2025年大學(xué)輔導(dǎo)員招聘考試心理健康教育案例試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______案例一李華是某大學(xué)大二學(xué)生，來自偏遠(yuǎn)山區(qū)。進(jìn)入大學(xué)后，他努力學(xué)習(xí)，成績尚可，但逐漸感到強(qiáng)烈的孤獨(dú)感和不適應(yīng)。他覺得自己與周圍的同學(xué)文化素養(yǎng)、家庭背景差距太大，無法融入集體活動，也找不到知心朋友。課堂上他經(jīng)常走神，晚上則難以入睡，擔(dān)心自己會跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度，害怕被同學(xué)孤立。最近，他開始逃課，并且對任何事情都提不起興趣，感到非常沮喪和焦慮。他曾嘗試加入一個社團(tuán)，但感覺格格不入，幾次嘗試后便不再嘗試。他母親每次打電話都勸他多交朋友，但他覺得無法開口。他擔(dān)心自己會變成一個失敗者，甚至考慮過退學(xué)。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析李華目前可能面臨的主要心理困擾及其可能的原因。2.針對李華的情況，請?zhí)岢瞿阕鳛檩o導(dǎo)員的初步輔導(dǎo)思路和目標(biāo)。3.設(shè)計(jì)一個初步的輔導(dǎo)方案，包括你將采取的主要輔導(dǎo)方法和步驟。案例二王明是某大學(xué)大三學(xué)生，成績優(yōu)秀，曾獲得多項(xiàng)獎學(xué)金。但他最近行為異常，經(jīng)常整夜不歸，白天上課精神萎靡，眼神躲閃。有同學(xué)發(fā)現(xiàn)他常常在圖書館閉館后偷偷翻墻進(jìn)出，似乎在瀏覽不健康的網(wǎng)站。他的輔導(dǎo)員在了解情況后，找到他談話，王明一開始否認(rèn)，但在輔導(dǎo)員耐心引導(dǎo)下，承認(rèn)自己最近感到壓力很大，對未來就業(yè)感到迷茫，同時又受到網(wǎng)絡(luò)上一些不良信息的影響，產(chǎn)生了錯誤的認(rèn)知和行為。他害怕被學(xué)校開除，也羞于告訴家人和朋友。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.評估王明目前情況的嚴(yán)重程度和潛在風(fēng)險。2.如果你是王明的輔導(dǎo)員，在與其溝通時，你會重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？請說明理由。3.針對王明的情況，請?zhí)岢鲆粋€包含短期和長期目標(biāo)的干預(yù)計(jì)劃，并說明各階段的主要工作內(nèi)容。案例三張莉是某大學(xué)一年級女生，性格內(nèi)向，在高中時成績名列前茅。進(jìn)入大學(xué)后，她發(fā)現(xiàn)自己所在的專業(yè)競爭激烈，很多同學(xué)都非常優(yōu)秀。在第一次期中考試后，她的成績并不理想，這讓她感到非常失望和自我懷疑。她開始害怕參加任何形式的考試和課堂展示，擔(dān)心自己會再次失敗。她經(jīng)常自我批評，認(rèn)為自己不夠聰明，甚至開始懷疑選擇這個專業(yè)的決定。她減少了與同學(xué)的交流，課余時間大多待在宿舍，情緒低落，食欲不振。她向朋友傾訴過，朋友安慰她說這只是正常的適應(yīng)問題，讓她放寬心，但她感覺朋友并不完全理解她的痛苦。請根據(jù)以上案例，回答以下問題：1.分析張莉可能存在的心理問題，并說明判斷依據(jù)。2.在與張莉初步接觸時，作為輔導(dǎo)員的溝通策略應(yīng)是什么？請具體說明。3.如果張莉愿意接受更深入的輔導(dǎo)，請?jiān)O(shè)計(jì)一個幫助你了解其深層需求和工作方案的初步訪談提綱（列出主要問題）。---試卷答案案例一1.心理困擾及原因分析：*主要心理困擾：李華主要面臨適應(yīng)障礙、社交焦慮、自卑感和情緒低落。他表現(xiàn)出強(qiáng)烈的孤獨(dú)感，難以融入大學(xué)集體生活，對人際交往感到恐懼和回避，并伴有明顯的焦慮和抑郁情緒（如失眠、興趣減退、逃課、自責(zé)）。