管理學(xué)練習(xí)題庫(含參考答案)一、單項選擇題（每題1分，共20分）1.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A解析：系統(tǒng)原則要求管理者在決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，考慮系統(tǒng)與環(huán)境、系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的相互關(guān)系，以實現(xiàn)整體最優(yōu)。2.計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（）A.控制B.預(yù)測C.決策D.組織答案：C解析：決策是計劃工作的核心環(huán)節(jié)，計劃工作的其他環(huán)節(jié)都是圍繞決策展開的，決策的正確與否直接關(guān)系到計劃的成敗。3.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點是（）A.25臺B.100臺C.125臺D.150臺答案：C解析：根據(jù)盈虧平衡點公式：$Q=\frac{F}{PV}$（其中$Q$為盈虧平衡點產(chǎn)量，$F$為固定成本，$P$為單位售價，$V$為單位可變成本）。將題目中的數(shù)據(jù)代入公式，$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，可得$Q=\frac{150000}{22001000}=125$臺。4.組織文化的核心和靈魂是（）A.理念層B.制度與行為層C.器物層D.標(biāo)識層答案：A解析：理念層是組織文化的核心和靈魂，它包括組織的價值觀、組織精神、組織哲學(xué)等，是組織文化的深層內(nèi)涵，決定著組織文化的其他層面。5.某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，由原來的七八個人增加到七八十個人。原來的七八個人均由公司經(jīng)理直接指揮，大事小事均由經(jīng)理說了算?，F(xiàn)在人數(shù)增多，經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常忙得不可開交，顧了這頭，忘了那頭；而且公司員工工作有點松散，對經(jīng)理的一些作法也不滿。從管理的角度分析，出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于（）A.公司增員過多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.公司經(jīng)理的管理幅度太大，以至于無法對員工實行有效的管理C.經(jīng)理管理能力有限，致使員工對其不服D.公司的管理層次太多，致使經(jīng)理無法與員工進(jìn)行有效的溝通答案：B解析：管理幅度是指一個管理者能夠有效地管理和指揮的下屬人數(shù)。隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，人數(shù)增多，經(jīng)理的管理幅度超出了其能力范圍，導(dǎo)致無法對員工實行有效的管理，出現(xiàn)忙亂和員工工作松散等問題。6.某企業(yè)總經(jīng)理近來發(fā)現(xiàn)信息從基層傳遞到自己這里所花的時間很長，而且傳遞到自己這里的信息出現(xiàn)了很大程度的失真，對于整個企業(yè)計劃的控制工作變得復(fù)雜了，下屬許多管理人員抱怨自己在企業(yè)中的地位渺小。由此可推斷，該企業(yè)出現(xiàn)這種情況的組織方面的主要原因最可能在于（）A.管理幅度較小，管理層次較多B.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無法對企業(yè)進(jìn)行有效管理C.總經(jīng)理對企業(yè)的管理花費的精力太少D.企業(yè)員工不聽從領(lǐng)導(dǎo)，工作不努力答案：A解析：管理層次與管理幅度成反比關(guān)系。管理層次較多時，信息在傳遞過程中經(jīng)過的環(huán)節(jié)增多，容易出現(xiàn)失真，并且基層員工與高層管理者之間的溝通距離變長，導(dǎo)致信息傳遞時間長，基層管理人員會覺得自己地位渺小。7.下列關(guān)于管理方格理論的描述，正確的是（）A.“貧乏型管理”：主管人員很不關(guān)心生產(chǎn)，很少過問自己的工作，但對人則十分關(guān)心B.“鄉(xiāng)村俱樂部型管理”：主管人員很少甚至不關(guān)心人C.“任務(wù)型管理”：主管人員既關(guān)心生產(chǎn)又關(guān)心人D.“團(tuán)隊型管理”：能夠把企業(yè)的生產(chǎn)需要同個人的需要緊密結(jié)合起來答案：D解析：“貧乏型管理”（1.1）是對生產(chǎn)和人都很少關(guān)心；“鄉(xiāng)村俱樂部型管理”（1.9）是高度關(guān)心人，很少關(guān)心生產(chǎn)；“任務(wù)型管理”（9.1）是高度關(guān)心生產(chǎn)，很少關(guān)心人；“團(tuán)隊型管理”（9.9）能夠把企業(yè)的生產(chǎn)需要同個人的需要緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)高效的管理。8.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的（）A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.團(tuán)隊型領(lǐng)導(dǎo)答案：C解析：任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（9.1）高度關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成，而很少關(guān)心員工，雖然企業(yè)任務(wù)完成得好，職工經(jīng)濟(jì)收入高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系會很差。