在現(xiàn)代生產(chǎn)企業(yè)中，造成產(chǎn)品質(zhì)量的波動(dòng)的原因主要有6個(gè)因素，即人（Man/Manpower）：操作者對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、技術(shù)熟練程度、身體狀況等；機(jī)器（Machine）：機(jī)器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等；材料（Material）：材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等；方法（Method）：這里包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等；測(cè)量（Measurement）：測(cè)量時(shí)采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確；環(huán)境（Environment）：工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等。由于這6個(gè)因素的英文名稱(chēng)的第一個(gè)字母是M和E，所以常簡(jiǎn)稱(chēng)為5M1E。龍煙作為一家卷煙生產(chǎn)制造基地，其生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理均可由5M1E分析法進(jìn)行分析，同樣，在其宣傳工作中，也可以運(yùn)用5M1E分析法，即從“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”六個(gè)方面進(jìn)行分析。筆者試從龍煙宣傳工作中的“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”因素的不足和如何運(yùn)用“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”分析法構(gòu)建龍煙宣傳體系這兩大方面進(jìn)行探索。1宣傳工作中的“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”六因素的不足1.1人對(duì)于龍煙宣傳工作來(lái)說(shuō)，“人”即是指龍煙的專(zhuān)職宣傳人員和兼職通訊員。目前，就專(zhuān)職宣傳人員而言，主要不足在于人員數(shù)量偏少，在宣傳的同時(shí)，還要忙于其他事務(wù)；就兼職通訊員而言，主要不足在于人員素質(zhì)不高，宣傳技能不足。1.2機(jī)在宣傳工作中，必不可少的就是宣傳工具。龍煙現(xiàn)有的宣傳工具有：《龍煙人》報(bào)、《狼的智慧》微信訂閱號(hào)、龍煙微TV、“龍煙公司”微信企業(yè)號(hào)、內(nèi)外部網(wǎng)站、各類(lèi)手冊(cè)、各類(lèi)宣傳欄、各類(lèi)橫幅噴繪。宣傳工具繁多，但是它們之間的互動(dòng)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)籌，沒(méi)有建立統(tǒng)一的體系。1.3料“料”就是指宣傳內(nèi)容。龍煙的宣傳內(nèi)容大致可以分為三大類(lèi)：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)、思想政治類(lèi)、企業(yè)文化類(lèi)。它們的不足在于內(nèi)容不夠豐富，重點(diǎn)不夠清晰，來(lái)料的加工度不夠。1.4法“法”是指的宣傳方法。在宣傳工作中，方式方法很重要，龍煙很注重方法的多樣性，包括傳統(tǒng)媒體宣傳和新興媒體宣傳。傳統(tǒng)媒體即通過(guò)平面、紙質(zhì)的載體進(jìn)行宣傳，而新興媒體是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電子的載體進(jìn)行宣傳。它們的不足為“有事齊上陣”，沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。、1.5環(huán)宣傳的環(huán)境和條件是宣傳工作得以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，如領(lǐng)導(dǎo)重視、資金投入、人力資源、文化氛圍等。目前，龍煙用于宣傳方面的資金、人力投入還不夠，宣傳的氛圍存在部門(mén)間的不平衡和不充分。1.6測(cè)“測(cè)”是宣傳工作的“PDCA”循環(huán)中的“C”一環(huán)?！皽y(cè)”是當(dāng)前龍煙宣傳工作的軟肋。