*可能的原因：*環(huán)境劇變與文化沖擊：從偏遠(yuǎn)山區(qū)到大學(xué)，生活環(huán)境、人際交往模式、文化氛圍、學(xué)習(xí)方式均發(fā)生巨大變化，導(dǎo)致適應(yīng)困難。*社會比較與自我認(rèn)知：認(rèn)為自己與同學(xué)存在差距（文化素養(yǎng)、家庭背景），產(chǎn)生社會比較焦慮，導(dǎo)致自我評價降低，產(chǎn)生自卑感。*社交技能缺乏與退縮行為：可能缺乏在新的社會環(huán)境中建立關(guān)系的技能，早期嘗試失?。尤肷鐖F(tuán)）可能強(qiáng)化了他的退縮行為。*負(fù)面認(rèn)知評價：對自身能力和社交能力持有負(fù)面看法，預(yù)期性焦慮（擔(dān)心被孤立、擔(dān)心失?。┳璧K了實(shí)際行動。*家庭因素：母親的期望和勸說可能給他帶來額外壓力，同時他也可能將家庭視為逃避現(xiàn)實(shí)問題的退路。2.初步輔導(dǎo)思路與目標(biāo)：*輔導(dǎo)思路：采用支持性心理輔導(dǎo)為主，輔以認(rèn)知行為療法（CBT）的技巧。建立信任關(guān)系是首要任務(wù)，幫助李華認(rèn)識并接納現(xiàn)實(shí)，調(diào)整負(fù)面認(rèn)知，逐步提升自信心和社交技能，促進(jìn)其適應(yīng)大學(xué)生活。*初步輔導(dǎo)目標(biāo)：*短期目標(biāo)：建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，穩(wěn)定情緒，減輕焦慮和孤獨(dú)感；幫助李華正視當(dāng)前困境，識別并挑戰(zhàn)部分負(fù)面自動化思維；鼓勵其嘗試參與至少一項(xiàng)安全的校園活動。*中期目標(biāo)：提升自信心和自我效能感；學(xué)習(xí)基本的社交技巧，并嘗試在低風(fēng)險情境下進(jìn)行社交實(shí)踐；探索個人興趣和優(yōu)勢，增強(qiáng)歸屬感。3.初步輔導(dǎo)方案：*輔導(dǎo)方法與步驟：*建立關(guān)系與評估：第一次會談主要進(jìn)行關(guān)系建立，營造安全、接納的氛圍。通過開放式提問了解李華的詳細(xì)困擾、感受、應(yīng)對方式、期望，進(jìn)行初步的心理評估。*心理教育：解釋適應(yīng)障礙的正常性，普及大學(xué)生活特點(diǎn)，幫助李華理解自身感受。*認(rèn)知調(diào)整：引導(dǎo)李華識別導(dǎo)致其焦慮和退縮的負(fù)面想法（如“我一定融不進(jìn)去”、“別人肯定不喜歡我”），運(yùn)用認(rèn)知重評技術(shù)，探討這些想法的證據(jù)，學(xué)習(xí)更現(xiàn)實(shí)、積極的替代性思維。*行為激活：鼓勵李華從小的、可管理的步驟開始嘗試社交，如主動與室友簡單交流、參加一個門檻較低的興趣小組、向老師請教問題等。設(shè)定具體的小目標(biāo)，并及時給予肯定。*技能訓(xùn)練（適時）：如李華有需求且具備一定基礎(chǔ)，可簡要介紹或引導(dǎo)其參加學(xué)校提供的社交技能訓(xùn)練團(tuán)體。*資源鏈接：告知李華學(xué)校提供的支持資源，如心理咨詢中心、學(xué)業(yè)指導(dǎo)中心、朋輩輔導(dǎo)等，鼓勵其根據(jù)需要利用。案例二1.嚴(yán)重程度與潛在風(fēng)險評估：*嚴(yán)重程度：王明表現(xiàn)出明顯的情緒困擾（壓力、迷茫）、行為異常（夜不歸宿、瀏覽不良網(wǎng)站）、認(rèn)知偏差以及逃避行為（否認(rèn)、隱瞞）。這表明其心理狀態(tài)已受到顯著影響，功能受損（精神萎靡、逃課）。*潛在風(fēng)險：*行為失控風(fēng)險：繼續(xù)接觸不良信息可能導(dǎo)致價值觀扭曲，行為進(jìn)一步偏離正常軌道，甚至可能涉及違紀(jì)違法活動。*心理危機(jī)風(fēng)險：持續(xù)的內(nèi)心沖突、焦慮和迷茫可能加劇其負(fù)面情緒，若缺乏有效支持，存在發(fā)展為心理危機(jī)甚至自傷、自殘或傷害他人的風(fēng)險。*學(xué)業(yè)風(fēng)險：精神狀態(tài)不佳和行為異常已影響其學(xué)業(yè)表現(xiàn)，若情況持續(xù)，可能導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難甚至輟學(xué)。