新解讀《GB/T32927-2016信息安全技術(shù)移動(dòng)智能終端安全架構(gòu)》目錄一、從行業(yè)痛點(diǎn)到標(biāo)準(zhǔn)誕生：GB/T32927-2016如何填補(bǔ)移動(dòng)智能終端安全架構(gòu)空白？專家視角剖析標(biāo)準(zhǔn)制定背景與核心目標(biāo)二、安全架構(gòu)總覽：GB/T32927-2016定義的移動(dòng)智能終端安全體系框架有何創(chuàng)新？未來五年架構(gòu)演進(jìn)趨勢如何？三、硬件安全模塊：GB/T32927-2016對移動(dòng)終端硬件層面安全防護(hù)有哪些強(qiáng)制要求？專家深度剖析硬件安全關(guān)鍵技術(shù)四、操作系統(tǒng)安全：如何依據(jù)GB/T32927-2016構(gòu)建移動(dòng)終端OS安全防線？系統(tǒng)漏洞防護(hù)熱點(diǎn)問題該如何應(yīng)對？五、應(yīng)用程序安全：GB/T32927-2016規(guī)范下移動(dòng)應(yīng)用安全開發(fā)與檢測要點(diǎn)有哪些？開發(fā)者該如何落地執(zhí)行？六、數(shù)據(jù)安全保護(hù)：GB/T32927-2016對移動(dòng)終端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸與銷毀的安全要求是什么？大數(shù)據(jù)時(shí)代如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全？七、身份認(rèn)證與訪問控制：GB/T32927-2016倡導(dǎo)的多因素認(rèn)證機(jī)制有何優(yōu)勢？未來生物認(rèn)證技術(shù)在終端的應(yīng)用趨勢如何？八、安全管理與審計(jì)：依據(jù)GB/T32927-2016，移動(dòng)智能終端安全管理流程該如何搭建？審計(jì)日志分析有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)？九、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施難點(diǎn)與解決方案：企業(yè)落地GB/T32927-2016時(shí)會(huì)遇到哪些常見疑點(diǎn)？專家給出針對性突破策略十、標(biāo)準(zhǔn)與未來技術(shù)融合：GB/T32927-2016如何適配5G、AI時(shí)代移動(dòng)智能終端安全需求？未來三年標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化方向預(yù)測一、從行業(yè)痛點(diǎn)到標(biāo)準(zhǔn)誕生：GB/T32927-2016如何填補(bǔ)移動(dòng)智能終端安全架構(gòu)空白？專家視角剖析標(biāo)準(zhǔn)制定背景與核心目標(biāo)（一）移動(dòng)智能終端安全現(xiàn)狀：標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)前行業(yè)面臨哪些突出痛點(diǎn)？隨著移動(dòng)智能終端普及，安全問題頻發(fā)。終端數(shù)據(jù)泄露、惡意軟件攻擊、硬件被篡改等事件屢見不鮮，卻缺乏統(tǒng)一安全架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)防護(hù)措施零散，無法形成系統(tǒng)防護(hù)體系，用戶隱私與財(cái)產(chǎn)安全受嚴(yán)重威脅，行業(yè)亟需統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。（二）標(biāo)準(zhǔn)制定的驅(qū)動(dòng)因素：哪些政策與技術(shù)需求推動(dòng)GB/T32927-2016出臺(tái)？國家對信息安全高度重視，相關(guān)政策要求強(qiáng)化終端安全防護(hù)。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，終端功能復(fù)雜，安全風(fēng)險(xiǎn)升級，現(xiàn)有防護(hù)手段不足，這些政策與技術(shù)層面的需求，共同推動(dòng)了該標(biāo)準(zhǔn)的制定。（三）專家視角：標(biāo)準(zhǔn)制定的核心目標(biāo)與期望達(dá)成的行業(yè)效果是什么？專家認(rèn)為，標(biāo)準(zhǔn)核心目標(biāo)是建立統(tǒng)一移動(dòng)智能終端安全架構(gòu)，明確各層面安全要求。期望通過標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)與防護(hù)行為，提升終端整體安全水平，減少安全事件，保障用戶權(quán)益，促進(jìn)移動(dòng)終端行業(yè)健康有序發(fā)展。（四）標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍：哪些移動(dòng)智能終端與相關(guān)主體需遵循GB/T32927-2016？