公司培訓(xùn)計劃方案公司培訓(xùn)方案方案1

人力資源是當(dāng)代企業(yè)重要戰(zhàn)略資源，有效培育、運用、挖掘人力資源是企業(yè)在將來激烈市場競爭中生存和進(jìn)展的關(guān)鍵要素。而企業(yè)新員工作為這一資源的源頭，必需加以有效的掌握和引導(dǎo)，放能使其成為企業(yè)進(jìn)展重要推動力。為達(dá)成這一目標(biāo)，特制訂本培訓(xùn)方案。

一、培訓(xùn)目的

（一）為新員工供應(yīng)精確?????的公司及崗位信息，明確自身工作職責(zé)和內(nèi)容；

（二）促使新員工知曉、明確崗位工作流程，快速進(jìn)入工作角色，擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)；

（三）向新員工傳輸公司企業(yè)文化，使其快速融入企業(yè)工作氛圍，削減入職初期緊急心情，找到企業(yè)歸屬感；

（四）通報公司人力資源相關(guān)政策，展現(xiàn)崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃，賜予員工工作信念，促進(jìn)員工明確進(jìn)展路徑，梳理進(jìn)展目標(biāo)。

二、培訓(xùn)的基本流程

三、培訓(xùn)組織架構(gòu)：

公司分管人力工作領(lǐng)導(dǎo)是培訓(xùn)的最高負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)方案，審定聘請的外部講師，并打算其費用；

人力負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)的直接協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)方案，審定員工培訓(xùn)方案，審定內(nèi)部講師，并組織培訓(xùn)；

外部講師是公司聘請的外部培訓(xùn)人員，包括相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士，監(jiān)管機(jī)構(gòu)相關(guān)人員，主要作用為推動業(yè)務(wù)的開展，使員工明確相關(guān)結(jié)構(gòu)對崗位基本要求；

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員，明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容，有著嫻熟的業(yè)務(wù)閱歷，并具備較好表達(dá)力量的員工。

四、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：基本學(xué)問培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)

1、基本學(xué)問培訓(xùn)：

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點：

公司進(jìn)展簡介：介紹公司進(jìn)展歷史，使新員工能夠充分領(lǐng)悟公司進(jìn)展的歷程，對公司經(jīng)營歷史有所了解和把握，明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容；（培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容詳見附件一）

公司管理制度：介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容，了解公司對員工的基本要求和各項工作管理方法；（培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容詳見附件二）

公司人力資源制度：介紹公司人力資源相關(guān)條例，使新員工了解公司薪酬、福利的`要求和設(shè)置，明確自身的權(quán)利和義務(wù)；（培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三）

公司企業(yè)文化：介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和進(jìn)展，使員工了解、并最大可

能的融入企業(yè)文化之中。（培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四）

2、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)：

專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點，其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的把握工作流程、精確?????的使用各種工具。（培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四）

（二）培訓(xùn)方式

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1、集中培訓(xùn):

將全部新員工集中在一起，進(jìn)行基本學(xué)問的培訓(xùn)，主要以公司內(nèi)講師授課為主。

2、崗位培訓(xùn)

針對新員工各自崗位，由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行模擬操作和演練，使新員工盡快把握本崗位學(xué)問，做到應(yīng)知應(yīng)會。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)實際狀況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)綻開；集中培訓(xùn)可依據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整，原則上應(yīng)一年至少開展一次。

五、培訓(xùn)考核與反饋

（一）培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)學(xué)問考核與專業(yè)學(xué)問考核兩個部分：

1、基礎(chǔ)學(xué)問考核公司人力資源主管組織，在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?；A(chǔ)學(xué)問考核以試卷形式為主，主要為“基本學(xué)問”的相關(guān)內(nèi)容，以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2、專業(yè)學(xué)問考核由業(yè)務(wù)部門自行組織，在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)學(xué)問考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展，重點考察新員工崗位基礎(chǔ)學(xué)問和基本流程把握狀況。

（二）反饋

1、考核結(jié)果應(yīng)以書面通知形式反饋至員工個人，并計入員工檔案，作為員工考察的重要資料留存，相關(guān)部門應(yīng)準(zhǔn)時就員工的疑義賜予答復(fù)；

2、對基礎(chǔ)考核不及格的員工，應(yīng)準(zhǔn)時了解相關(guān)狀況，并打算是否對其實行補(bǔ)考、重新培訓(xùn)、勸退；

3、對專業(yè)考核不及格的員工，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談，把握緣由，并打算是否重新培訓(xùn)或勸退；

4、考核完成后，應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷，對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行準(zhǔn)時的評估，作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考.

六、培訓(xùn)預(yù)算

公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。

內(nèi)部講師：建議基本學(xué)問講師每次授課賜予100元/課費用補(bǔ)貼；崗位課程講師150元/人費用補(bǔ)貼。

外部講師：依據(jù)協(xié)議價格支付。

估計年費用為：？？元。

公司培訓(xùn)方案方案2

一：培訓(xùn)目的：

1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解，熟悉并認(rèn)同公司的企業(yè)文化，堅

定自己的`職業(yè)選擇，理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

2.使員工明確自己的崗位職責(zé)，工作任務(wù)和工作目標(biāo)，把握工作要領(lǐng)，工作程

序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3.關(guān)心員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范：鼓舞員工形成樂觀的態(tài)度。

二：培訓(xùn)對象：

公司全部員工

三：培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)，一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部依據(jù)詳細(xì)狀況確定培訓(xùn)日期，確定員工簽字。