9.期望理論的提出者是（）A.馬斯洛B.赫茨伯格C.弗魯姆D.亞當(dāng)斯答案：C解析：期望理論是由美國心理學(xué)家弗魯姆提出的，該理論認(rèn)為激勵力取決于效價和期望值的乘積。10.某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，該計劃準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），所有辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？（）A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化答案：B解析：在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處并與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，各辦事處可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況開展業(yè)務(wù)，擁有一定的自主權(quán)，這體現(xiàn)了分權(quán)化的趨勢，即決策權(quán)分散到各個地區(qū)的辦事處。11.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）A.現(xiàn)場控制B.前饋控制C.反饋控制D.局部控制答案：B解析：前饋控制是在活動開始之前進(jìn)行的控制，通過對影響活動結(jié)果的因素進(jìn)行預(yù)測和控制，在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，是控制的最高境界。12.某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品第一季度的生產(chǎn)計劃才完成了40%，便采取日夜輪班的方式以完成計劃；發(fā)現(xiàn)乙新產(chǎn)品供大于求，價格下降，這時決定立即減少或停止這種新產(chǎn)品的生產(chǎn)，這些措施（）A.均屬于前饋控制B.均屬于反饋控制C.前者屬于前饋控制，后者屬于反饋控制D.前者屬于反饋控制，后者屬于前饋控制答案：B解析：反饋控制是在活動結(jié)束后，根據(jù)活動的結(jié)果進(jìn)行的控制。該企業(yè)在2月底根據(jù)甲產(chǎn)品第一季度生產(chǎn)計劃的完成情況和乙新產(chǎn)品的市場供求及價格情況采取措施，都是在事情發(fā)生后進(jìn)行的調(diào)整，屬于反饋控制。13.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗答案：A解析：確立標(biāo)準(zhǔn)是控制工作的首要環(huán)節(jié)，沒有標(biāo)準(zhǔn)就無法衡量績效和糾正偏差。標(biāo)準(zhǔn)是衡量實際工作績效的尺度和依據(jù)。14.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.直線職能制結(jié)構(gòu)答案：C解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)由美國通用汽車公司總裁斯隆提出，又稱為“斯隆模型”。它是一種分權(quán)式的組織結(jié)構(gòu)，按產(chǎn)品或地區(qū)設(shè)立事業(yè)部，各事業(yè)部有相對獨立的經(jīng)營權(quán)。15.管理的二重性是指（）A.自然屬性和社會屬性B.科學(xué)性和藝術(shù)性C.理論性和實踐性D.穩(wěn)定性和創(chuàng)新性答案：A解析：管理的二重性是指管理具有自然屬性和社會屬性。自然屬性是與生產(chǎn)力相聯(lián)系的，是管理的一般屬性；社會屬性是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的，是管理的特殊屬性。16.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的是（）A.法定權(quán)B.獎賞權(quán)C.專長權(quán)D.強制權(quán)答案：C解析：非權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者自身的品德、才能、知識、感情等因素所產(chǎn)生的影響力。專長權(quán)是基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識和技能而產(chǎn)生的影響力，屬于非權(quán)力性影響力。法定權(quán)、獎賞權(quán)和強制權(quán)屬于權(quán)力性影響力。17.決策方法中的頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法屬于（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.風(fēng)險型決策方法D.確定型決策方法答案：A解析：定性決策方法是依靠決策者的經(jīng)驗、知識、智慧和判斷能力進(jìn)行決策的方法。頭腦風(fēng)暴法通過群體成員的自由討論來激發(fā)創(chuàng)意和想法；德爾菲法通過多輪匿名征求專家意見來進(jìn)行決策，它們都屬于定性決策方法。18.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式？（）A.正強化B.負(fù)強化C.懲罰D.忽視答案：C解析：懲罰是指當(dāng)組織成員出現(xiàn)不符合組織目標(biāo)的行為時，采取措施使其承受不愉快的后果，以減少或消除這種行為。