ICS03.080.99

CCSA20

3301

浙江省杭州市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB3301/T0397—2023

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)規(guī)范

2023-02-28發(fā)布2023-03-28實(shí)施

杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布

DB3301/T0397—2023

目次

前言.................................................................................II

1范圍...............................................................................1

2規(guī)范性引用文件.....................................................................1

3術(shù)語(yǔ)和定義.........................................................................1

4基本原則...........................................................................1

5監(jiān)測(cè)體系...........................................................................2

6監(jiān)測(cè)方法...........................................................................3

附錄A（規(guī)范性）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)構(gòu)成和要素說明...............................5

附錄B（資料性）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)報(bào)告示例.........................................8

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。

本文件由杭州市發(fā)展和改革委員會(huì)提出、歸口并組織實(shí)施。

本文件起草單位：杭州市經(jīng)濟(jì)信息中心（杭州市信用中心、杭州市軍民融合和對(duì)口支援服務(wù)中心）、

杭州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院（杭州標(biāo)準(zhǔn)化國(guó)標(biāo)交流中心）、浙江金融職業(yè)學(xué)院、杭州數(shù)智信用管理有限公司。

本文件起草人：賈悅、毛通、麻宇蓉、樓裕勝、王超、樓濤、顧洲一、孔杏、趙霞、杜威。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)的基本原則、監(jiān)測(cè)體系和監(jiān)測(cè)方法。

本文件適用于對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的信用監(jiān)測(cè)及分析。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T22117—2018信用基本術(shù)語(yǔ)

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T22117—2018界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

信用監(jiān)測(cè)creditmonitoring

通過設(shè)置監(jiān)測(cè)指標(biāo)，建立信用監(jiān)測(cè)模型，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，來反映設(shè)定區(qū)域內(nèi)信用監(jiān)測(cè)對(duì)象信用活動(dòng)

的水平。

信用保障creditguarantee

為實(shí)現(xiàn)信用監(jiān)測(cè)工作目標(biāo)，組織開展的信用活動(dòng)。

信用水平creditlevel

社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中信用主體在誠(chéng)信品質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)以及經(jīng)濟(jì)交易等方面所表現(xiàn)出的遵約守信的程度。

信用環(huán)境creditenvironment

信用主體開展信用活動(dòng)時(shí)的外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。

4基本原則

統(tǒng)一規(guī)范

監(jiān)測(cè)體系、指標(biāo)、方法、數(shù)據(jù)、格式等應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制式、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一管理。

客觀科學(xué)

監(jiān)測(cè)方法應(yīng)科學(xué)合理，多維度采集數(shù)據(jù)，采用合理的算法模型，使結(jié)果客觀真實(shí)反映監(jiān)測(cè)對(duì)象的實(shí)

際。

1

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動(dòng)態(tài)持續(xù)

應(yīng)建立可持續(xù)的監(jiān)測(cè)體系，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的信用狀況進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，掌握動(dòng)態(tài)變化規(guī)律，為科學(xué)

施策提供依據(jù)。

實(shí)用可行

監(jiān)測(cè)內(nèi)容應(yīng)面向地方治理實(shí)際需求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、可行性和操作性，監(jiān)測(cè)指標(biāo)具有較好的靈

敏度和可測(cè)度，監(jiān)測(cè)結(jié)果具有較好的可比性。

協(xié)同共享

應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)乇O(jiān)測(cè)體系，共享監(jiān)測(cè)結(jié)果，提高監(jiān)測(cè)效率。

5監(jiān)測(cè)體系

總體架構(gòu)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)由數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)加工、存儲(chǔ)分析和結(jié)果應(yīng)用組成?？傮w架構(gòu)見圖1。

圖1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)架構(gòu)圖

數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集分為人工采集和系統(tǒng)采集兩種，數(shù)據(jù)源包括但不限于以下信息：

2

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a)公共信用信息：各級(jí)政府建立的公共信用平臺(tái)上歸集的，可用于識(shí)別、分析、判斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街

