2025重慶長壽區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊派遣招聘2人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遇到當(dāng)事人拒不配合時，應(yīng)如何處理（）A.使用強制手段強行執(zhí)法B.保持冷靜，耐心做當(dāng)事人思想工作，同時向上級報告情況C.立即停止執(zhí)法，等待支援人員到來D.對當(dāng)事人進(jìn)行言語攻擊，逼迫其配合答案：B解析：城市管理執(zhí)法工作需要注重方式方法，面對當(dāng)事人拒不配合的情況，執(zhí)法人員應(yīng)首先保持冷靜，耐心向當(dāng)事人解釋相關(guān)法律法規(guī)和政策，爭取其理解和支持。如果當(dāng)事人仍不配合，應(yīng)立即向上級報告情況，請求指示和支援。使用強制手段或停止執(zhí)法都是不恰當(dāng)?shù)模瑢Ξ?dāng)事人進(jìn)行言語攻擊更是違反職業(yè)道德的行為。2.在處理城市市容環(huán)境衛(wèi)生投訴時，執(zhí)法人員應(yīng)遵循什么原則（）A.以最快速度出警，無論情況是否屬實B.只處理群眾反映強烈的突出問題C.依法依規(guī)進(jìn)行調(diào)查處理，及時反饋處理結(jié)果D.將投訴全部轉(zhuǎn)交給環(huán)衛(wèi)部門處理答案：C解析：城市市容環(huán)境衛(wèi)生投訴處理應(yīng)遵循依法依規(guī)的原則，執(zhí)法人員接到投訴后要進(jìn)行全面調(diào)查核實，了解事情的真相，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。處理結(jié)果要及時反饋給投訴人，接受群眾監(jiān)督。只處理突出問題或快速出警而不注重事實核查都是不恰當(dāng)?shù)模瑢⑺型对V轉(zhuǎn)嫁給環(huán)衛(wèi)部門也是不負(fù)責(zé)任的。3.執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)一起輕微違法行為，當(dāng)事人有主動改正意愿，執(zhí)法人員應(yīng)如何處理（）A.立即對當(dāng)事人進(jìn)行處罰B.告知當(dāng)事人違法行為，督促其改正，并記錄在案C.忽略該違法行為，不予處理D.要求當(dāng)事人提供保證金后才予改正答案：B解析：城市管理執(zhí)法工作要堅持處罰與教育相結(jié)合的原則，對于情節(jié)輕微且當(dāng)事人有主動改正意愿的違法行為，執(zhí)法人員應(yīng)首先進(jìn)行教育引導(dǎo)，告知其違法行為及危害，督促其及時改正。同時要做好記錄，作為后續(xù)監(jiān)管的參考。立即處罰或要求保證金后才予改正都是不合理的，忽略違法行為更是失職。4.在進(jìn)行行政執(zhí)法文書制作時，以下哪項要求是不正確的（）A.文書內(nèi)容要事實清楚、證據(jù)確鑿B.文書格式要規(guī)范統(tǒng)一C.文書文字要簡潔明了，避免使用專業(yè)術(shù)語D.文書簽發(fā)要經(jīng)過法定程序答案：C解析：行政執(zhí)法文書制作要求內(nèi)容真實、證據(jù)充分，格式規(guī)范，簽發(fā)程序合法。由于行政執(zhí)法涉及專業(yè)領(lǐng)域，文書內(nèi)容中適當(dāng)使用專業(yè)術(shù)語是必要的，只要表述清晰準(zhǔn)確即可。要求完全避免使用專業(yè)術(shù)語是不現(xiàn)實的，也是不必要的。5.執(zhí)法過程中遇到暴力抗法行為，執(zhí)法人員應(yīng)首先采取什么措施（）A.立即使用武器制止抗法行為B.優(yōu)先保護(hù)自身安全，等待支援C.糾纏當(dāng)事人，使其知難而退D.向周圍群眾求助答案：B解析：執(zhí)法過程中遇到暴力抗法行為，執(zhí)法人員的生命安全是第一位的。應(yīng)立即采取必要措施保護(hù)自身安全，如撤離到安全地帶，并迅速報告情況，請求支援。使用武器需要嚴(yán)格依法授權(quán)，不是首選措施。糾纏當(dāng)事人或向周圍群眾求助可能會使情況惡化，不利于控制局面。6.城市管理執(zhí)法工作應(yīng)如何體現(xiàn)便民原則（）A.減少執(zhí)法程序，提高辦事效率B.對所有違法行為都從輕處罰C.增加執(zhí)法人員工資待遇D.只處理群眾來信來訪答案：A解析：便民原則是城市管理執(zhí)法工作的重要指導(dǎo)思想之一，要求執(zhí)法程序簡化，辦事流程優(yōu)化，提高工作效率，為群眾提供便捷服務(wù)。從輕處罰、增加工資待遇或只處理信訪都是片面的理解，不能全面體現(xiàn)便民原則。7.在處理城市管理執(zhí)法案件時，以下哪項做法是不正確的（）A.嚴(yán)格遵守法定程序B.充分保障當(dāng)事人的合法權(quán)益C.未經(jīng)調(diào)查取證就作出處罰決定D.及時告知當(dāng)事人處理結(jié)果答案：C解析：城市管理執(zhí)法案件處理必須嚴(yán)格遵守法定程序，充分保障當(dāng)事人的陳述權(quán)、申辯權(quán)等合法權(quán)益，及時告知處理結(jié)果。未經(jīng)調(diào)查取證就作出處罰決定是嚴(yán)重違反執(zhí)法程序的，屬于違法行為。8.執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)一起違法建筑，應(yīng)如何處理（）A.立即組織拆除B.告知當(dāng)事人限期拆除，并依法作出處罰決定C.