該企業(yè)扣發(fā)遲到員工當(dāng)月50%的獎金，使員工為遲到行為付出代價，屬于懲罰。19.下列關(guān)于創(chuàng)新與維持的關(guān)系表述正確的是（）A.維持是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的發(fā)展，創(chuàng)新是維持的邏輯延續(xù)B.維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果C.管理內(nèi)容的核心是維持，而不是創(chuàng)新D.創(chuàng)新是維持的前提，維持是創(chuàng)新的基礎(chǔ)答案：B解析：維持是為了保持組織的穩(wěn)定和正常運轉(zhuǎn)，是創(chuàng)新的基礎(chǔ)；創(chuàng)新是為了突破現(xiàn)狀，實現(xiàn)組織的發(fā)展和進(jìn)步，是維持的升級和發(fā)展。維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，創(chuàng)新則為維持提供了新的方向和動力。20.下列不屬于組織變革的內(nèi)部動因的是（）A.戰(zhàn)略的調(diào)整B.員工的工作態(tài)度C.市場競爭的加劇D.組織規(guī)模的擴(kuò)大答案：C解析：組織變革的內(nèi)部動因包括戰(zhàn)略的調(diào)整、組織規(guī)模的擴(kuò)大、員工的工作態(tài)度和期望等。市場競爭的加劇屬于組織變革的外部動因。二、多項選擇題（每題2分，共10分）1.下列屬于古典管理理論特點的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強調(diào)以個人為研究對象D.強調(diào)規(guī)章制度的作用E.強調(diào)跨文化管理答案：ABCD解析：古典管理理論的特點包括以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)，運用科學(xué)的方法進(jìn)行調(diào)查研究，強調(diào)以個人為研究對象，重視規(guī)章制度的作用等?？缥幕芾硎乾F(xiàn)代管理理論關(guān)注的內(nèi)容，不屬于古典管理理論的特點。2.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC解析：頭腦風(fēng)暴法、名義群體法和德爾菲法都屬于定性決策方法，依靠決策者的經(jīng)驗、知識和判斷能力進(jìn)行決策。樂觀決策法和悲觀決策法屬于定量決策方法中的不確定型決策方法。3.組織的外部一般環(huán)境包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境答案：ABCDE解析：組織的外部一般環(huán)境包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境等方面，這些環(huán)境因素會對組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要影響。4.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（）A.特質(zhì)理論B.管理方格理論C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論D.期望理論E.路徑目標(biāo)理論答案：BC解析：領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式和風(fēng)格對領(lǐng)導(dǎo)效果的影響。管理方格理論和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論都屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論。特質(zhì)理論是研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系；期望理論是激勵理論；路徑目標(biāo)理論是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。5.下列屬于控制的原則的有（）A.及時性原則B.適度性原則C.重點原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.客觀性原則答案：ABCDE解析：控制的原則包括及時性原則、適度性原則、重點原則、經(jīng)濟(jì)性原則和客觀性原則等。及時性原則要求及時發(fā)現(xiàn)偏差并采取措施；適度性原則要求控制的力度和范圍要適當(dāng)；重點原則要求抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制；經(jīng)濟(jì)性原則要求控制的成本要低于控制所帶來的收益；客觀性原則要求控制標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)要客觀準(zhǔn)確。三、判斷說明題（每題3分，共15分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：正確。組織是由兩個或兩個以上的人組成的為實現(xiàn)一定目標(biāo)而進(jìn)行協(xié)作活動的集合體。組織的目標(biāo)需要通過有效的管理來實現(xiàn)，管理能夠協(xié)調(diào)組織成員的活動，合理配置資源，提高組織的效率和效益，所以有組織就需要管理。2.戰(zhàn)略計劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯誤。戰(zhàn)略計劃是關(guān)于組織長遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計劃，它的任務(wù)不是描述組織目前的狀況，而是著眼于未來，為組織制定長遠(yuǎn)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，確定組織在未來一段時間內(nèi)的發(fā)展方向、重點和資源配置等。