工資部門年度總結(jié)篇1：銷售部門工資結(jié)構(gòu)

銷售部門工資結(jié)構(gòu)是什么樣的？如何構(gòu)建？unjs網(wǎng)為您帶來相關(guān)內(nèi)容。

可以從三方面著手：

一、合理設(shè)計(jì)薪酬水平;

1.1在設(shè)計(jì)薪酬水平前，做好對(duì)銷售人員的薪酬調(diào)查。包括：

1.1.1調(diào)查行業(yè)內(nèi)銷售人員的平均薪酬水平，特殊是要調(diào)查與本企業(yè)營(yíng)銷模式相同或相像的同行銷售人員的平均薪酬水平;

1.1.2調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員薪酬?duì)顩r;

1.1.3調(diào)查區(qū)域間薪酬水平差異狀況;

1.1.4了解本企業(yè)歷史薪酬制度，分析討論其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn);

1.1.5了解本企業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀及規(guī)劃，特殊要了解財(cái)務(wù)編制與費(fèi)用預(yù)算，了解決策層對(duì)于薪酬制度的看法和建議;

1.1.6調(diào)查了解本企業(yè)銷售人員對(duì)當(dāng)前薪酬制度的滿足度狀況，及對(duì)將來薪酬制度改革的期望值。

1.2.在做好薪酬調(diào)查之后，再設(shè)計(jì)銷售人員的薪酬水平。

1.2.1做到內(nèi)部公正和外部公正。內(nèi)部公正主要表現(xiàn)在不同崗位之間有薪酬差距，不同業(yè)績(jī)之間有薪酬差距;

1.2.2外部公正就是要讓薪酬水平具有動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu);

2.1制定薪酬結(jié)構(gòu)的策略。

銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)策略常見的有：高底薪低提成;中底薪中提成;低底薪高提成;銷量占比制;費(fèi)用包干制;階段考評(píng)制。

2.2，明確薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。固定薪酬包括崗位工資、固定津貼、福利等。業(yè)績(jī)薪酬包括績(jī)效工資、業(yè)績(jī)提成、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、股份分紅等。

三、制定考核與激勵(lì)機(jī)制。

3.1優(yōu)化績(jī)效考核制度：

3.1.1以業(yè)績(jī)和結(jié)果為導(dǎo)向，嚴(yán)格績(jī)效考核制度，做到公正公正;

3.1.2科學(xué)制定考核目標(biāo)，量化與細(xì)分目標(biāo);

3.1.3合理安排KPI指標(biāo)的權(quán)重，全部的KPI指標(biāo)中業(yè)務(wù)指標(biāo)應(yīng)占絕大部份權(quán)重，例如銷量、費(fèi)率、客戶數(shù)量、回款等;

3.1.4讓績(jī)效考核與業(yè)績(jī)提成互補(bǔ)，找到業(yè)績(jī)持續(xù)上升的動(dòng)力源，探究出成熟的贏利模式，再用績(jī)效考核去督導(dǎo)銷售人員把銷售方案有效執(zhí)行;

3.1.5改革績(jī)效考核制度,找出績(jī)效考核漏洞并打上補(bǔ)丁，在實(shí)際運(yùn)用中不斷完善績(jī)效考核的作用。

3.2善用薪酬激勵(lì)：

3.2.1做好外部激勵(lì)，提升薪酬水平;

3.2.3做好內(nèi)部激勵(lì)，關(guān)心員工成長(zhǎng)，使員工與企業(yè)共同進(jìn)展進(jìn)步。

[銷售部門的工=工資結(jié)構(gòu)的含義]

篇2：部門個(gè)人工資證明

中國(guó)__銀行__分行：

1、現(xiàn)任職務(wù)：

2、職稱：

3、部門：

4、最高學(xué)歷：

5、在我單位已工作年限為7年;

6、該員工在我單位月均收入總計(jì)為幣_(tái)_元。

篇3：部門個(gè)人工資證明

茲證明__x先生(女士)是我單位職工，工作年限年，在我單位工作年，職務(wù)為，崗位為，工作性質(zhì)為(正式制;合同制;臨時(shí)制;其他)，職稱為，該員工是否有違規(guī)違紀(jì)行為(有;無)。

其身份證號(hào)碼為：

其平均月收入為人民幣(大寫)元

單位聯(lián)系電話：

單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)：

單位辦公地址：

本單位承諾該職工的收入證明真實(shí)。

本收入證明僅限于該職工辦理貸記卡用途，我公司并不對(duì)該職工使用貸記卡可能造成的.欠款擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。

單位工資收入證明范本5

茲證明____身份證號(hào)為本公司職員，在本公司____崗位工作，并已經(jīng)在本公司任職____年____月，年收入為______元;此證明只作為員工申辦信用卡專用，不做其他用途。特此證明。

附注：?jiǎn)挝蝗Q：公司

電話總機(jī)：

地址：

公司簽章:

20__年__月__日

篇4：部門年度總結(jié)

過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增加工作主動(dòng)性和制造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事到處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、工作回顧

一是強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫仔細(xì)抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。

二是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前方案制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等漸漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。

三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能聽從大局、服務(wù)大局。

四是切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員聘請(qǐng)、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和很多次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)同學(xué)16人。

五是20綜合部主要負(fù)責(zé)了-大酒店-的CI策劃以及組織實(shí)施，同時(shí)幫助--生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行CI實(shí)施水門塘目前的CI工作，基本告一段落對(duì)其中未根據(jù)中建六局企業(yè)形象視覺識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的CI形象進(jìn)行整改完善，并下整改記錄力求嚴(yán)格根據(jù)中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局CI金獎(jiǎng)的要求。

