職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)證規(guī)定一、總則

職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)證是指通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和考核，對(duì)從事特定職業(yè)的人員進(jìn)行能力評(píng)價(jià)和資格認(rèn)證的過程。其目的是規(guī)范職業(yè)技能培訓(xùn)市場，提升勞動(dòng)者技能水平，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本規(guī)定適用于各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)人員。

（一）基本原則

1.公平公正：認(rèn)證過程應(yīng)公開透明，確保所有參訓(xùn)人員享有平等機(jī)會(huì)。

2.科學(xué)合理：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)需求，考核方式應(yīng)兼顧理論知識(shí)和實(shí)操能力。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：認(rèn)證內(nèi)容應(yīng)定期更新，以適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和市場需求變化。

（二）適用范圍

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：需具備合法資質(zhì)，符合國家相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：需經(jīng)省級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)，具備專業(yè)認(rèn)證能力。

3.參訓(xùn)人員：包括在職職工、待業(yè)人員、高校畢業(yè)生等各類有培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者。

二、認(rèn)證流程

（一）培訓(xùn)報(bào)名

1.提交材料：參訓(xùn)人員需提供身份證明、學(xué)歷證明（如有）、培訓(xùn)需求說明等材料。

2.資格審核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行初步審核，符合條件的予以錄取。

3.繳費(fèi)入學(xué)：參訓(xùn)人員完成繳費(fèi)后，正式進(jìn)入培訓(xùn)階段。

（二）培訓(xùn)實(shí)施

1.課程設(shè)置：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)、實(shí)操技能、職業(yè)道德等模塊。

-理論課程占比不低于40%，實(shí)操課程不低于60%。

-課程需由具備中級(jí)以上職稱的教師授課。

2.教學(xué)管理：

-每期培訓(xùn)人數(shù)不超過30人，確保教學(xué)質(zhì)量。

-實(shí)施小班化教學(xué)，定期進(jìn)行課堂考核。

3.實(shí)操考核：

-考核內(nèi)容需與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致，例如電工實(shí)操考核包括接線、故障排查等環(huán)節(jié)。

-考核成績需達(dá)到80分以上才算合格。

（三）認(rèn)證考核

1.考核方式：

-理論考試：采用閉卷形式，題型包括單選、多選、判斷題。

-實(shí)操考核：現(xiàn)場操作，由2名以上考評(píng)員評(píng)分。

2.成績評(píng)定：

-理論和實(shí)操均需合格，方可獲得認(rèn)證證書。

-合格分?jǐn)?shù)線：理論90分，實(shí)操85分。

（四）證書頒發(fā)

1.證書類型：分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工等等級(jí)別。

2.頒發(fā)條件：

-實(shí)際操作技能考核合格。

-理論知識(shí)考核合格。

3.證書效用：

-可作為就業(yè)、晉升的依據(jù)。

-高級(jí)工證書可享受技能補(bǔ)貼（示例：2000-5000元/人）。

三、監(jiān)督管理

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

1.資質(zhì)要求：需取得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》。

2.日常監(jiān)管：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需定期向當(dāng)?shù)厝松绮块T提交培訓(xùn)報(bào)告。

-年檢不合格的，將暫停招生或吊銷資質(zhì)。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理

1.考核標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)需與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一致。

2.違規(guī)處理：

-考評(píng)員泄露考試答案的，取消其資格并處以罰款（示例：5000元）。

-認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造證書的，吊銷其認(rèn)證權(quán)并列入黑名單。

（三）投訴處理

1.投訴渠道：參訓(xùn)人員可通過12333熱線或當(dāng)?shù)厝松绮块T網(wǎng)站投訴。

2.處理流程：

-7日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

-涉及欺詐行為的，依法追責(zé)。

四、附則

本規(guī)定由國務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。各省市可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

三、監(jiān)督管理（續(xù)）

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.資質(zhì)要求（續(xù)）：

-除《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》外，還需滿足以下條件：

(1)擁有與培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，例如電工培訓(xùn)需配備實(shí)訓(xùn)臺(tái)、萬用表等（示例：實(shí)操設(shè)備投入不低于50萬元）。

(2)配備專職管理團(tuán)隊(duì)，包括教務(wù)主任、招生顧問等（示例：每期培訓(xùn)需至少2名專職教務(wù)人員）。

-年檢指標(biāo)：

-培訓(xùn)質(zhì)量合格率：85%以上（示例：某市2023年年檢顯示，優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)合格率達(dá)92%）。

-學(xué)員滿意度：80分以上（滿分100分）。

2.日常監(jiān)管（續(xù)）：

-電子化管理：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需接入省級(jí)人社部門監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)上傳學(xué)員信息、課程進(jìn)度（示例：平臺(tái)需支持在線考勤、作業(yè)提交功能）。