只進(jìn)行勸導(dǎo)，不采取強制措施D.將案件移交規(guī)劃部門處理答案：B解析：發(fā)現(xiàn)違法建筑后，執(zhí)法人員應(yīng)依法進(jìn)行調(diào)查取證，制作執(zhí)法文書，告知當(dāng)事人限期拆除，并依法作出行政處罰決定。對于拒不拆除的，可以依法采取強制拆除措施。立即拆除、只勸導(dǎo)或簡單移交給其他部門都是不規(guī)范的執(zhí)法行為。9.城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)應(yīng)注重什么（）A.提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平B.擴大執(zhí)法隊伍規(guī)模，增加人員編制C.只加強執(zhí)法人員的體能訓(xùn)練D.降低執(zhí)法人員的準(zhǔn)入門檻答案：A解析：城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)應(yīng)注重提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，包括法律知識、執(zhí)法程序、溝通技巧等方面。通過培訓(xùn)、考核等方式提升執(zhí)法水平，確保執(zhí)法行為規(guī)范合法。擴大隊伍規(guī)模、只注重體能或降低準(zhǔn)入門檻都不是科學(xué)的建設(shè)思路。10.執(zhí)法過程中遇到當(dāng)事人提供虛假信息，執(zhí)法人員應(yīng)如何處理（）A.不予理睬，繼續(xù)進(jìn)行執(zhí)法B.立即對當(dāng)事人進(jìn)行處罰C.要求當(dāng)事人提供真實信息，并說明提供虛假信息的法律后果D.告知當(dāng)事人這是自愿行為，不予追究答案：C解析：執(zhí)法過程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供虛假信息，執(zhí)法人員應(yīng)首先要求其提供真實情況，并明確告知提供虛假信息的法律后果，如可能面臨的處罰等。只有當(dāng)事人提供真實信息后才能繼續(xù)執(zhí)法。不予理睬、直接處罰或告知不予追究都是錯誤的處理方式。11.城市管理執(zhí)法過程中，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰前，應(yīng)當(dāng)（）A.直接告知處罰決定，要求當(dāng)事人接受B.告知當(dāng)事人擬作出的處罰決定及事實依據(jù)，并聽取其陳述申辯C.先對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育，再決定是否處罰D.要求當(dāng)事人繳納罰款，否則不予處罰答案：B解析：根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人作出行政處罰決定的事實、理由及依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán)。這是保障當(dāng)事人合法權(quán)益的重要程序。直接告知處罰決定、先教育后決定或附加繳納罰款條件再處罰的做法，都違反了法定程序。12.執(zhí)法人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)證據(jù)可能滅失，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.暫緩檢查，等待后續(xù)需要時再進(jìn)行B.通知當(dāng)事人自行保存證據(jù)C.及時固定證據(jù)，如拍照、錄像、制作現(xiàn)場筆錄等D.告知當(dāng)事人證據(jù)滅失的后果，由其承擔(dān)責(zé)任答案：C解析：城市管理執(zhí)法過程中，為防止證據(jù)滅失、偽造或篡改，當(dāng)發(fā)現(xiàn)證據(jù)可能滅失時，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)及時采取有效措施固定證據(jù)。常見的固定證據(jù)方式包括拍照、錄像、提取物證、制作現(xiàn)場筆錄等。及時固定證據(jù)是依法行政的必要要求，也是保證案件處理公正的基礎(chǔ)。13.當(dāng)事人對城市管理執(zhí)法部門作出的處罰決定不服時，正確的救濟途徑是（）A.必須先申請行政復(fù)議，對復(fù)議結(jié)果不服才能訴訟B.可以選擇申請行政復(fù)議或者直接向人民法院提起行政訴訟C.只能申請行政復(fù)議，不能直接訴訟D.必須先向上一級執(zhí)法部門申訴，對申訴結(jié)果不服才能救濟答案：B解析：根據(jù)《行政復(fù)議法》和《行政訴訟法》規(guī)定，當(dāng)事人對城市管理執(zhí)法部門作出的行政處罰等具體行政行為不服的，可以依法申請行政復(fù)議；也可以直接向人民法院提起行政訴訟。當(dāng)事人享有選擇救濟途徑的權(quán)利，并非必須經(jīng)過行政復(fù)議或申訴程序。14.城市管理執(zhí)法文書的制作要求不包括以下哪項（）A.內(nèi)容必須真實、準(zhǔn)確、完整B.格式必須規(guī)范、統(tǒng)一C.文字必須通俗易懂，避免使用法律術(shù)語D.簽發(fā)程序必須合法答案：C解析：城市管理執(zhí)法文書是具有法律效力的文書，制作時要求內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整，格式規(guī)范統(tǒng)一，簽發(fā)程序合法。