六是時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁，并且常常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)，以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣揚(yáng)。

篇5：部門年度總結(jié)

1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，基礎(chǔ)在源頭，關(guān)鍵在各村委公統(tǒng)計(jì)小組，各站所。為加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)工作，督促各村委、各站所進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的完成。6月份，鄉(xiāng)人民政府依據(jù)實(shí)際狀況，準(zhǔn)時(shí)地調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)站和村委會(huì)統(tǒng)計(jì)小組人員，依據(jù)《__縣其次次農(nóng)村統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)》加強(qiáng)了對(duì)基層農(nóng)村統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的督促檢查和指導(dǎo)，進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。到目前為止，全鄉(xiāng)__個(gè)村民委、鄉(xiāng)級(jí)的統(tǒng)計(jì)制度、圖表、資料“三上墻”基本建立健全。

篇6：部門年度總結(jié)

工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在沒察覺中充實(shí)眼瞼。好像初進(jìn)學(xué)校的影象依舊就在心頭呈現(xiàn)！當(dāng)時(shí)進(jìn)入組織部的喜悅還留在腦際呢！

在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，組織部進(jìn)行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的溝通和感情！這1個(gè)學(xué)期，我們組織部其樂融融，感覺就是1個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了很多的東西，這也是以前從未接觸過的。

我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如次∶

一、微小的地方見精力

組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡(jiǎn)潔的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平常工作中的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感受，哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段細(xì)心的指正。

細(xì)節(jié)決議成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是安排在本身手上，就得用心辦好，力求完善，不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，在這過程中、我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和認(rèn)真，明白了在平常的工作中注意細(xì)節(jié)問題的重要。

組織部工作無小事，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。

二、立場(chǎng)決議一切

記得一名哲人曾經(jīng)說過：立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必需當(dāng)真負(fù)責(zé)究竟。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。假如每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)確定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。

在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教，有些事究竟還是缺少閱歷的。而且，要學(xué)的東西另有許多，我應(yīng)當(dāng)更加虛心才是。

這個(gè)學(xué)期，我感覺部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，也許就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。

最終，要感謝我們的部長(zhǎng)，對(duì)我們的細(xì)心教育和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了很多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾，學(xué)到許多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，盼望組織部新年新景象形象，越來越好。

篇7：部門年度總結(jié)

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)市衛(wèi)生局、省健康教育所的要求，在過去的一年里，以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以學(xué)問服務(wù)為中心，貫徹“預(yù)防為主”的工作方針，組織開展社會(huì)教育的各項(xiàng)工作，確保主要工作目標(biāo)落實(shí)?，F(xiàn)就個(gè)人工作狀況總結(jié)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、過去一年的主要工作狀況

在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下和健康教育所所長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下，主要抓了由我分管的部分業(yè)務(wù)工作。對(duì)分管的業(yè)務(wù)進(jìn)行了目標(biāo)管理。制定組織實(shí)施業(yè)務(wù)工作方案，將任務(wù)分解支配詳細(xì)到人并檢查督促落實(shí)。著重抓對(duì)分管科室的人員管理和工作指導(dǎo)，隨時(shí)把握工作進(jìn)度。對(duì)業(yè)務(wù)工作準(zhǔn)時(shí)地向所長(zhǎng)提合理化建議和看法，主動(dòng)協(xié)作幫助所長(zhǎng)，制造性地開展工作。依據(jù)市衛(wèi)生局對(duì)本年度健康教育工作支配，落實(shí)基礎(chǔ)性建設(shè)工作和開展各項(xiàng)健康教育活動(dòng)。

二、抓基礎(chǔ)性建設(shè)工作

著重抓了建立健全基層健康教育網(wǎng)絡(luò)、提高健康教育人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和健康教育業(yè)務(wù)規(guī)范化等幾個(gè)方面工作。

一是聯(lián)合橫向社會(huì)部門，利用健教協(xié)會(huì)組織健康教育活動(dòng)。

通過協(xié)會(huì)工作，在實(shí)施“億萬農(nóng)夫健康促進(jìn)行動(dòng)”、“相約健康社區(qū)行”、衛(wèi)九項(xiàng)目、創(chuàng)建衛(wèi)生城市等項(xiàng)工作中，跨行業(yè)跨部門的協(xié)會(huì)發(fā)揮了肯定的作用。

二是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)縱向基層網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展，督促縣區(qū)建立健教網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過健康教育業(yè)務(wù)會(huì)議和下基層開展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，督促各縣區(qū)健全完善健康教育機(jī)構(gòu)。在督促縣區(qū)建立健教機(jī)構(gòu)的同時(shí)，指導(dǎo)市、縣醫(yī)療單位落實(shí)健康促進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建“健康促進(jìn)醫(yī)院”。

三是堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高基層健教隊(duì)伍素養(yǎng)。組織了健康教育專兼職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過以會(huì)代訓(xùn),逐級(jí)培訓(xùn)，提高了基層專兼職健教人員工作力量。

三、落實(shí)有關(guān)健康教育業(yè)務(wù)工作

一是開展“億萬農(nóng)夫健康促進(jìn)行動(dòng)”依據(jù)省行動(dòng)辦的支配，組織開展了宣揚(yáng)周活動(dòng)。

二是樂觀參加衛(wèi)生城市創(chuàng)建，通過參加創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大健康教育業(yè)務(wù)范圍和社會(huì)影響。

