自考專業(yè)(公共關(guān)系)試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（單選題）“沉默的螺旋”的一個重要理論前提是個人對社會孤立的（）

A.沉默

B.無知

C.抗?fàn)?/p>

D.恐懼

正確答案：D

2、（單選題）被視為一篇文章旗幟和眼睛的是()

A.標(biāo)題

B.論點

C.論據(jù)

D.結(jié)構(gòu)

正確答案：A

3、（單選題）降半旗志哀時，通常將旗下降至距旗桿頂相當(dāng)于桿長()。

A.1/2的地方

B.1/3的地方

C.2/3的地方

D.3/4的地方

正確答案：B

4、（單選題）從企業(yè)資源環(huán)境責(zé)任的資源節(jié)約角度看，企業(yè)首要的工作是()。

A.控制資源成本

B.做好資源的循環(huán)使用

C.開展保護環(huán)境公益活動

D.建立環(huán)境監(jiān)督機構(gòu)

正確答案：A

5、（單選題）在橫向溝通中，組織傳播者扮演著()的角色。

A.守門員

B.倡導(dǎo)者

C.聯(lián)絡(luò)員

D.受傳者

正確答案：C

6、（單選題）“海鷗表贊助第十一屆亞運會”屬于()。

A.信譽廣告

B.商標(biāo)廣告

C.公益廣告

D.觀念廣告

正確答案：A

7、（單選題）在傳播學(xué)的奠基人中，曾多次訪華給中國帶來有關(guān)傳播學(xué)的新鮮信息的是（）

A.拉斯韋爾

B.拉扎斯菲爾德

C.霍夫蘭

D.施拉姆

正確答案：D

8、（單選題）個人空間交際的距離為()。

A.0.15米～0.40米之間

B.0.40米～1.20米之間

C.1.20米～4.20米之間

D.4.20米～6.10米之間

正確答案：B

9、（單選題）廣告頻度由少到多，至高峰時戛然而止的過程是()。

A.遞降序列型

B.波浪序列型

C.遞升序列型

D.忽升忽降型

正確答案：C

10、（單選題）全球第二家投資者關(guān)系管理組織成立于()。A.英國B.美國C.澳大利亞D.中國正確答案：A11、（單選題）提出“輿論是公眾或許多人對他們共同關(guān)心或感興趣的問題(或事件)公開發(fā)表出來的意見”的是()

A.李普曼

B.彌爾頓

C.約斯特

D.盧因

正確答案：A

12、（單選題）被稱為“歷史上的第一份官方的報紙”的是()A.《羅馬公報》B.《新到新聞》C.《每日新聞》D.《巴黎新聞》正確答案：A13、（單選題）群體劃分為實際群體和假設(shè)群體的依據(jù)是（）

A.群體規(guī)模大小

B.群體是否實際存在

C.群體發(fā)展水平

D.群體結(jié)合程度

正確答案：B

14、（單選題）古人說：時移則勢異，勢異則情變，情變則法不同，講的是公關(guān)策劃的()。

A.新穎性原則

B.靈活性原則

C.可行性原則

D.針對性原則

正確答案：B

15、（單選題）在公關(guān)時機策劃中，通常所說的“制造新聞”運用的策略是（）

A.造機

B.乘機

C.借機

D.偷機

正確答案：A

16、（單選題）我國第一部歷史新聞學(xué)著作是（）

A.《中國新聞史》

B.《中國報刊史》

C.《中國報學(xué)史》

D.《中國報業(yè)史》

正確答案：C

17、（單選題）在傳播學(xué)的研究方法上，拉扎斯菲爾德的主要貢獻是倡導(dǎo)并確立了()。

A.內(nèi)容分析法

B.實地調(diào)查法

C.控制實驗法

D.個案研究法

正確答案：B

18、（單選題）公共政策目標(biāo)得以實現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)是()。

A.政策穩(wěn)定

B.政策變動

C.政策終結(jié)

D.政策變革

正確答案：A

19、（單選題）通過動員內(nèi)部所有人員來提高產(chǎn)品、服務(wù)以及組織運營質(zhì)量的公共事務(wù)管理方法是()。

A.量化管理

B.全面質(zhì)量管理

C.戰(zhàn)略管理

D.人力資源管理

正確答案：B

20、（單選題）將推理劃分為直接推理和間接推理的根據(jù)是()。

A.思維進程

B.推理內(nèi)容

C.推理規(guī)則

D.前提數(shù)量

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題3分，共計15分）1、（多選題）靈感的基本特征有()。A.突發(fā)性B.計劃性C.終端性D.積累性E.突逝性正確答案：ACDE2、（多選題）新聞自由的具體內(nèi)容包括()。