道）信用主體的信用信息；

b)行業(yè)監(jiān)管信息：行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)上針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用主體開展的各類監(jiān)管執(zhí)法信息；

c)政府服務(wù)信息：地方政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、基層治理平臺(tái)上形成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用主體政務(wù)服務(wù)、

社會(huì)治理等信息；

d)政府統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：政府部門公布的，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展密切相關(guān)的公開統(tǒng)計(jì)信息；

e)第三方大數(shù)據(jù)：第三方機(jī)構(gòu)收集、整理、分析和發(fā)布的各類鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用主體的數(shù)據(jù)、

報(bào)告等，包括對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)活動(dòng)開展的實(shí)地調(diào)查、座談、訪談、問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，

利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段在互聯(lián)網(wǎng)等渠道抓取的反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用狀況的信息；

f)專項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）某一特定信用工作而專門組織開展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查

活動(dòng)所獲取的信息。

數(shù)據(jù)加工

對(duì)采集到的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，包括：

a)數(shù)據(jù)清洗：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行審查和校驗(yàn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性和有效性；

b)數(shù)據(jù)編碼：將不同信息統(tǒng)一轉(zhuǎn)換成數(shù)碼，以提高數(shù)據(jù)處理的精度和效率；

c)數(shù)據(jù)分類：按照數(shù)據(jù)屬性或特征進(jìn)行歸類，使之結(jié)構(gòu)化。

存儲(chǔ)分析

對(duì)加工后的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)與分析，包括：

a)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：對(duì)時(shí)限范圍內(nèi)的各類信用信息予以記錄并保存；

b)數(shù)據(jù)分析：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用主體、信用環(huán)境和信用保障進(jìn)行分析。

結(jié)果應(yīng)用

監(jiān)測(cè)結(jié)果的應(yīng)用，包括但不限于：

a)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建設(shè)績(jī)效管理：用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用建設(shè)投入與成效的考核、評(píng)估；

b)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：用于對(duì)信用主體的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警；

c)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)治理：用于信用主體以信用方式參與社會(huì)治理。

6監(jiān)測(cè)方法

監(jiān)測(cè)技術(shù)

6.1.1數(shù)字技術(shù)法

從公共信用信息平臺(tái)、行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上提取鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的監(jiān)測(cè)指標(biāo)數(shù)據(jù)信息，開

展定，監(jiān)測(cè)與分析,可結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用輿情大數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取、清洗、整理、

分析，形成指標(biāo)數(shù)據(jù)。

6.1.2文獻(xiàn)檢索法

根據(jù)監(jiān)測(cè)的目的、內(nèi)容和要求，定期從政府統(tǒng)計(jì)部門獲取相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息，從公開的文獻(xiàn)資料中收集

相關(guān)數(shù)據(jù)，包含政府部門統(tǒng)計(jì)年鑒、各類研究報(bào)告、第三方數(shù)據(jù)等。

6.1.3詢問調(diào)查法

3

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用電話、微信、郵件、信函、訪談、座談等方式，以談話或問卷調(diào)查獲取所需數(shù)據(jù)信息，適用所有

指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。

監(jiān)測(cè)周期

6.2.1年度監(jiān)測(cè)

以全年為周期，選取反映整體狀況及長(zhǎng)期演變趨勢(shì)的信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用進(jìn)行年度

綜合評(píng)估。

6.2.2半年度監(jiān)測(cè)

以半年度為周期，選取部分變動(dòng)較為頻繁，分析時(shí)效要求較高的信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信

用狀況進(jìn)行預(yù)判與分析，給出預(yù)警信息。

監(jiān)測(cè)指標(biāo)

