chǎn)過程至少包括一次機(jī)要運(yùn)輸過程

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）《中華人民共和國郵政法》于2009年4月24日第十一屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第八次會(huì)議修訂通過

正確答案：

正確

6、（判斷題）運(yùn)輸就是把郵件作為實(shí)物信息從封發(fā)部門轉(zhuǎn)移到投遞部門

正確答案：

錯(cuò)誤

7、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)：用戶可以登錄電子郵政站點(diǎn)（183網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂報(bào)、費(fèi)用代繳等。同時(shí)網(wǎng)站還提供各種業(yè)務(wù)咨詢、查詢，受理用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題的投訴和建議。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）出口互換局在查單發(fā)出30后，仍未收到最終答復(fù)時(shí),應(yīng)進(jìn)行催查

正確答案：

正確

9、（判斷題）黃海是中國的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）郵政為社會(huì)提供的是勞務(wù)或服務(wù)，其經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)為服務(wù)性

正確答案：

正確

11、（判斷題）電子秤由于來自傳感器的信號(hào)很微弱，所以要通過前置放大器電路加以放大

正確答案：

正確

12、（判斷題）保價(jià)信函受理撤回的申請

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政通信的服務(wù)方針中“安全”的要求就是不出差錯(cuò)

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）郵政企業(yè)有無著郵件的處理權(quán)

正確答案：

正確

15、（判斷題）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）郵政通信質(zhì)量指標(biāo)是分析研究郵政通信企業(yè)管理狀況和服務(wù)質(zhì)量水平的重要依據(jù)之一。

正確答案：

正確

17、（判斷題）撤回的出口國際包裹所收郵費(fèi)（含保價(jià)手續(xù)費(fèi)）應(yīng)退還寄件人

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）投遞員歸班前，應(yīng)檢查收回郵件是否由退回單位批注退回原因

正確答案：

正確

19、（判斷題）開拆給據(jù)郵件袋套發(fā)現(xiàn)進(jìn)口國際信函封皮破損嚴(yán)重不宜投遞的，應(yīng)將相關(guān)信函隨驗(yàn)單退回經(jīng)轉(zhuǎn)局處理。

正確答案：

正確

20、（判斷題）郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、誠信

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

正確答案：面談?wù){(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠直接聽取調(diào)查對象