郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬試題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）中國東方航空公司代碼是（）

A.CJ

B.SZ

C.MN

D.MU

正確答案：D

2、（單選題）小額貸款的用途不包括的以下哪1項()

A.購買農(nóng)機具

B.購買飼料

C.購買消費用小汽車

D.購買化肥

正確答案：C

3、（單選題）目前不適宜在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶并且促使客戶購買的產(chǎn)品是（）

A.客戶熟悉的產(chǎn)品

B.服務(wù)標準要求比較高的產(chǎn)品

C.個體差別不大的產(chǎn)品

D.可以簡單進行購買決策的產(chǎn)品

正確答案：B

4、（單選題）存本取息定期儲蓄起存金額為()

A.５０元

B.１０００元

C.５０００元

D.５００００元

正確答案：C

5、（單選題）計算機網(wǎng)絡(luò)是以實現(xiàn)信息傳輸和（）的一種計算機系統(tǒng)

A.信息處理

B.信息加工

C.信息生成

D.信息共享

正確答案：D

6、（單選題）有序流暢是保證上下工作環(huán)節(jié)之間的相互配合，但不包括:()

A.工作環(huán)節(jié)設(shè)置合理

B.操作技能與方法應(yīng)用合理

C.環(huán)節(jié)之間銜接有序,運行平穩(wěn)

D.改變派送地址,縮短派件時間

正確答案：D

7、（單選題）計算機網(wǎng)絡(luò)中每個IP地址由四個字節(jié)組成，表示為()數(shù)字，組與組之間用“”分隔

A.三組二進制

B.四組十進制

C.五組十進制

D.六組十進制

正確答案：B

8、（單選題）下列地名拼音完全正確的是:（）

A.岫（xiù）巖

B.繁峙（zhì）

C.盱眙（yǘtaí）

D.硯（xiàn）山

正確答案：A

9、（單選題）《郵政法》規(guī)定，匯款在未投交收款人之前，所有權(quán)屬于()。

A.寄件人

B.匯款人

C.收件人

D.收款人

正確答案：B

10、（單選題）整存整取定期儲蓄單筆存款超過（）一律使用"中國人民郵政定期儲蓄特種存單。

A.50元

B.10000元Cd

C.100000元

D.1000000元

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）集郵票品寄售范圍包括各類（）等集郵票品

A.卡

B.封

C.片

D.折

正確答案：ABCD

2、（多選題）郵政寄遞的實寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費標志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）為確保郵件傳遞時限，需進行查找投遞收件單位的郵件，以不超過（）個工作日為宜

正確答案：1

2、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

3、（填空題）漢語拼音的聲調(diào)符號名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽平、上聲、去聲

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）“不該說的秘密不說，不該問的秘密不問。”是《機要通信工作十大紀律》內(nèi)容之一

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）郵政為社會提供的是勞務(wù)或服務(wù)，其經(jīng)濟屬性表現(xiàn)為服務(wù)性

正確答案：

正確

3、（判斷題）無著郵件保管期滿經(jīng)省局批準，平掛信件一律銷毀

正確答案：

正確

4、（判斷題）非法獲取國家秘密，情節(jié)嚴重的，處五年以上七年以下有期徒刑

正確答案：

錯誤

5、（判斷題）友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到更加親切、溫暖，創(chuàng)造出一種輕松的氛圍

正確答案：

正確

6、（判斷題）安全便捷是盡量少出差錯

正確答案：

正確

7、（判斷題）我國出口的國際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類辦法，對于進口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對進口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

正確答案：

正確

8、（判斷題）通信運營商業(yè)務(wù)專廳營銷渠道的特點是專人負責(zé)，專用設(shè)備(連接通信運營商網(wǎng)絡(luò))，專有場地（郵政局所的部分區(qū)域）；直接與通信運營商進行網(wǎng)絡(luò)連接，只能經(jīng)營一家運營商的產(chǎn)品和服務(wù)，具有排他性。

正確答案：

正確

9、（判斷題）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”

正確答案：

正確

10、（判斷題）司法查詢必須在有權(quán)機關(guān)依據(jù)國家法律法規(guī)申請的前提下辦理。

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）根據(jù)簽訂的停投協(xié)議，停投期滿后的首日，投遞員恢復(fù)投遞

正確答案：

正確

12、（判斷題）信川報告為禁入類的客戶不允許在我行申請貸款

正確答案：

錯誤

13、（判斷題）郵政通信的全部傳遞過程，通常由兩個或兩個以上的郵政通信企業(yè)協(xié)同作業(yè)才能完成。為了實現(xiàn)協(xié)同作業(yè)，必須制定統(tǒng)一的作業(yè)流程和操作規(guī)范，并且統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一指揮調(diào)度。

正確答案：

正確

14、（判斷題）接收郵件總包時，接方發(fā)現(xiàn)驗收件數(shù)或種類與路單填寫內(nèi)容不符，由接方復(fù)查驗收。

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）國內(nèi)郵件按寄遞區(qū)域分為國內(nèi)郵件和國際郵件。

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像

正確答案：

正確

17、（判斷題）遇儲戶填寫存、取款憑單有困難時，儲蓄營業(yè)員可以幫助代填，以解決儲戶的困難

正確答案：

錯誤

18、（判斷題）國內(nèi)函件業(yè)務(wù)按寄遞區(qū)域可分為本埠函件和外埠函件。

正確答案：

錯誤

19、（判斷題）合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議

正確答案：

正確

20、（判斷題）直遞包裹是指裝入帶有郵政標志的封裝容器，實行直收、直運、直投處理方式的批量包裹

正確答案：

正確

5、簡答題（1小題