2025年社會(huì)工作者職業(yè)水平考試初級(jí)綜合能力試題與解析試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫(xiě)在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共60分）1.社會(huì)工作是以幫助有需要的人改善生活、促進(jìn)社會(huì)公正為宗旨的專業(yè)性、實(shí)踐性學(xué)科，其核心價(jià)值在于體現(xiàn)人文關(guān)懷和尊重。以下哪項(xiàng)最符合這一核心價(jià)值的實(shí)踐要求？A.堅(jiān)持社會(huì)工作者個(gè)人的權(quán)威和經(jīng)驗(yàn)B.尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立人格和自決權(quán)C.以完成上級(jí)交辦的任務(wù)為首要目標(biāo)D.嚴(yán)格遵循既定的程序和流程2.小明因沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲而與家人關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績(jī)下降。社會(huì)工作者小張計(jì)劃運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助他。小張首先要做的是？A.幫助小明識(shí)別導(dǎo)致他沉迷游戲的具體思維模式B.為小明組織一些有趣的戶外活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力C.與小明父母溝通，要求他們限制小明使用電子產(chǎn)品D.協(xié)助小明制定詳細(xì)的戒除游戲計(jì)劃，并設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制3.社會(huì)系統(tǒng)理論認(rèn)為，個(gè)體是社會(huì)系統(tǒng)的一部分，個(gè)人問(wèn)題的產(chǎn)生可能源于系統(tǒng)層面的障礙。以下哪項(xiàng)情境最典型地體現(xiàn)了系統(tǒng)層面的干預(yù)？A.社會(huì)工作者為獨(dú)居老人提供一對(duì)一的陪伴聊天服務(wù)B.社會(huì)工作者組織社區(qū)居民共同改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生C.社會(huì)工作者運(yùn)用行為矯正技術(shù)幫助青少年糾正不良習(xí)慣D.社會(huì)工作者為失業(yè)人員提供求職技巧培訓(xùn)和簡(jiǎn)歷指導(dǎo)4.在小組工作的初期階段，建立小組規(guī)范、明確小組目標(biāo)、形成初步的合作關(guān)系是重要的任務(wù)。以下哪項(xiàng)做法最不利于建立積極的小組規(guī)范？A.鼓勵(lì)組員積極參與討論，共同制定小組規(guī)則B.由社會(huì)工作者單方面制定詳細(xì)的小組守則，并要求組員遵守C.引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)和理解小組規(guī)范對(duì)小組運(yùn)作的重要性D.允許組員對(duì)不合理的規(guī)范提出異議，并進(jìn)行調(diào)整5.社會(huì)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的老年人提供服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分高齡獨(dú)居老人面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困難。根據(jù)我國(guó)社會(huì)政策，針對(duì)這類困難老人，政府部門(mén)通常會(huì)提供哪種主要的社會(huì)救助？A.資助其參加社區(qū)老年活動(dòng)中心B.提供臨時(shí)性的困難補(bǔ)助金C.免費(fèi)為其進(jìn)行健康體檢D.安排志愿者定期上門(mén)探訪6.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論強(qiáng)調(diào)個(gè)體發(fā)展是個(gè)人因素與環(huán)境因素持續(xù)互動(dòng)的結(jié)果。以下哪項(xiàng)觀點(diǎn)最能體現(xiàn)這一理論的互動(dòng)觀？A.個(gè)體的行為主要由其內(nèi)在的性格和氣質(zhì)決定B.環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展起著決定性的影響C.個(gè)體的發(fā)展過(guò)程是先天遺傳和后天環(huán)境共同塑造的結(jié)果D.個(gè)體可以通過(guò)改變自身認(rèn)知來(lái)適應(yīng)環(huán)境變化7.在個(gè)案工作過(guò)程中，與服務(wù)對(duì)象建立信任、安全的專業(yè)關(guān)系是開(kāi)展有效服務(wù)的基礎(chǔ)。以下哪項(xiàng)行為最容易破壞專業(yè)關(guān)系？A.社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的訴說(shuō)，并表達(dá)理解B.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象分享自己的個(gè)人經(jīng)歷，以拉近距離C.社會(huì)工作者清晰說(shuō)明服務(wù)的目標(biāo)、過(guò)程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象保持客觀、中立的立場(chǎng)8.社會(huì)工作倫理守則要求社會(huì)工作者在服務(wù)中保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。以下哪項(xiàng)做法違反了這一原則？A.在征得服務(wù)對(duì)象同意后，將其案例用于內(nèi)部培訓(xùn)B.將服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息告知其監(jiān)護(hù)人（若法律規(guī)定或倫理要求）C.