標(biāo)準(zhǔn)適用于各類智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測試及使用等環(huán)節(jié)。終端制造商、軟件開發(fā)者、安全服務(wù)提供商及終端用戶等相關(guān)主體，在涉及終端安全架構(gòu)相關(guān)活動(dòng)時(shí)，均需遵循該標(biāo)準(zhǔn)要求。二、安全架構(gòu)總覽：GB/T32927-2016定義的移動(dòng)智能終端安全體系框架有何創(chuàng)新？未來五年架構(gòu)演進(jìn)趨勢如何？（一）安全體系框架構(gòu)成：標(biāo)準(zhǔn)從哪幾個(gè)核心層面構(gòu)建移動(dòng)終端安全架構(gòu)？標(biāo)準(zhǔn)從硬件安全、操作系統(tǒng)安全、應(yīng)用程序安全、數(shù)據(jù)安全、身份認(rèn)證與訪問控制、安全管理與審計(jì)等核心層面，構(gòu)建了全面的移動(dòng)終端安全架構(gòu)，各層面相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同作用，形成完整防護(hù)體系。（二）架構(gòu)設(shè)計(jì)創(chuàng)新點(diǎn)：相較于以往安全方案，GB/T32927-2016的架構(gòu)有哪些突破性設(shè)計(jì)？以往安全方案多側(cè)重單一層面防護(hù)，該標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多層面融合防護(hù)，強(qiáng)調(diào)各模塊間的聯(lián)動(dòng)與協(xié)同。同時(shí)，引入動(dòng)態(tài)安全防護(hù)理念，可根據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)變化調(diào)整防護(hù)策略，突破了傳統(tǒng)靜態(tài)防護(hù)的局限。（三）各層面安全關(guān)聯(lián)：硬件、系統(tǒng)、應(yīng)用等層面在安全架構(gòu)中如何相互支撐與影響？硬件安全是基礎(chǔ)，為操作系統(tǒng)與應(yīng)用程序提供安全運(yùn)行環(huán)境；操作系統(tǒng)安全為應(yīng)用程序安全提供支撐，管控應(yīng)用權(quán)限與資源訪問；應(yīng)用程序安全直接影響數(shù)據(jù)安全；數(shù)據(jù)安全需求又反作用于各層面安全設(shè)計(jì)，各層面相互依存、相互影響。（四）未來五年趨勢預(yù)測：移動(dòng)智能終端安全架構(gòu)將向哪些方向演進(jìn)以應(yīng)對新風(fēng)險(xiǎn)？未來五年，架構(gòu)將更注重智能化，融入AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)識(shí)別與防御；向輕量化發(fā)展，在保障安全的同時(shí)降低資源消耗；加強(qiáng)跨終端協(xié)同防護(hù)，應(yīng)對多終端互聯(lián)帶來的安全挑戰(zhàn)；同時(shí)，將更貼合新興技術(shù)應(yīng)用場景，如物聯(lián)網(wǎng)、元宇宙等。三、硬件安全模塊：GB/T32927-2016對移動(dòng)終端硬件層面安全防護(hù)有哪些強(qiáng)制要求？專家深度剖析硬件安全關(guān)鍵技術(shù)（一）硬件安全強(qiáng)制要求：標(biāo)準(zhǔn)對終端芯片、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件組件有哪些具體安全規(guī)定？標(biāo)準(zhǔn)要求終端芯片具備安全加密功能，能保障數(shù)據(jù)加密與解密過程安全；存儲(chǔ)設(shè)備需支持?jǐn)?shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，防止存儲(chǔ)數(shù)據(jù)被非法讀??；硬件接口需具備訪問控制機(jī)制，阻止未授權(quán)設(shè)備通過接口獲取終端信息，且硬件需具備抗篡改能力。（二）安全芯片應(yīng)用：為何GB/T32927-2016強(qiáng)調(diào)安全芯片的部署？其在硬件安全中起何核心作用？安全芯片具備獨(dú)立的運(yùn)算與存儲(chǔ)能力，能隔離敏感信息處理過程，有效防止外部攻擊。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)其部署，是因?yàn)樗商峁┟荑€管理、身份認(rèn)證等關(guān)鍵安全服務(wù)，為硬件安全提供核心保障，是硬件安全防護(hù)的重要支撐。（三）抗篡改技術(shù)要求：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)終端硬件抗篡改設(shè)計(jì)有哪些明確指標(biāo)與測試方法？標(biāo)準(zhǔn)要求硬件在受到物理篡改或邏輯攻擊時(shí)，能及時(shí)檢測并觸發(fā)防護(hù)機(jī)制，如銷毀敏感數(shù)據(jù)。明確了抗篡改設(shè)計(jì)的指標(biāo)，如篡改檢測響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)銷毀完整性等，并規(guī)定通過模擬物理拆解、邏輯注入攻擊等方式進(jìn)行測試。