-抽查機(jī)制：

-省級(jí)人社部門每季度抽查不低于5%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)檢查課程設(shè)置、師資力量（示例：某省2023年抽查發(fā)現(xiàn)，3%的機(jī)構(gòu)因師資不足被責(zé)令整改）。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.考核標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）：

-標(biāo)準(zhǔn)制定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)需依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（例如《電工職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》GB/T5187-2019），結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定考核大綱（示例：考核內(nèi)容需包含安全規(guī)范、操作流程等）。

-題庫管理：

-理論考試題庫需定期更新，每年至少更新20%的題目（示例：電工理論題庫包含500道題，其中專業(yè)題占70%）。

2.違規(guī)處理（續(xù)）：

-處罰等級(jí)：

-輕微違規(guī)（如評(píng)分誤差）：通報(bào)批評(píng)，要求限期整改（示例：整改期不超過30天）。

-嚴(yán)重違規(guī)（如集體作弊）：取消其未來1-2年的認(rèn)證資格，并公開曝光（示例：某認(rèn)證機(jī)構(gòu)因泄露實(shí)操題被取消2年資格，罰款10萬元）。

（三）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道（續(xù)）：

-多元化受理：

-除12333熱線外，還需開通微信公眾號(hào)、官網(wǎng)投訴郵箱（示例：某市人社局官網(wǎng)設(shè)有“投訴建議”專欄，響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)）。

2.處理流程（續(xù)）：

-升級(jí)機(jī)制：

-若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在15個(gè)工作日內(nèi)未反饋，投訴人可向省級(jí)人社部門升級(jí)投訴（示例：某投訴因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不配合調(diào)查，被省級(jí)部門介入處理，最終追回學(xué)員學(xué)費(fèi)3萬元）。

-案例參考：

-成功案例：某學(xué)員投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳，經(jīng)調(diào)查后，機(jī)構(gòu)被罰款5萬元并退回培訓(xùn)費(fèi)2000元/人。

-失敗案例：因投訴人無法提供有效證據(jù)，1起關(guān)于證書作假的投訴被撤銷。

四、附則（續(xù)）

（一）經(jīng)費(fèi)保障

1.政府補(bǔ)貼：對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可享受培訓(xùn)補(bǔ)貼（示例：中級(jí)工培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人，高級(jí)工3000元/人）。

2.使用規(guī)范：補(bǔ)貼資金需?？顚Ｓ?，用于改善教學(xué)設(shè)施、提高師資待遇（示例：某市規(guī)定，補(bǔ)貼資金至少有60%用于設(shè)備更新）。

（二）行業(yè)自律

1.協(xié)會(huì)作用：成立職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)制定行業(yè)規(guī)范、開展職業(yè)道德教育（示例：協(xié)會(huì)每年舉辦“誠信培訓(xùn)”論壇）。

2.自律公約：成員機(jī)構(gòu)需簽署《誠信培訓(xùn)公約》，承諾不進(jìn)行虛假宣傳、不降低培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（示例：違約機(jī)構(gòu)將被協(xié)會(huì)公示，并限制參與政府招標(biāo)）。

（三）數(shù)據(jù)報(bào)告

1.年度報(bào)告：省級(jí)人社部門需發(fā)布年度職業(yè)技能培訓(xùn)報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)規(guī)模、就業(yè)率、證書有效性等（示例：某省2023年報(bào)告顯示，參訓(xùn)學(xué)員就業(yè)率達(dá)75%，證書認(rèn)可度提升10個(gè)百分點(diǎn)）。

2.數(shù)據(jù)應(yīng)用：報(bào)告數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)評(píng)優(yōu)、政策調(diào)整的依據(jù)（示例：就業(yè)率低于70%的機(jī)構(gòu)將取消次年政府補(bǔ)貼資格）。

（四）生效日期

本規(guī)定自2024年1月1日起施行，原相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

一、總則

職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)證是指通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和考核，對(duì)從事特定職業(yè)的人員進(jìn)行能力評(píng)價(jià)和資格認(rèn)證的過程。其目的是規(guī)范職業(yè)技能培訓(xùn)市場，提升勞動(dòng)者技能水平，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本規(guī)定適用于各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)人員。

（一）基本原則

1.公平公正：認(rèn)證過程應(yīng)公開透明，確保所有參訓(xùn)人員享有平等機(jī)會(huì)。

2.科學(xué)合理：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)需求，考核方式應(yīng)兼顧理論知識(shí)和實(shí)操能力。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：認(rèn)證內(nèi)容應(yīng)定期更新，以適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和市場需求變化。

（二）適用范圍

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：需具備合法資質(zhì)，符合國家相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：需經(jīng)省級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)，具備專業(yè)認(rèn)證能力。

3.參訓(xùn)人員：包括在職職工、待業(yè)人員、高校畢業(yè)生等各類有培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者。