在與督導(dǎo)討論案例時(shí)，隱去了服務(wù)對(duì)象的姓名等可識(shí)別信息D.將服務(wù)對(duì)象的敏感信息透露給無(wú)關(guān)的第三方，以尋求幫助9.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與和社區(qū)能力建設(shè)。以下哪項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)自下而上的社區(qū)工作方法？A.政府部門(mén)主導(dǎo)，為社區(qū)鋪設(shè)新的道路和綠化帶B.社會(huì)工作者組織社區(qū)論壇，討論社區(qū)面臨的問(wèn)題并尋求解決方案C.社區(qū)居委會(huì)制定社區(qū)發(fā)展規(guī)劃，并動(dòng)員居民執(zhí)行D.物業(yè)公司根據(jù)業(yè)主意見(jiàn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行部分設(shè)施改造10.社會(huì)工作研究方法中的問(wèn)卷調(diào)查法，主要用于收集大范圍人群的哪些信息？A.深入的行為動(dòng)機(jī)和情感體驗(yàn)B.具體的行為模式和操作技能C.對(duì)特定問(wèn)題或現(xiàn)象的看法、態(tài)度和基本信息D.服務(wù)對(duì)象的社會(huì)背景和人口統(tǒng)計(jì)特征11.在為有輕度智力障礙的兒童提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)其家長(zhǎng)存在較高的焦慮和壓力。小王可以采取哪種策略來(lái)協(xié)助家長(zhǎng)？A.直接替家長(zhǎng)向?qū)W校老師反映孩子的問(wèn)題B.為家長(zhǎng)提供關(guān)于兒童發(fā)展知識(shí)和教育方法的培訓(xùn)C.建議家長(zhǎng)將孩子送入特殊教育學(xué)校D.要求家長(zhǎng)嚴(yán)格限制孩子的外出活動(dòng)12.根據(jù)我國(guó)《最低生活保障制度》規(guī)定，家庭收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合規(guī)定條件的，可以申請(qǐng)最低生活保障。以下哪項(xiàng)財(cái)產(chǎn)通常不計(jì)入家庭財(cái)產(chǎn)狀況審核范圍？A.家庭擁有的機(jī)動(dòng)車輛B.家庭成員的工資性收入C.家庭名下的銀行存款和有價(jià)證券D.家庭承租的房屋租賃收入13.小組工作過(guò)程中，組員小林經(jīng)常打斷他人的發(fā)言，并試圖控制討論方向。社會(huì)工作者應(yīng)采取哪種干預(yù)策略？A.直接批評(píng)小林的行為，要求他遵守小組規(guī)則B.轉(zhuǎn)移話題，避免引起小組的沖突C.運(yùn)用限制性技巧，暫時(shí)中止小林的發(fā)言D.引導(dǎo)小組其他成員表達(dá)對(duì)小林行為的看法，并共同制定應(yīng)對(duì)策略14.生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境之間的相互影響和適應(yīng)。社會(huì)工作者在運(yùn)用此理論時(shí)，需要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的哪些系統(tǒng)層次？A.微系統(tǒng)、中系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)、外層系統(tǒng)B.家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會(huì)C.個(gè)體的生理、心理、社會(huì)層面D.政府部門(mén)、非政府組織、企業(yè)、媒體15.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求時(shí)，常用的方法包括訪談、問(wèn)卷調(diào)查、觀察等。以下哪項(xiàng)是觀察法的主要優(yōu)點(diǎn)？A.可以收集到服務(wù)對(duì)象難以用語(yǔ)言表達(dá)的信息B.可以獲得大范圍、標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)C.可以精確測(cè)量服務(wù)對(duì)象的行為頻率D.可以快速了解服務(wù)對(duì)象的總體狀況16.案例管理是社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供全面、協(xié)調(diào)服務(wù)的一種方式。以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于案例管理的核心職責(zé)？A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的全面需求B.協(xié)調(diào)各方資源，制定服務(wù)計(jì)劃C.親自執(zhí)行所有服務(wù)活動(dòng)D.監(jiān)督服務(wù)過(guò)程，評(píng)估服務(wù)效果17.社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)。以下哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)尊重服務(wù)對(duì)象自決的原則？A.社會(huì)工作者根據(jù)專業(yè)判斷，為服務(wù)對(duì)象做出最佳選擇B.社會(huì)工作者向服務(wù)對(duì)象提供所有可行的選擇方案，并指導(dǎo)其做出決定C.社會(huì)工作者拒絕服務(wù)對(duì)象不恰當(dāng)?shù)囊螅跃S護(hù)專業(yè)規(guī)范D.社會(huì)工作者為了完成工作目標(biāo)，限制服務(wù)對(duì)象的選擇范圍18.小組討論中，組員小張表現(xiàn)出沉默寡言，對(duì)社會(huì)工作者的引導(dǎo)也反應(yīng)冷淡。社會(huì)工作者初步判斷小張可能存在哪些問(wèn)題？A.對(duì)小組活動(dòng)不感興趣B.缺乏參與小組討論的技巧C.