（四）專家深度剖析：硬件安全關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展瓶頸與未來突破方向是什么？專家指出，當(dāng)前硬件安全技術(shù)面臨成本較高、與終端性能平衡難等瓶頸。未來，將通過芯片工藝優(yōu)化降低成本，研發(fā)新型低功耗安全技術(shù)；同時(shí)，結(jié)合量子技術(shù)提升加密安全性，突破現(xiàn)有技術(shù)局限，強(qiáng)化硬件安全防護(hù)能力。四、操作系統(tǒng)安全：如何依據(jù)GB/T32927-2016構(gòu)建移動(dòng)終端OS安全防線？系統(tǒng)漏洞防護(hù)熱點(diǎn)問題該如何應(yīng)對？（一）OS安全基礎(chǔ)要求：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的內(nèi)核、進(jìn)程管理有哪些安全規(guī)范？標(biāo)準(zhǔn)要求操作系統(tǒng)內(nèi)核具備安全訪問控制機(jī)制，限制對內(nèi)核資源的非法訪問；進(jìn)程管理需實(shí)現(xiàn)進(jìn)程隔離，防止進(jìn)程間非法數(shù)據(jù)交互；同時(shí)，OS需具備安全啟動(dòng)功能，確保啟動(dòng)過程中無惡意代碼注入，保障系統(tǒng)初始安全。（二）權(quán)限管理機(jī)制：GB/T32927-2016倡導(dǎo)的操作系統(tǒng)權(quán)限管理模型有何特點(diǎn)？如何落地？倡導(dǎo)的權(quán)限管理模型采用最小權(quán)限原則，為不同應(yīng)用與用戶分配必要最小權(quán)限。落地時(shí)，需在OS設(shè)計(jì)階段明確權(quán)限劃分，開發(fā)權(quán)限管控模塊，用戶可根據(jù)需求授權(quán)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控權(quán)限使用，防止權(quán)限濫用。（三）漏洞防護(hù)熱點(diǎn)應(yīng)對：針對系統(tǒng)漏洞，標(biāo)準(zhǔn)推薦哪些防護(hù)策略？如何應(yīng)對零日漏洞？標(biāo)準(zhǔn)推薦定期漏洞掃描與修復(fù)、安裝安全補(bǔ)丁、采用漏洞防護(hù)軟件等策略。應(yīng)對零日漏洞，需建立漏洞應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取漏洞信息，通過臨時(shí)防護(hù)措施（如訪問控制）降低風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)加快補(bǔ)丁開發(fā)與部署。（四）安全配置最佳實(shí)踐：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)終端OS安全配置應(yīng)關(guān)注哪些要點(diǎn)？如何確保配置合規(guī)？應(yīng)關(guān)注賬戶安全（如強(qiáng)密碼、多因素認(rèn)證）、網(wǎng)絡(luò)安全（如禁用不安全協(xié)議）、應(yīng)用權(quán)限配置（如限制敏感權(quán)限）、日志配置（如開啟安全日志）等要點(diǎn)。通過制定配置規(guī)范、定期檢查配置情況、采用自動(dòng)化配置工具，確保配置合規(guī)。五、應(yīng)用程序安全：GB/T32927-2016規(guī)范下移動(dòng)應(yīng)用安全開發(fā)與檢測要點(diǎn)有哪些？開發(fā)者該如何落地執(zhí)行？（一）安全開發(fā)流程：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)的需求分析、編碼、測試等階段有哪些安全要求？需求分析階段需明確安全需求，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；編碼階段需采用安全編碼規(guī)范，避免代碼漏洞；測試階段需開展安全測試，包括漏洞掃描、滲透測試等，確保應(yīng)用上線前消除已知安全隱患，各階段均需做好安全文檔記錄。（二）應(yīng)用安全檢測要點(diǎn)：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)應(yīng)用需檢測哪些安全指標(biāo)？常用檢測工具與方法有哪些？需檢測應(yīng)用的身份認(rèn)證安全性、數(shù)據(jù)加密情況、權(quán)限管控有效性、漏洞存在情況等指標(biāo)。常用檢測工具包括靜態(tài)代碼分析工具、動(dòng)態(tài)漏洞掃描工具，方法有白盒測試、黑盒測試、滲透測試等，確保全面檢測應(yīng)用安全。（三）惡意應(yīng)用防護(hù)：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)終端抵御惡意應(yīng)用有哪些要求？終端用戶與開發(fā)者該如何協(xié)同防護(hù)？標(biāo)準(zhǔn)要求終端具備惡意應(yīng)用識(shí)別與攔截能力，開發(fā)者需避免開發(fā)惡意應(yīng)用，且在應(yīng)用中集成安全防護(hù)功能。