商戶合作業(yè)務(wù)外包協(xié)議第一章總則1.1合同編號[此處填寫合同編號]1.2協(xié)議簽訂雙方甲方（商戶）：[甲方名稱]乙方（外包服務(wù)方）：[乙方名稱]1.3協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在合作業(yè)務(wù)外包中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作的順利進(jìn)行。1.4協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方將其部分業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方為甲方提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)。1.5協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[填入具體年限]年。1.6定義與解釋1.6.1本協(xié)議中的“業(yè)務(wù)外包”是指甲方將特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或整體業(yè)務(wù)委托給乙方，由乙方代為實施，實現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)的合作方式。1.6.2本協(xié)議中的“保密信息”是指涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，甲方要求乙方保密的信息。第二章業(yè)務(wù)范圍與內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)外包范圍甲方將其[具體業(yè)務(wù)范圍]業(yè)務(wù)外包給乙方。2.2業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，完成以下業(yè)務(wù)外包內(nèi)容：（1）[具體業(yè)務(wù)內(nèi)容1】（2）[具體業(yè)務(wù)內(nèi)容2】（3）[具體業(yè)務(wù)內(nèi)容3】2.2.2乙方在執(zhí)行業(yè)務(wù)外包過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方內(nèi)部規(guī)章制度。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，保證業(yè)務(wù)外包服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)在接到甲方業(yè)務(wù)需求后，[填入具體時限]內(nèi)完成相關(guān)準(zhǔn)備工作，并按照甲方要求的時間節(jié)點完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)外包服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，保證甲方業(yè)務(wù)的正常運行。3.2.3乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整和優(yōu)化，提高服務(wù)質(zhì)量。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗收。4.1.3甲方有權(quán)要求乙方及時整改服務(wù)質(zhì)量問題。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定，按時支付乙方業(yè)務(wù)外包服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)提供乙方完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等信息。4.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決業(yè)務(wù)外包過程中遇到的問題。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付業(yè)務(wù)外包服務(wù)費用。5.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)所需的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)等信息。5.1.3乙方有權(quán)要求甲方協(xié)助解決業(yè)務(wù)外包過程中遇到的問題。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議約定的時間節(jié)點完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)。5.2.3乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等信息，保證信息安全。第六章費用與支付6.1費用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)參照市場行情和實際工作量協(xié)商確定。6.1.2乙方服務(wù)的費用構(gòu)成包括但不限于人力成本、設(shè)備成本、運營成本等。6.2支付方式6.2.1甲方應(yīng)按月度或季度支付乙方業(yè)務(wù)外包服務(wù)費用。6.2.2甲方應(yīng)在乙方提交合法的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后，[填入具體時限]內(nèi)完成支付。6.3付款條件6.3.1乙方完成約定的服務(wù)后，甲方應(yīng)在驗收合格并簽署驗收報告后[填入具體時限]內(nèi)支付相應(yīng)費用。6.3.2若因乙方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)在乙方整改完成后支付費用。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露任何涉及對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他未公開信息。7.2保密義務(wù)7.2.1雙方應(yīng)對其掌握的對方保密信息采取嚴(yán)格的保密措施，不得向任何第三方透露。7.2.2保密義務(wù)不因協(xié)議的終止或失效而終止。7.3違約責(zé)任7.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1在業(yè)務(wù)外包過程中，乙方為完成甲方任務(wù)所產(chǎn)生的新創(chuàng)意、技術(shù)成果等知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。8.1.2乙方在使用甲方提供的數(shù)據(jù)和資料時，不得侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1甲方授權(quán)乙方在其業(yè)務(wù)外包服務(wù)中使用甲方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)保證其使用方式符合相關(guān)法律法規(guī)。8.2.2乙方在使用甲方知識產(chǎn)權(quán)時，不得損害甲方的合法權(quán)益。第九章數(shù)據(jù)與信息管理9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。9.2信息更新9.2.1乙方應(yīng)及時向甲方提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)的相關(guān)信息和進(jìn)度報告。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方對相關(guān)信息進(jìn)行更新和修正。9.3數(shù)據(jù)備份9.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1若任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2爭議解決10.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章合同的終止與解除11.1合同終止條件11.1.1本協(xié)議到期自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。11.1.3任何一方違約，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。11.2合同解除條件11.2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除。11.2.2任何一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。11.3終止或解除后的處理11.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的義務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)將甲方數(shù)據(jù)、資料等歸還甲方。11.3.3雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的工作和費用結(jié)算。第十二章其他條款12.1本協(xié)議的補充與修改12.1.1本協(xié)議的補充或修改需經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議的附件。12.1.2任何補充或修改的文件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.3文件效力本協(xié)議及其附件均為獨立文件，具有同等法律效力。第十三章附則13.1協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式[填入份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[填入份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。[此處以下為甲方、乙方簽名和合同簽訂日期]甲