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文檔簡介

2025年初級(jí)保安員考試題庫與參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共30題)1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,下列哪項(xiàng)不屬于保安員的禁止性行為?A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人證件、財(cái)物D.參與追索債務(wù)答案:B2.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí),說明:A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.無法判斷答案:C3.下列哪項(xiàng)是保安員在執(zhí)行門衛(wèi)服務(wù)時(shí)的正確操作?A.對(duì)所有出入人員進(jìn)行搜身檢查B.發(fā)現(xiàn)可疑人員立即上前控制C.查驗(yàn)證件時(shí)與對(duì)方保持1米以上安全距離D.允許無證件人員強(qiáng)行進(jìn)入答案:C4.火災(zāi)發(fā)生時(shí),正確的逃生方法是:A.乘坐電梯快速下樓B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.躲在床底等待救援D.直接跳樓逃生答案:B5.下列哪項(xiàng)不屬于安全防范的基本手段?A.人力防范B.物理防范C.電子防范D.化學(xué)防范答案:D6.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人盜竊,正確的處理流程是:A.立即上前搏斗制服B.記錄特征并報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.沒收盜竊物品后放行D.自行對(duì)嫌疑人進(jìn)行審訊答案:B7.根據(jù)《治安管理處罰法》,毆打他人但未造成嚴(yán)重傷害的,最高可處:A.5日以下拘留B.10日以上15日以下拘留C.200元以下罰款D.警告答案:B8.下列哪項(xiàng)是對(duì)講機(jī)使用的正確規(guī)范?A.通話時(shí)直接說“收到”B.先按下發(fā)射鍵再說話C.長時(shí)間占用頻道討論私事D.用對(duì)講機(jī)播放音樂答案:B9.保安服務(wù)中造成他人人身損害的,賠償責(zé)任應(yīng)由:A.保安員個(gè)人承擔(dān)B.保安服務(wù)公司承擔(dān)C.客戶單位承擔(dān)D.三方共同承擔(dān)答案:B10.夜間巡邏時(shí),保安員應(yīng)重點(diǎn)檢查的區(qū)域不包括:A.消防通道B.監(jiān)控盲區(qū)C.員工宿舍內(nèi)部D.圍墻及周界設(shè)施答案:C11.下列哪項(xiàng)屬于保安員職業(yè)道德的核心要求?A.精通業(yè)務(wù)B.見義勇為C.誠實(shí)守信D.服從管理答案:C12.心肺復(fù)蘇(CPR)中,胸外按壓與人工呼吸的比例應(yīng)為:A.15:2B.30:2C.5:1D.20:1答案:B13.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí),應(yīng)與被護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持的安全距離通常為:A.0.5米以內(nèi)B.1-2米C.5米以上D.無固定要求答案:B14.下列哪項(xiàng)不屬于群體性事件的特征?A.突發(fā)性B.組織性C.利益性D.單一性答案:D15.安全檢查中發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),正確的處理方式是:A.立即打開檢查B.標(biāo)記后原地等待專業(yè)人員C.直接丟棄D.讓無關(guān)人員靠近觀察答案:B16.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,申請(qǐng)保安員證的基本年齡要求是:A.16周歲以上B.18周歲以上C.20周歲以上D.22周歲以上答案:B17.下列哪項(xiàng)是停車場管理的正確做法?A.允許車輛隨意占用消防通道B.記錄車輛進(jìn)出時(shí)間及車牌號(hào)C.對(duì)未繳費(fèi)車輛直接上鎖D.協(xié)助車主維修故障車輛答案:B18.火災(zāi)報(bào)警時(shí),不需要說明的信息是:A.起火地點(diǎn)B.燃燒物質(zhì)C.報(bào)警人姓名D.天氣情況答案:D19.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具,應(yīng)首先:A.上前搶奪刀具B.報(bào)告公安機(jī)關(guān)C.通知單位領(lǐng)導(dǎo)D.記錄刀具特征答案:B20.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)的主要類型?A.門衛(wèi)服務(wù)B.押運(yùn)服務(wù)C.家政服務(wù)D.隨身護(hù)衛(wèi)答案:C21.