用戶需從正規(guī)渠道下載應(yīng)用，開啟終端安全防護(hù)功能；開發(fā)者與用戶間需建立信息反饋機(jī)制，及時(shí)處理惡意應(yīng)用問題。（四）開發(fā)者落地指南：從需求到上線，開發(fā)者該如何一步步遵循標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用安全？需求階段，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)明確安全需求；設(shè)計(jì)階段，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃安全架構(gòu)；編碼階段，采用安全編碼規(guī)范；測試階段，按標(biāo)準(zhǔn)開展全面安全測試；上線前，進(jìn)行安全評估；上線后，定期安全監(jiān)測與更新，確保全流程符合標(biāo)準(zhǔn)。六、數(shù)據(jù)安全保護(hù)：GB/T32927-2016對移動(dòng)終端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、傳輸與銷毀的安全要求是什么？大數(shù)據(jù)時(shí)代如何強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全？（一）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)終端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)加密、訪問控制有哪些具體要求？標(biāo)準(zhǔn)要求終端對敏感數(shù)據(jù)采用加密存儲(chǔ)，加密算法需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)域需設(shè)置訪問控制機(jī)制，只有授權(quán)主體可訪問；同時(shí)，需防止數(shù)據(jù)被非法篡改，確保存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性與機(jī)密性。（二）數(shù)據(jù)傳輸安全：針對數(shù)據(jù)在終端與外部設(shè)備/網(wǎng)絡(luò)間傳輸，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了哪些安全措施？規(guī)定數(shù)據(jù)傳輸需采用加密傳輸協(xié)議，如SSL/TLS；傳輸過程中需驗(yàn)證接收方身份，防止數(shù)據(jù)傳輸至非法主體；同時(shí)，需檢測傳輸數(shù)據(jù)的完整性，避免數(shù)據(jù)在傳輸過程中被篡改，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。（三）數(shù)據(jù)銷毀安全：當(dāng)數(shù)據(jù)不再需要時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)銷毀方式與效果有哪些要求？要求數(shù)據(jù)銷毀需采用徹底的方式，如物理銷毀存儲(chǔ)介質(zhì)（針對重要數(shù)據(jù)）、多次覆蓋存儲(chǔ)區(qū)域等，確保數(shù)據(jù)無法被恢復(fù)。銷毀后需進(jìn)行效果驗(yàn)證，確認(rèn)數(shù)據(jù)已完全銷毀，防止廢棄數(shù)據(jù)泄露帶來安全風(fēng)險(xiǎn)。（四）大數(shù)據(jù)時(shí)代強(qiáng)化策略：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)，在大數(shù)據(jù)背景下如何進(jìn)一步提升移動(dòng)終端數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平？可利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)訪問與使用行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常操作；建立數(shù)據(jù)分類分級機(jī)制，按標(biāo)準(zhǔn)對不同級別數(shù)據(jù)采取差異化防護(hù)措施；加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全共享機(jī)制建設(shè)，在保障安全的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，同時(shí)強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn)。七、身份認(rèn)證與訪問控制：GB/T32927-2016倡導(dǎo)的多因素認(rèn)證機(jī)制有何優(yōu)勢？未來生物認(rèn)證技術(shù)在終端的應(yīng)用趨勢如何？（一）多因素認(rèn)證機(jī)制：標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的多因素認(rèn)證包含哪些認(rèn)證要素？