屋頂防水公司經(jīng)營(yíng)管理制度一、總則1.為了規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)管理行為，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司的可持續(xù)發(fā)展，特制定本經(jīng)營(yíng)管理制度。2.本制度適用于公司的所有部門和員工。二、公司組織架構(gòu)1.公司設(shè)立總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等管理崗位，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)限。2.公司設(shè)立市場(chǎng)部、技術(shù)部、工程部、財(cái)務(wù)部、行政部等部門，各部門之間相互協(xié)作，共同完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。三、市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶管理1.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。2.市場(chǎng)部應(yīng)制定市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，積極拓展市場(chǎng)份額，提高公司的知名度和美譽(yù)度。3.市場(chǎng)部應(yīng)建立客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，定期回訪客戶，了解客戶需求，提高客戶滿意度。四、技術(shù)管理1.技術(shù)部負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、質(zhì)量控制等工作。2.技術(shù)部應(yīng)不斷引進(jìn)和研發(fā)先進(jìn)的防水技術(shù)和材料，提高公司的技術(shù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.技術(shù)部應(yīng)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。五、工程管理1.工程部負(fù)責(zé)公司的工程施工、項(xiàng)目管理、安全管理等工作。2.工程部應(yīng)制定工程施工計(jì)劃，合理安排施工進(jìn)度，確保工程按時(shí)完成。3.工程部應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，確保施工質(zhì)量和安全。4.工程部應(yīng)建立工程檔案，對(duì)工程進(jìn)行全過(guò)程記錄，便于工程驗(yàn)收和后期維護(hù)。六、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、資金管理等工作。2.財(cái)務(wù)部應(yīng)制定財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范公司的財(cái)務(wù)管理行為。3.財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)成本控制，降低工程成本，提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。4.財(cái)務(wù)部應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。七、行政人事管理1.行政部負(fù)責(zé)公司的行政管理、人力資源管理、后勤保障等工作。2.行政部應(yīng)制定行政管理制度，規(guī)范公司的行政管理行為。3.行政部應(yīng)加強(qiáng)人力資源管理，制定招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核制度等，提高員工的素質(zhì)和工作積極性。4.行政部應(yīng)做好后勤保障工作，為員工提供良好的工作環(huán)境和生活條件。八、質(zhì)量管理1.公司應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量符合要求。2.公司應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)原材料、施工過(guò)程、工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保工程質(zhì)量。3.公司應(yīng)建立質(zhì)量回訪制度，定期回訪客戶，了解客戶對(duì)工程質(zhì)量的滿意度，及時(shí)解決客戶反映的問(wèn)題。九、安全管理1.公司應(yīng)建立安全管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)和行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保施工安全。2.公司應(yīng)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能。3.公司應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，配備必要