服飾產(chǎn)業(yè)參展標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定手冊一、總則

本手冊旨在規(guī)范服飾產(chǎn)業(yè)參展行為，確保展會秩序、提升參展效果，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流與合作。適用于所有參與服飾類展會的企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個人。

（一）參展資格與要求

1.參展主體資格：具備合法經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)、品牌機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師工作室等。

2.展品要求：

-展示的服飾產(chǎn)品須為原創(chuàng)或合法授權(quán)，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-禁止展示假冒偽劣、侵權(quán)或存在安全隱患的產(chǎn)品。

3.報名材料：需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、參展申請表等。

（二）展位規(guī)范

1.展位布局：

-單個展位面積通常為20-50平方米，可根據(jù)需求調(diào)整。

-展位設(shè)計(jì)需符合展館消防安全及承重要求，不得占用公共通道。

2.搭建標(biāo)準(zhǔn)：

-展臺搭建需提前申請審批，禁止使用易燃材料。

-布展時間限制為展會前3天，撤展后2天內(nèi)完成。

二、參展流程

（一）報名與繳費(fèi)

1.報名：通過展會官網(wǎng)或組委會指定渠道提交申請，審核通過后獲得展位號。

2.繳費(fèi)：

-展位費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)展位費(fèi)用約為8000-15000元/個（具體根據(jù)展會級別浮動）。

-其他費(fèi)用：包括水電費(fèi)、搭建費(fèi)、物流費(fèi)等，需提前繳納50%定金，余款展前結(jié)清。

（二）展前準(zhǔn)備

1.展品運(yùn)輸：

-提前規(guī)劃物流路線，展品需在展會前5天抵達(dá)展館。

-國際展品需提供清關(guān)證明及保險單。

2.宣傳推廣：

-組委會提供官網(wǎng)、社交媒體推廣資源，參展商可額外投放廣告。

-建議提前發(fā)布參展新聞稿，吸引目標(biāo)客戶。

三、現(xiàn)場管理

（一）展期行為規(guī)范

1.人員管理：

-參展人員需佩戴證件，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)入展位。

-嚴(yán)禁進(jìn)行虛假宣傳或價格欺詐。

2.產(chǎn)品展示：

-模特走秀需提前報備，時長控制在10-15分鐘內(nèi)。

-互動活動（如試穿、體驗(yàn)）需確保場地安全。

（二）突發(fā)事件處理

1.投訴處理：設(shè)立投訴臺，及時調(diào)解展商與觀眾糾紛。

2.安全預(yù)案：

-配備滅火器、急救箱等應(yīng)急物資。

-如遇緊急情況（如停電、火災(zāi)），需立即啟動疏散程序。

四、撤展與后續(xù)

（一）撤展流程

1.清理展位：拆除非固定設(shè)施，確保場地整潔。

2.費(fèi)用結(jié)算：結(jié)清剩余款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票。

（二）數(shù)據(jù)反饋

1.參展效果統(tǒng)計(jì)：提交展后報告，包括參觀人數(shù)、訂單量等。

2.意見征集：組委會將根據(jù)反饋優(yōu)化次年展會服務(wù)。

五、附則

本手冊由展會組委會負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，以組委會通知為準(zhǔn)。違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于罰款或取消參展資格。

三、展前準(zhǔn)備（續(xù)）

（一）展品運(yùn)輸與保險

1.國內(nèi)運(yùn)輸：

-物流選擇：優(yōu)先選擇有展會運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的物流公司，如順豐、德邦等，確保時效性。需提前確認(rèn)展館收貨地址及卸貨區(qū)域。