由于執(zhí)法工作涉及專業(yè)領(lǐng)域，文書內(nèi)容中適當(dāng)使用法律術(shù)語是必要的，只要表述清晰、意思明確即可。要求完全避免使用專業(yè)術(shù)語是不現(xiàn)實的，也是不必要的，過于口語化的表述可能導(dǎo)致歧義。15.執(zhí)法過程中，對于年老、患病、殘疾或者其他生活確有困難的人，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)（）A.拒絕執(zhí)法，要求其家屬幫助B.從輕處罰，免予處罰C.根據(jù)具體情況，采取必要的幫助措施，依法進(jìn)行處罰D.不予處罰，放任其行為答案：C解析：城市管理執(zhí)法應(yīng)體現(xiàn)人文關(guān)懷，對于執(zhí)法對象中存在年老、患病、殘疾或者其他生活確有困難的人，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況，在依法履行職責(zé)的同時，采取必要的幫助措施，如協(xié)助其了解法律規(guī)定、告知其權(quán)利義務(wù)等，并依法作出相應(yīng)的處理決定。不是簡單地從輕、免予處罰或不予處罰。16.執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，以下哪項行為是不規(guī)范的（）A.向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件B.制作現(xiàn)場筆錄，由當(dāng)事人核對確認(rèn)C.對違法行為進(jìn)行拍照、錄像固定證據(jù)D.在執(zhí)法過程中與當(dāng)事人發(fā)生爭執(zhí)，進(jìn)行言語攻擊答案：D解析：城市管理執(zhí)法人員在進(jìn)行執(zhí)法活動時，必須規(guī)范文明執(zhí)法。向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件、制作現(xiàn)場筆錄并讓當(dāng)事人核對、對違法行為進(jìn)行拍照錄像固定證據(jù)，這些都是規(guī)范執(zhí)法的要求。但在執(zhí)法過程中與當(dāng)事人發(fā)生爭執(zhí)并進(jìn)行言語攻擊，嚴(yán)重違反了職業(yè)道德和執(zhí)法紀(jì)律，屬于不規(guī)范行為。17.城市管理執(zhí)法部門在組織聽證時，以下哪項做法是不正確的（）A.聽證應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行B.聽證由本案調(diào)查人員主持C.當(dāng)事人可以委托一至兩名代理人參加聽證D.聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄，并交當(dāng)事人確認(rèn)答案：B解析：根據(jù)《行政處罰法》關(guān)于聽證程序的規(guī)定，聽證由行政機關(guān)指定的非本案調(diào)查人員主持；當(dāng)事人可以委托一至兩名代理人參加聽證；聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄，交當(dāng)事人核對無誤后簽字或者蓋章。聽證一般應(yīng)當(dāng)公開進(jìn)行，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密或者個人隱私的除外。本案調(diào)查人員主持聽證，可能存在利害關(guān)系，是不正確的做法。18.在處理城市管理執(zhí)法案件時，以下哪項屬于調(diào)查取證的方法（）A.要求當(dāng)事人自行書寫陳述B.詢問證人C.勘驗現(xiàn)場D.直接作出處罰決定答案：B解析：城市管理執(zhí)法案件的調(diào)查取證是作出處理決定的前提，常用的方法包括詢問當(dāng)事人和證人、現(xiàn)場勘驗檢查、查閱資料、抽樣取證等。要求當(dāng)事人自行書寫陳述可以作為參考，但不是獨立的調(diào)查取證方法。直接作出處罰決定是在調(diào)查取證之后進(jìn)行的環(huán)節(jié)。19.執(zhí)法人員對違法行為進(jìn)行調(diào)查時，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人確實沒有主觀故意，但客觀上存在違法行為，應(yīng)當(dāng)如何處理（）A.不予處罰，避免矛盾B.依法給予從輕處罰C.依法給予減輕處罰D.依法給予處罰答案：D解析：根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定，違法行為的事實確鑿，證據(jù)充分，但違法行為輕微，依法可以不予行政處罰的，不予行政處罰。違法行為輕微，依法應(yīng)當(dāng)給予行政處罰的，依法給予減輕處罰。如果違法行為雖然輕微，但客觀上已經(jīng)發(fā)生，且不屬于不予處罰的情形，仍然應(yīng)當(dāng)依法給予處罰，只是處罰幅度可以適當(dāng)減輕。20.城市管理執(zhí)法隊伍的紀(jì)律建設(shè)重點不包括以下哪項（）A.嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法程序B.加強執(zhí)法監(jiān)督C.提高執(zhí)法效率D.規(guī)范執(zhí)法行為答案：C解析：城市管理執(zhí)法隊伍的紀(jì)律建設(shè)主要是為了確保執(zhí)法行為的合法性、規(guī)范性和公正性。