四：培訓(xùn)方式：

1.崗前培訓(xùn)：預(yù)備培訓(xùn)資料，表示對新員工的歡迎，根據(jù)公司的有關(guān)制度和行

為規(guī)范解答新員工的問題。

2.在崗培訓(xùn)：新員工實際工作部門負(fù)責(zé)（參觀工作環(huán)境：介紹部門環(huán)境與工作

內(nèi)容：講解崗位要求：工作流程：工作待遇：）

五：培訓(xùn)教材：

員工入職手冊、各部門《崗位職責(zé)手冊》等

六：培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)概況（公司、歷史、背景、使命等）

2.公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人

3.各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

4.公司管理制度，人事制度

5.公司基本的財務(wù)政策

七：培訓(xùn)考核與評估

建立在職人員培訓(xùn)檔案，通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

公司培訓(xùn)方案方案3

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。

2、讓新員工熟識崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)對象

思埠集團(tuán)全部新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時間

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)方式

1、脫培訓(xùn)：采納集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采納日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)老師

行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特別技能的老員工

六、培訓(xùn)教材

z集團(tuán)公司簡介、思埠集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例

七、培訓(xùn)內(nèi)容

1、思埠集團(tuán)公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)

2、組織結(jié)構(gòu)圖

3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)

4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)

5、績效管理制度

6、職位說明書和詳細(xì)工作規(guī)范、工作技巧

7、內(nèi)部員工的熟識(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)

8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求

八、培訓(xùn)考核

1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。

2、應(yīng)用考核。通過觀看測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)學(xué)問或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

九、培訓(xùn)效果評估

行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、老師、助理店長直接溝通。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作狀況，逐步削減培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。

新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計時，就應(yīng)從10個方面入手。

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素，企業(yè)的全部價值都需要透過員工來制造。企業(yè)之所以能夠長期生存進(jìn)展就是由于不斷地有新員工作為珍貴的新奇血液注入到企業(yè)中，因此，企業(yè)就應(yīng)重視對新員工的培育，幫忙他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是特地為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們依據(jù)多年的詢問服務(wù)實踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案務(wù)必“以人為本”，依據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)方案。透過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計時，就應(yīng)從以下方面入手。

一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提

培訓(xùn)專家就應(yīng)采納各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和資料。需求分析是確定新員工培訓(xùn)方案的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1，組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2，工作分析。新員工到達(dá)抱負(fù)的工作績效所務(wù)必把握的學(xué)問、技能和潛力，假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書，能夠直接參照書中對員工的要求。

3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，討論兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任潛力。

二、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo)

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不行操作性的特點。典型的表述如透過新員工入職培訓(xùn)幫忙新進(jìn)員工了解和熟識公司的一般狀況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職業(yè)選取，理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細(xì)目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問、明白崗位的基本要求；能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間熬煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)方案；培育過程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。

四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

如本員工培訓(xùn)方案適用于某公司或某部門的新員工培育。

五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

六、選定相宜的培訓(xùn)職責(zé)部門

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配，職責(zé)部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心；在崗熬煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門熬煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

七、設(shè)計培訓(xùn)資料

一般來說，新員工培訓(xùn)方案應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合，并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進(jìn)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的`進(jìn)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并透過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的資料重點，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

八、選取相宜的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、主角扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選取采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)就應(yīng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)資料及培訓(xùn)方法打算如何選取培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些支配能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量思索員工的感受。

十、評估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)方案后，應(yīng)采納必需的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們推舉企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：

1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時，透過滿足度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；

2，學(xué)習(xí)層，透過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)資料的理解和把握程度；

3，行為層，即行為轉(zhuǎn)變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化；

4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，能夠透過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

公司培訓(xùn)方案方案4

新的一年，為了提高本公司的營業(yè)水平，推動公司健康快速的進(jìn)展，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實踐”的原則，本部門將在公司內(nèi)部進(jìn)行一次為期一個月的員工培訓(xùn)，著重于員工的專業(yè)學(xué)問以及業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高。特制定該方案，詳細(xì)的方案如下：

一、培訓(xùn)講師

各營銷小組組長以及負(fù)責(zé)人

二、培訓(xùn)人員

營業(yè)部全體員工

三、培訓(xùn)目的

1、提高員工綜合素養(yǎng)、職責(zé)意識和風(fēng)險意識，提高工作效率，提升公司的經(jīng)營管理水平。

2、培訓(xùn)員工相關(guān)專業(yè)學(xué)問及日常問題的解決潛力。重點針對業(yè)務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，從業(yè)務(wù)拓展、市場營銷、后續(xù)服務(wù)等各個環(huán)節(jié)，整體提升業(yè)務(wù)員素養(yǎng)。

3、提高員工向心力、分散力，打造一支素養(yǎng)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作潛力強(qiáng)的團(tuán)隊。

四、培訓(xùn)資料

1、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)

2、營銷技巧的.培訓(xùn)

3、專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)

五、培訓(xùn)方式

課堂講演、視頻觀看、閱歷借鑒爭論、書籍閱讀等。

六、培訓(xùn)時間

初步定在3月份進(jìn)行，為期一個月，詳細(xì)時間如下：

(每周培訓(xùn)支配在下午收盤結(jié)束以后)

七、預(yù)期效果

員工清楚自身職業(yè)的努力方向，目標(biāo)切合實際，工作主動。增加自身對勝任工作的信念、增加工作潛力，利于自身將來的進(jìn)展，同時也為公司制造更多的效益。