A.傳播、收受新聞的自由

B.開辦、使用新聞媒介的自由

C.通過媒介發(fā)表意見的自由

D.控制媒介的自由

E.不受媒介批評的自由

正確答案：ABC

3、（多選題）下列屬于創(chuàng)新思維方法的邏輯方法有()。

A.直覺方法

B.歸納方法

C.想象方法

D.靈感方法

E.演繹方法

正確答案：BE

4、（多選題）公關(guān)語言藝術(shù)的作用有()。

A.指導(dǎo)公關(guān)實踐

B.暢通信息傳遞

C.加深情感溝通

D.促進關(guān)系協(xié)調(diào)

E.激發(fā)公眾行為

正確答案：BCDE

5、（多選題）公眾印象形成的特點主要表現(xiàn)在（）

A.一致性

B.多樣性

C.評估性

D.描述中心詞的作用

E.監(jiān)督性

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計6分）1、（填空題）（）在三權(quán)分立的體制中是司法決策的重要途徑和形式。正確答案：法律解釋2、（填空題）依據(jù)笛卡兒的觀點，除了通過______以外，人類沒有其他途徑達到確實性的知識。正確答案：自明性的直覺和必然性的演繹四、判斷題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（判斷題）觸發(fā)機制作為公共政策的催化劑。正確答案：正確2、（判斷題）廣播相對于報紙、電視的最大優(yōu)勢是：及時性強。()正確答案：正確3、（判斷題）問題界定是指對問題進行特定分析的過程。正確答案：錯誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計50分）1、（問答題）簡要說明企業(yè)對待環(huán)境威脅應(yīng)采用的對策。

正確答案：①反對策略：試圖限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，如經(jīng)過各種方式促使政府改變環(huán)境威脅，即從一般的政策和法律入手。

②減輕策略：經(jīng)過企業(yè)改變策略，以減輕環(huán)境威脅給企業(yè)帶來傷害的程度。

③轉(zhuǎn)移策略：將產(chǎn)品裝移到其它市場，或轉(zhuǎn)移到其它盈利更多的產(chǎn)品行業(yè)，實行多元化經(jīng)營。

2、（問答題）為什么克拉帕關(guān)于大眾傳播效果的觀點被稱為“有限效果論”?

正確答案：克拉帕認為，大眾傳播本身并不是其效果產(chǎn)生的唯一和充分條件，相反，大眾傳播效果產(chǎn)生于各種中間環(huán)節(jié)的相互作用中;大眾傳播最重要的作用不是引起受眾態(tài)度的改變，而是對她們既有態(tài)度的強化?？死恋倪@些觀點強調(diào)大眾傳播效果的有限性，因此被稱為“有限效果論”。

3、（問答題）簡述公關(guān)書面語言的一般特點

正確答案：(1)以說明為主要方式。

(2)以準(zhǔn)確為基本要求。

(3)以簡潔為鮮明特色。

(4)以莊重為獨特風(fēng)格

4、（問答題）受眾的主要特征是什么?

正確答案：(1)廣泛性。受眾必然是眾多的，受眾成員是廣泛分布在各個地區(qū)。

(2)混雜性。大眾傳播的受眾是混雜的、異質(zhì)的，由特點各異的受眾成員組成。

(3)分散性。大眾傳播在時間上和空間上都是分隔開的，無法展開當(dāng)場的對話交流。

(4)隱匿性。傳播者一般并不認識各受眾成員，并不知道他們的具體情況，無法確定各受眾成員的個人情況。

5、（問答題）簡述廣告媒介計劃的內(nèi)容。

正確答案：(1)傳播對象;(2)溝通渠道;(3)進行時間;(4)進行的地點。

6、（問答題）相對流動性媒介

正確答案：相對流動性媒介：媒介本身于靜止?fàn)顟B(tài)，但受眾卻是經(jīng)常不斷流動的，形成相對的流動狀態(tài)，如路牌、櫥窗、金屬造型等。

7、（問答題）如何培養(yǎng)公關(guān)人員良好的意志品質(zhì)

正確答案：意志品質(zhì)質(zhì)量是意志行動穩(wěn)定的表現(xiàn)形式，良好的意志品質(zhì)有自覺性、果斷性、堅韌性、自制力。

(1)樹立遠大的理想和崇高的目標(biāo)。堅定的信念、正確的人生觀和科學(xué)的世界觀是培養(yǎng)良好意志品質(zhì)的思想保證。

(2)勇于實踐。在實踐中磨練自己的意志。

(3)加強自我鍛煉

8、（問答題）人際交往具有哪些和極的正面功能?

正確答案：①相互學(xué)習(xí)，促進個體社會化;

②交流情感，有益于身心健康;

③相互影響，有利于自我完善;

④凈化心靈，優(yōu)化社會環(huán)境;

⑤取長補短，增強整體效應(yīng)。

9、（問答題）簡述禮儀主體的類型。

正確答案：(1)個人主體，當(dāng)禮儀的行為代表個人或禮儀的活動規(guī)模較小時，禮儀的主體常常是由個人來充當(dāng);(2分)