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的核心組成部分是:A.前端設(shè)備B.傳輸設(shè)備C.控制設(shè)備D.以上都是答案:D22.保安員在處理糾紛時(shí),應(yīng)遵循的原則不包括:A.偏袒己方客戶B.保持中立C.依法處理D.預(yù)防激化答案:A23.下列哪項(xiàng)是滅火器的正確使用步驟?A.拔銷-握把-對(duì)火-壓把B.握把-拔銷-壓把-對(duì)火C.對(duì)火-拔銷-握把-壓把D.拔銷-對(duì)火-握把-壓把答案:A24.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí),著裝要求不包括:A.佩戴統(tǒng)一標(biāo)志B.保持整潔干凈C.搭配個(gè)人飾品D.穿著制式服裝答案:C25.下列哪項(xiàng)屬于治安隱患的表現(xiàn)形式?A.消防設(shè)施完好B.安全通道暢通C.監(jiān)控設(shè)備損壞D.保安人員在崗答案:C26.保安員在發(fā)現(xiàn)有人中暑時(shí),應(yīng)首先:A.喂服大量冷水B.轉(zhuǎn)移至陰涼通風(fēng)處C.進(jìn)行心肺復(fù)蘇D.送往醫(yī)院答案:B27.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,保安服務(wù)公司未對(duì)保安員進(jìn)行培訓(xùn)的,最高可處:A.1萬元罰款B.5萬元罰款C.10萬元罰款D.20萬元罰款答案:B28.下列哪項(xiàng)是緊急報(bào)警裝置的正確使用方法?A.持續(xù)按壓3秒以上B.輕觸即放C.撥打私人電話報(bào)警D.通過對(duì)講機(jī)口頭報(bào)告答案:A29.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)漏水事故,應(yīng)立即:A.用手直接關(guān)閉閥門B.報(bào)告相關(guān)部門并設(shè)置警示標(biāo)志C.自行維修管道D.離開現(xiàn)場躲避答案:B30.下列哪項(xiàng)不屬于保安員的基本職責(zé)?A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.開展治安防范宣傳C.參與客戶單位的經(jīng)營決策D.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全答案:C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)1.保安員的職業(yè)道德要求包括:A.愛崗敬業(yè)B.文明服務(wù)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.保守秘密答案:ABCD2.下列屬于保安員禁止性行為的有:A.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)B.參與打架斗毆C.查驗(yàn)出入人員證件D.限制他人人身自由答案:ABD3.火災(zāi)現(xiàn)場的“三不”原則是:A.不乘坐電梯B.不貪戀財(cái)物C.不盲目跳樓D.不使用滅火器答案:ABC4.安全檢查的主要方法包括:A.儀器檢查B.手工檢查C.視覺檢查D.嗅覺檢查答案:ABCD5.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)觀察的內(nèi)容有:A.人員行為是否異常B.設(shè)施設(shè)備是否完好C.消防通道是否暢通D.車輛停放是否規(guī)范答案:ABCD6.下列屬于應(yīng)急處置原則的有:A.快速反應(yīng)B.依法處置C.確保安全D.自行決斷答案:ABC7.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有:A.服務(wù)范圍B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.違約責(zé)任答案:ABCD8.下列屬于常見治安災(zāi)害事故的有:A.火災(zāi)B.爆炸C.踩踏D.盜竊答案:ABC9.保安員在使用防衛(wèi)器械時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)定有:A.僅限執(zhí)行職務(wù)時(shí)使用B.不得針對(duì)無辜人員C.避免造成不必要傷害D.可以隨意轉(zhuǎn)借他人答案:ABC10.下列屬于安全防范系統(tǒng)的有:A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.入侵報(bào)警系統(tǒng)C.門禁控制系統(tǒng)D.照明系統(tǒng)答案:ABC11.保安員在處理醉酒人員時(shí)應(yīng)采取的措施有:A.保持安全距離B.耐心勸說引導(dǎo)C.聯(lián)系其家屬或警方D.強(qiáng)行約束其行為答案:ABC12.下列屬于保安員職業(yè)能力要求的有:A.觀察判斷能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.應(yīng)急處置能力D.專業(yè)技術(shù)能力答案:ABCD13.下列屬于《治安管理處罰法》規(guī)定的處罰種類有:A.