八、留意事項

(1)不行遲到、早退，不得請事假(特別狀況除外)，擅自缺席。

(2)培訓(xùn)時要持續(xù)寧靜，不行竊竊私語，留意力要集中。

(3)培訓(xùn)時應(yīng)作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。

(4)培訓(xùn)結(jié)束后，每一個參與培訓(xùn)的員工都需要寫一份培訓(xùn)心得。

公司培訓(xùn)方案方案5

20xx年xxxx珠海分公司

年度培訓(xùn)方案

一、總體思路

依據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo)，結(jié)合分公司20xx年重點工作及實際狀況，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以鳳凰蘭亭入伙培訓(xùn)及服務(wù)意識與技能為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)共性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能，滿意20xx年重點工作的完成的目的；同時，分公司將在政策上鼓舞各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式

當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實現(xiàn)規(guī)范化管理、服務(wù)技能與意識提升和滿足度提高三個目的，詳細(xì)相關(guān)理念和方式如下：

1、建立“泛培訓(xùn)”概念。各部門內(nèi)部定期的溝通、溝通和共享也是收集信息，獵取組織資源，實現(xiàn)群體共享和自我提高。

2、綜合部從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色；轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)問和技能資源的集合、融合和整合中心，成為學(xué)習(xí)型氛圍的提倡者和推動者。

3、各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。每個部門都是學(xué)問產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu)，又都能從中獵取資源，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部學(xué)問資源，沉淀部門和員工工作成果和重要閱歷。

4、本年度分公司培訓(xùn)側(cè)重于基層員工的服務(wù)意識及態(tài)度、鳳凰蘭亭入伙學(xué)問培訓(xùn)，實行公司總部和分公司自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。三、20xx年培訓(xùn)工作的重點實施方案

依據(jù)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的`針對性，20xx年分公司培訓(xùn)模式將采納公司總部分公司綜合部＋分公司各部門負(fù)責(zé)人共同完成的形式。

1、分工職責(zé)

（1）各部門是培訓(xùn)工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)內(nèi)容，留意利用好各類課程所需要采納的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采納部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的爭論等。

（2）綜合部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進(jìn)行參觀考察（考察

方式和內(nèi)容見后），以及多個部門之間的公共培訓(xùn)；督促各部門培訓(xùn)方案的落實。同時，為各部門的培訓(xùn)工作供應(yīng)各類師資、教材、信息等方面的支持。

2、組織實施

部門在組織實施培訓(xùn)前，應(yīng)知會綜合部，培訓(xùn)完成后，需向綜合部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容；外派參與培訓(xùn)的學(xué)員向綜合部提交培訓(xùn)心得。在部門培訓(xùn)活動中假如需要發(fā)生培訓(xùn)費用，則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進(jìn)行組織實施。

3、培訓(xùn)方案管理【物業(yè)培訓(xùn)方案方案】

各部門負(fù)責(zé)人依據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的詳細(xì)狀況，組織實施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)方案，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報綜合部，以便進(jìn)行統(tǒng)一支配和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓(xùn)工作，并努力打造本部門的精品課程。各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實施狀況，將并入“績效考核”，作為績效考核的目標(biāo)。

四、外出參觀考察1、參觀考察

綜合部依據(jù)公司業(yè)務(wù)開展及員工個人進(jìn)展的需要，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到市內(nèi)或外地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。不包含員工外出參與的各類會議及集團(tuán)公司組織的集體活動等狀況。

2、考察的線路支配及考察內(nèi)容。

3、部分考察方案支配表（詳細(xì)支配以到時通知為準(zhǔn)）

五、加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)

20xx年將開頭對分公司各部門（綜合部、平安保衛(wèi)部、環(huán)境綠化部、運行修理部）案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中消失的失誤、排列某項工作中簡單消失的問題，也可以是某項工作取得勝利的閱歷等。

1、案例的收集與整理

各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），綜合部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。2、案例庫的使用

綜合部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)各部門進(jìn)行傳閱。對分公司整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”（員工互動坊），邀請相關(guān)部門的員工進(jìn)行探討和溝通。研討會將總結(jié)案例中消失的問題或者閱歷教訓(xùn)，對今后類似工作開展提出建議或看法。

對案例中消失的一些需要公司領(lǐng)導(dǎo)或總部解決的問題，綜合部將集合學(xué)習(xí)和爭論的結(jié)果，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出，并公布最終的解決方案。

六、本年度培訓(xùn)方案將在執(zhí)行中進(jìn)一步細(xì)化和完善，并由綜合部和各部部長負(fù)責(zé)解釋。

附表1：

注：

1、標(biāo)有★符號的課程，申請公司總部支援，依據(jù)總部及分公司業(yè)務(wù)需要屆時支配，；

2、部格外送培訓(xùn)將依據(jù)需要支配相關(guān)人員參與；

3、部分培訓(xùn)在實施過程中可能會進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)實施狀況請留意通知；

4、各部門專業(yè)課程可結(jié)合本部門實際狀況自行組織實施

公司培訓(xùn)方案方案6

依據(jù)醫(yī)院規(guī)模和相關(guān)要求，我公司會支配一批綜合素養(yǎng)高、專業(yè)技術(shù)精的人員，組成沾益縣人民醫(yī)院項目管理處的管理班子及員工隊伍。

（一）員工培訓(xùn)目的

1、管理處項目經(jīng)理（決策層、管理層）

嫻熟把握醫(yī)院后勤管理服務(wù)系統(tǒng)學(xué)問和技能，重點是培育具備專業(yè)的宏觀分析、決策、組織、協(xié)調(diào)和掌握力量，具有現(xiàn)代管理學(xué)、行為學(xué)的學(xué)科前沿學(xué)問，熟識質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、具備獨立、創(chuàng)新、進(jìn)取、博愛的現(xiàn)代觀念和人文品質(zhì)。