監(jiān)測(cè)指標(biāo)構(gòu)成及要素說明見附錄A。監(jiān)測(cè)指標(biāo)包含但不限于以下五類：

a)政務(wù)誠(chéng)信監(jiān)測(cè)：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)誠(chéng)信的信用水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)；

b)企業(yè)信用監(jiān)測(cè)：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）企業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域履行承諾的意愿和能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)；

c)個(gè)人信用監(jiān)測(cè)：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）個(gè)人在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域履行承諾的意愿和能力進(jìn)行監(jiān)測(cè)；

d)信用環(huán)境監(jiān)測(cè)：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用活動(dòng)開展的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)關(guān)系進(jìn)行監(jiān)測(cè)；

e)信用保障監(jiān)測(cè)：對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)信用體系建設(shè)工作開展的各項(xiàng)保障程度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

監(jiān)測(cè)報(bào)告

6.4.1半年度監(jiān)測(cè)報(bào)告

半年度監(jiān)測(cè)報(bào)告示例見附錄B。半年度監(jiān)測(cè)報(bào)告應(yīng)包括但不限于下述內(nèi)容：

a)監(jiān)測(cè)內(nèi)容。說明某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）半年度監(jiān)測(cè)的主要對(duì)象、監(jiān)測(cè)重點(diǎn)，監(jiān)測(cè)指標(biāo)、分析方法；

b)監(jiān)測(cè)結(jié)果。對(duì)某個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）半年度監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，指出建設(shè)優(yōu)勢(shì)與不足，找出原因；

c)對(duì)策建議。針對(duì)存在問題，提出改進(jìn)或優(yōu)化措施。

6.4.2年度監(jiān)測(cè)報(bào)告

年度監(jiān)測(cè)報(bào)告示例見附錄B。年度監(jiān)測(cè)報(bào)告應(yīng)包括但不限于下述內(nèi)容：

a)指導(dǎo)思想。黨和國(guó)家政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)的基本方針、政策、基本思想等；

b)目的意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)的背景、目的、意義；

c)監(jiān)測(cè)體系。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）年度監(jiān)測(cè)的主要對(duì)象、監(jiān)測(cè)重點(diǎn)，監(jiān)測(cè)指標(biāo)、監(jiān)測(cè)模型、分析方法；

d)監(jiān)測(cè)結(jié)果。根據(jù)年度監(jiān)測(cè)結(jié)果，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行分析，包括單一指標(biāo)監(jiān)測(cè)結(jié)果的年度

分析、各細(xì)分維度監(jiān)測(cè)結(jié)果年度分析、監(jiān)測(cè)總結(jié)果的年度分析；

e)對(duì)策建議。分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全年信用建設(shè)的成績(jī)與不足，查找原因，提出改進(jìn)或優(yōu)化的

措施。

4

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A

A

附錄A

（規(guī)范性）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)構(gòu)成和要素說明

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)由一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。指標(biāo)構(gòu)成及要素說明見表A.1。計(jì)分方式

按百分制形式。

表A.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)構(gòu)成和要素說明表

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)周期要素說明數(shù)據(jù)來源

政府信息公開年度根據(jù)近3年的政務(wù)信息公開數(shù)量統(tǒng)計(jì)并計(jì)分信息公開年度報(bào)告

依申請(qǐng)公開信息根據(jù)年依申請(qǐng)公開信息辦結(jié)數(shù)/當(dāng)年的申請(qǐng)數(shù)×100計(jì)

年度信息公開年度報(bào)告

辦結(jié)率算并計(jì)分

政府預(yù)決算公開年度根據(jù)政府預(yù)決算公開與否，有公開即得分信息公開年度報(bào)告

“三公”經(jīng)費(fèi)公

年度根據(jù)“三公”經(jīng)費(fèi)公開與否，有公開即得分信息公開年度報(bào)告

開

根據(jù)年行政復(fù)議糾錯(cuò)件數(shù)量/當(dāng)年的行政復(fù)議件數(shù)量

行政復(fù)議糾錯(cuò)率年度信息公開年度報(bào)告

×100計(jì)算，并進(jìn)行倒扣分

根據(jù)當(dāng)年的行政訴訟敗訴件數(shù)量/年內(nèi)的行政復(fù)議件

行政訴訟敗訴率年度信息公開年度報(bào)告

政務(wù)誠(chéng)信數(shù)量×100計(jì)算，并進(jìn)行倒扣分

監(jiān)測(cè)根據(jù)當(dāng)年市級(jí)及以上政府或部門頒發(fā)的集體、個(gè)人榮

政府獲獎(jiǎng)年度鎮(zhèn)街報(bào)送

譽(yù)賦分值累加計(jì)分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村集體有無被法院列

政府失信區(qū)法院

半年度入失信被執(zhí)行人，進(jìn)行倒扣分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公職人員被法院列入失