二、認(rèn)證流程

（一）培訓(xùn)報(bào)名

1.提交材料：參訓(xùn)人員需提供身份證明、學(xué)歷證明（如有）、培訓(xùn)需求說明等材料。

2.資格審核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行初步審核，符合條件的予以錄取。

3.繳費(fèi)入學(xué)：參訓(xùn)人員完成繳費(fèi)后，正式進(jìn)入培訓(xùn)階段。

（二）培訓(xùn)實(shí)施

1.課程設(shè)置：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)、實(shí)操技能、職業(yè)道德等模塊。

-理論課程占比不低于40%，實(shí)操課程不低于60%。

-課程需由具備中級(jí)以上職稱的教師授課。

2.教學(xué)管理：

-每期培訓(xùn)人數(shù)不超過30人，確保教學(xué)質(zhì)量。

-實(shí)施小班化教學(xué)，定期進(jìn)行課堂考核。

3.實(shí)操考核：

-考核內(nèi)容需與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致，例如電工實(shí)操考核包括接線、故障排查等環(huán)節(jié)。

-考核成績需達(dá)到80分以上才算合格。

（三）認(rèn)證考核

1.考核方式：

-理論考試：采用閉卷形式，題型包括單選、多選、判斷題。

-實(shí)操考核：現(xiàn)場操作，由2名以上考評(píng)員評(píng)分。

2.成績評(píng)定：

-理論和實(shí)操均需合格，方可獲得認(rèn)證證書。

-合格分?jǐn)?shù)線：理論90分，實(shí)操85分。

（四）證書頒發(fā)

1.證書類型：分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工等等級(jí)別。

2.頒發(fā)條件：

-實(shí)際操作技能考核合格。

-理論知識(shí)考核合格。

3.證書效用：

-可作為就業(yè)、晉升的依據(jù)。

-高級(jí)工證書可享受技能補(bǔ)貼（示例：2000-5000元/人）。

三、監(jiān)督管理

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

1.資質(zhì)要求：需取得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》。

2.日常監(jiān)管：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需定期向當(dāng)?shù)厝松绮块T提交培訓(xùn)報(bào)告。

-年檢不合格的，將暫停招生或吊銷資質(zhì)。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理

1.考核標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)需與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一致。

2.違規(guī)處理：

-考評(píng)員泄露考試答案的，取消其資格并處以罰款（示例：5000元）。

-認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造證書的，吊銷其認(rèn)證權(quán)并列入黑名單。

（三）投訴處理

1.投訴渠道：參訓(xùn)人員可通過12333熱線或當(dāng)?shù)厝松绮块T網(wǎng)站投訴。

2.處理流程：

-7日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

-涉及欺詐行為的，依法追責(zé)。

四、附則

本規(guī)定由國務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。各省市可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

三、監(jiān)督管理（續(xù)）

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.資質(zhì)要求（續(xù)）：

-除《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》外，還需滿足以下條件：

(1)擁有與培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，例如電工培訓(xùn)需配備實(shí)訓(xùn)臺(tái)、萬用表等（示例：實(shí)操設(shè)備投入不低于50萬元）。

(2)配備專職管理團(tuán)隊(duì)，包括教務(wù)主任、招生顧問等（示例：每期培訓(xùn)需至少2名專職教務(wù)人員）。

-年檢指標(biāo)：

-培訓(xùn)質(zhì)量合格率：85%以上（示例：某市2023年年檢顯示，優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)合格率達(dá)92%）。

-學(xué)員滿意度：80分以上（滿分100分）。

2.日常監(jiān)管（續(xù)）：

-電子化管理：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需接入省級(jí)人社部門監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)上傳學(xué)員信息、課程進(jìn)度（示例：平臺(tái)需支持在線考勤、作業(yè)提交功能）。

-抽查機(jī)制：

-省級(jí)人社部門每季度抽查不低于5%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)檢查課程設(shè)置、師資力量（示例：某省2023年抽查發(fā)現(xiàn)，3%的機(jī)構(gòu)因師資不足被責(zé)令整改）。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.考核標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）：

-標(biāo)準(zhǔn)制定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)需依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（例如《電工職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》GB/T5187-2019），結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定考核大綱（示例：考核內(nèi)容需包含安全規(guī)范、操作流程等）。

-題庫管理：

-理論考試題庫需定期更新，每年至少更新20%的題目（示例：電工理論題庫包含500道題，其中專業(yè)題占70%）。

2.違規(guī)處理（續(xù)）：

-處罰等級(jí)：

-輕微違規(guī)（如評(píng)分誤差）：通報(bào)批評(píng)，要求限期整改（示例：整改期不超過30天）。

-嚴(yán)重違規(guī)（如集體作弊）：取消其未來1-2年的認(rèn)證資格，并公開曝光（示例：某認(rèn)證機(jī)構(gòu)因泄露實(shí)操題被取消2年資格，罰款10萬元）。

（三）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道（續(xù)）：

-多元化受理：

-除12333熱線外，還需開通微信公眾號(hào)、官網(wǎng)投訴郵箱（示例：某市人社局官網(wǎng)設(shè)有“投訴建議”專欄，響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)）。