具備嫻熟的專業(yè)學(xué)問和力量，勤奮、踏實敬業(yè)，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取的精神，及處理各類突發(fā)大事的方式方法及力量。管理人員持證上崗率100％。

2、員工（操作層）

了解醫(yī)院的需求和管理處的管理理念，嫻熟把握自己的工作職責(zé)和崗位操作流程，具備任勞任怨、團(tuán)結(jié)協(xié)作和精益求精的團(tuán)隊精神及良好的服務(wù)形象。特別和關(guān)鍵工種的技術(shù)工作人員持證上崗100％．

（二）培訓(xùn)方法

依據(jù)我公司規(guī)章制度及醫(yī)院后勤管理服務(wù)的實際狀況，培訓(xùn)工作包括以下幾個方面：

1、質(zhì)量方針：本著“精益求精、創(chuàng)百強(qiáng)品牌；不斷創(chuàng)新、建卓越物管企業(yè)；真誠服務(wù)、做客戶永久伴侶客戶至上”的質(zhì)量方針要求，服務(wù)于廣闊醫(yī)務(wù)工及患者。

2、服務(wù)理念：灌輸本公司的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、敬業(yè)意識、高素養(yǎng)后勤管理標(biāo)準(zhǔn)；堅固樹立“規(guī)范服務(wù)、苛刻要求、績效導(dǎo)向、敬重人性、操守完善”的管理理念，以親情式人性化的暖和服務(wù)，體現(xiàn)公司獨具特色的服務(wù)管理模式。

3、業(yè)務(wù)素養(yǎng)：針對沾益縣人民醫(yī)院特點，按不同的崗位，不同的'分工，依據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)書的詳細(xì)要求，使每一位員工都能清晰自己在每個時間段都應(yīng)當(dāng)做什么、怎么做、做到什么程度、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。讓任何崗位員工都必需把握員工應(yīng)知應(yīng)會的基本常識。

4、新業(yè)務(wù)學(xué)問：隨著社會的進(jìn)展，學(xué)問不斷更新，因此，學(xué)習(xí)的過程也是不斷更新學(xué)問的過程，為了更好地培訓(xùn)管理人員和操作人員把握最新的學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，便于為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，我們實行請進(jìn)來，

走出去的方法，將持續(xù)不斷地進(jìn)行新業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，包括電腦、保潔設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理閱歷。

（三）培訓(xùn)方案

2、項目接管前強(qiáng)化培訓(xùn)

3、崗前培訓(xùn)

（四）培訓(xùn)后的跟蹤或評審工作

1、培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)的人員要進(jìn)行跟蹤：即在員工的實際工作進(jìn)行檢查，檢查員工是否按培訓(xùn)后的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，對不按要求做的員工進(jìn)行督導(dǎo)和指正。2、培訓(xùn)結(jié)束后需進(jìn)行現(xiàn)場考核及評定工作，現(xiàn)場考核分為實操和書面考核兩種形式，考核工作是在員工工作一段時期后由培訓(xùn)組織者檢查員工受訓(xùn)前與受訓(xùn)后的工作狀況，并做好紀(jì)錄，以便員工的上司、部門或公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)準(zhǔn)時了解和把握員工的工作和思想狀況，并作為評定培訓(xùn)成果的牢靠依據(jù)。

公司培訓(xùn)方案方案7

首先來說并不是給員工進(jìn)行培訓(xùn)就能是提高績效的整體水平。對于很多狀況給員工漲工資或者升職效果更實際。公司要培訓(xùn)的目的首先還是要明確清晰的，究竟是要通過培訓(xùn)來提高什么。培訓(xùn)最好保證大家的心態(tài)是接受自己提升而不是任憑應(yīng)付，要不真是吃力不討好的事。

制定培訓(xùn)方案的步驟：

1、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析

公司假如確定必需要進(jìn)行培訓(xùn)，那可以通過每個部門的詳細(xì)狀況進(jìn)行分析。例如針對某個部門可以針對員工平常實際狀況的業(yè)績考核記錄，或者前期進(jìn)行一些技能考試看看成果，哪些方面需要培訓(xùn)，或者是調(diào)查員工自己想要什么樣的培訓(xùn)。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。）

2、工作崗位說明

例如聘請專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什么事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……依據(jù)這些來明確假如對這類人進(jìn)行培訓(xùn)是培訓(xùn)的內(nèi)容里面要包括什么內(nèi)容，哪些不需要。（這一步的狀況是依據(jù)上一步中我們需求里面調(diào)查的`狀況）

3、工作任務(wù)分析

不同工作崗位所工作的內(nèi)容不同，需要專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)或者是部門消失一些狀況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確詳細(xì)部門工作人員依據(jù)實際狀況，他們對培訓(xùn)提出的要求。

4、培訓(xùn)內(nèi)容排序

之前的前三步當(dāng)中我們進(jìn)行了很多的調(diào)查，所需要的培訓(xùn)可能比較多，那就是依據(jù)哪些是比較緊急的或者重要的來進(jìn)行排序，確定先進(jìn)行哪些培訓(xùn)。（這一步假如各部門協(xié)作的并不是很好，就省略了；依據(jù)經(jīng)理的要求排一排序）

5、描述培訓(xùn)目標(biāo)

把其次步里面要求的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，也就是需要什么我們培訓(xùn)什么，但是之后我們要有一個目標(biāo)，究竟要干什么，也是保證培訓(xùn)的有效性。不要培訓(xùn)之后就結(jié)束了，費錢有費時間，大家還埋怨。