-包裝要求：

-服裝類：使用防皺、防塵袋，避免擠壓；貴重飾品需獨(dú)立包裝并加鎖。

-鞋履類：放置通風(fēng)袋，避免霉變；高跟鞋需加保護(hù)蓋。

-運(yùn)輸清單：列明每件展品的名稱、數(shù)量、材質(zhì)，隨貨同行。

2.國際運(yùn)輸：

-清關(guān)準(zhǔn)備：提供產(chǎn)品原產(chǎn)地證明、材質(zhì)說明、增值稅發(fā)票等文件。

-保險覆蓋：購買展品運(yùn)輸險（如中國太平洋保險的“展品意外險”），保額建議為展品價值的150%-200%。

-時間規(guī)劃：國際展品需提前1個月訂艙，避開航空旺季。

（二）宣傳推廣策略

1.線上推廣：

-社交媒體：在微信公眾號、抖音發(fā)布預(yù)告片，開展早鳥優(yōu)惠活動。

-行業(yè)媒體：合作發(fā)布新聞稿，如《紡織服裝視界》《WGSN》等。

-精準(zhǔn)廣告：投放領(lǐng)英、小紅書等平臺的目標(biāo)客戶廣告，設(shè)置地域、年齡、興趣標(biāo)簽。

2.線下推廣：

-行業(yè)雜志：投放《Hypebeast》《VogueBusiness》等雜志廣告。

-客戶邀約：通過CRM系統(tǒng)篩選優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)送個性化邀請函（包含展位號、日程安排）。

3.預(yù)熱活動：

-線上發(fā)布會：在展會前2周舉辦虛擬時裝秀，吸引媒體關(guān)注。

-早鳥優(yōu)惠：報名參展商可享受8折展位費(fèi)，并贈送VIP觀眾門票。

（三）團(tuán)隊(duì)與人員培訓(xùn)

1.人員分工：

-銷售組：負(fù)責(zé)接待VIP客戶，跟進(jìn)訂單。

-市場組：負(fù)責(zé)媒體對接、現(xiàn)場直播。

-后勤組：管理物料、處理突發(fā)問題。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：

-產(chǎn)品知識：熟記新款賣點(diǎn)、面料成分、工藝細(xì)節(jié)。

-銷售技巧：模擬客戶咨詢場景，練習(xí)快速響應(yīng)能力。

-禮儀規(guī)范：統(tǒng)一著裝（建議公司正裝或品牌工服），學(xué)習(xí)商務(wù)接待禮儀。

四、現(xiàn)場管理（續(xù)）

（一）展位布置與陳列

1.展位設(shè)計(jì)：

-主題風(fēng)格：與品牌調(diào)性一致，如極簡風(fēng)（金屬色搭配白墻）、復(fù)古風(fēng)（做舊布藝搭配綠植）。

-燈光運(yùn)用：重點(diǎn)展品使用聚光燈，整體照明采用暖色調(diào)。

-空間利用：設(shè)置VIP洽談區(qū)（沙發(fā)+茶幾）、產(chǎn)品展示區(qū)（模特臺+掛衣架）、互動體驗(yàn)區(qū)（試穿鏡+座椅）。

2.展品陳列技巧：

-視覺層次：按系列分類，高端系列靠前擺放；新品放在最顯眼位置。

-動態(tài)展示：懸掛風(fēng)鈴或軌道燈帶，增加產(chǎn)品動感。

-季節(jié)適配：夏季展位以清爽色調(diào)為主，冬季可加入毛絨元素。

（二）客戶互動與轉(zhuǎn)化

1.標(biāo)準(zhǔn)化流程：

-第一步：接待：主動微笑問好，遞上名片和產(chǎn)品手冊。

-第二步：了解需求：詢問客戶風(fēng)格偏好、采購規(guī)模。

-第三步：產(chǎn)品推薦：結(jié)合需求推薦3-5款匹配產(chǎn)品，提供樣品試用。

-第四步：報價與簽約：提供電子報價單，條件合適即簽訂意向合同。

2.增值服務(wù)：

-定制服務(wù)：現(xiàn)場提供刻字、繡花等個性化定制服務(wù)。

-掃碼體驗(yàn)：產(chǎn)品標(biāo)簽附帶二維碼，鏈接至3D設(shè)計(jì)圖或視頻。

（三）數(shù)據(jù)采集與跟進(jìn)