重點內(nèi)容包括嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和執(zhí)法程序、加強執(zhí)法監(jiān)督制約機制、規(guī)范執(zhí)法言行和工作作風(fēng)等。提高執(zhí)法效率雖然也是工作目標(biāo)之一，但并非紀(jì)律建設(shè)的核心內(nèi)容。紀(jì)律建設(shè)更側(cè)重于約束和規(guī)范，保證依法行政。二、多選題1.城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.熟悉相關(guān)法律法規(guī)和政策B.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力C.能夠熟練使用執(zhí)法設(shè)備D.有強烈的個人恩怨，對特定對象有偏見E.恪守職業(yè)道德，廉潔奉公答案：ABCE解析：城市管理執(zhí)法人員是依法執(zhí)行公務(wù)的人員，需要具備多方面的素質(zhì)。首先必須熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和政策，這是依法行政的基礎(chǔ)（A）。其次，城市管理執(zhí)法工作需要與各種人員打交道，需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以便順利開展工作（B）。能夠熟練使用執(zhí)法記錄儀、照相機等執(zhí)法設(shè)備，是現(xiàn)代執(zhí)法工作的基本要求（C）。執(zhí)法人員必須恪守職業(yè)道德，廉潔奉公，不得利用職權(quán)謀取私利，保證執(zhí)法的公正性（E）。有強烈的個人恩怨或?qū)μ囟▽ο笥衅?，會?yán)重影響執(zhí)法的公正性，是不符合作風(fēng)要求的（D）。因此，正確答案為ABCE。2.城市管理執(zhí)法文書的種類包括哪些（）A.行政處罰決定書B.現(xiàn)場筆錄C.協(xié)議書D.執(zhí)法通知書E.查封決定書答案：ABDE解析：城市管理執(zhí)法過程中會制作多種類型的文書，以記錄執(zhí)法活動、明確法律關(guān)系。行政處罰決定書是作出處罰決定的法律文書（A），現(xiàn)場筆錄是記錄現(xiàn)場情況的重要證據(jù)（B），執(zhí)法通知書是告知當(dāng)事人需要履行某種義務(wù)或接受檢查的文書（D），查封決定書是決定查封當(dāng)事人財物時使用的法律文書（E）。協(xié)議書雖然可能在某些特定情況下使用，例如達(dá)成行政處罰協(xié)議，但并非執(zhí)法文書的常見種類，其性質(zhì)也與其他幾種有所不同（C）。因此，正確答案為ABDE。3.在處理城市管理投訴時，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)做到哪些（）A.及時受理，限時辦結(jié)B.調(diào)查核實，分清責(zé)任C.公正處理，依法辦事D.留存記錄，接受監(jiān)督E.對投訴人進(jìn)行威脅恐嚇答案：ABCD解析：處理城市管理投訴是執(zhí)法工作的重要組成部分，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則和要求。首先要及時受理投訴，并按照規(guī)定時限辦結(jié)（A）。其次，要對投訴反映的問題進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查核實，分清責(zé)任，查找原因（B）。處理投訴必須堅持公正、公平的原則，依法辦事（C）。整個處理過程和結(jié)果要進(jìn)行記錄，并接受社會和組織的監(jiān)督（D）。對投訴人進(jìn)行威脅恐嚇是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為，絕對不能出現(xiàn)（E）。因此，正確答案為ABCD。4.城市管理執(zhí)法過程中，可以采取哪些措施固定證據(jù)（）A.拍照、錄像B.制作現(xiàn)場筆錄C.提取物證D.詢問證人E.強制扣押答案：ABCD解析：固定證據(jù)是城市管理執(zhí)法工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保證據(jù)的真實性、合法性、關(guān)聯(lián)性。常用的固定證據(jù)方法包括拍照、錄像，可以直觀反映現(xiàn)場情況和物品狀態(tài)（A）；制作現(xiàn)場筆錄，詳細(xì)記載時間、地點、人物、事件經(jīng)過等（B）；對于關(guān)鍵物品或證據(jù)，可以依法提取作為物證（C）；詢問證人，獲取其陳述作為佐證（D）。強制扣押屬于行政強制措施，是在特定情況下依法采取的，目的是控制證據(jù)，防止其滅失、損毀或被轉(zhuǎn)移，雖然也涉及證據(jù)處理，但其性質(zhì)與拍照、錄像是不同的（E）。因此，正確答案為ABCD。5.城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)的重點包括哪些方面（）A.提高執(zhí)法人員法律素養(yǎng)B.加強執(zhí)法隊伍的規(guī)范化管理C.提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力D.強化執(zhí)法監(jiān)督制約機制E.允許執(zhí)法人員隨意處罰答案：ABCD解析：城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要從多個方面著力。