三是實(shí)施衛(wèi)九項(xiàng)目，依據(jù)市衛(wèi)九項(xiàng)目辦的年度工作支配，落實(shí)性病艾滋病防治的健康教育工作。

四、存在的主要問題和今后努力方向

在看到成果的同時(shí)，我們也清晰地看到自身存在的許多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時(shí)，不夠大膽堅(jiān)決，對(duì)其他的問題欠缺冷靜思索，心情化時(shí)有消失。二是深化基層，調(diào)查討論做得不夠;三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。所分管的業(yè)務(wù)存在的問題表現(xiàn)在：一是專業(yè)人員的整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高;二是基層網(wǎng)絡(luò)不夠健全;三是思想上有埋怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)。

針對(duì)本人及所分管的業(yè)務(wù)存在的問題，在今后工作中，要在健康教育人員學(xué)問結(jié)構(gòu)合理化、教育內(nèi)容規(guī)范化、教育方法多樣化、效果評(píng)價(jià)常規(guī)化等方面狠下功夫，要結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)健康教育的基礎(chǔ)建設(shè)，努力拓展業(yè)務(wù)功能，內(nèi)涵進(jìn)展，搞好協(xié)調(diào)，服務(wù)基層，使各項(xiàng)工作走上一個(gè)新臺(tái)階。

篇8：部門年度總結(jié)

時(shí)間荏苒，20xx年即將結(jié)束!自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)當(dāng)人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問及多年來對(duì)人事管理工作閱歷，依據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步方案，現(xiàn)實(shí)告知……

時(shí)間荏苒，20xx年即將結(jié)束!

自20xx年3月23日來公司上班，被擔(dān)當(dāng)人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)學(xué)問及多年來對(duì)人事管理工作閱歷，依據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步方案，現(xiàn)實(shí)告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)當(dāng)本職工作期間我一邊依據(jù)公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依舊用我的初步方案仔細(xì)踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步依據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度，行政部門年度工作總結(jié)。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、指導(dǎo)下以及各部門的協(xié)作下，根據(jù)公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司進(jìn)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)供應(yīng)動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)當(dāng)部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路綻開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的關(guān)心，才能令到公司的進(jìn)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并依據(jù)公司的進(jìn)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行狀況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。

⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。

⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，便利了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增加了人力資源管理。

⑸、準(zhǔn)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員聘請(qǐng)。

⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

⑵、依據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性聘請(qǐng)員工，以配備各崗位;通過實(shí)行一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)聘請(qǐng)信息、網(wǎng)上聘請(qǐng)、定點(diǎn)聘請(qǐng)等各種方法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿狀況。每月對(duì)員工的住宿狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度賜予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。

5、嚴(yán)厲?勞動(dòng)紀(jì)律

⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下幫助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)厲?性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的樂觀性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、仔細(xì)做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。

二、工作總結(jié)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和方案的督辦和檢查。

2、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)供應(yīng)了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良（平安保衛(wèi)部工作總結(jié)20xx）好的效果，并注意后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有特別狀況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)覺的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);仔細(xì)收集信息，全面、精確?????的了解和把握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面精確?????地了解和把握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，幫助總經(jīng)辦處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議支配、記錄和整理睬議記要，依據(jù)需要按會(huì)議打算發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持根據(jù)工作要求，熱忱接待來訪客戶、仔細(xì)聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作狀況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有特別的進(jìn)行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、方案

依據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際狀況和今后的進(jìn)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部方案從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作

⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并依據(jù)公司工作實(shí)際狀況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

⑵、協(xié)作公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以準(zhǔn)時(shí)公布，通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格掌握公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源聘請(qǐng)與配置。

⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流淌率的掌握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和進(jìn)展的公司而言，是特別嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協(xié)作共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力幫助。

20xx年公司是緊急勞碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和訂正。隨著公司的進(jìn)展壯大，依據(jù)需求進(jìn)行人才聘請(qǐng)、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

篇9：部門年度總結(jié)

開頭：我們科于XX年2月設(shè)立。XX年是我院繁忙的一年，除了開展日常工作外還擔(dān)負(fù)著認(rèn)證、認(rèn)可、擴(kuò)項(xiàng)等任務(wù)。面對(duì)由此帶來的繁重后勤保障工作，我們科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力協(xié)作下，全體人員盡職盡責(zé)、開動(dòng)腦筋、克難奮進(jìn)，根據(jù)預(yù)定的工作目標(biāo)，仔細(xì)履行各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了全年目標(biāo)責(zé)任任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、選購準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)到位，為全院工作供應(yīng)物資保障

1、科室成立后以來至10月26日共收到《供應(yīng)品選購申請(qǐng)單》516份，已基本選購到位。在采買過程中，我們始終堅(jiān)持選擇具備資質(zhì)的供應(yīng)商，貨比三家，精打細(xì)算，厲行節(jié)省，準(zhǔn)時(shí)選購，為科室供應(yīng)物美價(jià)廉的物資。

2、仔細(xì)做好標(biāo)準(zhǔn)品征訂、發(fā)放、管理工作，做好試劑試藥供應(yīng)、保管工作。對(duì)特別標(biāo)準(zhǔn)品和試劑試藥的選購供應(yīng)，特殊是食品擴(kuò)項(xiàng)所帶來的時(shí)間緊且繁重而生疏的品種，我們實(shí)行急事急辦，特事特辦，一切為檢驗(yàn)工作需要?jiǎng)由?，千方百?jì)按時(shí)完成選購工作，保障了檢驗(yàn)工作的正常開展；做好試驗(yàn)室用氣換氣工作，準(zhǔn)時(shí)到位，為檢驗(yàn)工作供應(yīng)了有力的物資保障。