公職人員失信區(qū)法院

半年度信被執(zhí)行人的數(shù)量多少統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行倒扣分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公職人員被黨紀(jì)政紀(jì)處

公職人員處分各級(jí)紀(jì)委網(wǎng)站

半年度分人員數(shù)量多少統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行倒扣分

公職人員職務(wù)犯年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公職人員職務(wù)犯罪人員

各級(jí)紀(jì)委網(wǎng)站

罪半年度數(shù)量多少統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行倒扣分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)失信企業(yè)數(shù)/全部在冊(cè)企業(yè)數(shù)×100計(jì)公共信用信息共享平

企業(yè)失信發(fā)生率

半年度算，并進(jìn)行倒扣分臺(tái)

企業(yè)行政處罰發(fā)年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)被行政處罰的企業(yè)數(shù)量/全部在冊(cè)企公共信用信息共享平

生率半年度業(yè)數(shù)×100計(jì)算，并進(jìn)行倒扣分臺(tái)

企業(yè)信用承諾比年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)信用承諾企業(yè)存量/全部在冊(cè)企業(yè)數(shù)公共信用信息共享平

企業(yè)信用率半年度×100計(jì)算并計(jì)分臺(tái)

監(jiān)測(cè)年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)完成信用修復(fù)企業(yè)數(shù)量/失信企業(yè)存公共信用信息共享平

企業(yè)信用修復(fù)率

半年度量計(jì)算并計(jì)分臺(tái)

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)新增企業(yè)守信紅名單數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并公共信用信息共享平

企業(yè)守信

半年度計(jì)分臺(tái)

納稅信用A級(jí)企根據(jù)年納稅A級(jí)企業(yè)數(shù)量/當(dāng)年應(yīng)納稅企業(yè)數(shù)量×100

年度區(qū)稅務(wù)局

業(yè)占比計(jì)算并計(jì)分

5

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表A.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)構(gòu)成和要素說明表（續(xù)）

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)周期要素說明數(shù)據(jù)來源

納稅信用D級(jí)企根據(jù)年納稅D級(jí)企業(yè)數(shù)量/當(dāng)年應(yīng)納稅企業(yè)數(shù)量×100

年度區(qū)稅務(wù)局

業(yè)占比計(jì)算并計(jì)分

企業(yè)未履行生效年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)未履行生效裁判案件企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì)，

區(qū)法院

裁判案件半年度進(jìn)行倒扣分

企業(yè)信用年度

企業(yè)社保欠費(fèi)根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)社保欠費(fèi)企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行倒扣分區(qū)法院

監(jiān)測(cè)半年度

經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)占年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)數(shù)量/在冊(cè)企業(yè)數(shù)

區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

比半年度量×100計(jì)算，進(jìn)行倒扣分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)破產(chǎn)企業(yè)數(shù)量/在冊(cè)企業(yè)數(shù)量×100計(jì)

企業(yè)破產(chǎn)發(fā)生率區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

半年度算，進(jìn)行倒扣分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)個(gè)人年新增守信紅名單數(shù)量統(tǒng)計(jì)并計(jì)公共信用信息共享

個(gè)人守信

半年度分平臺(tái)

根據(jù)個(gè)人入選年度內(nèi)誠(chéng)實(shí)守信道德模范等級(jí)和人數(shù)統(tǒng)公共信用信息共享

個(gè)人誠(chéng)信褒揚(yáng)年度

計(jì)并計(jì)分平臺(tái)