涉及到宣傳工作的測(cè)評(píng)，僅在黨委工作滿意度測(cè)評(píng)中有部分體現(xiàn)，或者僅針對(duì)某一宣傳工具，如《龍煙人》進(jìn)行調(diào)查，沒(méi)有對(duì)宣傳整體工作進(jìn)行測(cè)評(píng)和調(diào)查。2運(yùn)用“人機(jī)料法環(huán)測(cè)”分析法推動(dòng)創(chuàng)新龍煙宣傳工作，構(gòu)建龍煙宣傳體系2.1以“人”為本，建設(shè)宣傳隊(duì)伍龍煙應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍思想教育，強(qiáng)化對(duì)宣傳工作的認(rèn)識(shí)；加強(qiáng)新聞寫(xiě)作培訓(xùn)工作，聘請(qǐng)專(zhuān)家和優(yōu)秀宣傳工作者指導(dǎo)通訊員的宣傳稿件寫(xiě)作；及時(shí)注入新鮮血液，擴(kuò)大宣傳隊(duì)伍，建設(shè)一支能力強(qiáng)、效率高、作風(fēng)硬、素質(zhì)高的宣傳隊(duì)伍。2.2以“機(jī)”為體，統(tǒng)籌宣傳工具如果把宣傳比作一個(gè)人的話，那么他看得見(jiàn)的形體就是宣傳工具。以宣傳工具為一套可用的形體，就要加強(qiáng)形體的系統(tǒng)性。龍煙要建立一套系統(tǒng)的宣傳工具，就要注重頂層設(shè)計(jì)，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，注重相互之間的聯(lián)系，尤其是要提高它們之間的互動(dòng)性。2.3以“料”為基，優(yōu)化宣傳內(nèi)容在龍煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)、思想政治類(lèi)、企業(yè)文化類(lèi)這三大類(lèi)宣傳內(nèi)容中，要明確類(lèi)別的主次輕重，確立以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)為主導(dǎo)，思想政治類(lèi)為要求，企業(yè)文化類(lèi)為輔助的宣傳內(nèi)容體系。充分考慮受眾的多方面需求，進(jìn)一步豐富宣傳內(nèi)容，從而吸引更多的受眾關(guān)注。注重對(duì)“料”的分析和包裝，提高加工的精細(xì)度，從而讓宣傳內(nèi)容變得有聲有色。2.4以“法”為藝，掌握宣傳方法宣傳工作中的“工藝”即是宣傳方法。在如今傳統(tǒng)媒體和新興媒體并駕齊驅(qū)的時(shí)代，要針對(duì)宣傳內(nèi)容選擇宣傳媒體，有些宣傳內(nèi)容，如生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作深度通訊、人物深度報(bào)道，可以在《龍煙人》報(bào)、公司外網(wǎng)等傳統(tǒng)媒體上刊登，而有些宣傳內(nèi)容，如各部門(mén)工作簡(jiǎn)訊，“短、平、快”性質(zhì)的內(nèi)容可以在《龍煙微TV》、《狼的智慧》微信平臺(tái)等新興媒體上推送。2.5以“環(huán)”為重，改善宣傳環(huán)境要提高公司各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宣傳工作的重視程度，做到擺上位置、列入日程、精心組織、有效推進(jìn)，適時(shí)對(duì)宣傳工作作出批示，提出明確要求，并及時(shí)下發(fā)年度工作要點(diǎn)、考核辦法等，切實(shí)增強(qiáng)宣傳策劃的及時(shí)性和實(shí)效性。其次，要增加對(duì)宣傳工作的人力、物力、財(cái)力投入。最后，要形成良好的宣傳氛圍和制度氛圍。2.6以“測(cè)”為驅(qū)，加強(qiáng)宣傳測(cè)評(píng)宣傳工作到底做得怎么樣？產(chǎn)生的效果如何？這就需要我們對(duì)宣傳工作進(jìn)行測(cè)評(píng)和調(diào)查。龍煙可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)宣傳工作進(jìn)行每年度的測(cè)評(píng)，科學(xué)設(shè)置調(diào)查問(wèn)卷，主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查和實(shí)地填寫(xiě)的形式，同時(shí)，結(jié)合基層采訪、詢(xún)問(wèn)聽(tīng)取的方式了解真實(shí)的宣傳效果，并以此為依據(jù)及時(shí)調(diào)整制定新的宣傳計(jì)劃。宣傳工作是龍煙的一項(xiàng)重要工作，龍煙要牢牢把握宣傳工作定位，尊重宣傳規(guī)律，創(chuàng)新方法手段，講好龍煙故事，傳播好龍煙聲音，闡釋好龍煙特色，