相比單因素認(rèn)證有何顯著優(yōu)勢？包含知識(shí)要素（如密碼）、持有要素（如智能卡）、生物要素（如指紋）等認(rèn)證要素。相比單因素認(rèn)證，多因素認(rèn)證需多個(gè)要素驗(yàn)證通過方可授權(quán)，大幅降低單一要素被破解或盜用帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)，安全性更高。（二）身份認(rèn)證安全要求：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)終端身份認(rèn)證的準(zhǔn)確性、安全性、便捷性有哪些平衡要求？要求身份認(rèn)證具備高準(zhǔn)確性，降低誤識(shí)與拒識(shí)率；保障認(rèn)證過程安全，防止認(rèn)證信息被竊取或篡改；同時(shí)，需兼顧便捷性，避免復(fù)雜認(rèn)證流程影響用戶體驗(yàn)，在安全與便捷間找到合理平衡。（三）訪問控制策略：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，移動(dòng)終端應(yīng)如何制定不同場景下的訪問控制策略？針對不同數(shù)據(jù)重要性、應(yīng)用類型、用戶角色等場景制定策略。如敏感數(shù)據(jù)僅授權(quán)特定高權(quán)限用戶訪問；風(fēng)險(xiǎn)較高應(yīng)用開啟更嚴(yán)格訪問控制；普通用戶僅開放基礎(chǔ)功能訪問權(quán)限，確保訪問控制的針對性與有效性。（四）生物認(rèn)證趨勢：未來生物認(rèn)證技術(shù)（如人臉識(shí)別、虹膜識(shí)別）在移動(dòng)終端的應(yīng)用將呈現(xiàn)哪些趨勢？未來將更注重多生物特征融合認(rèn)證，提升準(zhǔn)確性與安全性；生物認(rèn)證技術(shù)將更輕量化，降低終端資源消耗；應(yīng)用場景更廣泛，如支付、設(shè)備解鎖、數(shù)據(jù)訪問等；同時(shí)，將加強(qiáng)生物特征數(shù)據(jù)安全保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露。八、安全管理與審計(jì)：依據(jù)GB/T32927-2016，移動(dòng)智能終端安全管理流程該如何搭建？審計(jì)日志分析有哪些關(guān)鍵要點(diǎn)？（一）安全管理流程搭建：從安全策略制定到風(fēng)險(xiǎn)評估，標(biāo)準(zhǔn)要求搭建怎樣的終端安全管理流程？首先制定符合標(biāo)準(zhǔn)的安全策略，明確安全目標(biāo)與要求；然后開展安全風(fēng)險(xiǎn)評估，識(shí)別終端安全風(fēng)險(xiǎn)；接著實(shí)施安全控制措施，降低風(fēng)險(xiǎn)；之后進(jìn)行安全監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全事件；最后開展安全改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化管理流程，形成閉環(huán)管理。（二）安全策略制定：標(biāo)準(zhǔn)對移動(dòng)終端安全策略的內(nèi)容、更新頻率有哪些指導(dǎo)建議？安全策略內(nèi)容應(yīng)涵蓋硬件、系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)等各層面安全要求，明確各主體職責(zé)與操作規(guī)范。建議根據(jù)行業(yè)安全形勢變化、終端技術(shù)更新、標(biāo)準(zhǔn)修訂等情況，定期更新安全策略，一般每年至少更新一次，確保策略時(shí)效性。（三）審計(jì)日志管理：標(biāo)準(zhǔn)要求移動(dòng)終端審計(jì)日志需包含哪些信息？日志存儲(chǔ)與備份有何規(guī)范？審計(jì)日志需包含操作主體、操作時(shí)間、操作內(nèi)容、操作結(jié)果、終端狀態(tài)等信息。日志存儲(chǔ)需采用加密方式，防止日志被篡改或刪除；備份需定期進(jìn)行，備份介質(zhì)需安全存儲(chǔ)，備份日志保存時(shí)間不少于6個(gè)月，滿足追溯需求。（四）審計(jì)日志分析要點(diǎn)：如何從海量審計(jì)日志中發(fā)現(xiàn)安全隱患？專家推薦哪些分析方法與工具？需重點(diǎn)關(guān)注異常操作（如頻繁失敗的身份認(rèn)證、未授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問）、關(guān)鍵操作（如數(shù)據(jù)銷毀、權(quán)限變更）相關(guān)日志。專家推薦采用關(guān)聯(lián)分析、統(tǒng)計(jì)分析等方法，結(jié)合日志分析工具（如SIEM系統(tǒng)），挖掘日志中的安全隱患，及時(shí)預(yù)警。九、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施難點(diǎn)與解決方案：企業(yè)落地GB/T32927-2016時(shí)會(huì)遇到哪些常見疑點(diǎn)？專家給出針對性突破策略（一）常見實(shí)施疑點(diǎn)：企業(yè)在硬件改造、系統(tǒng)適配、人員培