3、由我科室牽頭，會(huì)同財(cái)務(wù)科對(duì)倉庫和標(biāo)準(zhǔn)品庫房進(jìn)行全面盤存，品種分別達(dá)446個(gè)和480個(gè)。通過盤存賬賬相符、賬物相符，并以此為契機(jī)，對(duì)庫房進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，對(duì)材料、標(biāo)準(zhǔn)品、培育基等建立了電子信息名目，以便管理和查找。

4、設(shè)立特地的收辦人員，統(tǒng)一接收各科室的各項(xiàng)選購、修理申請(qǐng)，簡(jiǎn)化辦事程序，為科室供應(yīng)便利快捷的服務(wù)。

5、每月或每季度進(jìn)行物資成本核算，并將核算結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)科室，讓業(yè)務(wù)科室對(duì)本科室的領(lǐng)用物資狀況和成本做到心中有數(shù)，為掌握成本供應(yīng)信息，此舉實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)科室多年提出的想法。

6、在對(duì)各科室申購和修理狀況的反饋方面作了一些工作和嘗試，得到科室的贊揚(yáng)。不定期統(tǒng)計(jì)整理選購、修理辦理狀況，并將未能準(zhǔn)時(shí)辦理完畢事項(xiàng)的內(nèi)容、緣由以口頭或書面方式向相關(guān)科室反饋，并盡快加以解決。

7、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)程序，組織院監(jiān)審、財(cái)務(wù)部門按要求進(jìn)行了大宗選購和改造工程價(jià)格談判25次，明顯降低了支出。

8、會(huì)同財(cái)務(wù)科制定印發(fā)《政府選購管理實(shí)施方法》，對(duì)政府選購范圍、方式、實(shí)施、時(shí)間等作出說明，使大家對(duì)政府選購的有關(guān)條款加深熟悉和理解。

二、注意調(diào)研，規(guī)范程序，合理配置儀器裝備

為全面了解我所各業(yè)務(wù)科室目前急需和隨進(jìn)展所需的儀器設(shè)備狀況，將有限資金合理配置，給所領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)參考依據(jù)，我科有關(guān)負(fù)責(zé)人在分管所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，于4月29～30日深化各業(yè)務(wù)科室進(jìn)行了調(diào)研，形成《關(guān)于各業(yè)務(wù)科室設(shè)備設(shè)施需求狀況的調(diào)研報(bào)告》，為我院購買儀器設(shè)備把握第一手資料。此后，我科室人員又?jǐn)?shù)次下科室進(jìn)行調(diào)研，了解儀器需求，據(jù)此分清儀器購買的輕重緩急，使儀器設(shè)備能合理性購置。

在儀器設(shè)備的購置過程中，我們加強(qiáng)與省政府選購、招標(biāo)、財(cái)務(wù)等部門的聯(lián)系與溝通，努力爭(zhēng)取他們的支持。在儀器設(shè)備選購中，組織有關(guān)人員根據(jù)項(xiàng)目集體決策，參加技術(shù)參數(shù)、品牌型號(hào)的爭(zhēng)論定稿。

今年我科室間續(xù)組織購買了電子天公平小型儀器設(shè)備40余臺(tái)套，同時(shí)還間續(xù)收到國(guó)家為中西部地區(qū)藥檢所配備生物制品檢驗(yàn)設(shè)備、藥包材檢驗(yàn)設(shè)備和其他設(shè)備14臺(tái)套，間續(xù)安裝完畢投入使用。我科室依據(jù)我院現(xiàn)階段工作任務(wù)及近期的進(jìn)展規(guī)劃，針對(duì)儀器設(shè)備配備方面存在的常規(guī)儀器量不足及前處理儀器、某些高端儀器、藥典新附錄等儀器缺乏問題，近期擬購買溶出度儀、微生物比濁儀等價(jià)值近60萬元的大型國(guó)產(chǎn)儀器及氣質(zhì)聯(lián)用儀、電感耦合等離子質(zhì)譜儀、總有機(jī)碳分析儀、熒光分光光度計(jì)等價(jià)值250余萬元大型進(jìn)口儀器，現(xiàn)正根據(jù)財(cái)政批復(fù)進(jìn)行招標(biāo)工作，估計(jì)年底可全部到位。

三、配備專人，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理

配備專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作，對(duì)本年購進(jìn)固定資產(chǎn)按規(guī)定進(jìn)行逐項(xiàng)登記，建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬；對(duì)XX年以前部分固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理；結(jié)合試驗(yàn)室認(rèn)可，對(duì)現(xiàn)有儀器設(shè)備進(jìn)行貼牌；擬于年底進(jìn)行一般設(shè)備和辦公設(shè)備清理登記工作；為規(guī)范固定資產(chǎn)的管理，已起草《固定資產(chǎn)管理方法（試行）》，現(xiàn)正在進(jìn)行修改完善。

四、修理準(zhǔn)時(shí)，保證設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)