根據(jù)年末注冊(cè)志愿者數(shù)量/年末總?cè)丝凇?00計(jì)算并計(jì)

志愿者占比年度區(qū)團(tuán)委

分

根據(jù)當(dāng)年服務(wù)總次數(shù)/年末注冊(cè)志愿者數(shù)量統(tǒng)計(jì)并計(jì)

志愿服務(wù)人次年度區(qū)團(tuán)委

分

志愿者人均服務(wù)根據(jù)年志愿者服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)/當(dāng)年末注冊(cè)志愿者數(shù)量統(tǒng)

年度區(qū)團(tuán)委

時(shí)長(zhǎng)計(jì)并計(jì)分

個(gè)人信用

社會(huì)慈善捐贈(zèng)年度根據(jù)當(dāng)年社會(huì)慈善捐贈(zèng)總金額統(tǒng)計(jì)并計(jì)分區(qū)民政局

監(jiān)測(cè)

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)個(gè)人失信人數(shù)/年末總?cè)丝凇?00計(jì)公共信用信息共享

個(gè)人失信發(fā)生率

半年度算，進(jìn)行倒扣分平臺(tái)

個(gè)人行政處罰發(fā)年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)被行政處罰的個(gè)人數(shù)量/年末總?cè)丝诠残庞眯畔⒐蚕?/p>

生率半年度×100計(jì)算，進(jìn)行倒扣分平臺(tái)

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)個(gè)人虛假訴訟案件數(shù)量統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行倒

個(gè)人虛假訴訟區(qū)法院

半年度扣分

個(gè)人未履行生效年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)個(gè)人未履行生效裁判案件數(shù)量統(tǒng)計(jì)，

區(qū)法院

裁判半年度進(jìn)行倒扣分

個(gè)人刑事犯罪案年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)涉及刑事犯罪案件的個(gè)人數(shù)量/總?cè)?/p>

區(qū)公安局

件發(fā)生率半年度口×100計(jì)算，進(jìn)行倒扣分

人均GDP年度根據(jù)當(dāng)年人均GDP統(tǒng)計(jì)并計(jì)分區(qū)統(tǒng)計(jì)局

GDP增速年度根據(jù)當(dāng)年GDP增速統(tǒng)計(jì)并計(jì)分區(qū)統(tǒng)計(jì)局

人均財(cái)政收入年度根據(jù)當(dāng)年人均財(cái)政收入統(tǒng)計(jì)并計(jì)分區(qū)統(tǒng)計(jì)局

信用環(huán)境財(cái)政收支比年度根據(jù)當(dāng)年財(cái)政支出/財(cái)政收入計(jì)算并計(jì)分區(qū)統(tǒng)計(jì)局

監(jiān)測(cè)新注冊(cè)企業(yè)年度根據(jù)當(dāng)年新增企業(yè)數(shù)量統(tǒng)計(jì)并計(jì)分區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局

招商引資年度根據(jù)當(dāng)年招商引資金額統(tǒng)計(jì)并計(jì)分區(qū)統(tǒng)計(jì)局

年度

便民服務(wù)能力根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)便民服務(wù)中心人均辦件量統(tǒng)計(jì)并計(jì)分鎮(zhèn)街報(bào)送

半年度

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DB3301/T0397—2023

表A.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)指標(biāo)構(gòu)成和要素說明表（續(xù)）

一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)周期要素說明數(shù)據(jù)來源

矛盾糾紛調(diào)解受年度

根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)矛盾糾紛調(diào)解受理量統(tǒng)計(jì)并計(jì)分鎮(zhèn)街報(bào)送

理量半年度

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)成功調(diào)解的矛盾糾紛案件量/全年受

矛盾糾紛調(diào)成率鎮(zhèn)街報(bào)送

半年度理的矛盾糾紛案件量×100計(jì)算并計(jì)分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)12345中心接到的各類投訴案件量/總