2.處理流程（續(xù)）：

-升級(jí)機(jī)制：

-若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在15個(gè)工作日內(nèi)未反饋，投訴人可向省級(jí)人社部門升級(jí)投訴（示例：某投訴因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不配合調(diào)查，被省級(jí)部門介入處理，最終追回學(xué)員學(xué)費(fèi)3萬元）。

-案例參考：

-成功案例：某學(xué)員投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳，經(jīng)調(diào)查后，機(jī)構(gòu)被罰款5萬元并退回培訓(xùn)費(fèi)2000元/人。

-失敗案例：因投訴人無法提供有效證據(jù)，1起關(guān)于證書作假的投訴被撤銷。

四、附則（續(xù)）

（一）經(jīng)費(fèi)保障

1.政府補(bǔ)貼：對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可享受培訓(xùn)補(bǔ)貼（示例：中級(jí)工培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人，高級(jí)工3000元/人）。

2.使用規(guī)范：補(bǔ)貼資金需?？顚Ｓ茫糜诟纳平虒W(xué)設(shè)施、提高師資待遇（示例：某市規(guī)定，補(bǔ)貼資金至少有60%用于設(shè)備更新）。

（二）行業(yè)自律

1.協(xié)會(huì)作用：成立職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)制定行業(yè)規(guī)范、開展職業(yè)道德教育（示例：協(xié)會(huì)每年舉辦“誠信培訓(xùn)”論壇）。

2.自律公約：成員機(jī)構(gòu)需簽署《誠信培訓(xùn)公約》，承諾不進(jìn)行虛假宣傳、不降低培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（示例：違約機(jī)構(gòu)將被協(xié)會(huì)公示，并限制參與政府招標(biāo)）。

（三）數(shù)據(jù)報(bào)告

1.年度報(bào)告：省級(jí)人社部門需發(fā)布年度職業(yè)技能培訓(xùn)報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)規(guī)模、就業(yè)率、證書有效性等（示例：某省2023年報(bào)告顯示，參訓(xùn)學(xué)員就業(yè)率達(dá)75%，證書認(rèn)可度提升10個(gè)百分點(diǎn)）。

2.數(shù)據(jù)應(yīng)用：報(bào)告數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)評(píng)優(yōu)、政策調(diào)整的依據(jù)（示例：就業(yè)率低于70%的機(jī)構(gòu)將取消次年政府補(bǔ)貼資格）。

（四）生效日期

本規(guī)定自2024年1月1日起施行，原相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

一、總則

職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)證是指通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和考核，對(duì)從事特定職業(yè)的人員進(jìn)行能力評(píng)價(jià)和資格認(rèn)證的過程。其目的是規(guī)范職業(yè)技能培訓(xùn)市場，提升勞動(dòng)者技能水平，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本規(guī)定適用于各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)人員。

（一）基本原則

1.公平公正：認(rèn)證過程應(yīng)公開透明，確保所有參訓(xùn)人員享有平等機(jī)會(huì)。

2.科學(xué)合理：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)需求，考核方式應(yīng)兼顧理論知識(shí)和實(shí)操能力。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：認(rèn)證內(nèi)容應(yīng)定期更新，以適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和市場需求變化。

（二）適用范圍

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：需具備合法資質(zhì)，符合國家相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：需經(jīng)省級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)，具備專業(yè)認(rèn)證能力。

3.參訓(xùn)人員：包括在職職工、待業(yè)人員、高校畢業(yè)生等各類有培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者。

二、認(rèn)證流程

（一）培訓(xùn)報(bào)名

1.提交材料：參訓(xùn)人員需提供身份證明、學(xué)歷證明（如有）、培訓(xùn)需求說明等材料。

2.資格審核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行初步審核，符合條件的予以錄取。

3.繳費(fèi)入學(xué)：參訓(xùn)人員完成繳費(fèi)后，正式進(jìn)入培訓(xùn)階段。

（二）培訓(xùn)實(shí)施

1.課程設(shè)置：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)、實(shí)操技能、職業(yè)道德等模塊。

-理論課程占比不低于40%，實(shí)操課程不低于60%。

-課程需由具備中級(jí)以上職稱的教師授課。

2.教學(xué)管理：

-每期培訓(xùn)人數(shù)不超過30人，確保教學(xué)質(zhì)量。

-實(shí)施小班化教學(xué)，定期進(jìn)行課堂考核。

3.實(shí)操考核：

-考核內(nèi)容需與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致，例如電工實(shí)操考核包括接線、故障排查等環(huán)節(jié)。

-考核成績需達(dá)到80分以上才算合格。

（三）認(rèn)證考核

1.考核方式：

-理論考試：采用閉卷形式，題型包括單選、多選、判斷題。

-實(shí)操考核：現(xiàn)場操作，由2名以上考評(píng)員評(píng)分。

2.成績評(píng)定：

-理論和實(shí)操均需合格，方可獲得認(rèn)證證書。

-合格分?jǐn)?shù)線：理論90分，實(shí)操85分。

（四）證書頒發(fā)