1.信息收集工具：

-電子登記表：使用微信小程序或Excel表，記錄客戶姓名、公司、聯(lián)系方式、意向產(chǎn)品。

-名片掃描儀：批量導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，自動分類跟進(jìn)。

2.后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃：

-展后24小時：發(fā)送感謝郵件，附上未到現(xiàn)場的產(chǎn)品圖片。

-展后3天：電話回訪，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。

-展后1周：提供電子版色卡、工藝單等補(bǔ)充資料。

五、撤展與后續(xù)（續(xù)）

（一）展品回收與庫存管理

1.未售出展品處理：

-寄回：聯(lián)系物流公司安排返程運(yùn)輸，確保包裝完好。

-捐贈：與公益機(jī)構(gòu)合作，提升品牌形象。

-庫存盤點(diǎn)：拍攝照片并記錄，為后續(xù)銷售提供數(shù)據(jù)支持。

2.損耗統(tǒng)計(jì)：

-損壞賠償：如因展位操作導(dǎo)致展品損壞，需向組委會申請賠付。

-報廢記錄：對無法修復(fù)的產(chǎn)品，需填寫報廢單并拍照存檔。

（二）財(cái)務(wù)與行政收尾

1.費(fèi)用核對：

-明細(xì)清單：整理展位費(fèi)、搭建費(fèi)、廣告費(fèi)等所有支出，與合同核對。

-發(fā)票管理：確保所有票據(jù)齊全，用于企業(yè)所得稅抵扣。

2.團(tuán)隊(duì)反饋：

-滿意度調(diào)查：通過問卷收集團(tuán)隊(duì)成員對組織、物流、宣傳的評分。

-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：撰寫《參展總結(jié)報告》，分析優(yōu)劣勢，為次年優(yōu)化提供依據(jù)。

（三）行業(yè)資源維護(hù)

1.合作伙伴關(guān)系：

-供應(yīng)商：感謝提供樣品、物流支持的企業(yè)，探討長期合作。

-同行：與展位鄰國的品牌交換名片，探討聯(lián)名設(shè)計(jì)。

2.媒體關(guān)系：

-素材提供：向合作媒體發(fā)送高清產(chǎn)品圖、現(xiàn)場視頻素材。

-媒體訪談：邀請行業(yè)記者參與新品發(fā)布會，擴(kuò)大影響力。

六、附則（續(xù)）

（一）違規(guī)處罰

1.展位違規(guī)：

-超時搭建：罰款1000-5000元，并限制次年參展資格。

-展品侵權(quán)：立即清場并賠償損失，列入行業(yè)黑名單。

2.人員違規(guī)：

-無證上崗：警告并要求補(bǔ)辦手續(xù)，屢次發(fā)生者罰款500元。

-擾亂秩序：取消團(tuán)隊(duì)參賽資格，通報批評。

（二）爭議解決

1.仲裁機(jī)構(gòu)：爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）裁決。

2.時效規(guī)定：爭議需在展會結(jié)束后6個月內(nèi)提出，逾期不予受理。

（三）手冊更新機(jī)制

1.修訂周期：每年根據(jù)行業(yè)政策調(diào)整及往屆反饋，修訂手冊內(nèi)容。

2.發(fā)布渠道：通過官網(wǎng)、參展商手冊電子版同步更新，重要修訂將郵件通知所有注冊展商。

一、總則

本手冊旨在規(guī)范服飾產(chǎn)業(yè)參展行為，確保展會秩序、提升參展效果，并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)交流與合作。適用于所有參與服飾類展會的企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個人。

（一）參展資格與要求

1.參展主體資格：具備合法經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)、品牌機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)師工作室等。

2.展品要求：

-展示的服飾產(chǎn)品須為原創(chuàng)或合法授權(quán)，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-禁止展示假冒偽劣、侵權(quán)或存在安全隱患的產(chǎn)品。

3.報名材料：需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、參展申請表等。

（二）展位規(guī)范

1.展位布局：

-單個展位面積通常為20-50平方米，可根據(jù)需求調(diào)整。

-展位設(shè)計(jì)需符合展館消防安全及承重要求，不得占用公共通道。

2.搭建標(biāo)準(zhǔn)：

-展臺搭建需提前申請審批，禁止使用易燃材料。

-布展時間限制為展會前3天，撤展后2天內(nèi)完成。

二、參展流程

（一）報名與繳費(fèi)

