物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)化升級協(xié)議合同編號：___________________第一章總則第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)化升級過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)化升級項(xiàng)目的順利進(jìn)行。第二條定義2.1“物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)化升級”指乙方根據(jù)甲方需求，對現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，提升物業(yè)服務(wù)水平和效率。2.2“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)化升級項(xiàng)目的實(shí)施時間。2.3“服務(wù)費(fèi)用”指甲方按照本協(xié)議約定支付給乙方的費(fèi)用。第三條協(xié)議生效3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。3.2協(xié)議的生效不以任何形式的批準(zhǔn)或登記為前提。第四條保密條款4.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露協(xié)議內(nèi)容或商業(yè)秘密。第二章項(xiàng)目范圍與內(nèi)容第五條項(xiàng)目范圍5.1本協(xié)議約定的項(xiàng)目范圍包括但不限于以下內(nèi)容：5.1.1系統(tǒng)需求分析；5.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)；5.1.3系統(tǒng)開發(fā)；5.1.4系統(tǒng)測試；5.1.5系統(tǒng)部署；5.1.6系統(tǒng)培訓(xùn)；5.1.7系統(tǒng)維護(hù)。第六條項(xiàng)目內(nèi)容6.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1項(xiàng)目進(jìn)度安排；6.1.2項(xiàng)目成本預(yù)算；6.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理；6.1.4項(xiàng)目質(zhì)量控制；6.1.5項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度第七條服務(wù)期限7.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第八條項(xiàng)目進(jìn)度8.1乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，按時完成各項(xiàng)任務(wù)，保證項(xiàng)目按期交付。8.2乙方應(yīng)每季度向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于項(xiàng)目完成情況、存在問題及解決方案等。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付第九條服務(wù)費(fèi)用9.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元。9.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：按項(xiàng)目進(jìn)度分階段支付，具體支付比例和節(jié)點(diǎn)由甲乙雙方另行協(xié)商確定。第十條支付方式10.1甲方應(yīng)在乙方提交的支付申請及相關(guān)證明文件后____個工作日內(nèi)，支付相應(yīng)階段的費(fèi)用。10.2甲方支付的費(fèi)用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。第五章違約責(zé)任第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付違約金。11.2若乙方未按約定完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)完成或解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。11.2.1若乙方未按約定完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)開發(fā)至符合約定要求，或解除合同，并要求乙方賠償因延誤造成的損失。11.2.2若乙方未按約定完成系統(tǒng)測試，甲方有權(quán)要求乙方重新測試，并賠償因測試失敗造成的損失。11.3雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，如因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第十二條數(shù)據(jù)安全12.1乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。12.2乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，制定數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時及時通知甲方。第十三條隱私保護(hù)13.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方及其用戶的個人信息隱私。13.2乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于未經(jīng)授權(quán)的用途，不得向任何第三方泄露或出售甲方數(shù)據(jù)。第十四條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)14.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性。14.2在數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)上，乙方應(yīng)保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。第七章系統(tǒng)維護(hù)與支持第十五條系統(tǒng)維護(hù)15.1乙方應(yīng)提供項(xiàng)目實(shí)施后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。15.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)包括但不限于定期檢查、故障排除、功能優(yōu)化等。第十六條技術(shù)支持16.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持服務(wù)，為甲方提供及時的技術(shù)咨詢服務(wù)。16.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間和解決問題的高效性。第十七條更新與升級17.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行更新和升級。17.2更新和升級工作應(yīng)在不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下進(jìn)行。第八章項(xiàng)目驗(yàn)收與交付第十八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)18.1系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)按照本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。18.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于功能完整性、功能指標(biāo)、安全性、易用性等。第十九條驗(yàn)收程序19.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)開發(fā)、測試后，按照約定的驗(yàn)收程序進(jìn)行驗(yàn)收。19.2驗(yàn)收過程中，甲乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)系統(tǒng)是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。第二十條交付與培訓(xùn)20.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，將系統(tǒng)正式交付給甲方使用。20.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。第九章知識產(chǎn)權(quán)第二十一條知識產(chǎn)權(quán)歸屬21.1本協(xié)議項(xiàng)下乙方開發(fā)或提供的軟件、技術(shù)文檔等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。21.2甲方獲得在合同期限內(nèi)使用乙方知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。第二十二條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)22.1乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，防止未經(jīng)授權(quán)的使用。22.2甲方應(yīng)遵守知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十章其他條款第二十三條通知23.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號信、特快專遞或郵件等方式發(fā)送。23.2通知自發(fā)出之日起滿____個工作日視為送達(dá)。第二十四條合同變更24.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第二十五條協(xié)議附件25.1本協(xié)議的附件是協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十六條語言26.1本協(xié)議以中文書就，甲乙雙方均應(yīng)使用中文。第二十七條不可抗力27.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。27.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第十一章合同解除第十一條解除條件11.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：11.1.1協(xié)議約定的解除條件成就；11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未糾正；11.1.3由于不可抗力原因，致使本協(xié)議無法履行；11.1.4經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。第十二條解除程序12.1解除協(xié)議應(yīng)提前____天以書面形式通知對方；12.2解除通知發(fā)出后，本協(xié)議自通知到達(dá)對方之日起解除；12.3解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)。第十三條解除后的責(zé)任13.1解除協(xié)議后，雙方應(yīng)根據(jù)解除原因和協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；13.2由于一方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；13.3由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二章合同終止第十四條終止條件14.1在以下情況下，本協(xié)議可以終止：14.1.1服務(wù)期限屆滿；14.1.2雙方協(xié)商一致；14.1.3由于不可抗力原因，致使本協(xié)議無法履行。第十五條終止程序15.1終止協(xié)議應(yīng)提前____天以書面形式通知對方；15.2終止通知發(fā)出后，本協(xié)議自通知到達(dá)對方之日起終止；15.3終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理未完成的事項(xiàng)。第十六條終止后的責(zé)任16.1終止協(xié)議后，雙方應(yīng)根據(jù)終止原因和協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；16.2由于一方違約導(dǎo)致協(xié)議終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；16.3由于不可抗力導(dǎo)致協(xié)議終止的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十三章違約金第十七條違約金計(jì)算17.1本協(xié)議約定的違約金按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：17.1.1一方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按未支付部分每日支付____%的違約金；17.1.2一方未按約定完成項(xiàng)目的，應(yīng)按延誤天數(shù)每日支付____%的違約金；17.1.3一方泄露甲方數(shù)據(jù)的，應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失并支付____%的違