6、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

假如公司就想自己做的話，那就是確定詳細(xì)的培訓(xùn)項目和要培訓(xùn)的內(nèi)容，老師以及教材都確定好。

7、設(shè)計培訓(xùn)方法

就是依據(jù)不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進(jìn)行培訓(xùn)，假如就是讓他們提升領(lǐng)導(dǎo)力量，那就是選案例分析法，課堂中進(jìn)行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者假如對一個銷售小組進(jìn)行培訓(xùn)，平常就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓(xùn)，時間短而且內(nèi)容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間狀況要選擇不同的方法）

8、設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn)

這個特別重要常常被忽視。專業(yè)的找些專家來測評，培訓(xùn)之前確定好什么結(jié)果是達(dá)到估計標(biāo)準(zhǔn)的，也就是培訓(xùn)是有效的。簡潔說我們自己做的一些方法，一種是做個簡潔的試卷（看詳細(xì)狀況，許多人都有看法就算了）；評估表肯定要，對培訓(xùn)的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的看法以備以后來改正【肯定要匿名的，要不什么也得不到】（這個對你們公司現(xiàn)在狀況比較有用，之前沒有什么借鑒，有這些評估表以后再做起來就很順手了，肯定要做成檔案?。。。?；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進(jìn)或者是詢問他身邊的同事……

公司培訓(xùn)方案方案8

隨著公司的不斷進(jìn)展﹐為了滿意公司的中基層干部人員補(bǔ)充﹐同時培育大量的高素養(yǎng)的干部人才，裕盛公司儲備干部培訓(xùn)方案。公司打算招收并培訓(xùn)大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊。詳細(xì)內(nèi)容如下﹕

一﹑培訓(xùn)對象

1﹑從大中院校招收新生

2﹑學(xué)歷要求，全部培訓(xùn)學(xué)員必需是中專、大專（含）以上

3﹑參加本項目培訓(xùn)之學(xué)員必需經(jīng)過嚴(yán)格的面試、相關(guān)測試或考核，通過后才能參加本項目的培訓(xùn)

4、第一期方案招收150人

二﹑培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)﹕

1﹑全部參與本項目培訓(xùn)之學(xué)員都以同樣的起點接受培訓(xùn)，公正競爭，每次考核、評估的結(jié)果都必需公布于公告欄，以做到公正、公正、公開，以引領(lǐng)出一個比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍

2﹑考核評估分四個部分：單項考核、全能考核、比武活動、技術(shù)表演。

3﹑整個培訓(xùn)時間為三個月，其間將會有各種考試和評估。

4﹑培訓(xùn)其間，經(jīng)過正常的培訓(xùn)和考核評估，合格者將升為儲干，調(diào)派生產(chǎn)現(xiàn)場任用，不合格者將作為員工安排到現(xiàn)場工作

5﹑考核方式：筆試/操作/演練/論文報告

三﹑培訓(xùn)內(nèi)容

1﹑作業(yè)技能培訓(xùn)﹔2﹑管理技能培訓(xùn)﹔3﹑崗位職責(zé)訓(xùn)練﹔4﹑思維與價值觀訓(xùn)練﹔5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓(xùn)練﹔7﹑公司制度學(xué)習(xí)，工作方案《裕盛公司儲備干部培訓(xùn)方案》。

四﹑培訓(xùn)期間工資待遇

1﹑入廠培訓(xùn)第一個三個月，工資采納團(tuán)件計算，組別平均工資為1755元，扣去吃住后實領(lǐng)平均為1500元，每日據(jù)出勤狀況與培訓(xùn)狀況打分。

2﹑培訓(xùn)期滿后據(jù)培訓(xùn)績效安排到不同的'崗位工作，工資計算參照各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)計算。

培訓(xùn)后，據(jù)績效可升為儲干，安排到各生產(chǎn)線代班，月工資約2200元；代班三個月，績效達(dá)標(biāo)的可升為正式班長，月工資約2600元；升班長后如能獨立代一條線，三個月績效達(dá)標(biāo)的，可升為組長，月收入約3600元，后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。

另外，公司還要招收一批相關(guān)專業(yè)的高校生：

人力資源、工商管理（工作崗位在人力資源部和培訓(xùn)中心）：4人；

心理學(xué)專業(yè)：3人；體育專業(yè)：2人；服裝設(shè)計專業(yè)：6人，醫(yī)生：1人；護(hù)士：1人。

公司培訓(xùn)方案方案9

我作為企業(yè)人事行政部的一員，我始終都覺得企業(yè)在針對新人培訓(xùn)的時候太過于草率簡潔，以至于新員工在進(jìn)入工作崗位之后，又得適應(yīng)很長一段時間，相互之間還要經(jīng)過長時間的磨合，才能進(jìn)行協(xié)作，我既然也是公司的一員，我就有占整個兒責(zé)任讓公司的員工變的更好，這樣才能給公司制造更多的利益價值，讓新員工的作用發(fā)揮到極致，為此我也是為公司制定了一套員工培訓(xùn)方案、

“工欲善其事，必先利其器”要想公司的進(jìn)展加速，那么員工的成長是必定的事情，新員工就相當(dāng)于一張白紙，沒有工作閱歷，工作習(xí)慣，這其實就是最好培訓(xùn)的時候、老員工的話，他有了自己的是思想，對自己的工作也有肯定的了解了，就算別人告知他，那里有問題，也會固執(zhí)下去，堅決自己的推斷，從來都不會去修改，一是覺得麻煩，二是覺得未必就是自己錯了，屬于不到黃河心不死的那種、培訓(xùn)的內(nèi)容如下：