*社會功能受損風(fēng)險：其行為已影響人際關(guān)系（輔導(dǎo)員談話），若不解決，可能進(jìn)一步被孤立或產(chǎn)生更多人際沖突。2.溝通重點(diǎn)關(guān)注方面及理由：*重點(diǎn)關(guān)注方面：*核實(shí)事實(shí)與表達(dá)理解：首先需進(jìn)一步核實(shí)其夜不歸宿、瀏覽網(wǎng)站的具體情況（時間、地點(diǎn)、內(nèi)容性質(zhì)），同時要共情其面臨的壓力和困惑，表達(dá)理解和接納。*探究核心困擾與動機(jī)：深入了解其感到壓力的具體來源（學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際關(guān)系等）、對未來迷茫的具體表現(xiàn)、以及瀏覽不良網(wǎng)站的動機(jī)和滿足感。這有助于判斷問題核心。*評估風(fēng)險意愿與應(yīng)對方式：重點(diǎn)評估其自傷、自殘、傷害他人或進(jìn)一步沉迷不良信息的意愿和可能性。了解其目前應(yīng)對壓力和負(fù)面情緒的方式是否健康。*明確底線與規(guī)則：清晰告知學(xué)校關(guān)于夜不歸宿、違紀(jì)行為的規(guī)定和后果，以及輔導(dǎo)員需要了解真實(shí)情況的必要性，強(qiáng)調(diào)其行為已超出正常范圍，需要干預(yù)。*資源需求與支持系統(tǒng)：了解他目前尋求支持和應(yīng)對壓力的途徑，評估其家庭、朋友支持系統(tǒng)的狀況，以及他是否愿意接受幫助。*理由：在王明存在行為異常和潛在風(fēng)險的情況下，溝通需既體現(xiàn)關(guān)懷，又保持專業(yè)性和原則性。首先必須了解真實(shí)情況以評估風(fēng)險；其次需深入探究問題根源以制定有效干預(yù)；同時要明確規(guī)則以規(guī)范行為并管理風(fēng)險；最后要了解其資源和支持狀況，判斷干預(yù)的可行性和方向。3.干預(yù)計(jì)劃（含短期與長期目標(biāo)及工作內(nèi)容）：*干預(yù)計(jì)劃：*短期目標(biāo)（1-4周）：穩(wěn)定情緒，建立安全信任關(guān)系；明確問題，評估風(fēng)險；制定安全計(jì)劃；制定初步行為矯正方案；鏈接必要資源。*長期目標(biāo)（1-3個月或更長）：核心問題解決（不良信息接觸、壓力應(yīng)對、就業(yè)迷茫）；提升心理健康水平；發(fā)展健康應(yīng)對機(jī)制；促進(jìn)社會功能恢復(fù)（學(xué)業(yè)、人際）；建立穩(wěn)定支持系統(tǒng)。*各階段主要工作內(nèi)容：*短期階段：*建立關(guān)系與全面評估：通過持續(xù)、耐心的溝通，建立信任。進(jìn)行全面的心理評估，包括情緒、認(rèn)知、行為、人際、風(fēng)險等級等。*危機(jī)干預(yù)（如需要）：若評估顯示高風(fēng)險，立即啟動危機(jī)干預(yù)預(yù)案，必要時聯(lián)系家長、學(xué)校保衛(wèi)處等部門，確保安全。*安全計(jì)劃制定：與王明共同制定安全計(jì)劃，包括減少接觸不良信息的具體措施（如使用網(wǎng)絡(luò)過濾工具、避免特定網(wǎng)站、改變上網(wǎng)時間地點(diǎn)）、識別情緒激動時的應(yīng)對策略、緊急聯(lián)系人等。*行為矯正初步介入：幫助其分析夜不歸宿等行為的功能，制定替代行為計(jì)劃（如規(guī)定作息時間、提前規(guī)劃周末活動、參與有益的課外活動）。*資源鏈接與轉(zhuǎn)介：介紹學(xué)校心理咨詢中心服務(wù)，根據(jù)其需求和評估結(jié)果，考慮轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理治療師進(jìn)行深入治療；告知可利用的學(xué)業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)資源。*長期階段：*深層問題處理：*認(rèn)知行為治療（CBT）：系統(tǒng)性幫助其識別和處理導(dǎo)致壓力、焦慮、迷茫的負(fù)面思維模式，學(xué)習(xí)應(yīng)對技巧。*價值觀與生涯探索：引導(dǎo)其探索個人價值觀，進(jìn)行生涯規(guī)劃探索，提升對未來的掌控感和希望感。