1.報名：通過展會官網(wǎng)或組委會指定渠道提交申請，審核通過后獲得展位號。

2.繳費(fèi)：

-展位費(fèi)：標(biāo)準(zhǔn)展位費(fèi)用約為8000-15000元/個（具體根據(jù)展會級別浮動）。

-其他費(fèi)用：包括水電費(fèi)、搭建費(fèi)、物流費(fèi)等，需提前繳納50%定金，余款展前結(jié)清。

（二）展前準(zhǔn)備

1.展品運(yùn)輸：

-提前規(guī)劃物流路線，展品需在展會前5天抵達(dá)展館。

-國際展品需提供清關(guān)證明及保險單。

2.宣傳推廣：

-組委會提供官網(wǎng)、社交媒體推廣資源，參展商可額外投放廣告。

-建議提前發(fā)布參展新聞稿，吸引目標(biāo)客戶。

三、現(xiàn)場管理

（一）展期行為規(guī)范

1.人員管理：

-參展人員需佩戴證件，禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)入展位。

-嚴(yán)禁進(jìn)行虛假宣傳或價格欺詐。

2.產(chǎn)品展示：

-模特走秀需提前報備，時長控制在10-15分鐘內(nèi)。

-互動活動（如試穿、體驗(yàn)）需確保場地安全。

（二）突發(fā)事件處理

1.投訴處理：設(shè)立投訴臺，及時調(diào)解展商與觀眾糾紛。

2.安全預(yù)案：

-配備滅火器、急救箱等應(yīng)急物資。

-如遇緊急情況（如停電、火災(zāi)），需立即啟動疏散程序。

四、撤展與后續(xù)

（一）撤展流程

1.清理展位：拆除非固定設(shè)施，確保場地整潔。

2.費(fèi)用結(jié)算：結(jié)清剩余款項(xiàng)，領(lǐng)取發(fā)票。

（二）數(shù)據(jù)反饋

1.參展效果統(tǒng)計(jì)：提交展后報告，包括參觀人數(shù)、訂單量等。

2.意見征集：組委會將根據(jù)反饋優(yōu)化次年展會服務(wù)。

五、附則

本手冊由展會組委會負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，以組委會通知為準(zhǔn)。違反規(guī)定者將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于罰款或取消參展資格。

三、展前準(zhǔn)備（續(xù)）

（一）展品運(yùn)輸與保險

1.國內(nèi)運(yùn)輸：

-物流選擇：優(yōu)先選擇有展會運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)的物流公司，如順豐、德邦等，確保時效性。需提前確認(rèn)展館收貨地址及卸貨區(qū)域。

-包裝要求：

-服裝類：使用防皺、防塵袋，避免擠壓；貴重飾品需獨(dú)立包裝并加鎖。

-鞋履類：放置通風(fēng)袋，避免霉變；高跟鞋需加保護(hù)蓋。

-運(yùn)輸清單：列明每件展品的名稱、數(shù)量、材質(zhì)，隨貨同行。

2.國際運(yùn)輸：

-清關(guān)準(zhǔn)備：提供產(chǎn)品原產(chǎn)地證明、材質(zhì)說明、增值稅發(fā)票等文件。

-保險覆蓋：購買展品運(yùn)輸險（如中國太平洋保險的“展品意外險”），保額建議為展品價值的150%-200%。

-時間規(guī)劃：國際展品需提前1個月訂艙，避開航空旺季。

（二）宣傳推廣策略

1.線上推廣：

-社交媒體：在微信公眾號、抖音發(fā)布預(yù)告片，開展早鳥優(yōu)惠活動。

-行業(yè)媒體：合作發(fā)布新聞稿，如《紡織服裝視界》《WGSN》等。

-精準(zhǔn)廣告：投放領(lǐng)英、小紅書等平臺的目標(biāo)客戶廣告，設(shè)置地域、年齡、興趣標(biāo)簽。

2.線下推廣：

-行業(yè)雜志：投放《Hypebeast》《VogueBusiness》等雜志廣告。

-客戶邀約：通過CRM系統(tǒng)篩選優(yōu)質(zhì)客戶，發(fā)送個性化邀請函（包含展位號、日程安排）。

3.預(yù)熱活動：

-線上發(fā)布會：在展會前2周舉辦虛擬時裝秀，吸引媒體關(guān)注。

-早鳥優(yōu)惠：報名參展商可享受8折展位費(fèi)，并贈送VIP觀眾門票。

（三）團(tuán)隊(duì)與人員培訓(xùn)