提高執(zhí)法人員的學(xué)習(xí)能力，特別是法律知識的學(xué)習(xí)，是依法行政的前提（A）。加強執(zhí)法隊伍的規(guī)范化管理，包括統(tǒng)一著裝、文明用語、嚴(yán)格程序等，是提升隊伍形象的關(guān)鍵（B）。提升執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力，包括調(diào)查取證、文書制作、溝通協(xié)調(diào)等，是做好本職工作的基礎(chǔ)（C）。強化執(zhí)法監(jiān)督制約機制，包括內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督，是防止權(quán)力濫用、保證執(zhí)法公正的重要保障（D）。允許執(zhí)法人員隨意處罰是嚴(yán)重錯誤的，會損害政府形象和公信力（E）。因此，正確答案為ABCD。6.執(zhí)法過程中遇到當(dāng)事人阻撓執(zhí)法，執(zhí)法人員可以采取哪些措施（）A.保持克制，耐心做思想工作B.依法強制執(zhí)行C.立即離開現(xiàn)場，等待支援D.告知當(dāng)事人其行為違法，責(zé)令其停止E.使用武器驅(qū)逐當(dāng)事人答案：ACD解析：執(zhí)法過程中遇到當(dāng)事人阻撓，執(zhí)法人員應(yīng)首先保持冷靜和克制，嘗試與當(dāng)事人溝通，做思想工作，解釋法律法規(guī)，爭取其理解和支持（A）。如果溝通無效，當(dāng)事人繼續(xù)阻撓執(zhí)法，執(zhí)法人員可以依法采取強制措施，但必須嚴(yán)格限定在必要范圍內(nèi)，并符合法定程序（B）。如果情況復(fù)雜或自身難以控制，應(yīng)立即離開現(xiàn)場，向領(lǐng)導(dǎo)報告，請求增派人員支援（C）。同時，要明確告知當(dāng)事人其阻撓執(zhí)法的行為是違法的，責(zé)令其立即停止（D）。使用武器屬于致命性武力，只有在面臨嚴(yán)重暴力威脅、危及自身或他人生命安全等極端情況下，且經(jīng)過嚴(yán)格授權(quán)和程序才能使用，絕非首選或常規(guī)措施（E）。因此，正確答案為ACD。7.城市管理執(zhí)法文書的制作要求有哪些（）A.事實清楚，證據(jù)確鑿B.依據(jù)明確，處理恰當(dāng)C.格式規(guī)范，文字精煉D.簽發(fā)程序合法E.必須使用華麗的辭藻答案：ABCD解析：城市管理執(zhí)法文書是具有法律效力的文件，其制作必須嚴(yán)格遵守要求。首先，文書內(nèi)容要反映案件的客觀事實，證據(jù)要充分有力（A）。其次，作出處理決定的依據(jù)必須明確，處理方式要符合法律規(guī)定，恰當(dāng)合理（B）。文書的格式要符合相關(guān)規(guī)定，保持統(tǒng)一規(guī)范，文字表達(dá)要準(zhǔn)確、簡潔、明了（C）。最后，文書的制作、審核、簽發(fā)等程序必須合法（D）。要求使用華麗的辭藻是不恰當(dāng)?shù)?，文書重在事實清楚、邏輯?yán)謹(jǐn)、表達(dá)準(zhǔn)確（E）。因此，正確答案為ABCD。8.在處理違法建設(shè)案件時，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)注意哪些問題（）A.依法調(diào)查取證，查明事實B.審查建設(shè)行為是否符合規(guī)劃C.依據(jù)法律規(guī)定，區(qū)分不同情況處理D.做好政策宣傳，爭取當(dāng)事人理解E.直接拆除所有違法建筑答案：ABCD解析：處理違法建設(shè)案件是一項復(fù)雜的工作，執(zhí)法人員需要全面考慮。首先要依法進(jìn)行調(diào)查取證，全面查明違法建設(shè)的具體情況（A）。其次，要審查該建設(shè)行為是否違反城鄉(xiāng)規(guī)劃等相關(guān)規(guī)定（B）。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和法律規(guī)定，區(qū)分不同情況，如違法建設(shè)的性質(zhì)、規(guī)模、情節(jié)等，依法作出處理決定，可能是責(zé)令停止建設(shè)、限期拆除，也可能是沒收違法所得等（C）。在處理過程中，要積極做好政策宣傳解釋工作，說明違法建設(shè)的危害和法律后果，爭取當(dāng)事人的理解和支持，爭取其主動自行整改（D）。直接拆除所有違法建筑，必須嚴(yán)格依法進(jìn)行，不能隨意強制拆毀，尤其要注意保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，履行法定程序（E）。因此，正確答案為ABCD。9.城市管理執(zhí)法過程中，關(guān)于回避制度的規(guī)定包括哪些（）A.與案件當(dāng)事人有利害關(guān)系的執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)回避B.執(zhí)法人員的近親屬是案件當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)回避C.執(zhí)法人員與案件當(dāng)事人有其他可能影響公正執(zhí)法的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)回避D.回避決定由執(zhí)法隊伍負(fù)責(zé)人自行作出E.當(dāng)事人有權(quán)申請執(zhí)法人員回避答案：ABCE解析：回避制度是保證執(zhí)法公正的重要制度安排。