1、科室成立至10月26日共收到《修理申請(qǐng)單》174份，為了保證全院的工作和設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，基本做到準(zhǔn)時(shí)處置。一般的小故障由我科室修理人員自行修理；保修期內(nèi)的故障，修理人員準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)廠家，督促其準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修理；對(duì)不屬于保修期且確無力量自行修理的設(shè)備設(shè)施，經(jīng)設(shè)備供應(yīng)科負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，聯(lián)系社會(huì)修理服務(wù)單位或制造廠服務(wù)部門進(jìn)行修理。

2、在每個(gè)工作日檢查并記錄供水、制水設(shè)備的運(yùn)行狀況，每周一次檢查電梯、增壓泵、通風(fēng)、冷庫、凈化系統(tǒng)等設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，不定期到科室了解設(shè)備設(shè)施的使用狀況。發(fā)覺特別準(zhǔn)時(shí)向科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，快速實(shí)施修理。

3、通過詢價(jià)、合同談判，組織對(duì)動(dòng)物房、藥包材進(jìn)行改造，兩個(gè)項(xiàng)目均在進(jìn)行中；試驗(yàn)樓頂層設(shè)備防護(hù)項(xiàng)目已完成競(jìng)爭(zhēng)性談判等前期工作，估計(jì)年底可完成該項(xiàng)目的施工。

4、為加強(qiáng)全所設(shè)備設(shè)施修理管理工作，提高設(shè)備設(shè)施的使用效率和使用年限，充分發(fā)揮其在檢驗(yàn)檢測(cè)工作中的作用，《設(shè)備設(shè)施修理管理規(guī)定（試行）》已完成起草工作，現(xiàn)正在進(jìn)行修改完善。

五、樂觀參加試驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定和認(rèn)可工作，仔細(xì)執(zhí)行新版體系文件

1、將《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》中與我科室工作相關(guān)的章節(jié)打印后發(fā)放給科室每位成員，要求仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

2、按要求，建立供應(yīng)商檔案，填報(bào)《在用供應(yīng)商登記表》，現(xiàn)已登記25家供應(yīng)商；提出本年度監(jiān)督工作方案，并按方案對(duì)16項(xiàng)內(nèi)容逐一仔細(xì)進(jìn)行檢查。

3、多次向質(zhì)保科提出修改看法，先后提交《設(shè)備供應(yīng)科關(guān)于設(shè)施和環(huán)境掌握的建議》、《我所試驗(yàn)環(huán)境和條件的現(xiàn)狀報(bào)告》、《儀器、設(shè)備資源狀況報(bào)告》等書面材料。

4、起草《易制毒化學(xué)品管理制度》，已交質(zhì)?？萍{入質(zhì)量體系，并正在按程序辦理易制毒和有毒品種的申購資質(zhì)手續(xù)。

六、加強(qiáng)規(guī)范化管理，仔細(xì)學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問，搞好廉政建設(shè)工作

在充分了解狀況的基礎(chǔ)上，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理定崗定責(zé)，規(guī)范化管理，并有效實(shí)行選購、保管、記賬分人進(jìn)行，轉(zhuǎn)變了原來不合理的狀況；依據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合中心工作和重大活動(dòng)，組織工作人員參與政治理論學(xué)習(xí)；在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣揚(yáng)教育月活動(dòng)中，全科室人員樂觀參與有關(guān)活動(dòng)，觀看反腐倡廉宣揚(yáng)教育展板，參觀反腐倡廉教育基地，仔細(xì)撰寫學(xué)習(xí)心得，其中有1名同志獲得二等獎(jiǎng)，1名同志獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在日常工作中，端正工作態(tài)度，留意工作方法，提高工作效率，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，日前無不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。

七、圓滿承辦了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)

一是成立伊始，就擔(dān)當(dāng)了揭牌儀式的宣揚(yáng)資料、會(huì)場(chǎng)布置、花卉裝飾等多項(xiàng)任務(wù)。二是十一前，我科室再次擔(dān)當(dāng)了歌詠競(jìng)賽定作服裝、獎(jiǎng)牌、購置音響、花卉裝飾等數(shù)項(xiàng)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的狀況下，科室人員加班加點(diǎn)，按時(shí)完成了以上兩項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)備工作。三是派員全程參加試驗(yàn)室改造的審計(jì)工作，負(fù)責(zé)與審計(jì)方、項(xiàng)目管理方、施工方及我院的聯(lián)系與溝通，目前該項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。四是圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

一年來，全科室的工作取得了一些實(shí)績(jī)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和科室的確定，但是，與高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一些差距。在主觀方面，主要是責(zé)任心、服務(wù)、創(chuàng)新意識(shí)需進(jìn)一步增加，需克服畏難心情，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，提高工作水平。在客觀方面，一是科室人員年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)問結(jié)構(gòu)不夠合理，嚴(yán)峻制約了科室的進(jìn)一步進(jìn)展，急需引進(jìn)年輕、懂業(yè)務(wù)的同志；二是財(cái)政審批程序簡(jiǎn)單，付款進(jìn)度滯后，影響科室的工作效率，需加強(qiáng)與政府選購部門和財(cái)務(wù)科的溝通與協(xié)調(diào)，加快審批和付款速度。在今后的工作中，我科室要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，把重點(diǎn)放在提高全體工作人員執(zhí)行力量的建設(shè)上，進(jìn)一步明確工作的職能和責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，各司其職，各負(fù)其責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹立良好形象，高質(zhì)量高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

篇10：部門年度總結(jié)

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，依據(jù)目標(biāo)責(zé)任制的要求，在全體員工的努力和兄弟部門的關(guān)心下，完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、畢業(yè)生離宿工作