警告B.罰款C.行政拘留D.吊銷許可證答案:ABC14.保安員在執(zhí)行門衛(wèi)服務(wù)時(shí),需要查驗(yàn)的內(nèi)容包括:A.人員身份B.車輛證件C.攜帶物品D.健康狀況答案:ABC15.下列屬于消防設(shè)施的有:A.滅火器B.消防栓C.應(yīng)急燈D.安全出口標(biāo)識(shí)答案:ABCD16.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),應(yīng)記錄的信息包括:A.時(shí)間地點(diǎn)B.人員特征C.事件經(jīng)過D.處理結(jié)果答案:ABCD17.下列屬于群體性事件預(yù)防措施的有:A.加強(qiáng)信息收集B.及時(shí)化解矛盾C.做好宣傳解釋D.武力壓制沖突答案:ABC18.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí),需要注意的事項(xiàng)有:A.觀察周邊環(huán)境B.保持警戒狀態(tài)C.避免暴露護(hù)衛(wèi)對(duì)象行蹤D.與護(hù)衛(wèi)對(duì)象保持過近距離答案:ABC19.下列屬于保安員職業(yè)守則的有:A.遵紀(jì)守法B.服務(wù)群眾C.見義勇為D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案:ABCD20.下列屬于安全檢查注意事項(xiàng)的有:A.尊重被檢查人隱私B.避免引發(fā)沖突C.確保檢查全面細(xì)致D.可以隨意擴(kuò)大檢查范圍答案:ABC三、判斷題(每題1分,共20題)1.保安員可以根據(jù)需要自行擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域。(×)2.滅火器的有效期一般為1-2年,到期需重新充裝。(√)3.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,有權(quán)直接實(shí)施拘留。(×)4.安全防范的根本目的是預(yù)防和減少違法犯罪行為的發(fā)生。(√)5.保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)使用規(guī)范用語,避免使用方言。(√)6.火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)優(yōu)先搶救貴重物品。(×)7.保安員的服裝可以轉(zhuǎn)借他人使用。(×)8.安全檢查時(shí),對(duì)女性的人身檢查應(yīng)由女性保安員進(jìn)行。(√)9.保安員在巡邏時(shí)可以隨意更改預(yù)定路線。(×)10.心肺復(fù)蘇的按壓深度應(yīng)為5-6厘米。(√)11.保安員可以參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛處理。(×)12.監(jiān)控室值班人員應(yīng)如實(shí)記錄監(jiān)控情況,不得漏記、錯(cuò)記。(√)13.保安員在值勤中遇到暴力襲擊時(shí),可以使用任何防衛(wèi)器械。(×)14.安全技術(shù)防范系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),保安員應(yīng)立即自行維修。(×)15.保安員在處理糾紛時(shí),應(yīng)偏袒客戶單位以維護(hù)其利益。(×)16.停車場管理中,保安員應(yīng)引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛和停放。(√)17.保安員的基本文化程度要求為初中畢業(yè)以上。(√)18.緊急情況下,保安員可以臨時(shí)占用消防通道。(×)19.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑物品,應(yīng)立即自行打開檢查。(×)20.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保社會(huì)保險(xiǎn)。(√)四、情景分析題(每題10分,共10題)1.某小區(qū)保安員張某在夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)3名男子在單元門口鬼鬼祟祟,其中一人手持工具試圖撬門。請(qǐng)分析張某應(yīng)如何處置?參考答案:(1)保持安全距離,避免正面沖突;(2)立即通過對(duì)講機(jī)向監(jiān)控中心報(bào)告,說明具體位置、人數(shù)及特征;(3)觀察并記錄可疑人員的體貌特征、衣著、工具等信息;(4)引導(dǎo)周邊居民注意安全,避免靠近現(xiàn)場;(5)等待公安機(jī)關(guān)到達(dá)后,配合警方指認(rèn)現(xiàn)場并提供線索;(6)事后做好詳細(xì)記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、處置過程及結(jié)果。2.某商場保安員李某在值勤時(shí),發(fā)現(xiàn)一名兒童在電梯口哭泣,身邊沒有家長陪同。請(qǐng)分析李某應(yīng)如何處理?