3.組織層次過多，不利于組織內(nèi)部的溝通。（）答案：正確。組織層次過多時，信息在傳遞過程中經(jīng)過的環(huán)節(jié)增多，容易出現(xiàn)信息失真、傳遞時間長等問題，導(dǎo)致組織內(nèi)部的溝通效率降低，不利于組織內(nèi)部的溝通。4.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任隨著權(quán)力的下放而相應(yīng)地全部轉(zhuǎn)移給下級。（）答案：錯誤。領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)力下放的同時，雖然將一部分決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)交給了下級，但領(lǐng)導(dǎo)者仍然要對整個組織的目標(biāo)和績效負(fù)責(zé)，不能將責(zé)任全部轉(zhuǎn)移給下級。領(lǐng)導(dǎo)者需要對下級的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和控制，確保下級的工作符合組織的目標(biāo)和要求。5.控制的目的就是使組織的活動按照計劃進(jìn)行。（）答案：正確?？刂剖菫榱吮ＷC組織的實際活動與計劃相一致，通過衡量績效、發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾正措施，使組織的活動按照計劃進(jìn)行，從而實現(xiàn)組織的目標(biāo)。四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：（1）工作定額。通過時間和動作研究，制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理的日工作量”。（2）標(biāo)準(zhǔn)化。要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。（3）能力與工作相適應(yīng)。為工作挑選第一流的工人，第一流的工人是指能力上最適合做這種工作而且又努力工作的人。（4）差別計件工資制。實行有差別的計件工資制，即根據(jù)工人完成定額的不同情況，采用不同的工資率。（5）計劃職能與執(zhí)行職能相分離。計劃職能歸管理當(dāng)局，設(shè)立專門的計劃部門。執(zhí)行職能由工作現(xiàn)場的工人和工長從事。2.簡述決策的含義及特征。答案：決策是指管理者識別并解決問題以及利用機(jī)會的過程。決策的特征包括：（1）目標(biāo)性。決策要有明確的目標(biāo)，沒有目標(biāo)就無從決策。（2）可行性。決策方案要具備實施的條件和資源，能夠在實際中得到貫徹執(zhí)行。（3）選擇性。決策是在多個可行方案中進(jìn)行選擇，沒有選擇就沒有決策。（4）滿意性。決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則，因為決策者的知識、能力和時間等是有限的，很難找到最優(yōu)方案。（5）過程性。決策是一個包括多個階段的過程，而不是簡單的瞬間行動。（6）動態(tài)性。決策要隨著環(huán)境的變化而不斷調(diào)整和優(yōu)化。3.簡述組織設(shè)計的原則。答案：（1）目標(biāo)統(tǒng)一原則。組織設(shè)計要以實現(xiàn)組織的整體目標(biāo)為出發(fā)點和歸宿，各部門和崗位的設(shè)置都要圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行。（2）專業(yè)化分工原則。將組織的任務(wù)和工作進(jìn)行合理的分工，使每個部門和崗位專注于特定的工作，提高工作效率和質(zhì)量。（3）統(tǒng)一指揮原則。每個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個上級主管直接負(fù)責(zé)，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和指揮混亂。（4）責(zé)權(quán)對等原則。組織中的每個部門和崗位都要有明確的職責(zé)和權(quán)力，責(zé)任和權(quán)力要相互匹配。（5）有效管理幅度原則。一個管理者能夠有效地管理和指揮的下屬人數(shù)是有限的，要根據(jù)管理者的能力、工作性質(zhì)等因素合理確定管理幅度。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則。根據(jù)組織的規(guī)模、發(fā)展階段和環(huán)境等因素，合理劃分集權(quán)和分權(quán)的程度，既保證組織的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，又能調(diào)動下屬的積極性和主動性。（7）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。組織設(shè)計要保持相對的穩(wěn)定性，同時又要具有一定的適應(yīng)性，能夠根據(jù)環(huán)境的變化及時進(jìn)行調(diào)整和變革。4.簡述領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)。答案：（1）政治素質(zhì)。包括正確的世界觀、人生觀和價值觀，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以及良好的政治品德和職業(yè)道德。（2）知識素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者要具備廣泛的知識，包括管理知識、專業(yè)知識、法律知識、經(jīng)濟(jì)知識等，以提高自己的決策能力和管理水平。