1.證書類型：分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工等等級(jí)別。

2.頒發(fā)條件：

-實(shí)際操作技能考核合格。

-理論知識(shí)考核合格。

3.證書效用：

-可作為就業(yè)、晉升的依據(jù)。

-高級(jí)工證書可享受技能補(bǔ)貼（示例：2000-5000元/人）。

三、監(jiān)督管理

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

1.資質(zhì)要求：需取得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》。

2.日常監(jiān)管：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需定期向當(dāng)?shù)厝松绮块T提交培訓(xùn)報(bào)告。

-年檢不合格的，將暫停招生或吊銷資質(zhì)。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理

1.考核標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)需與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一致。

2.違規(guī)處理：

-考評(píng)員泄露考試答案的，取消其資格并處以罰款（示例：5000元）。

-認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造證書的，吊銷其認(rèn)證權(quán)并列入黑名單。

（三）投訴處理

1.投訴渠道：參訓(xùn)人員可通過12333熱線或當(dāng)?shù)厝松绮块T網(wǎng)站投訴。

2.處理流程：

-7日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

-涉及欺詐行為的，依法追責(zé)。

四、附則

本規(guī)定由國務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。各省市可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

三、監(jiān)督管理（續(xù)）

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.資質(zhì)要求（續(xù)）：

-除《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》外，還需滿足以下條件：

(1)擁有與培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，例如電工培訓(xùn)需配備實(shí)訓(xùn)臺(tái)、萬用表等（示例：實(shí)操設(shè)備投入不低于50萬元）。

(2)配備專職管理團(tuán)隊(duì)，包括教務(wù)主任、招生顧問等（示例：每期培訓(xùn)需至少2名專職教務(wù)人員）。

-年檢指標(biāo)：

-培訓(xùn)質(zhì)量合格率：85%以上（示例：某市2023年年檢顯示，優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)合格率達(dá)92%）。

-學(xué)員滿意度：80分以上（滿分100分）。

2.日常監(jiān)管（續(xù)）：

-電子化管理：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需接入省級(jí)人社部門監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)上傳學(xué)員信息、課程進(jìn)度（示例：平臺(tái)需支持在線考勤、作業(yè)提交功能）。

-抽查機(jī)制：

-省級(jí)人社部門每季度抽查不低于5%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)檢查課程設(shè)置、師資力量（示例：某省2023年抽查發(fā)現(xiàn)，3%的機(jī)構(gòu)因師資不足被責(zé)令整改）。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.考核標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）：

-標(biāo)準(zhǔn)制定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)需依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（例如《電工職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》GB/T5187-2019），結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定考核大綱（示例：考核內(nèi)容需包含安全規(guī)范、操作流程等）。

-題庫管理：

-理論考試題庫需定期更新，每年至少更新20%的題目（示例：電工理論題庫包含500道題，其中專業(yè)題占70%）。

2.違規(guī)處理（續(xù)）：

-處罰等級(jí)：

-輕微違規(guī)（如評(píng)分誤差）：通報(bào)批評(píng)，要求限期整改（示例：整改期不超過30天）。

-嚴(yán)重違規(guī)（如集體作弊）：取消其未來1-2年的認(rèn)證資格，并公開曝光（示例：某認(rèn)證機(jī)構(gòu)因泄露實(shí)操題被取消2年資格，罰款10萬元）。

（三）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道（續(xù)）：

-多元化受理：

-除12333熱線外，還需開通微信公眾號(hào)、官網(wǎng)投訴郵箱（示例：某市人社局官網(wǎng)設(shè)有“投訴建議”專欄，響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)）。

2.處理流程（續(xù)）：

-升級(jí)機(jī)制：

-若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在15個(gè)工作日內(nèi)未反饋，投訴人可向省級(jí)人社部門升級(jí)投訴（示例：某投訴因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不配合調(diào)查，被省級(jí)部門介入處理，最終追回學(xué)員學(xué)費(fèi)3萬元）。

-案例參考：

-成功案例：某學(xué)員投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳，經(jīng)調(diào)查后，機(jī)構(gòu)被罰款5萬元并退回培訓(xùn)費(fèi)2000元/人。

-失敗案例：因投訴人無法提供有效證據(jù)，1起關(guān)于證書作假的投訴被撤銷。

四、附則（續(xù)）

（一）經(jīng)費(fèi)保障

1.政府補(bǔ)貼：對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可享受培訓(xùn)補(bǔ)貼（示例：中級(jí)工培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人，高級(jí)工3000元/人）。

2.使用規(guī)范：補(bǔ)貼資金需?？顚Ｓ?，用于改善教學(xué)設(shè)施、提高師資待遇（示例：某市規(guī)定，補(bǔ)貼資金至少有60%用于設(shè)備更新）。