今年6月，錢江灣生活園區(qū)共有3000余名同學(xué)畢業(yè)，為使畢業(yè)生能夠平安、順當(dāng)?shù)仉x開學(xué)校，在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，主要做了以下工作：

1、在思想上重視畢業(yè)生離宿工作。特地召集管理部全體管理員開會(huì)，在會(huì)上就做好畢業(yè)生離宿工作進(jìn)行了布置，要求有畢業(yè)生的公寓樓依據(jù)部署仔細(xì)做好畢業(yè)生離宿的各項(xiàng)預(yù)備和實(shí)施工作，同時(shí)，也要求沒有畢業(yè)生的公寓樓連續(xù)做好日常的管理和服務(wù)工作。針對(duì)畢業(yè)生因忙于找工作而導(dǎo)致平安防范意識(shí)淡薄的現(xiàn)象，要求各樓在畢業(yè)生離校期間特殊關(guān)注公寓樓的平安；同時(shí)還針對(duì)畢業(yè)生因找工作消失的心情波動(dòng)，要求員工留意服務(wù)態(tài)度，并妥當(dāng)應(yīng)對(duì)樓內(nèi)消失的意外狀況。

2、加強(qiáng)與學(xué)工線的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)了解學(xué)校關(guān)于畢業(yè)生離校的工作支配。同時(shí)，在畢業(yè)生離校前，主動(dòng)到學(xué)校保衛(wèi)處就如何做好畢業(yè)生離校期間的平安工作進(jìn)行溝通。由于落實(shí)到位，在畢業(yè)生離校期間，畢業(yè)生寢室未發(fā)生財(cái)物丟失的狀況。

3、依據(jù)學(xué)校的工作支配，準(zhǔn)時(shí)與大路、鐵路部門取得聯(lián)系。由于業(yè)務(wù)量的關(guān)系，今年大路行李托運(yùn)部門退出了我校畢業(yè)生行李托運(yùn)工作?？紤]到畢業(yè)生托運(yùn)行李的需要，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，準(zhǔn)時(shí)地聯(lián)系了郵政快遞公司，并合理支配畢業(yè)生行李托運(yùn)的時(shí)間、地點(diǎn)，順當(dāng)完成了畢業(yè)生行李托運(yùn)工作。

由于各項(xiàng)工作和措施落實(shí)到位，3000余名畢業(yè)生的離宿工作有序進(jìn)行。大部分畢業(yè)生于7月中旬平安、順當(dāng)?shù)仉x開了學(xué)校。

二、20xx級(jí)新生入住工作

為迎接20xx級(jí)新生，暑假期間，在中心的指導(dǎo)和支配下，公寓管理部與有關(guān)部門親密協(xié)作，較好的完成了新生入住前的各項(xiàng)預(yù)備工作。詳細(xì)工作如下：

1、錢江灣生活園區(qū)在今年的暑假期間需接收一幢新的高層公寓樓，根據(jù)方案，這幢新樓在4月底交付使用，但由于施工方面的緣由，到5月下旬才進(jìn)行了正式驗(yàn)收。由于當(dāng)時(shí)學(xué)校未對(duì)該樓的使用作出明確支配，因此該樓的一些工作未能準(zhǔn)時(shí)綻開。當(dāng)學(xué)校對(duì)該樓的使用作出入住成教同學(xué)的支配時(shí)，時(shí)間已經(jīng)相當(dāng)緊迫，為了抓緊做好新樓的迎新預(yù)備工作，在中心的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過與學(xué)校設(shè)備處、基建處及其他部門準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系和協(xié)商，并與設(shè)備處人員多次到廠家聯(lián)系家具的生產(chǎn)、安裝事宜。家具廠家于8月上旬進(jìn)樓安裝家具。在安裝家具期間，想方設(shè)法為廠家解決施工中消失的各種問題，為廠家供應(yīng)工作便利，使其在8月底順當(dāng)?shù)赝瓿闪税惭b任務(wù)，為后面的其他預(yù)備工作爭(zhēng)取了時(shí)間。

2、在支配新公寓樓迎新預(yù)備工作的同時(shí)，對(duì)預(yù)備入住新生的老公寓樓，也是合理支配各項(xiàng)預(yù)備工作，與修理部門親密協(xié)作，仔細(xì)做好各項(xiàng)修理改造工作，并組織員工準(zhǔn)時(shí)將寢室打掃潔凈。

3、在支配新生入住的預(yù)備工作中，共打掃寢室近1200余間，各公寓樓清洗飲水機(jī)約3600臺(tái)。公寓修理部在暑假前對(duì)全部畢業(yè)生寢室進(jìn)行了摸底了解，提前做好暑期畢業(yè)生寢室修理方案，在暑期內(nèi)合理支配修理工作。暑期內(nèi)共修理寢室?guī)T1830個(gè)，將636個(gè)寢室的水表箱進(jìn)行了更換改造；更換門鎖800余間；

由于領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理部組織得當(dāng)，支配合理，加上全體員工的努力工作，錢江灣生活園區(qū)迎新工作得以順當(dāng)完成，今年共有近4100余名新生入住錢江灣同學(xué)公寓。

三、平安工作

錢江灣生活園區(qū)目前共有在住同學(xué)15100余人。在日常工作中，平安工作是重中之重。為保證樓內(nèi)的平安，一年來，與學(xué)校保衛(wèi)處親密協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。