投訴案件發(fā)生率12345中心

半年度人口×100計(jì)算，進(jìn)行倒扣分

信用環(huán)境投訴案件處理滿年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)投訴處理結(jié)果滿意的案件量/規(guī)定時(shí)

12345中心

監(jiān)測(cè)意率半年度段內(nèi)投訴案件量×100計(jì)算并計(jì)分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)信訪案件量/總?cè)丝凇?00計(jì)算，進(jìn)行

信訪案件發(fā)生率區(qū)信訪局

半年度倒扣分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)信訪處理結(jié)果滿意的案件量/規(guī)定時(shí)

信訪滿意率區(qū)信訪局

半年度段內(nèi)信訪案件量×100計(jì)算并計(jì)分

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)被媒體曝光的重大失信事件數(shù)量統(tǒng)

信用輿情互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)抓取

半年度計(jì)，進(jìn)行倒扣分

信用組織保障能

年度根據(jù)當(dāng)年基層信用組織體系建立與否，有建立即得分鎮(zhèn)街報(bào)送

力

信用建設(shè)規(guī)劃能

年度根據(jù)當(dāng)年基層信用建設(shè)規(guī)劃制定情況，有制定即得分鎮(zhèn)街報(bào)送

力

信用工作重視程根據(jù)當(dāng)年上級(jí)主管部門對(duì)基層信用工作考核評(píng)價(jià)結(jié)果

年度主管部門考核

度計(jì)分

根據(jù)當(dāng)年入選信用典型案例數(shù)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層信用

信用保障信用工作成效年度鎮(zhèn)街報(bào)送

工作的批示數(shù)統(tǒng)計(jì)并計(jì)分

監(jiān)測(cè)

年度根據(jù)規(guī)定時(shí)段內(nèi)在各級(jí)媒體誠(chéng)信宣傳報(bào)道的數(shù)量統(tǒng)計(jì)

誠(chéng)信宣傳力度鎮(zhèn)街報(bào)送

半年度并計(jì)分

根據(jù)當(dāng)年入選各類誠(chéng)信示范試點(diǎn)、誠(chéng)信示范評(píng)比等榮

誠(chéng)信示范效應(yīng)年度鎮(zhèn)街報(bào)送

譽(yù)等級(jí)與數(shù)量統(tǒng)計(jì)并計(jì)分

信用服務(wù)場(chǎng)景廣年度根據(jù)信用嵌入行政管理和社會(huì)治理的場(chǎng)景數(shù)量統(tǒng)計(jì)并

鎮(zhèn)街報(bào)送

度半年度計(jì)分

信用應(yīng)用與創(chuàng)新年度根據(jù)信用嵌入商業(yè)活動(dòng)和金融交易的場(chǎng)景數(shù)量統(tǒng)計(jì)并

鎮(zhèn)街報(bào)送

力度半年度計(jì)分

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B

B

附錄B

（資料性）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)報(bào)告示例

B.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)報(bào)告包括報(bào)告封面、目錄、正文、指標(biāo)說明。報(bào)告封面、目錄的頁(yè)面格式

和內(nèi)容見圖B.1、圖B.2。

____街道/鄉(xiāng)/鎮(zhèn)____信用監(jiān)測(cè)報(bào)告

（××××年××月～××××年××月）

報(bào)告生成日期：____年__月__日

報(bào)告出具單位：____________

圖B.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信用監(jiān)測(cè)報(bào)告封面

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目錄

一、監(jiān)測(cè)內(nèi)容……………………1

1.政務(wù)誠(chéng)信監(jiān)測(cè)…………………1

2.企業(yè)信用監(jiān)測(cè)…………………2

3.個(gè)人信用監(jiān)測(cè)…………………3

4.信用環(huán)境監(jiān)測(cè)…………………3

5.信用保障監(jiān)測(cè)…………………5

二、監(jiān)測(cè)結(jié)果……………………6

1.政務(wù)誠(chéng)信監(jiān)測(cè)結(jié)果分析………………………