可能存在較深的防御心理或個(gè)人困擾D.對(duì)其他組員的觀點(diǎn)持有不同意見(jiàn)19.社會(huì)工作研究中的實(shí)驗(yàn)研究，其優(yōu)勢(shì)在于？A.能夠深入了解研究對(duì)象的生活經(jīng)驗(yàn)B.可以有效控制無(wú)關(guān)變量的影響，驗(yàn)證因果關(guān)系C.研究過(guò)程靈活，適應(yīng)性強(qiáng)D.研究結(jié)果具有較高的生態(tài)效度20.在為面臨家庭暴力風(fēng)險(xiǎn)的婦女提供服務(wù)時(shí)，社會(huì)工作者需要了解相關(guān)的法律政策，以便提供有效的保護(hù)。以下哪項(xiàng)是我國(guó)反家庭暴力法規(guī)定的一項(xiàng)重要措施？A.對(duì)加害人進(jìn)行罰款或拘留B.為受暴力威脅的婦女提供臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所C.強(qiáng)制要求家庭成員分開(kāi)居住D.對(duì)受暴力傷害的婦女進(jìn)行精神鑒定21.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中，需要與服務(wù)對(duì)象建立初步的專業(yè)關(guān)系。以下哪項(xiàng)不屬于接案階段的主要任務(wù)？A.評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求B.確定服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃C.建立專業(yè)關(guān)系，明確雙方的角色和責(zé)任D.收集服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和案件信息22.社區(qū)工作策劃中，目標(biāo)制定需要遵循SMART原則。以下哪個(gè)目標(biāo)符合SMART原則？A.提高社區(qū)居民的環(huán)保意識(shí)B.在半年內(nèi)減少社區(qū)內(nèi)的垃圾亂扔現(xiàn)象30%C.增強(qiáng)社區(qū)居民的參與能力D.改善社區(qū)的老人生活狀況23.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論認(rèn)為，家庭是社會(huì)的基本單位，對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)發(fā)展有著重要影響。以下哪種家庭結(jié)構(gòu)類型通常被認(rèn)為對(duì)個(gè)體發(fā)展最為有利？A.核心家庭B.擴(kuò)展家庭C.單親家庭D.孤獨(dú)家庭24.社會(huì)工作者在處理服務(wù)對(duì)象抱怨時(shí)，應(yīng)采取何種態(tài)度和做法？A.消極回避，避免正面沖突B.堅(jiān)持己見(jiàn)，維護(hù)專業(yè)權(quán)威C.認(rèn)真傾聽(tīng)，理解服務(wù)對(duì)象的感受，并尋求解決方案D.將責(zé)任全部推給其他同事或機(jī)構(gòu)25.小組工作后期階段，社會(huì)工作者逐漸將主導(dǎo)權(quán)交給組員，促進(jìn)小組的獨(dú)立運(yùn)作。以下哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)這一階段的工作特點(diǎn)？A.定期帶領(lǐng)小組進(jìn)行總結(jié)反思，鞏固小組經(jīng)驗(yàn)B.協(xié)助組員處理沖突，維持小組秩序C.為小組活動(dòng)提供新的資源和支持D.逐步減少與小組的接觸，為小組結(jié)束做準(zhǔn)備26.社會(huì)工作行政中的“個(gè)案管理”，強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)性化、協(xié)調(diào)性的服務(wù)。以下哪項(xiàng)是實(shí)施個(gè)案管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和時(shí)間表B.獨(dú)立完成所有服務(wù)活動(dòng)C.與服務(wù)對(duì)象建立信任關(guān)系D.嚴(yán)格控制服務(wù)成本27.社會(huì)工作者在為青少年提供服務(wù)時(shí)，需要了解其身心發(fā)展特點(diǎn)。進(jìn)入青春期后，青少年在認(rèn)知發(fā)展方面通常表現(xiàn)出？A.具體運(yùn)算思維，能夠進(jìn)行邏輯推理B.形式運(yùn)算思維，開(kāi)始思考抽象和假設(shè)性問(wèn)題C.直覺(jué)思維，依賴直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)判斷事物D.感知運(yùn)動(dòng)思維，主要通過(guò)感官和動(dòng)作認(rèn)識(shí)世界28.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“社會(huì)公義”要求社會(huì)工作者致力于促進(jìn)社會(huì)公平正義。以下哪項(xiàng)行動(dòng)最能體現(xiàn)這一價(jià)值觀？A.為無(wú)力支付服務(wù)費(fèi)用的弱勢(shì)群體提供免費(fèi)服務(wù)B.積極參與社區(qū)治理，推動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題C.堅(jiān)持獨(dú)立自主，不受外界干擾地開(kāi)展服務(wù)D.在服務(wù)中嚴(yán)格遵循客觀中立的原則29.小組工作中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組的不同階段調(diào)整自己的角色。在小組形成初期，社會(huì)工作者通常扮演的主要角色是？A.主持人，引導(dǎo)討論進(jìn)程B.治療者，處理組員的情緒問(wèn)題C.教練，教授小組技巧D.榜樣，示范專業(yè)行為30.社會(huì)工作研究中的定性研究，其主要目的是？A.描述現(xiàn)象的特征，探索其背后的意義B.檢驗(yàn)假設(shè)，確定變量之間的關(guān)系C.