（二）行業(yè)自律

1.協(xié)會(huì)作用：成立職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)制定行業(yè)規(guī)范、開展職業(yè)道德教育（示例：協(xié)會(huì)每年舉辦“誠信培訓(xùn)”論壇）。

2.自律公約：成員機(jī)構(gòu)需簽署《誠信培訓(xùn)公約》，承諾不進(jìn)行虛假宣傳、不降低培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（示例：違約機(jī)構(gòu)將被協(xié)會(huì)公示，并限制參與政府招標(biāo)）。

（三）數(shù)據(jù)報(bào)告

1.年度報(bào)告：省級(jí)人社部門需發(fā)布年度職業(yè)技能培訓(xùn)報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)規(guī)模、就業(yè)率、證書有效性等（示例：某省2023年報(bào)告顯示，參訓(xùn)學(xué)員就業(yè)率達(dá)75%，證書認(rèn)可度提升10個(gè)百分點(diǎn)）。

2.數(shù)據(jù)應(yīng)用：報(bào)告數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)評(píng)優(yōu)、政策調(diào)整的依據(jù)（示例：就業(yè)率低于70%的機(jī)構(gòu)將取消次年政府補(bǔ)貼資格）。

（四）生效日期

本規(guī)定自2024年1月1日起施行，原相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

一、總則

職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)證是指通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和考核，對(duì)從事特定職業(yè)的人員進(jìn)行能力評(píng)價(jià)和資格認(rèn)證的過程。其目的是規(guī)范職業(yè)技能培訓(xùn)市場，提升勞動(dòng)者技能水平，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本規(guī)定適用于各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)人員。

（一）基本原則

1.公平公正：認(rèn)證過程應(yīng)公開透明，確保所有參訓(xùn)人員享有平等機(jī)會(huì)。

2.科學(xué)合理：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)需求，考核方式應(yīng)兼顧理論知識(shí)和實(shí)操能力。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：認(rèn)證內(nèi)容應(yīng)定期更新，以適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和市場需求變化。

（二）適用范圍

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：需具備合法資質(zhì)，符合國家相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：需經(jīng)省級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)，具備專業(yè)認(rèn)證能力。

3.參訓(xùn)人員：包括在職職工、待業(yè)人員、高校畢業(yè)生等各類有培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者。

二、認(rèn)證流程

（一）培訓(xùn)報(bào)名

1.提交材料：參訓(xùn)人員需提供身份證明、學(xué)歷證明（如有）、培訓(xùn)需求說明等材料。

2.資格審核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行初步審核，符合條件的予以錄取。

3.繳費(fèi)入學(xué)：參訓(xùn)人員完成繳費(fèi)后，正式進(jìn)入培訓(xùn)階段。

（二）培訓(xùn)實(shí)施

1.課程設(shè)置：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)、實(shí)操技能、職業(yè)道德等模塊。

-理論課程占比不低于40%，實(shí)操課程不低于60%。

-課程需由具備中級(jí)以上職稱的教師授課。

2.教學(xué)管理：

-每期培訓(xùn)人數(shù)不超過30人，確保教學(xué)質(zhì)量。

-實(shí)施小班化教學(xué)，定期進(jìn)行課堂考核。

3.實(shí)操考核：

-考核內(nèi)容需與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致，例如電工實(shí)操考核包括接線、故障排查等環(huán)節(jié)。

-考核成績需達(dá)到80分以上才算合格。

（三）認(rèn)證考核

1.考核方式：

-理論考試：采用閉卷形式，題型包括單選、多選、判斷題。

-實(shí)操考核：現(xiàn)場操作，由2名以上考評(píng)員評(píng)分。

2.成績評(píng)定：

-理論和實(shí)操均需合格，方可獲得認(rèn)證證書。

-合格分?jǐn)?shù)線：理論90分，實(shí)操85分。

（四）證書頒發(fā)

1.證書類型：分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工等等級(jí)別。

2.頒發(fā)條件：

-實(shí)際操作技能考核合格。

-理論知識(shí)考核合格。

3.證書效用：

-可作為就業(yè)、晉升的依據(jù)。

-高級(jí)工證書可享受技能補(bǔ)貼（示例：2000-5000元/人）。

三、監(jiān)督管理

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

1.資質(zhì)要求：需取得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》。

2.日常監(jiān)管：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需定期向當(dāng)?shù)厝松绮块T提交培訓(xùn)報(bào)告。

-年檢不合格的，將暫停招生或吊銷資質(zhì)。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理

1.考核標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)需與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一致。

2.違規(guī)處理：

-考評(píng)員泄露考試答案的，取消其資格并處以罰款（示例：5000元）。

-認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造證書的，吊銷其認(rèn)證權(quán)并列入黑名單。