1、企業(yè)的工作理念要清晰，要在上班時間時刻拿著這句話，貫徹自己自身的行為、

2、絕不一視同仁的培訓(xùn)，一次培訓(xùn)之后，就可以清晰的看到自己跟身邊人的差距，都樣是新人，自己的差距那么大，好勝心勝敗欲不就出來的、專業(yè)力量優(yōu)秀的，就可以參與深化培訓(xùn)，重點員工的培訓(xùn)目標(biāo)就按企業(yè)的核心技術(shù)人員來培訓(xùn)、自尊心是讓人行動起來的最好方法、

3、告知他們，要懂得知難而退四個字，提前告知他們公司的規(guī)章制度是有多么的嚴(yán)苛，這里不是小孩子過家家玩耍的地方，這里的每一個人都會全身心的投入到工作當(dāng)中去，在公司要想升職加薪，就要做出成果、要他們能從入職就瞬間進(jìn)入工作狀態(tài)，并且還會在工作當(dāng)中中規(guī)中矩、

4、失敗的案例以及勝利的案例同時教學(xué)，讓他們也都知道自己以后會面臨這什么，我不盼望消失，勝利一次就飄飄然、傲慢自然的、也不盼望經(jīng)過一次打擊就開頭退縮的'、心里素養(yǎng)必需要好、

現(xiàn)在的企業(yè)都如雨后春筍似的，太多了，員工就是一個企業(yè)的根本，只要實施這份培訓(xùn)方案，只要是看上我們企業(yè)的品牌來面試勝利的新人，就不會任憑離職了、知道哪里才能最適合自己進(jìn)展，自然就會想留在哪，這是肯定的，所以在培訓(xùn)上是一點都不能心軟，這樣培訓(xùn)出來的員工自然也就是非常精彩的，一家企業(yè)的進(jìn)展速度完全就是看企業(yè)員工的平均工作力量的，所以新員工的培訓(xùn)，肯定要重視起來、

公司培訓(xùn)方案方案10

為了提高員工和管理人員的素養(yǎng)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性進(jìn)展;務(wù)必進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整有用的培訓(xùn)方案，現(xiàn)將20xx培訓(xùn)工作方案如下：

一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展資料豐富、形式敏捷的培訓(xùn)，增加教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。

3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

三、培訓(xùn)資料與方式

1.組織各部門集中授課培訓(xùn)，再依據(jù)培訓(xùn)的實際狀況進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進(jìn)行考核評價。(附培訓(xùn)課程支配表)

2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷，開闊視野并加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新學(xué)問在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年連續(xù)對新聘請員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;透過實行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，試用期結(jié)合績效考核評定成果，考核不合格的.予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必需的表彰嘉獎。

4、在崗職工培訓(xùn)。要連續(xù)對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要準(zhǔn)時的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于10天。

四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各部門要專心參加協(xié)作，制定切實有效的培訓(xùn)實施方案，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅持在開發(fā)員工整體素養(yǎng)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，專心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。根據(jù)“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密協(xié)作培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

在企業(yè)改革大進(jìn)展的這天，面臨著新時期所賜予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有持續(xù)員工教育培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支潛力強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進(jìn)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)方案方案11

一、入職培訓(xùn)的目的

1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，熟悉并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅決自己的職位選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。

2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，把握工作要領(lǐng)，工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

3.關(guān)心新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓舞新員工形成樂觀的態(tài)度。

二、培訓(xùn)對象

公司全部新進(jìn)員工

三、培訓(xùn)時間

每周四下午16：00至18：00，如有特別情悅，詳細(xì)時間則另行通知。

四、培訓(xùn)方式

1.崗前培訓(xùn)：由人事部組織實施，采納集中授課的形式。

2.崗位培訓(xùn)：由廠長組織對其與工作崗位所要求的.技能進(jìn)行培訓(xùn)。

五、培訓(xùn)教材

公司《規(guī)章制度》、消防平安學(xué)問、設(shè)備3Q文件及操作指引

六、入職培訓(xùn)內(nèi)容

1.公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)

2.組織機(jī)構(gòu)圖

3.各部門職能(員工個人崗位職責(zé))

4.員工日常工作準(zhǔn)則、嚴(yán)禁行為

5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)、

6.員工福利

7.員工平安留意事項

8.消防學(xué)問培訓(xùn)

9.崗位專業(yè)學(xué)問、技能

10.設(shè)備操作及平安指引規(guī)程

七、培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核，以書面考試為準(zhǔn)，滿分100分，85分為合格，不合格終止試用。

八、公司對員工的培訓(xùn)進(jìn)行評估及，評估結(jié)果記入員工個人檔案，評估成果、培訓(xùn)態(tài)度及出席狀況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。

公司培訓(xùn)方案方案12

一、培訓(xùn)目的

1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境2、讓新員工熟識新崗位職責(zé)、工作流程，與工作相關(guān)的學(xué)問以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

二、培訓(xùn)程序

1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對集中時，由公司人力資源部同各部門負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個月一次）

2、人數(shù)較少、分散時，由詳細(xì)用人部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證。（不定期的培訓(xùn)）

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部預(yù)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎；根據(jù)公司行業(yè)特點、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素養(yǎng)預(yù)備手冊或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門的.經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé)。

介紹新員工熟悉本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特別規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中消失的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。