獲得精確的測(cè)量數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析D.推廣研究結(jié)果，指導(dǎo)實(shí)踐應(yīng)用31.社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，需要處理組員之間的沖突。以下哪種做法有助于建設(shè)性地解決小組沖突？A.迅速制止所有沖突，維護(hù)小組表面的和諧B.讓沖突雙方自行其是，避免干預(yù)C.引導(dǎo)組員認(rèn)識(shí)沖突的根源，共同尋找解決方法D.將責(zé)任問(wèn)題歸咎于某一位組員32.我國(guó)《婚姻法》規(guī)定，夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn)，歸夫妻共同所有：工資、獎(jiǎng)金；生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資的收益等。以下哪項(xiàng)財(cái)產(chǎn)通常屬于夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)？A.一方因身體受傷獲得的醫(yī)療費(fèi)賠償B.夫妻共同購(gòu)置的房產(chǎn)C.一方在婚前個(gè)人財(cái)產(chǎn)中獲得的孳息D.夫妻雙方共同投資的股票收益33.社會(huì)工作研究倫理要求研究者保護(hù)研究參與者的權(quán)益。以下哪項(xiàng)做法違反了這一要求？A.在研究開(kāi)始前，向參與者充分說(shuō)明研究目的、過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)B.對(duì)參與者的個(gè)人信息進(jìn)行匿名處理C.強(qiáng)制要求所有感興趣的人都參與研究D.獲得參與者自愿簽署的知情同意書(shū)34.社區(qū)工作目標(biāo)可以分為任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。以下哪個(gè)目標(biāo)是典型的過(guò)程目標(biāo)？A.社區(qū)居民參與社區(qū)活動(dòng)的人數(shù)增加20%B.社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)完成C.社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的滿意度提高D.社區(qū)居民小組的運(yùn)作能力增強(qiáng)35.在個(gè)案工作中，與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系是服務(wù)成功的關(guān)鍵。以下哪項(xiàng)行為不利于建立和維護(hù)這種關(guān)系？A.社會(huì)工作者表現(xiàn)出真誠(chéng)、尊重和關(guān)心B.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象保持情感距離，以保持客觀C.社會(huì)工作者積極傾聽(tīng)，理解服務(wù)對(duì)象的感受D.社會(huì)工作者及時(shí)回應(yīng)服務(wù)對(duì)象的需求36.社會(huì)工作者在為兒童提供服務(wù)時(shí)，需要特別關(guān)注其發(fā)展權(quán)利。根據(jù)聯(lián)合國(guó)《兒童權(quán)利公約》，兒童享有哪項(xiàng)基本權(quán)利？A.受教育權(quán)B.參與家庭事務(wù)權(quán)C.勞動(dòng)權(quán)D.自決權(quán)37.社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)“服務(wù)大眾”。以下哪項(xiàng)群體最符合社會(huì)工作者優(yōu)先服務(wù)的對(duì)象？A.有支付能力的社會(huì)精英B.具有較高社會(huì)地位的人群C.需要幫助的弱勢(shì)群體D.與社會(huì)工作者有個(gè)人關(guān)系的人38.社會(huì)工作者在運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論時(shí)，關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的各種環(huán)境系統(tǒng)及其相互作用。以下哪個(gè)概念最能體現(xiàn)系統(tǒng)之間的相互影響？A.個(gè)體B.微系統(tǒng)C.中間系統(tǒng)D.宏觀系統(tǒng)39.社會(huì)工作研究中的行動(dòng)研究，其特點(diǎn)在于？A.以理論檢驗(yàn)為目的，進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.強(qiáng)調(diào)研究者與被研究者的合作，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行研究C.以收集大量數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度描述和分析為主D.主要關(guān)注現(xiàn)象的因果關(guān)系，解釋社會(huì)問(wèn)題40.小組工作后期，社會(huì)工作者開(kāi)始逐步退出小組，鼓勵(lì)組員獨(dú)立解決問(wèn)題。以下哪項(xiàng)做法有助于促進(jìn)小組的結(jié)束和鞏固？A.幫助組員回顧小組歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.持續(xù)介入小組事務(wù)，防止可能出現(xiàn)的問(wèn)題C.完全放棄對(duì)小組的關(guān)注，讓組員自行解散D.限制組員之間的互動(dòng)，避免沖突發(fā)生41.社會(huì)工作者在為失業(yè)人員提供服務(wù)時(shí)，需要了解相關(guān)的就業(yè)政策。以下哪項(xiàng)是我國(guó)《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定的一項(xiàng)基本就業(yè)原則？A.優(yōu)先發(fā)展公益崗位，安置就業(yè)困難人員B.實(shí)行男女平等的就業(yè)制度C.