（3）能力素質(zhì)。包括決策能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、激勵能力等，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理組織。（4）身體素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者要有健康的身體和充沛的精力，以應(yīng)對繁重的工作任務(wù)。（5）心理素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者要具備良好的心理素質(zhì)，如堅定的信念、樂觀的態(tài)度、較強的心理承受能力等，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中保持冷靜和理智。5.簡述控制的過程。答案：（1）確立標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是衡量實際工作績效的尺度和依據(jù)。確立標(biāo)準(zhǔn)要明確、具體、可行，包括數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間標(biāo)準(zhǔn)等。（2）衡量績效。將實際工作績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，找出偏差。衡量績效要客觀、準(zhǔn)確、及時，可以通過統(tǒng)計報表、實地觀察、口頭匯報等方式進(jìn)行。（3）糾正偏差。分析偏差產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。如果偏差是由于計劃不合理造成的，要對計劃進(jìn)行調(diào)整；如果偏差是由于執(zhí)行不力造成的，要加強對執(zhí)行過程的監(jiān)督和控制。五、論述題（每題15分，共30分）1.論述集權(quán)與分權(quán)的含義、標(biāo)志及影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素。答案：含義：集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說，組織的大部分決策由高層管理者做出。分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較低管理層次上的分散，即中下層管理者也擁有一定的決策權(quán)力。標(biāo)志：（1）決策的數(shù)目?；鶎記Q策數(shù)目越多，分權(quán)程度越高；反之，高層決策數(shù)目越多，集權(quán)程度越高。（2）決策的重要性及其影響面。如果中下層做出的決策涉及的費用較少、影響范圍較小，說明分權(quán)程度較低；反之，如果中下層能夠做出涉及重大費用和廣泛影響的決策，說明分權(quán)程度較高。（3）決策審批手續(xù)的簡繁。如果決策需要經(jīng)過嚴(yán)格的審批和層層把關(guān)，說明集權(quán)程度較高；如果決策審批手續(xù)簡便，中下層有較大的自主權(quán)，說明分權(quán)程度較高。影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素：（1）組織規(guī)模。組織規(guī)模越大，管理層次和部門越多，信息傳遞和溝通越困難，為了提高管理效率，往往需要適當(dāng)分權(quán)；反之，組織規(guī)模較小，集權(quán)的可能性較大。（2）組織戰(zhàn)略。如果組織的戰(zhàn)略強調(diào)集中資源、統(tǒng)一行動，那么集權(quán)程度可能較高；如果組織的戰(zhàn)略注重靈活性和適應(yīng)性，鼓勵創(chuàng)新和多元化，那么分權(quán)程度可能較高。（3）組織的歷史。如果組織是由小型企業(yè)發(fā)展而來，可能更傾向于集權(quán)；如果組織是通過合并、收購等方式形成的，可能更容易采用分權(quán)的管理模式。（4）管理者的數(shù)量和素質(zhì)。如果管理者數(shù)量充足、素質(zhì)較高，能夠承擔(dān)更多的決策和管理工作，那么可以適當(dāng)分權(quán)；反之，如果管理者數(shù)量有限、素質(zhì)較低，為了保證決策的正確性和有效性，可能需要集權(quán)。（5）控制技術(shù)和手段。如果組織擁有先進(jìn)的控制技術(shù)和手段，能夠及時、準(zhǔn)確地掌握基層的信息，那么可以適當(dāng)分權(quán)；反之，為了避免失控，可能需要集權(quán)。（6）環(huán)境的穩(wěn)定性。如果組織所處的環(huán)境穩(wěn)定，變化較小，集權(quán)可以提高決策效率和組織的穩(wěn)定性；如果環(huán)境復(fù)雜多變，分權(quán)可以使組織更快地適應(yīng)環(huán)境的變化。2.聯(lián)系實際論述如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。答案：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。要提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，可以從以下幾個方面入手：（一）提高權(quán)力性影響力1.合理合法地運用組織賦予的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者要嚴(yán)格按照組織的規(guī)章制度和程序行使權(quán)力，做到公正、公平、公開，避免濫用權(quán)力。例如，在進(jìn)行人事任免、資源分配等決策時，要依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)和實際情況，而不是憑個人喜好和關(guān)系。2.善于運用獎勵權(quán)和懲罰權(quán)。通過合理