1.人員分工：

-銷售組：負(fù)責(zé)接待VIP客戶，跟進(jìn)訂單。

-市場組：負(fù)責(zé)媒體對接、現(xiàn)場直播。

-后勤組：管理物料、處理突發(fā)問題。

2.培訓(xùn)內(nèi)容：

-產(chǎn)品知識：熟記新款賣點(diǎn)、面料成分、工藝細(xì)節(jié)。

-銷售技巧：模擬客戶咨詢場景，練習(xí)快速響應(yīng)能力。

-禮儀規(guī)范：統(tǒng)一著裝（建議公司正裝或品牌工服），學(xué)習(xí)商務(wù)接待禮儀。

四、現(xiàn)場管理（續(xù)）

（一）展位布置與陳列

1.展位設(shè)計(jì)：

-主題風(fēng)格：與品牌調(diào)性一致，如極簡風(fēng)（金屬色搭配白墻）、復(fù)古風(fēng)（做舊布藝搭配綠植）。

-燈光運(yùn)用：重點(diǎn)展品使用聚光燈，整體照明采用暖色調(diào)。

-空間利用：設(shè)置VIP洽談區(qū)（沙發(fā)+茶幾）、產(chǎn)品展示區(qū)（模特臺+掛衣架）、互動體驗(yàn)區(qū)（試穿鏡+座椅）。

2.展品陳列技巧：

-視覺層次：按系列分類，高端系列靠前擺放；新品放在最顯眼位置。

-動態(tài)展示：懸掛風(fēng)鈴或軌道燈帶，增加產(chǎn)品動感。

-季節(jié)適配：夏季展位以清爽色調(diào)為主，冬季可加入毛絨元素。

（二）客戶互動與轉(zhuǎn)化

1.標(biāo)準(zhǔn)化流程：

-第一步：接待：主動微笑問好，遞上名片和產(chǎn)品手冊。

-第二步：了解需求：詢問客戶風(fēng)格偏好、采購規(guī)模。

-第三步：產(chǎn)品推薦：結(jié)合需求推薦3-5款匹配產(chǎn)品，提供樣品試用。

-第四步：報價與簽約：提供電子報價單，條件合適即簽訂意向合同。

2.增值服務(wù)：

-定制服務(wù)：現(xiàn)場提供刻字、繡花等個性化定制服務(wù)。

-掃碼體驗(yàn)：產(chǎn)品標(biāo)簽附帶二維碼，鏈接至3D設(shè)計(jì)圖或視頻。

（三）數(shù)據(jù)采集與跟進(jìn)

1.信息收集工具：

-電子登記表：使用微信小程序或Excel表，記錄客戶姓名、公司、聯(lián)系方式、意向產(chǎn)品。

-名片掃描儀：批量導(dǎo)入CRM系統(tǒng)，自動分類跟進(jìn)。

2.后續(xù)跟進(jìn)計(jì)劃：

-展后24小時：發(fā)送感謝郵件，附上未到現(xiàn)場的產(chǎn)品圖片。

-展后3天：電話回訪，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。

-展后1周：提供電子版色卡、工藝單等補(bǔ)充資料。

五、撤展與后續(xù)（續(xù)）

（一）展品回收與庫存管理

1.未售出展品處理：

-寄回：聯(lián)系物流公司安排返程運(yùn)輸，確保包裝完好。

-捐贈：與公益機(jī)構(gòu)合作，提升品牌形象。

-庫存盤點(diǎn)：拍攝照片并記錄，為后續(xù)銷售提供數(shù)據(jù)支持。

2.損耗統(tǒng)計(jì)：

-損壞賠償：如因展位操作導(dǎo)致展品損