強(qiáng)制要求企業(yè)招用一定比例的殘疾人D.對(duì)所有求職者進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的技能考核42.在小組工作中，社會(huì)工作者需要根據(jù)小組的不同階段調(diào)整自己的角色和技巧。在小組中期階段，社會(huì)工作者可能更多地扮演以下哪個(gè)角色？A.促進(jìn)者，鼓勵(lì)組員表達(dá)和處理情感B.榜樣，示范專業(yè)行為和價(jià)值觀C.主持人，控制小組討論的進(jìn)程D.治療者，處理組員的個(gè)體問(wèn)題43.社會(huì)工作行政中的“志愿者管理”，要求社會(huì)工作者有效地組織和動(dòng)員志愿者參與服務(wù)。以下哪項(xiàng)是志愿者管理的重要環(huán)節(jié)？A.嚴(yán)格篩選志愿者，確保其具備專業(yè)資質(zhì)B.為志愿者提供必要的培訓(xùn)和支持C.制定嚴(yán)格的志愿者工作時(shí)間和任務(wù)規(guī)定D.將志愿者視為廉價(jià)勞動(dòng)力，減少管理成本44.社會(huì)工作者在評(píng)估服務(wù)對(duì)象時(shí)，需要運(yùn)用多種方法收集信息。以下哪項(xiàng)信息來(lái)源最能夠反映服務(wù)對(duì)象的主觀感受和需求？A.服務(wù)對(duì)象的檔案記錄B.問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果C.與服務(wù)對(duì)象及其家屬的訪談D.旁觀者的觀察報(bào)告45.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“誠(chéng)信”要求社會(huì)工作者在服務(wù)中言行一致，信守承諾。以下哪項(xiàng)行為違反了誠(chéng)信原則？A.向服務(wù)對(duì)象承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，并努力實(shí)現(xiàn)承諾B.在服務(wù)中保持客觀、中立的態(tài)度C.為獲取資源而向資助方提供虛假信息D.在服務(wù)結(jié)束后，與服務(wù)對(duì)象保持適當(dāng)?shù)穆?lián)系46.社會(huì)工作研究中的訪談法，根據(jù)結(jié)構(gòu)可以分為結(jié)構(gòu)式訪談、半結(jié)構(gòu)式訪談和開(kāi)放式訪談。以下哪種訪談方式給予訪談?wù)咦畲蟮撵`活性？A.結(jié)構(gòu)式訪談B.半結(jié)構(gòu)式訪談C.開(kāi)放式訪談D.非正式訪談47.社區(qū)工作方法強(qiáng)調(diào)居民的參與和賦權(quán)。以下哪項(xiàng)做法最能體現(xiàn)賦權(quán)理念？A.社會(huì)工作者為社區(qū)組織活動(dòng)，居民被動(dòng)參與B.社會(huì)工作者指導(dǎo)居民如何完成某項(xiàng)任務(wù)C.社會(huì)工作者與居民共同識(shí)別問(wèn)題，制定并實(shí)施解決方案D.社會(huì)工作者根據(jù)計(jì)劃安排社區(qū)活動(dòng)，無(wú)需征求居民意見(jiàn)48.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論認(rèn)為，文化因素對(duì)個(gè)體行為有重要影響。以下哪項(xiàng)現(xiàn)象最能體現(xiàn)文化對(duì)行為的塑造作用？A.不同文化背景的人對(duì)顏色的偏好不同B.個(gè)體隨著年齡增長(zhǎng)，行為模式發(fā)生變化C.人在壓力情境下的生理反應(yīng)相似D.同一個(gè)體在不同情境下的行為表現(xiàn)一致49.社會(huì)工作者在處理倫理困境時(shí)，需要運(yùn)用倫理決策模型。以下哪個(gè)步驟通常放在倫理決策過(guò)程的最后？A.識(shí)別倫理問(wèn)題B.收集相關(guān)信息C.制定并評(píng)估可行的行動(dòng)方案D.做出倫理決定并記錄過(guò)程50.社會(huì)工作行政中的“項(xiàng)目管理”，要求社會(huì)工作者有效地規(guī)劃、組織、實(shí)施和評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目。以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)？A.確定項(xiàng)目預(yù)算，并嚴(yán)格控制支出B.制定詳細(xì)的項(xiàng)目時(shí)間表和人員分工C.忽略項(xiàng)目過(guò)程中的反饋，堅(jiān)持既定計(jì)劃D.僅關(guān)注項(xiàng)目的最終成果，忽視過(guò)程管理二、多項(xiàng)選擇題（下列每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫(xiě)在答題卡相應(yīng)位置。每題2分，共20分）1.社會(huì)工作專業(yè)倫理守則通常包含哪些核心內(nèi)容？（）A.對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾B.對(duì)同事的專業(yè)責(zé)任C.對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)D.對(duì)專業(yè)的責(zé)任E.對(duì)社會(huì)的責(zé)任2.在小組工作中，促進(jìn)組員溝通和互動(dòng)的技巧包括哪些？（）A.澄清B.反饋C.提問(wèn)D.總結(jié)E.中立3.我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)救助體系主要包括哪些制度？（）A.最低生活保障制度B.五保供養(yǎng)制度C.醫(yī)療救助制度D.住房救助制度E.就業(yè)援助制度4.人類行為與社會(huì)環(huán)境理論中的系統(tǒng)理論，強(qiáng)調(diào)哪些系統(tǒng)層面的因素可能影響個(gè)體？（）A.微系統(tǒng)B.中間系統(tǒng)C.宏觀系統(tǒng)D.外層系統(tǒng)E.個(gè)體內(nèi)部系統(tǒng)5.社會(huì)工作者在接案過(guò)程中需要收集哪些方面的信息？