在消防平安方面，除各樓常常利用黑板報(bào)進(jìn)行宣揚(yáng)與提示外，還到保衛(wèi)處索取資料在各樓進(jìn)行巡展，并且要求各樓加大檢查力度，每周對(duì)寢室的檢查以消防平安為檢查重點(diǎn)。同時(shí)，要求各樓常常對(duì)消防設(shè)施及消防通道進(jìn)行檢查，并在保衛(wèi)處的支持下，準(zhǔn)時(shí)更換不合格或過期的消防器材，今年共更換消防水帶110根，并對(duì)近500只滅火器瓶進(jìn)行了藥物更換。

在防盜方面，除常常提示同學(xué)增加自我防范意識(shí)外，要求公寓主管注意對(duì)員工的指導(dǎo)，真正使值班員能夠仔細(xì)把好公寓大門這一關(guān)，同時(shí)加大檢查的力度，并常常上樓巡檢。另外，要求公寓主管和值班人員必需全面了解樓內(nèi)同學(xué)的各類狀況。

四、同學(xué)勤工助學(xué)工作

為解決部分同學(xué)的生活困難，同時(shí)，也為了讓同學(xué)參加公寓樓的管理工作，今年上半年和下半年各支配了50多名同學(xué)參加勤工助學(xué)。在同學(xué)上崗前，公寓管理部對(duì)上崗?fù)瑢W(xué)進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，同時(shí)要求各管理員根據(jù)崗位職責(zé)的要求對(duì)上崗的同學(xué)加強(qiáng)管理，使同學(xué)真正地負(fù)起責(zé)任。通過勤工助學(xué)，加強(qiáng)了后勤與同學(xué)的聯(lián)系和溝通，同學(xué)也對(duì)后勤的工作有了更多的了解和理解。

五、與同學(xué)的溝通、溝通工作

今年，尤其是下半年以來，管理部加大了與同學(xué)社團(tuán)組織的溝通、溝通力度，除常常與同學(xué)組織溝通雙方工作狀況外，與同學(xué)社團(tuán)組織共同舉辦了下沙校區(qū)各公寓樓同學(xué)參與的寢室文化設(shè)計(jì)大賽、“心靈捕手”小品大賽、心理講座等活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，拉近了后勤與同學(xué)的距離，為做好公寓管理和服務(wù)工作打下了基礎(chǔ)。

六、部門成本掌握指標(biāo)完成狀況

，錢江灣公寓管理部管理過程中的成本掌握指標(biāo)完成狀況為：合同工薪酬總額？元；2、辦公經(jīng)費(fèi)及通訊費(fèi)？元；3、低值易耗品經(jīng)費(fèi)？元。

七、信息上報(bào)工作

09年，錢江灣公寓管理部除按中心的需要供應(yīng)本部門的有關(guān)信息外，共上報(bào)宣揚(yáng)等稿件9篇。

八、存在的問題

1、各樓在日常管理、服務(wù)工作中還不夠細(xì)致、詳細(xì)，存在不少漏洞，需進(jìn)一步加以完善。

2、員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作也還做得不夠，需加大這方面工作的力度。

最終，對(duì)一年來賜予我們的工作賜予了大力支持、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門表示誠心地感謝！

篇11：部門年度總結(jié)

隨著期末考試的到來，外語系團(tuán)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)部的工作也漸漸在接近尾聲。轉(zhuǎn)瞬間，一年的時(shí)間已經(jīng)過去了，不管是我們學(xué)習(xí)部成員個(gè)人還是我們學(xué)習(xí)部本身都在我們?nèi)粘５墓ぷ髦械玫搅税緹捄吞岣??；厥滓荒昀锏墓ぷ?，有過勝利，有過失敗，可是我們團(tuán)結(jié)，我們努力，我們的付出就是值得的，我們的工作也是被確定的。在我們學(xué)習(xí)部成員的一起探究和努力下，我們?cè)谶@一年里逐步完成制度的更新和完善。我們部成員都比較努力團(tuán)結(jié)，因此，在其他部門的關(guān)心下，我們一次又一次精彩的完成了院里和系部的大大小小的工作。在這一年里，我們的各方面都有著很大的提高，不僅學(xué)會(huì)了舉辦活動(dòng)中的策劃和總結(jié)，而且還提高了洞察力和人際交往力量。以下是對(duì)部門工作的具體總結(jié)：

一、為了給正處在迷茫中的同學(xué)們指引一個(gè)方向，我部應(yīng)學(xué)院和系部要求，勝利舉辦了學(xué)習(xí)閱歷溝通會(huì)，這個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行不僅給同學(xué)們一個(gè)指引作用，更增進(jìn)了新老同學(xué)的感情，讓同學(xué)們也開頭對(duì)自己的學(xué)習(xí)有了新的方向，得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，受到了老師和同學(xué)們的全都好評(píng)。

二、為響應(yīng)學(xué)院的加強(qiáng)學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，也是繼四十字好習(xí)慣歌曲競(jìng)賽后讓同學(xué)們更加規(guī)范自己行為和提高自身道德修養(yǎng)，我部進(jìn)行了四十字好習(xí)慣演講競(jìng)賽，同學(xué)們樂觀踴躍的報(bào)名參與，經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽，選擇出一名優(yōu)異的同學(xué)參與院里德競(jìng)賽并取得優(yōu)異成果，這次演講競(jìng)賽不僅將校長(zhǎng)主見的四十字好習(xí)慣貫穿在其中，更是對(duì)同學(xué)們的自身起到了督促作用。