3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)--不定期分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——（簡述公司歷史與現(xiàn)狀，描述北京靚康愛嬰科貿(mào)有限公司在北京市地理位置、交通狀況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門職能介紹，主要服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議接受的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓(xùn)反饋與考核

1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要消失培訓(xùn)的空擋。

2、培訓(xùn)實施過程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格，保證質(zhì)量，全部培訓(xùn)資料留意保存，并留意在實施過程中不斷修改、完善。

3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對人力資源部及本門培訓(xùn)新員工培訓(xùn)狀況三個月給人力資源部總結(jié)反饋一次。五、新員工培訓(xùn)實施

1、召集各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案，征求與會者看法，完善培訓(xùn)方案。

2、公司盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材，落實培訓(xùn)人選。

3、公司內(nèi)部宣揚“新員工培訓(xùn)方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣揚開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。

4、全部新員工在正式上崗前，都必需在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)）；公司可依據(jù)新員工基本狀況實施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間，一般狀況下，培訓(xùn)時間為1-3天；依據(jù)新員工人數(shù)不定期實施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報公司人力資源部。

5、公司從****年**月開頭實施新員工培訓(xùn)方案。

公司培訓(xùn)方案方案13

一、活動宗旨

員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工力量是企業(yè)最珍貴的財寶，將員工力量培訓(xùn)活動制度化、長期化，提升員工的專業(yè)力量和業(yè)務(wù)水平，盡快培育一支專業(yè)水平的團(tuán)隊，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

二、活動原則

員工力量的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的時間精力，也不是哪一個人單獨能夠完成的，由于光有教員沒有聽眾不行，需要全體員工的樂觀參加。

三、活動內(nèi)容

1、依據(jù)員工不同水平及專業(yè)力量需求，制訂課程方案以及學(xué)習(xí)方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向進(jìn)展、通過學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個人都要回答這個問題。

2、依據(jù)員工力量不同，有的人課多，有的人課少，要發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用，對于上課多的要賜予肯定的補(bǔ)助。不然，公司就要通過強(qiáng)制保證每個人都有肯定的上課任務(wù)，否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的)，光聽不講，占用別人的勞動成果，其他人也會覺得心里不平衡，影響熱忱。公司不是人民公社，純粹付出的事情誰也不愿做，時間一長，就流于形式。

3、許多時候老師的熱忱來自于同學(xué)，要讓每個聽課的都有所得，活動才能夠長期連續(xù)下去，否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺，干甚么不好?聽課要有收獲，首先必需保證課程的質(zhì)量，因此對于每次課程必需有一個評價及嘉獎標(biāo)準(zhǔn)，講得好的有激勵，講得不好的必需重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分預(yù)備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個數(shù)，最終還是差強(qiáng)人意。

4、要保證參加者的連續(xù)性，必需保證整個活動有組織、有方案，也就是說必需有人牽頭來做這個事，有人負(fù)責(zé)每次的時間、每次的場地、上課的.內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程方案以及本月的培訓(xùn)主題。

5、最終，是課程的內(nèi)容，個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個課時的任務(wù)，一個月內(nèi)講完，下一輪可以支配新員工加入，其他人輪換?？傊總€月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。

公司培訓(xùn)方案方案14

為推動公司技改后的各項工作，我們制定了以下方案。

一、總體目標(biāo)

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提高經(jīng)營者的理念、思路和決策、戰(zhàn)略開拓以及現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)、學(xué)問結(jié)構(gòu)以及綜合管理、創(chuàng)新和執(zhí)行潛力。

3、加強(qiáng)公司技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升他們的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升他們的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加他們嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷教育培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增加員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。

6、加強(qiáng)各級管理人員職業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理工作。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。依據(jù)公司管理與進(jìn)展需求以及員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展豐富多彩、形式敏捷的培訓(xùn)，增加教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持自主培訓(xùn)為主、外委培訓(xùn)為輔的原則，搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，透過外聘專家進(jìn)行相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅持“公司-院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式、業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求組織員工參與相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，在周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)以獲得學(xué)歷證書。

4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實原則。在20xx年，高管人員累計參與經(jīng)營管理培訓(xùn)時間不少于7天，中層管理人員累計培訓(xùn)時間不少于10天，技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于12天，一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于15天（每天按8小時計算）。

三、培訓(xùn)資料與方式

一、公司高管人員

1、通過統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)，學(xué)習(xí)中央、國家和政府的大政方針，分析國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，討論和解讀國家相關(guān)政策法規(guī)。

2、參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會，走訪國內(nèi)勝利企業(yè)，參與國內(nèi)外聞名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座，開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。

在公司中，員工的培訓(xùn)是非常重要的。公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)不同的人員角色和職位，供應(yīng)相應(yīng)的培訓(xùn)方案和方案，以關(guān)心員工提高技能、擴(kuò)展學(xué)問儲備、增加專業(yè)力量，從而提高企業(yè)的綜合競爭力。

以下是公司針對不同員工群體的培訓(xùn)方案：

一、高層管理人員

1、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。請聞名的領(lǐng)導(dǎo)力專家或者系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對高層管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力提升的專題培訓(xùn)，關(guān)心他們深化理解和把握領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力和管理力量。

2、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、職業(yè)格培訓(xùn)。公司鼓舞高層管理人員參與北大、清華及中央、高等院校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參與高級經(jīng)營師等職業(yè)資格培訓(xùn)。

3、開闊眼界、運籌帷幄。組織高層管理人員進(jìn)行國內(nèi)、國際的商務(wù)考察和溝通，訪問勝利企業(yè)實地考察，把握先進(jìn)管理閱歷和技術(shù)。