（）A.服務(wù)對(duì)象的基本情況B.服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求C.服務(wù)對(duì)象可利用的資源D.服務(wù)對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況E.服務(wù)對(duì)象的期望6.社會(huì)工作研究中的定性研究方法包括哪些？（）A.訪談法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.文獻(xiàn)法7.社區(qū)工作常用的策略有哪些？（）A.組織動(dòng)員B.社會(huì)策劃C.社會(huì)參與D.志愿者管理E.資源整合8.社會(huì)工作者在服務(wù)中需要處理與督導(dǎo)的關(guān)系，以下哪些是建立良好督導(dǎo)關(guān)系的要求？（）A.尊重B.信任C.保密D.有效溝通E.權(quán)力不平等9.社會(huì)工作價(jià)值觀中的“個(gè)別化”原則要求社會(huì)工作者如何做？（）A.認(rèn)識(shí)到每個(gè)人的獨(dú)特性B.尊重服務(wù)對(duì)象的差異C.為每個(gè)人提供完全相同的服務(wù)D.根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供幫助E.保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私10.社會(huì)工作行政中的“人力資源管理”，主要包括哪些內(nèi)容？（）A.志愿者招募B.員工培訓(xùn)C.績(jī)效評(píng)估D.薪酬管理E.組織文化建設(shè)---三、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例材料，回答問(wèn)題。每題10分，共30分）1.小華是一名初入社會(huì)的社會(huì)工作者，目前在一家社區(qū)服務(wù)中心工作。近期，他負(fù)責(zé)跟進(jìn)幾位社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人。其中，張奶奶年事已高，身體不好，但子女長(zhǎng)期在外地工作，很少回來(lái)探望。李爺爺則退休前是社區(qū)里的積極分子，喜歡參與社區(qū)活動(dòng)，但最近因?yàn)樯眢w原因，無(wú)法再像以前那樣活躍，感到很失落。小華在接觸這兩位老人時(shí)，都感受到了他們各自不同的需求和情緒。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)，分析小華在服務(wù)這兩位老人時(shí)可能需要運(yùn)用哪些理論視角和方法，以及如何體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值觀。2.某社區(qū)存在嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題，主要源于附近一家化工廠的排放。社區(qū)居民對(duì)此意見(jiàn)很大，多次向政府部門(mén)反映，但問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決。社區(qū)工作者小王決定組織社區(qū)力量來(lái)推動(dòng)這個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)結(jié)合社區(qū)工作理論和方法，分析小王可以采取哪些步驟來(lái)協(xié)助社區(qū)居民解決環(huán)境污染問(wèn)題？在過(guò)程中，小王可能扮演哪些角色，并運(yùn)用哪些工作技巧？3.小芳是一名高校社工專業(yè)的學(xué)生，在實(shí)習(xí)期間參與了一個(gè)針對(duì)大學(xué)生心理壓力的團(tuán)體輔導(dǎo)項(xiàng)目。在團(tuán)體活動(dòng)過(guò)程中，組員小明表現(xiàn)出較為內(nèi)向和被動(dòng)，很少主動(dòng)發(fā)言，其他組員也似乎不太關(guān)注他。小芳觀察到這一情況后，思考如何幫助小明更好地融入團(tuán)體，并參與互動(dòng)。請(qǐng)結(jié)合小組工作理論和方法，分析小芳可以采取哪些策略來(lái)促進(jìn)小明在團(tuán)體中的參與？同時(shí)，小芳也需要注意哪些方面，以避免給小明帶來(lái)額外的壓力或不適？---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.A3.B4.B5.B6.C7.C8.D9.B10.C11.B12.A13.D14.A15.A16.C17.B18.C19.B20.B21.B22.B23.A24.C25.A26.A27.B28.B29.D30.A31.C32.C33.C34.D35.B36.A37.C38.C39.B40.A41.B42.A43.B44.C45.C46.C47.C48.A49.D50.B解析思路1.B價(jià)值的核心在于人文關(guān)懷和尊重，最直接的體現(xiàn)是尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)立人格和自決權(quán)，B選項(xiàng)最符合。2.A運(yùn)用認(rèn)知行為理論，首先要識(shí)別導(dǎo)致行為的認(rèn)知模式，A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)是行為療法，C選項(xiàng)是社區(qū)工作，D選項(xiàng)是計(jì)劃行為理論。3.B社區(qū)層面的干預(yù)涉及組織和動(dòng)員社區(qū)居民共同解決問(wèn)題，B選項(xiàng)典型體現(xiàn)此點(diǎn)。A選項(xiàng)是個(gè)案工作，C選項(xiàng)是行為矯正，D選項(xiàng)是個(gè)案工作。4.B由社會(huì)工作者單方面制定規(guī)則不利于建立組員共同認(rèn)可的規(guī)范，可能引發(fā)抵觸，B選項(xiàng)做法不利于規(guī)范建立。A、C、D選項(xiàng)的做法都有助于規(guī)范建立。5.B最低生活保障是為生活困難的群體提供的基本生活救助，B選項(xiàng)符合。