三、為豐富同學(xué)們的校內(nèi)文化生活，我部在十一月這個(gè)感恩季里進(jìn)行了“感恩征文頒獎(jiǎng)晚會(huì)”，同學(xué)們都能夠樂觀踴躍的投稿演講，并選出三位同學(xué)作為代進(jìn)行演講，在同學(xué)們的動(dòng)情演說和精彩節(jié)目的表演下，不管是同學(xué)們還是老師評(píng)委們都留下的感恩的眼淚。此次活動(dòng)的進(jìn)行不僅將感恩這一主題融入同學(xué)們的生活中，更提高了同學(xué)們的道德水平，切實(shí)渠起到了督促作用。

四、響應(yīng)系部的工作，提高同學(xué)們的口語表達(dá)力量，我部舉辦了英文故事競(jìng)賽，該活動(dòng)形式新奇，加上同學(xué)們幽默的動(dòng)作和流利的英語，此活動(dòng)受到同學(xué)們和老師的贊揚(yáng)。

五、為豐富我院校內(nèi)文化生活，提升我院同學(xué)駕馭語言的力量，我部聯(lián)合其他部門進(jìn)行了美文誦讀競(jìng)賽，不管專業(yè)組還是非專業(yè)組都能樂觀參與，并取得了優(yōu)異成果。

六、為了給枯燥的校內(nèi)生活增加一絲活躍的氣氛，我部在其他部門的關(guān)心下舉辦了高校生專業(yè)辯論賽。此次競(jìng)賽是一個(gè)長(zhǎng)期又困難的過程，但在我們部門的努力和同學(xué)們的關(guān)心下，在外語系中選擇出了四名實(shí)力較強(qiáng)的選手參與了學(xué)校進(jìn)行的競(jìng)賽并取得了優(yōu)異成果。此次活動(dòng)不僅考察了同學(xué)們的耐力，更能提高同學(xué)們的語言組織和表達(dá)力量，參與的同學(xué)們更是受益匪淺，讓自己的力量得到了充分的體現(xiàn)和提高。

七、為了鼓起全校學(xué)習(xí)英語的熱忱，我部在老師的關(guān)心指導(dǎo)下吧，特進(jìn)行了英語演講競(jìng)賽，為了使此次活動(dòng)公正公正，特設(shè)了專業(yè)和非專業(yè)組，不管是專業(yè)組和非專業(yè)組都能夠著實(shí)發(fā)揮自己的英語水平，都表現(xiàn)很好，并且有些同學(xué)能脫穎而出取得一等二等獎(jiǎng)項(xiàng)，此次活動(dòng)也著實(shí)調(diào)動(dòng)了全校學(xué)習(xí)英語的熱忱并取得圓滿勝利。

篇12：部門年度總結(jié)

時(shí)間飛逝，日月如梭。轉(zhuǎn)瞬間20xx已經(jīng)悄然而至，新的一年已經(jīng)拉開序幕。

在過去的一年里，各個(gè)部門都協(xié)作親密，一切工作方案都根據(jù)集團(tuán)總公司的目標(biāo)方針井然有序地穩(wěn)步前進(jìn)。雖然外貿(mào)部才成立短短的兩個(gè)多月，但已經(jīng)由當(dāng)時(shí)的渺無方向轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的明確的市場(chǎng)定位，清楚的部門制度規(guī)劃，外貿(mào)工作的逐步成熟與執(zhí)行力的漸漸完善，外貿(mào)部亦取得了有目共睹的可喜成果。

一、產(chǎn)品市場(chǎng)定位

經(jīng)受十月廣交會(huì)，外貿(mào)部門通過公司各種醫(yī)療保健類產(chǎn)品的展現(xiàn)，向國(guó)外眾多客戶顯示了公司的實(shí)力，科研技術(shù)，及國(guó)內(nèi)外暢銷的產(chǎn)品，吸引了眾多的客人來此洽談。廣交會(huì)后與潛在客戶的溝通與溝通，通過阿里巴巴平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展現(xiàn)，以及在各大免費(fèi)的英文網(wǎng)站宣揚(yáng)，詢盤和來我司參觀的國(guó)內(nèi)外客戶漸漸增多，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的品牌更增加了知名度，特殊是要求血壓計(jì)健爾馬品牌代理的意向增加。通過客人對(duì)公司產(chǎn)品的熱衷程度和產(chǎn)品需求方向的調(diào)查，外貿(mào)部準(zhǔn)時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品的定位，由原來的全部產(chǎn)品排列調(diào)整到現(xiàn)在有重點(diǎn)的產(chǎn)品開發(fā)，由不分市場(chǎng)的全部產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)整到現(xiàn)在的主攻OEM和ODM生產(chǎn)，搶占市場(chǎng)分額，緊跟國(guó)際潮流。

二、清楚的部門制度規(guī)劃的建立

廣交會(huì)回來后，外貿(mào)部門立即對(duì)工作崗位和工作細(xì)則進(jìn)行劃分，并建立工作流程和相應(yīng)的規(guī)章制度。從客人詢盤郵件的管理，客戶背景信息的調(diào)查歸檔，樣品單的接洽與生產(chǎn)寄出，客人意向的跟蹤調(diào)查，到與之協(xié)作的一系列相應(yīng)配套設(shè)施的建立，如國(guó)際長(zhǎng)途電話與傳真的開通，阿里巴巴企業(yè)網(wǎng)站的建立等等都在一步步有條不紊的進(jìn)行。部門工作職責(zé)也進(jìn)行了規(guī)劃，并協(xié)作技術(shù)部設(shè)計(jì)部進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的工作。