根據(jù)規(guī)定，與案件當(dāng)事人有直接利害關(guān)系，或者與案件當(dāng)事人有近親屬關(guān)系，以及其他可能影響公正執(zhí)法的關(guān)系，如曾與當(dāng)事人有利害關(guān)系等，執(zhí)法人員都應(yīng)當(dāng)主動回避（A、B、C）。回避的申請和決定通常遵循一定的程序，當(dāng)事人有權(quán)提出回避申請，由主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)ｉT機構(gòu)審查決定，而非由執(zhí)法隊伍負(fù)責(zé)人簡單自行作出（D、E）。因此，正確答案為ABCE。10.城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)中，如何加強執(zhí)法人員的職業(yè)道德建設(shè)（）A.加強法律法規(guī)和職業(yè)道德教育B.完善執(zhí)法監(jiān)督機制，嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為C.樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用D.提高執(zhí)法人員的經(jīng)濟待遇E.允許執(zhí)法人員利用職務(wù)之便謀取私利答案：ABC解析：加強執(zhí)法人員的職業(yè)道德建設(shè)是隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。首先要通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育，提高執(zhí)法人員對法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范的認(rèn)知水平，增強其依法行政、廉潔奉公的意識（A）。其次，要建立健全執(zhí)法監(jiān)督機制，對執(zhí)法人員的違紀(jì)違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，形成有效震懾（B）。同時，可以通過表彰獎勵優(yōu)秀執(zhí)法人員，樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍（C）。提高經(jīng)濟待遇是關(guān)心干部的重要方面，但并非加強職業(yè)道德建設(shè)的核心手段（D）。允許執(zhí)法人員利用職務(wù)之便謀取私利是嚴(yán)重違背職業(yè)道德和法律法規(guī)的行為，必須堅決禁止（E）。因此，正確答案為ABC。11.城市管理執(zhí)法過程中，對于違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，可以采取哪些處理方式（）A.不予行政處罰B.給予警告C.指出違法行為，進(jìn)行批評教育D.依法責(zé)令改正E.立即作出行政處罰決定答案：ABC解析：根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條的規(guī)定，違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰。當(dāng)事人有證據(jù)足以證明沒有主觀過錯的，不予行政處罰。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。對于這種情況，執(zhí)法部門可以不予行政處罰（A），也可以給予警告（B），或者指出違法行為，進(jìn)行批評教育（C），目的是引導(dǎo)當(dāng)事人自覺改正。依法責(zé)令改正（D）通常適用于需要當(dāng)事人采取措施消除違法狀態(tài)的情形，但本身并非針對“輕微并及時改正，沒有造成危害后果”這一特定情形的直接處罰方式。立即作出行政處罰決定（E）則不符合該條款的規(guī)定。因此，正確答案為ABC。12.城市管理執(zhí)法文書中，哪些內(nèi)容是必須載明的（）A.作出處理決定的事實依據(jù)和法律依據(jù)B.當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址C.處理決定的內(nèi)容，包括處罰種類和幅度D.當(dāng)事人依法享有的權(quán)利，如陳述權(quán)、申辯權(quán)E.執(zhí)法文書的編號和制作日期答案：ABCE解析：根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，行政處罰決定書等執(zhí)法文書必須載明一系列內(nèi)容，以保障當(dāng)事人的知情權(quán)和救濟權(quán)。包括當(dāng)事人的姓名或者名稱、地址（B），作出處理決定的事實依據(jù)和法律依據(jù)（A），處理決定的內(nèi)容，如處罰的種類和幅度（C），以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利，如陳述權(quán)、申辯權(quán)（D），以及申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利和期限。此外，執(zhí)法文書還必須包含編號和制作日期（E），以便管理和查詢。因此，正確答案為ABCE。13.執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中需要詢問證人，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項（）A.詢問證人應(yīng)當(dāng)個別進(jìn)行B.