A、C、D選項(xiàng)提供的是專項(xiàng)或輔助性服務(wù)。6.C互動(dòng)觀強(qiáng)調(diào)個(gè)體和環(huán)境相互影響，C選項(xiàng)最能體現(xiàn)。A選項(xiàng)是遺傳決定論，B選項(xiàng)是環(huán)境決定論，D選項(xiàng)是認(rèn)知決定論。7.C與服務(wù)對(duì)象分享個(gè)人經(jīng)歷可能破壞專業(yè)界限，不利于建立客觀、專業(yè)的合作關(guān)系，C選項(xiàng)行為不當(dāng)。A、C、D選項(xiàng)的行為符合專業(yè)要求。8.D隱私原則要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象信息不被無(wú)關(guān)第三方知曉，D選項(xiàng)做法違反。A、B、C選項(xiàng)的做法符合隱私保護(hù)原則。9.B自下而上的方法強(qiáng)調(diào)居民識(shí)別需求并主導(dǎo)行動(dòng)，B選項(xiàng)最能體現(xiàn)。A是政府主導(dǎo)，C是機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，D是被動(dòng)參與。10.C問(wèn)卷調(diào)查法適合收集大范圍人群的看法、態(tài)度等主觀信息，C選項(xiàng)最符合。A是深度訪談，B是實(shí)驗(yàn)法，D是觀察法。11.B為家長(zhǎng)提供知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升其能力，是協(xié)助家長(zhǎng)的有效方式，B選項(xiàng)正確。A、C、D選項(xiàng)不是直接協(xié)助家長(zhǎng)的方法。12.A機(jī)動(dòng)車輛、存款、證券等通常計(jì)入財(cái)產(chǎn)狀況審核范圍，A選項(xiàng)不計(jì)入。B是收入，C、D是財(cái)產(chǎn)。13.D引導(dǎo)組員討論和共同制定策略，是促進(jìn)互動(dòng)和解決問(wèn)題的有效方式，D選項(xiàng)正確。A是直接干預(yù)，B是逃避問(wèn)題，C是短期控制。14.A生態(tài)系統(tǒng)理論使用這四個(gè)系統(tǒng)層次來(lái)分析個(gè)體與環(huán)境的關(guān)系，A選項(xiàng)最全面。B是環(huán)境系統(tǒng)分類，C是個(gè)體層面，D是環(huán)境系統(tǒng)分類但不夠全面。15.A觀察法可以直接了解服務(wù)對(duì)象的行為表現(xiàn)，獲得非語(yǔ)言信息，A選項(xiàng)是優(yōu)點(diǎn)。B是問(wèn)卷調(diào)查，C是實(shí)驗(yàn)法，D是快速了解。16.C案例管理強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)各方資源，制定計(jì)劃，但執(zhí)行服務(wù)活動(dòng)通常由團(tuán)隊(duì)成員或多方完成，C選項(xiàng)不屬于核心職責(zé)。17.B提供選擇并指導(dǎo)，是在尊重服務(wù)對(duì)象的基礎(chǔ)上輔助其做決定，B選項(xiàng)最能體現(xiàn)自決。A是替決定，C是拒絕，D是限制選擇。18.C沉默和冷淡可能暗示防御心理或個(gè)人困擾，需要深入了解，C選項(xiàng)是初步判斷。A、B、D選項(xiàng)是表面現(xiàn)象或其他可能原因。19.B實(shí)驗(yàn)研究通過(guò)控制變量，能有效驗(yàn)證因果關(guān)系，B選項(xiàng)是優(yōu)勢(shì)。A是定性研究特點(diǎn)，C是行動(dòng)研究特點(diǎn)，D是相關(guān)研究特點(diǎn)。20.B提供臨時(shí)庇護(hù)場(chǎng)所是反家庭暴力法提供的重要保護(hù)措施之一，B選項(xiàng)正確。A是懲罰措施，C是建議，D是評(píng)估方法。21.B確定服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃屬于介入階段的主要任務(wù)，A、C、D屬于接案階段。接案階段重點(diǎn)是建立關(guān)系和初步評(píng)估。22.BSMART原則要求目標(biāo)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)、有時(shí)限，B選項(xiàng)符合。A、C、D選項(xiàng)目標(biāo)模糊或無(wú)法衡量。23.A核心家庭結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，沖突較少，有利于個(gè)體發(fā)展，通常被認(rèn)為最有利，A選項(xiàng)最符合。B是擴(kuò)展家庭，可能結(jié)構(gòu)復(fù)雜。24.C認(rèn)真傾聽(tīng)、理解并尋求解決方案是處理抱怨的專業(yè)和有效方式，C選項(xiàng)正確。A、B、D選項(xiàng)方式不當(dāng)。25.A回顧總結(jié)有助于鞏固小組經(jīng)驗(yàn)和提升成員能力，促進(jìn)小組獨(dú)立運(yùn)作，A選項(xiàng)正確。B是過(guò)程干預(yù)，C是早期任務(wù)，D是結(jié)束任務(wù)。26.A制定計(jì)劃和時(shí)間表是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，A選項(xiàng)正確。B、C、D選項(xiàng)是項(xiàng)目管理的一部分，但不是核心環(huán)節(jié)。27.B進(jìn)入青春期，個(gè)體認(rèn)知發(fā)展到形式運(yùn)算階段，能夠進(jìn)行抽象和假設(shè)性思考，B選項(xiàng)正確。A是具體運(yùn)算階段，C是直覺(jué)思維，D是感知運(yùn)動(dòng)階段。28.B積極參與社區(qū)治理，推動(dòng)解決社會(huì)問(wèn)題，直接體現(xiàn)了促進(jìn)社會(huì)公平正義，B選項(xiàng)最能體現(xiàn)。A是微觀服務(wù)，C是個(gè)人發(fā)展，D是客觀中立。29.D在小組初期，社會(huì)工作者主要扮演組織者和引導(dǎo)者角色，幫助建立結(jié)構(gòu)和規(guī)范，D選項(xiàng)最符合。