二、中層管理干部

1、管理實務(wù)培訓(xùn)。針對中層管理干部的工作需要，組織專家學(xué)者進(jìn)行生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的集中授課，以及公司觀看時代光華光盤課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。公司注意中層管理干部的學(xué)歷進(jìn)修，通過高校(專本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修等渠道，提高干部的學(xué)歷水平；另外，通過職業(yè)資格考試，獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。公司組織中層管理干部參與相關(guān)的展會、論壇、溝通會議，并支配分期分批送到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解行業(yè)進(jìn)展和勝利閱歷。

三、專業(yè)技術(shù)人員

1、請外部工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行新工藝、新技術(shù)及質(zhì)量管理學(xué)問等專項培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

2、組織技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)閱歷，開闊視野。公司每年方案支配兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)，了解行業(yè)前沿技術(shù)及企業(yè)管理閱歷。

3、提高職稱資格。通過參與培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高會計、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計等專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員的職稱考試的合格率；對工程類專業(yè)人員，聘請相關(guān)專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高其專業(yè)技能。

四、員工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新員工入廠培訓(xùn)。公司對新員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識等方面的培訓(xùn)，組織技術(shù)人員對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。試用期結(jié)合績效考核評定成果，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者賜予必要的`表彰嘉獎。

2、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)。公司的擴(kuò)建會促使內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，準(zhǔn)時進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律、平安生產(chǎn)、團(tuán)隊精神、擇業(yè)觀念、公司進(jìn)展戰(zhàn)略、公司形象等方面的培訓(xùn)，同時供應(yīng)專業(yè)技術(shù)和技能培訓(xùn)，保證員工技能水平的提高。

3、員工技術(shù)等級培訓(xùn)。公司注意提高員工職業(yè)技能水平和職稱等級，定期組織各類員工參與不同領(lǐng)域的技術(shù)等級考試，并開展針對性的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

公司內(nèi)部實行技術(shù)等級制，分為高級、中級和初級。重點培訓(xùn)中級工和高級工，旨在讓中級工以上人員占整個技術(shù)工人比例達(dá)到40%以上，從而提升整體技術(shù)和管理人員素養(yǎng)。

為實現(xiàn)這一目標(biāo)，公司實行了如下措施和要求：

一、各部門要制定切實有效的培訓(xùn)實施方案，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，并樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，注意員工整體素養(yǎng)的提升，構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”，確保培訓(xùn)方案開班率達(dá)到90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)到35%以上。

二、培訓(xùn)實行“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則，公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理，各部門要與行政部門緊密協(xié)作，抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，實行技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等形式，結(jié)合授課、主角扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選取最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

三、確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實，按國家現(xiàn)行規(guī)定，提取工資總額的1.5%足額作為培訓(xùn)經(jīng)費，由公司執(zhí)掌使用，財務(wù)部門監(jiān)督，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。

四、確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查和指導(dǎo)力度，完善培訓(xùn)制度，對各類培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查和指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度，對培訓(xùn)工作成果顯著、扎實有效的單位和員工賜予表彰嘉獎，對培訓(xùn)方案落實不到位、員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批判；三是建立員工培訓(xùn)狀況反饋制度，將培訓(xùn)過程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤，實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

五、落實培訓(xùn)制度，開展好“三講三學(xué)課堂”，即班子成員、中層成員、骨干成員分別一個月開展一次講座，一般員工一個月集中參與三次上述人員開講的培訓(xùn)講座；每季度對班子成員檢查一次，對中層考核一次，對骨干員工評比一次，對一般員工比武一次。

六、培訓(xùn)時間由各部門自行支配，原則上實行邊工作邊培訓(xùn)方法，行政部每月按培訓(xùn)總學(xué)時和時間總量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。

四、抓好員工技能比武，開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)各類優(yōu)秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并透過專業(yè)比武的形式，選拔和培育優(yōu)秀高技能人才。

七、關(guān)于培訓(xùn)資料的支配，將行政部門的支配方式與各部門自行支配方式相結(jié)合，其中自行支配的資料需要提前向行政部門備案。基本資料應(yīng)當(dāng)圍繞本崗位所需的學(xué)問和技能綻開。

公司培訓(xùn)方案方案15

為提高公司員工隊伍的素養(yǎng)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭力量，公司打算對員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)方案如下：

一、參與培訓(xùn)人員

各部門人員，包括：人事行政、財務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、選購等。

二、培訓(xùn)方案大型培訓(xùn)課程方案

(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。

(2)部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的連接、合作、分工、問題處理，增加企業(yè)分散力。

(3)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

(4)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

(5)人力資源管理實務(wù)

(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)

(7)卓越班組長的現(xiàn)場管理

(8)客戶關(guān)系管理及金牌服務(wù)

(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)

(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。

(11)電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟識硬件軟件基礎(chǔ)學(xué)問，對常用軟件進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

外拓訓(xùn)練方案按每個季度一次全年四次

1.以提升團(tuán)隊理念、團(tuán)隊協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練

2.以提升溝通溝通為主的戶外訓(xùn)練

3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練

4.以提升經(jīng)營管理為主的戶外訓(xùn)練

公司內(nèi)部培訓(xùn)：

(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍、整合營銷、營銷技員工。

(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。

崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)

(1)行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。

(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。

(3)公文書寫：包括公文概念、種類、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語。

(4)計算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)修理。

(5)法律、政策學(xué)問：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。

(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。

(7)突發(fā)大事應(yīng)對：包括對突發(fā)大事的預(yù)見、方案、調(diào)解、處理