（三）投訴處理

1.投訴渠道：參訓(xùn)人員可通過12333熱線或當(dāng)?shù)厝松绮块T網(wǎng)站投訴。

2.處理流程：

-7日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

-涉及欺詐行為的，依法追責(zé)。

四、附則

本規(guī)定由國務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。各省市可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

三、監(jiān)督管理（續(xù)）

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.資質(zhì)要求（續(xù)）：

-除《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》外，還需滿足以下條件：

(1)擁有與培訓(xùn)項(xiàng)目相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備，例如電工培訓(xùn)需配備實(shí)訓(xùn)臺(tái)、萬用表等（示例：實(shí)操設(shè)備投入不低于50萬元）。

(2)配備專職管理團(tuán)隊(duì)，包括教務(wù)主任、招生顧問等（示例：每期培訓(xùn)需至少2名專職教務(wù)人員）。

-年檢指標(biāo)：

-培訓(xùn)質(zhì)量合格率：85%以上（示例：某市2023年年檢顯示，優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)合格率達(dá)92%）。

-學(xué)員滿意度：80分以上（滿分100分）。

2.日常監(jiān)管（續(xù)）：

-電子化管理：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需接入省級(jí)人社部門監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)時(shí)上傳學(xué)員信息、課程進(jìn)度（示例：平臺(tái)需支持在線考勤、作業(yè)提交功能）。

-抽查機(jī)制：

-省級(jí)人社部門每季度抽查不低于5%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)檢查課程設(shè)置、師資力量（示例：某省2023年抽查發(fā)現(xiàn)，3%的機(jī)構(gòu)因師資不足被責(zé)令整改）。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.考核標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）：

-標(biāo)準(zhǔn)制定：認(rèn)證機(jī)構(gòu)需依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（例如《電工職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》GB/T5187-2019），結(jié)合行業(yè)實(shí)際制定考核大綱（示例：考核內(nèi)容需包含安全規(guī)范、操作流程等）。

-題庫管理：

-理論考試題庫需定期更新，每年至少更新20%的題目（示例：電工理論題庫包含500道題，其中專業(yè)題占70%）。

2.違規(guī)處理（續(xù)）：

-處罰等級(jí)：

-輕微違規(guī)（如評(píng)分誤差）：通報(bào)批評(píng)，要求限期整改（示例：整改期不超過30天）。

-嚴(yán)重違規(guī)（如集體作弊）：取消其未來1-2年的認(rèn)證資格，并公開曝光（示例：某認(rèn)證機(jī)構(gòu)因泄露實(shí)操題被取消2年資格，罰款10萬元）。

（三）投訴處理（續(xù)）

1.投訴渠道（續(xù)）：

-多元化受理：

-除12333熱線外，還需開通微信公眾號(hào)、官網(wǎng)投訴郵箱（示例：某市人社局官網(wǎng)設(shè)有“投訴建議”專欄，響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)）。

2.處理流程（續(xù)）：

-升級(jí)機(jī)制：

-若培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在15個(gè)工作日內(nèi)未反饋，投訴人可向省級(jí)人社部門升級(jí)投訴（示例：某投訴因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不配合調(diào)查，被省級(jí)部門介入處理，最終追回學(xué)員學(xué)費(fèi)3萬元）。

-案例參考：

-成功案例：某學(xué)員投訴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛假宣傳，經(jīng)調(diào)查后，機(jī)構(gòu)被罰款5萬元并退回培訓(xùn)費(fèi)2000元/人。

-失敗案例：因投訴人無法提供有效證據(jù)，1起關(guān)于證書作假的投訴被撤銷。

四、附則（續(xù)）

（一）經(jīng)費(fèi)保障

1.政府補(bǔ)貼：對(duì)符合條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可享受培訓(xùn)補(bǔ)貼（示例：中級(jí)工培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為2000元/人，高級(jí)工3000元/人）。

2.使用規(guī)范：補(bǔ)貼資金需?？顚Ｓ茫糜诟纳平虒W(xué)設(shè)施、提高師資待遇（示例：某市規(guī)定，補(bǔ)貼資金至少有60%用于設(shè)備更新）。

（二）行業(yè)自律

1.協(xié)會(huì)作用：成立職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)，負(fù)責(zé)制定行業(yè)規(guī)范、開展職業(yè)道德教育（示例：協(xié)會(huì)每年舉辦“誠信培訓(xùn)”論壇）。

2.自律公約：成員機(jī)構(gòu)需簽署《誠信培訓(xùn)公約》，承諾不進(jìn)行虛假宣傳、不降低培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)（示例：違約機(jī)構(gòu)將被協(xié)會(huì)公示，并限制參與政府招標(biāo)）。

（三）數(shù)據(jù)報(bào)告

1.年度報(bào)告：省級(jí)人社部門需發(fā)布年度職業(yè)技能培訓(xùn)報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)規(guī)模、就業(yè)率、證書有效性等（示例：某省2023年報(bào)告顯示，參訓(xùn)學(xué)員就業(yè)率達(dá)75%，證書認(rèn)可度提升10個(gè)百分點(diǎn)）。