A、B、C選項(xiàng)是中期或后期角色。30.A定性研究主要目的是探索現(xiàn)象特征，理解深層意義，A選項(xiàng)最符合。B是實(shí)驗(yàn)研究目的，C是定量研究特點(diǎn)，D是應(yīng)用研究目的。31.C引導(dǎo)組員共同解決問(wèn)題，是建設(shè)性處理沖突的方式，C選項(xiàng)正確。A是壓制，B是放任，D是歸咎責(zé)任。32.C個(gè)人財(cái)產(chǎn)是指婚前財(cái)產(chǎn)或法律規(guī)定屬于個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，C選項(xiàng)符合。A是個(gè)人財(cái)產(chǎn)，B是共同財(cái)產(chǎn)，D是共同收益。33.C強(qiáng)制要求參與違反了知情同意和自愿原則，C選項(xiàng)做法違反。A、B、D選項(xiàng)是符合倫理的做法。34.D過(guò)程目標(biāo)關(guān)注服務(wù)過(guò)程的改善，如能力增強(qiáng)，D選項(xiàng)最符合。A、B、C選項(xiàng)是結(jié)果目標(biāo)。35.B與服務(wù)對(duì)象保持情感距離不利于建立信任關(guān)系，B選項(xiàng)做法不利于關(guān)系建立。A、C、D選項(xiàng)的做法有助于關(guān)系建立。36.A受教育權(quán)是兒童享有的一項(xiàng)基本權(quán)利，A選項(xiàng)正確。B、C、D選項(xiàng)也是兒童權(quán)利，但受教育權(quán)是基本權(quán)利之一。37.C社會(huì)工作者優(yōu)先服務(wù)需要幫助的弱勢(shì)群體，體現(xiàn)了服務(wù)大眾的價(jià)值觀，C選項(xiàng)最符合。A、B、D選項(xiàng)不符合優(yōu)先服務(wù)原則。38.C中間系統(tǒng)關(guān)注系統(tǒng)之間的相互影響，C選項(xiàng)最能體現(xiàn)。A是個(gè)體，B是微觀系統(tǒng)，D是宏觀系統(tǒng)或外層系統(tǒng)。39.B行動(dòng)研究強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)踐者合作，在解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中進(jìn)行研究，B選項(xiàng)最符合。A是實(shí)證研究，C是定性研究，D是實(shí)驗(yàn)研究。40.A幫助組員回顧總結(jié)，是促進(jìn)反思和鞏固經(jīng)驗(yàn)的重要方式，有助于小組結(jié)束和鞏固，A選項(xiàng)正確。B是持續(xù)干預(yù)，C是放棄關(guān)注，D是限制互動(dòng)。41.B《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定實(shí)行男女平等的就業(yè)制度，B選項(xiàng)正確。A是公益性崗位政策，C是殘疾人就業(yè)政策，D是技能考核。42.A在小組中期，情緒表達(dá)和處理是重要議題，社會(huì)工作者促進(jìn)情感交流，A選項(xiàng)最符合。B是后期角色，C是初期角色，D是初期或治療性小組角色。43.B為志愿者提供培訓(xùn)和支持，是提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要環(huán)節(jié)，B選項(xiàng)正確。A是篩選，C是分工，D是成本控制。44.C訪談可以直接了解服務(wù)對(duì)象的主觀感受和需求，C選項(xiàng)最符合。A是記錄，B是量化信息，D是旁觀者視角。45.C向資助方提供虛假信息違反了誠(chéng)信原則，C選項(xiàng)做法違反。A、B、D選項(xiàng)符合誠(chéng)信原則。46.C定性研究方法包括訪談、觀察、文獻(xiàn)等，C選項(xiàng)是定性方法。B、D是定量方法，A是研究類型，E是數(shù)據(jù)分析方法。47.C共同識(shí)別問(wèn)題、制定并實(shí)施方案，是賦權(quán)的核心體現(xiàn)，C選項(xiàng)最符合。A是被動(dòng)參與，B是指導(dǎo)，D是缺乏參與。48.A不同文化對(duì)顏色的偏好不同，是文化影響行為的典型例證，A選項(xiàng)最符合。B是年齡影響，C是壓力反應(yīng)，D是個(gè)體一致性。49.D做出倫理決定通常是倫理決策過(guò)程的最后一步，D選項(xiàng)正確。A、B、C選項(xiàng)是決策前的步驟。50.B制定時(shí)間表和人員分工是項(xiàng)目管理中進(jìn)行規(guī)劃和組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，B選項(xiàng)正確。A是財(cái)務(wù)管理，C是忽視過(guò)程，D是結(jié)果導(dǎo)向。二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE倫理守則涵蓋對(duì)服務(wù)對(duì)象、同事、機(jī)構(gòu)、專業(yè)和社會(huì)的責(zé)任，A、B、C、D、E選項(xiàng)都屬于。2.ABCD澄清、反饋、提問(wèn)、總結(jié)都是促進(jìn)溝通和互動(dòng)的小組技巧，A、B、C、D選項(xiàng)正確。E中立是態(tài)度，不是技巧。3.ABCDE最低生活保障、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助、住房救助、就業(yè)援助都是我國(guó)社會(huì)救助體系的主要制度，A、B、C、D、E選項(xiàng)正確。4.BCD中間系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)、外層系統(tǒng)是系統(tǒng)理論關(guān)注的系統(tǒng)層面因素，B、C、D選項(xiàng)正確。A是微觀系統(tǒng)，E是個(gè)體內(nèi)部系統(tǒng)。5.ABCDE接案需要收集基本情況、問(wèn)題需求、資源、經(jīng)濟(jì)狀況、期望等多方面信息，A、B、C、D、E選項(xiàng)都是需要收集的。6.ACE訪談、觀察、文獻(xiàn)法是定性研究方法，A、C、E選項(xiàng)正確。B、D