參考答案:(1)立即上前安撫兒童情緒,詢問其姓名、家長信息及所在樓層;(2)通過商場廣播發(fā)布尋親信息,說明兒童特征及當(dāng)前位置;(3)將兒童帶至商場服務(wù)臺(tái)或監(jiān)控室等安全區(qū)域,安排專人陪同;(4)記錄兒童的體貌特征、衣著、攜帶物品等信息;(5)若30分鐘內(nèi)無人認(rèn)領(lǐng),應(yīng)聯(lián)系商場管理部門并報(bào)警,配合警方做好登記;(6)全程保持與監(jiān)控中心的聯(lián)系,確保兒童安全。3.某寫字樓保安員王某在檢查消防設(shè)施時(shí),發(fā)現(xiàn)某公司辦公室內(nèi)堆放大量紙箱,堵塞了安全出口。請(qǐng)分析王某應(yīng)如何處理?參考答案:(1)立即進(jìn)入該辦公室,向工作人員說明堵塞安全出口的危險(xiǎn)性(依據(jù)《消防法》第二十八條);(2)要求當(dāng)場清理紙箱,恢復(fù)安全出口暢通;(3)若工作人員拒絕配合,應(yīng)記錄該公司名稱、具體位置及違規(guī)情況;(4)報(bào)告寫字樓管理部門和消防監(jiān)督機(jī)構(gòu),由相關(guān)部門依法處理;(5)事后復(fù)查整改情況,確保安全出口保持暢通;(6)在該區(qū)域張貼消防提示,加強(qiáng)日常巡查力度。4.某學(xué)校保安員陳某在上學(xué)高峰時(shí)段,發(fā)現(xiàn)一名男子試圖強(qiáng)行闖入校園,聲稱要找學(xué)生“討說法”。請(qǐng)分析陳某應(yīng)如何處置?參考答案:(1)立即上前阻攔,保持1米以上安全距離,表明保安身份并告知“外來人員需登記準(zhǔn)入”;(2)詢問其身份、事由及相關(guān)信息,要求出示有效證件;(3)若對(duì)方情緒激動(dòng),應(yīng)保持冷靜,避免激化矛盾,同時(shí)通過對(duì)講機(jī)呼叫其他保安員支援;(4)若對(duì)方繼續(xù)強(qiáng)行闖入,可關(guān)閉校門并啟動(dòng)緊急報(bào)警裝置;(5)聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)部門和轄區(qū)派出所,說明情況;(6)待警方到達(dá)后,配合調(diào)查并提供現(xiàn)場情況記錄;(7)事后向?qū)W校匯報(bào)事件經(jīng)過,建議加強(qiáng)校門管控措施。5.某酒店保安員趙某在巡邏時(shí),聞到客房區(qū)域有濃烈焦糊味,懷疑發(fā)生火災(zāi)。請(qǐng)分析趙某應(yīng)如何處理?參考答案:(1)立即沿氣味來源方向查找,確認(rèn)具體房間號(hào)或區(qū)域;(2)使用手背輕觸房門,若溫度過高,禁止貿(mào)然進(jìn)入;(3)通過對(duì)講機(jī)報(bào)告監(jiān)控中心,啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急程序;(4)引導(dǎo)附近人員沿安全通道疏散,提醒用濕毛巾捂住口鼻低姿前行;(5)就近取用滅火器,若火勢較小且無人員被困,嘗試初期撲救;(6)確認(rèn)所有人員疏散后,在安全區(qū)域等待消防人員,指引消防通道位置;(7)配合消防人員調(diào)查起火原因,做好事件記錄。6.某超市保安員孫某在值勤時(shí),發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品放入包中準(zhǔn)備離開。請(qǐng)分析孫某應(yīng)如何處理?參考答案:(1)暗中觀察確認(rèn)盜竊行為,避免打草驚蛇;(2)待其走到出口附近時(shí),禮貌上前攔截,表明身份并請(qǐng)其到辦公室處理;(3)在辦公室內(nèi)由同性保安員陪同,檢查包內(nèi)物品并核對(duì)購物小票;(4)若確認(rèn)為未結(jié)賬商品,要求顧客補(bǔ)款;(5)若顧客拒絕配合,聯(lián)系超市管理人員并報(bào)警,由警方依法處理;(6)全程保持冷靜,避免言語沖突或肢體接觸;(7)做好記錄,包括時(shí)間、顧客特征、商品信息及處理結(jié)果。7.某工地保安員周某在夜間巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)圍墻被破壞,部分建筑材料丟失。請(qǐng)分析周某應(yīng)如何處置?參考答案:(1)保護(hù)現(xiàn)場,避免無關(guān)人員進(jìn)入,防止證據(jù)被破壞;(2)立即報(bào)告工地負(fù)責(zé)人和轄區(qū)派出所,說明具體位置及損失情況;(3)記錄圍墻破壞的具體位置、缺口大小及現(xiàn)場遺留的工具、腳印等線索;(4)加強(qiáng)周邊巡邏,防止二次盜竊;(5)配合警方勘查現(xiàn)場,提供巡邏記錄及監(jiān)控錄像(如有);(6)事后建議工地加強(qiáng)圍墻防護(hù),增加夜間照明和監(jiān)控覆蓋;(7)更新巡邏路線,重點(diǎn)關(guān)注薄弱區(qū)域。8.某銀行保安員吳某在值勤時(shí),發(fā)現(xiàn)一名客戶在ATM機(jī)前長時(shí)間停留,行為異常。請(qǐng)分析吳某應(yīng)如何處理?參考答案:(1)保持觀察,注意其是否有遮擋攝像頭、安裝側(cè)錄設(shè)備等行為;(2)上前詢問是否需要幫助,提醒其注意密碼安全;(3)檢

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