2.數(shù)據(jù)應(yīng)用：報(bào)告數(shù)據(jù)作為機(jī)構(gòu)評(píng)優(yōu)、政策調(diào)整的依據(jù)（示例：就業(yè)率低于70%的機(jī)構(gòu)將取消次年政府補(bǔ)貼資格）。

（四）生效日期

本規(guī)定自2024年1月1日起施行，原相關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。

一、總則

職業(yè)技能培訓(xùn)專業(yè)認(rèn)證是指通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和考核，對(duì)從事特定職業(yè)的人員進(jìn)行能力評(píng)價(jià)和資格認(rèn)證的過程。其目的是規(guī)范職業(yè)技能培訓(xùn)市場，提升勞動(dòng)者技能水平，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本規(guī)定適用于各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)人員。

（一）基本原則

1.公平公正：認(rèn)證過程應(yīng)公開透明，確保所有參訓(xùn)人員享有平等機(jī)會(huì)。

2.科學(xué)合理：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)需求，考核方式應(yīng)兼顧理論知識(shí)和實(shí)操能力。

3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：認(rèn)證內(nèi)容應(yīng)定期更新，以適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和市場需求變化。

（二）適用范圍

1.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：需具備合法資質(zhì)，符合國家相關(guān)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)證機(jī)構(gòu)：需經(jīng)省級(jí)以上人力資源和社會(huì)保障部門批準(zhǔn)，具備專業(yè)認(rèn)證能力。

3.參訓(xùn)人員：包括在職職工、待業(yè)人員、高校畢業(yè)生等各類有培訓(xùn)需求的勞動(dòng)者。

二、認(rèn)證流程

（一）培訓(xùn)報(bào)名

1.提交材料：參訓(xùn)人員需提供身份證明、學(xué)歷證明（如有）、培訓(xùn)需求說明等材料。

2.資格審核：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)報(bào)名材料進(jìn)行初步審核，符合條件的予以錄取。

3.繳費(fèi)入學(xué)：參訓(xùn)人員完成繳費(fèi)后，正式進(jìn)入培訓(xùn)階段。

（二）培訓(xùn)實(shí)施

1.課程設(shè)置：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論知識(shí)、實(shí)操技能、職業(yè)道德等模塊。

-理論課程占比不低于40%，實(shí)操課程不低于60%。

-課程需由具備中級(jí)以上職稱的教師授課。

2.教學(xué)管理：

-每期培訓(xùn)人數(shù)不超過30人，確保教學(xué)質(zhì)量。

-實(shí)施小班化教學(xué)，定期進(jìn)行課堂考核。

3.實(shí)操考核：

-考核內(nèi)容需與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一致，例如電工實(shí)操考核包括接線、故障排查等環(huán)節(jié)。

-考核成績需達(dá)到80分以上才算合格。

（三）認(rèn)證考核

1.考核方式：

-理論考試：采用閉卷形式，題型包括單選、多選、判斷題。

-實(shí)操考核：現(xiàn)場操作，由2名以上考評(píng)員評(píng)分。

2.成績評(píng)定：

-理論和實(shí)操均需合格，方可獲得認(rèn)證證書。

-合格分?jǐn)?shù)線：理論90分，實(shí)操85分。

（四）證書頒發(fā)

1.證書類型：分為初級(jí)工、中級(jí)工、高級(jí)工等等級(jí)別。

2.頒發(fā)條件：

-實(shí)際操作技能考核合格。

-理論知識(shí)考核合格。

3.證書效用：

-可作為就業(yè)、晉升的依據(jù)。

-高級(jí)工證書可享受技能補(bǔ)貼（示例：2000-5000元/人）。

三、監(jiān)督管理

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理

1.資質(zhì)要求：需取得《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》。

2.日常監(jiān)管：

-培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需定期向當(dāng)?shù)厝松绮块T提交培訓(xùn)報(bào)告。

-年檢不合格的，將暫停招生或吊銷資質(zhì)。

（二）認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理

1.考核標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)需與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)一致。

2.違規(guī)處理：

-考評(píng)員泄露考試答案的，取消其資格并處以罰款（示例：5000元）。

-認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造證書的，吊銷其認(rèn)證權(quán)并列入黑名單。

（三）投訴處理

1.投訴渠道：參訓(xùn)人員可通過12333熱線或當(dāng)?shù)厝松绮块T網(wǎng)站投訴。

2.處理流程：

-7日內(nèi)調(diào)查并反饋結(jié)果。

-涉及欺詐行為的，依法追責(zé)。

四、附則

本規(guī)定由國務(wù)院人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起施行。各省市可根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施細(xì)則。

三、監(jiān)督管理（續(xù)）

（一）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理（續(xù)）

1.資質(zhì)要求（續(xù)）：

-除《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》或《職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定書》外，還需滿足以下條件：

(1)擁有與