*健康應(yīng)對機(jī)制培養(yǎng)：教授壓力管理技巧（如放松訓(xùn)練、正念）、情緒調(diào)節(jié)方法、問題解決能力。*社交與人際技能提升：如有需要，提供或推薦參加社交技能訓(xùn)練。*促進(jìn)學(xué)業(yè)與社會參與：協(xié)助其恢復(fù)學(xué)業(yè)，鼓勵其參與健康的校園活動，重建社會支持網(wǎng)絡(luò)。*家庭溝通（適時）：在王明同意的情況下，適當(dāng)引導(dǎo)其與家長進(jìn)行有效溝通，爭取家庭支持。*隨訪與鞏固：定期隨訪，評估進(jìn)展，鞏固效果，預(yù)防復(fù)發(fā)。案例三1.心理問題分析與判斷依據(jù)：*可能的心理問題：張莉很可能處于抑郁發(fā)作的早期或適應(yīng)障礙伴抑郁情緒階段。主要表現(xiàn)為情緒低落（自我懷疑、興趣減退、食欲不振）、快感缺乏、注意力不集中、負(fù)罪感（自責(zé)）、低自尊（認(rèn)為不夠聰明）、以及社交退縮和功能損害（減少交流、待在宿舍）。*判斷依據(jù)：*癥狀表現(xiàn)：案例中描述的失眠、食欲不振、情緒低落、自我批評、對考試和展示的恐懼、社交回避等，是抑郁情緒或抑郁障礙的常見核心癥狀。*誘因分析：考試成績不理想是其主要誘因，這觸發(fā)了其對自我能力和選擇的專業(yè)的不信任感，符合抑郁反應(yīng)的觸發(fā)特點(diǎn)。*功能影響：她的學(xué)業(yè)（成績不理想、逃課）、社交（減少交流）和日常生活（失眠、興趣減退）均受到明顯影響。*與“適應(yīng)問題”的區(qū)別：雖然是大一新生，但她的反應(yīng)強(qiáng)度（自我懷疑到考慮退學(xué)）和癥狀持續(xù)時間（未明確說明，但已顯著影響生活）超出了典型的、短暫的大學(xué)適應(yīng)問題范疇，更指向一個需要關(guān)注的心理健康問題。需要進(jìn)一步評估以排除其他問題（如焦慮癥、雙相情感障礙等）。2.初步接觸溝通策略：*溝通策略：*表達(dá)共情與接納：首先要讓學(xué)生感受到被理解和支持，認(rèn)可她的痛苦和掙扎是真實(shí)的，避免使用輕視或標(biāo)簽化的語言（如“這沒什么大不了的”或直接說“只是適應(yīng)問題”）。*傾聽與關(guān)注：耐心傾聽她的訴說，讓她感到安全，鼓勵她表達(dá)內(nèi)心的感受和想法，不打斷，不急于評價或給建議。關(guān)注她的非言語信息（如表情、語氣）。*聚焦當(dāng)前感受與困擾：從她最困擾的問題入手，如對成績的失望、自我評價低、失眠等，幫助她具體化問題，避免過早涉及過于復(fù)雜的背景。*傳遞關(guān)懷與專業(yè)：表達(dá)作為輔導(dǎo)員的關(guān)心，同時也要讓她了解自己能提供哪些幫助（如傾聽、資源介紹、初步輔導(dǎo)），以及哪些問題可能需要專業(yè)心理支持。*保護(hù)隱私與設(shè)定界限：明確告知會尊重她的隱私，但同時也要說明作為輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，對于可能涉及嚴(yán)重風(fēng)險或超出輔導(dǎo)能力范圍的情況，需要采取必要的支持性措施（如告知班主任、家長或轉(zhuǎn)介心理中心），并提前說明。*建立合作關(guān)系：將自己定位為幫助學(xué)生的人，邀請她共同面對和解決問題，建立一種合作關(guān)系。*理由：對于處于情緒低落、自我懷疑狀態(tài)的學(xué)生，初步溝通的關(guān)鍵在于建立信任和保護(hù)其自尊。共情和傾聽能讓她感到被接納，從而更愿意敞開心扉。清晰界定輔導(dǎo)員角色和職責(zé)有助于建立專業(yè)界限，同時也能讓學(xué)生了解可獲得的幫助。這種溝通方式旨在穩(wěn)定情緒，收集有效信息，并為后續(xù)輔導(dǎo)奠定基礎(chǔ)。3.初步訪談提綱（主要問題）：*關(guān)于當(dāng)前困擾：*“最近感覺怎么樣？能具體和我說說讓你感到最困難或最痛苦的事情嗎？”*“成績不理想這件事，對你現(xiàn)在的心情和想法有什么具體的影響？”*“除了成績，最近在生活、學(xué)習(xí)、人際交往方面，還有哪些地方讓你覺得特別不舒服？”*“你現(xiàn)在最擔(dān)心、最害怕的是什么？”*關(guān)于情緒感受：*