詢問證人應(yīng)當(dāng)制作詢問筆錄C.詢問證人可以采用書面形式D.詢問證人應(yīng)當(dāng)告知其如實作證的義務(wù)和偽證的法律責(zé)任E.詢問證人可以由非執(zhí)法人員進(jìn)行答案：ABD解析：根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》以及《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)關(guān)于詢問證人的規(guī)定，執(zhí)法人員詢問證人應(yīng)當(dāng)遵循一定的程序和要求。首先，應(yīng)當(dāng)個別進(jìn)行詢問，避免證人之間相互影響（A）。其次，詢問過程應(yīng)當(dāng)制作詢問筆錄，如實記錄詢問的時間、地點、證人基本情況、詢問內(nèi)容和證人的陳述等（B）。詢問證人應(yīng)當(dāng)告知其如實作證的義務(wù)和作偽證的法律責(zé)任，促使證人客觀陳述事實（D）。詢問證人應(yīng)當(dāng)由執(zhí)法人員進(jìn)行，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)表明身份，并告知證人的權(quán)利（E選項錯誤）。雖然法律沒有明文禁止采用書面形式詢問證人，但在城市管理執(zhí)法實踐中，口頭詢問并制作筆錄是更常見和規(guī)范的方式，單獨采用書面形式可能無法保證證言的真實性和完整性，并非主要方式（C選項表述不夠準(zhǔn)確）。因此，正確答案為ABD。14.城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)中，提高執(zhí)法人員的專業(yè)能力可以通過哪些途徑（）A.開展法律法規(guī)培訓(xùn)B.組織業(yè)務(wù)技能競賽C.選派優(yōu)秀人員進(jìn)修學(xué)習(xí)D.建立案例研討制度E.降低進(jìn)入隊伍的門檻答案：ABCD解析：城市管理執(zhí)法工作專業(yè)性強，要求執(zhí)法人員具備較高的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。提高執(zhí)法人員的專業(yè)能力是隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容。可以通過多種途徑實現(xiàn)：一是定期開展法律法規(guī)培訓(xùn)，更新知識，強化法律意識（A）。二是組織業(yè)務(wù)技能競賽，以賽促練，提升執(zhí)法技能和水平（B）。三是有計劃地選派優(yōu)秀執(zhí)法人員到高等院校、研究機構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)，系統(tǒng)提升理論素養(yǎng)（C）。四是建立案例研討制度，通過分析典型案例，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高解決實際問題的能力（D）。降低進(jìn)入隊伍的門檻（E）不利于提高隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)能力，與隊伍建設(shè)的目標(biāo)相悖。因此，正確答案為ABCD。15.在處理城市管理投訴案件時，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)如何與投訴人溝通（）A.耐心傾聽，了解投訴事由B.耐心解釋相關(guān)法律法規(guī)和政策C.告知投訴處理流程和時限D(zhuǎn).要求投訴人提供所有相關(guān)證據(jù)材料E.對投訴人進(jìn)行言語攻擊或歧視答案：ABC解析：有效的溝通是處理投訴、化解矛盾的關(guān)鍵。執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)首先耐心傾聽投訴人的陳述，了解投訴的具體事由和訴求（A）。其次，要耐心向投訴人解釋相關(guān)的法律法規(guī)和政策，說明其投訴事項的性質(zhì)、處理依據(jù)和程序（B）。同時，要告知投訴人整個處理流程、預(yù)計的處理時限以及可能的結(jié)果，使其了解情況，消除疑慮（C）。要求投訴人提供所有相關(guān)證據(jù)材料（D）固然重要，但應(yīng)遵循依法依規(guī)的原則，并告知其提供證據(jù)的權(quán)利和義務(wù)，不能強制或苛求。對投訴人進(jìn)行言語攻擊或歧視是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和工作紀(jì)律的行為，必須杜絕（E）。因此，正確答案為ABC。16.城市管理執(zhí)法過程中，關(guān)于強制措施的實施，以下哪些說法是正確的（）A.強制措施必須由法律、法規(guī)規(guī)定B.強制措施的實施必須經(jīng)過法定程序C.強制措施的實施應(yīng)當(dāng)由兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行D.執(zhí)法人員可以隨意采取強制措施E.強制措施的實施應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件答案：ABCE解析：強制措施是城市管理執(zhí)法中一種重要的權(quán)力手段，但其行使必須嚴(yán)格受到法律約束。首先，任何強制措施的實施都必須有明確的法律、法規(guī)依據(jù)，不得超越法定權(quán)限（A）。其次，實施強制措施必須嚴(yán)格遵守法定的程序，包括告知當(dāng)事人、聽取申辯、制作法律文書等環(huán)節(jié)（B）。根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》的規(guī)定，執(zhí)法人員在實施某些強制措施時，應(yīng)當(dāng)不少于兩人（C）。執(zhí)法人員不能隨意采取強制措施，必須基于法定事由和程序（D選項錯誤）。實施強制措施時，執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人出示執(zhí)法證件，表明身份，告知采取強制措施的理由和依據(jù)（E）。因此，正確答案為ABCE。17.城市管理執(zhí)法文書的送達(dá)方式包括哪些（）A.直接送達(dá)B.留置送達(dá)C.委托送達(dá)D.郵寄送達(dá)E.請當(dāng)事人自行到指定地點領(lǐng)取答案：ABCD解析：執(zhí)法文書的送達(dá)是執(zhí)法程序的重要環(huán)節(jié)，必須按照法律規(guī)定的方式進(jìn)行。常見的送達(dá)方式包括：直接送達(dá)，即執(zhí)法人員將文書直接交給當(dāng)事人本人（A）；留置送達(dá)，即當(dāng)事人拒絕接收或者無法直接送達(dá)時，執(zhí)法人員將文書留在當(dāng)事人的住處或者營業(yè)場所，并邀請他的同住人或者單位負(fù)責(zé)人見證，記入筆錄即可送達(dá)（B）；委托送達(dá)，即委托其他行政機關(guān)或者組織代為送達(dá)（C）；郵寄送達(dá)，即通過郵政部門郵寄送達(dá)，并記錄郵寄憑證（D）。請當(dāng)事人自行到指定地點領(lǐng)?。‥）雖然也是一種方式，但不如其他幾種方式規(guī)范和常用，且需要確保當(dāng)事人能夠及時領(lǐng)取。因此，主要合法送達(dá)方式為ABCD。18.執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法行為，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對（）A.立即停止執(zhí)法，確保自身安全B.迅速報告上級和公安機關(guān)C.盡可能收集固定證據(jù)D.使用必要的自衛(wèi)手段保護(hù)自身安全E.與當(dāng)事人長時間糾纏，試圖強行執(zhí)法答案：ABCD解析：執(zhí)法過程中遇到暴力抗法是極其危險的情況，執(zhí)法人員必須將自身安全放在首位。首先應(yīng)當(dāng)立即停止執(zhí)法活動，迅速撤離到安全地帶，避免與當(dāng)事人發(fā)生直接沖突，確保自身安全（A）。同時，要迅速向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)報告情況，請求支援和處置（B）。在安全的情況下，應(yīng)力求收集固定證據(jù)，如拍照、錄像等，為后續(xù)處理提供依據(jù)（C）。如果暴力行為對自己的人身安全構(gòu)成直接威脅，可以依法使用必要的自衛(wèi)手段進(jìn)行保護(hù)（D）。與當(dāng)事人長時間糾纏，試圖強行執(zhí)法（E）只會使情況惡化，危及自身安全，是錯誤的做法。因此，正確答案為ABCD。19.城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)中，如何加強執(zhí)法隊伍的規(guī)范化管理（）A.制定統(tǒng)一的執(zhí)法行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)B.完善執(zhí)法監(jiān)督制約機制C.加強執(zhí)法裝備的統(tǒng)一管理和使用D.對執(zhí)法人員的執(zhí)法活動進(jìn)行全程記錄E.降低對執(zhí)法人員的考核要求答案：ABCD解析：加強執(zhí)法隊伍的規(guī)范化管理是提升執(zhí)法水平、樹立良好形象的重要保障?？梢酝ㄟ^以下措施實現(xiàn)：首先，制定統(tǒng)一的執(zhí)法行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，明確執(zhí)法程序、言行舉止、著裝儀容等方面的要求（A）。其次，建立健全執(zhí)法監(jiān)督制約機制，包括內(nèi)部監(jiān)督和社會監(jiān)督，確保權(quán)力在陽光下運行（B）。加強執(zhí)法裝備的統(tǒng)一管理和使用，確保裝備的正常運行和有效利用（C）。對執(zhí)法人員的執(zhí)法活動進(jìn)行全程記錄，如使用執(zhí)法記錄儀，既可以規(guī)范執(zhí)法行為，也可以作為監(jiān)督和考核的依據(jù)（D）。降低對執(zhí)法人員的考核要求（E）不利于提升隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，與規(guī)范化管理的目標(biāo)相悖。因此，正確答案為ABCD。20.城市管理執(zhí)法過程中，關(guān)于聽證程序的適用，以下哪些說法是正確的（）A.聽證程序適用于較大數(shù)額罰款的行政處罰決定B.聽證程序適用于沒收違法所得的行政處罰決定C.當(dāng)事人申請聽證的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)組織聽證D.聽證程序由本案調(diào)查人員主持E.聽證程序可以由當(dāng)事人自行決定是否參加答案：ACE解析：聽證程序是行政處罰法規(guī)定的一種重要的程序保障制度，旨在保障